Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Гражданство - Что делать если задерживают выдачу загранпаспорта

Что делать если задерживают выдачу загранпаспорта

Что делать если задерживают выдачу загранпаспорта

Новости миграции


Самым распространенным явлением в ФМС России является задержка в выдаче загранпаспорта. Оговорок по этому поводу огромное множество, но это все нарушения, так как , собственно также как и нового, никто не отменял.

А потому, любая задержка – это нарушение прав заявителя. Из этого следует, что любые оправдания чиновников в отношении задержки выдачи такого документа, как , или 10-ть, не состоятельные и всего лишь являются инструментом прикрытия допущенных нарушений. Срок оформления загранпаспорта по закону 30 дней (месяц), при подаче документов по постоянной прописки ( регистрации ); 120 дней, при подаче документов по временной регистрации, фактическому месту нахождения, наличии секретностей или дополнительнительных проверок по линиям МВД, ФСБ, ФМС, ФНС, ФССП и т.д., в соответсвии со статьй 15 ФЗ на право гражданина Российской Федерации на выезд из Российской Федерации.

Что делать в случае задержки получения загранпаспорта? Для начала, чтобы как можно быстрее разрешить этот вопрос можно записаться на личный прием к начальнику того подразделения ФМС, где произошли нарушения. В разговоре с руководством обязательно нужно сослаться на требование ст.10 ФЗ РФ от 15 августа 1996 г.

N 114-ФЗ. Именно это положение устанавливает максимальные сроки оформления документа. Правила, востребовать выдачи загранпаспорта без подтвержденных проверок, не относится к выдачи готового заграничного паспорта при отсутствии проверок от ФСБ, максимальный срок, которых равен 3 месяца, при наличии допуска к гостайне, контрактных обязательств или иных дополнительных проверок в интересах обеспечения госбезопасности. В случае, если начальник откажет во встрече, или начнет как и подчиненные ссылаться на что-то, то вам придется обратиться к директору ФМС или даже в прокуратуру РФ.

? Как и нового образца, этот документ делается не более трех-четырех месяцев. Так что, если все сроки просрочены, и вы никак не можете получить загранпаспорт на руки, то придется предпринять такие шаги: • Позвонить на горячую линию телефона доверия вышестоящего органа ФМС РФ и рассказать о нарушении прав заявителя. Телефоны найти можно на официальных сайтах, хотя такие телефоны есть и в отделах каждого подразделения ФМС.

• Подготовить и направить по электронной почте требование в Федеральную миграционную службу, для того чтобы они в ближайшее время выдали вам паспорт. Именно эти мероприятия эффективно в минимальные сроки разрешают проблему, сложившуюся с выдачей загранпаспорта. Должностные лица, осознавая свои нарушения, решают затянувшуюся проблему в считанные дни.

Менее эффективные по скорости разрешения вопроса действия могут заключаться в написании жалобы на имя вышестоящего должностного лица и в прокуратуру РФ по почте.

Не стоит тянуть время, надеяться на авось, если загранпаспорт не выдали в указанные законодательством сроки. Правильным и действенным будет своевременное «давление» и указание на нарушение ошибок работников ФМС через вышестоящие органы.

Главное за сегодня

4 | 30.05.2013 Если еще несколько лет назад самостоятельное получение загранпаспорта без дополнительных доплат и помощи посторонних организаций считалось занятием долгим и с трудом выполнимым, то за последнее время этот процесс сильно облегчили.

Однако и сейчас в паспортном столе сославшись на непонятные формальности, вам могут не выдать в срок необходимый для поездки документ.

Что же делать в таких случаях? Если это произошло, налицо прямое нарушение права гражданина на свободный выезд из РФ, гарантированное Законом «О выезде и въезде в Российскую Федерацию».По Закону РФ «О выезде и въезде в Российскую Федерацию» должен быть готов в течение 1 месяца после подачи по месту постоянной регистрации.

Если по каким-то причинам вам отказывают, то на лицо прямое нарушение.

Кроме того, поводом для жалобы могут служить бесконечные очереди в паспортном столе, из-за которых вы даже не можете подать документы, особенно если вдоль очереди курсируют люди, которые предлагаю за дополнительную плату ускорить процесс. Итак, заметив нарушения, необходимо сообщить об этом сначала нижестоящему, а потом при необходимости и вышестоящему руководству.Во-первых, стоит обратиться с жалобой к начальнику подразделения ФМС, где вы заметили нарушение. Если эффекта от этих действий не будет, то можно обратиться в вышестоящую инстанцию.

Структура ФМС(Федеральной миграционной службы) такова: самый высокий уровень – ФМС России, там на вопросах выдачи загранпаспортов специализируется Управление организаций визовой и регистрационной работы. Еще ниже – управления по регионам, например, управление ФМС России по г.

Москве или УФМС по г.Москве.Если вам не удалось пробиться на прием к начальству или устная жалоба осталась без внимания, можно сообщить о нарушениях по горячей линии. Например, для Москвы это телефоны ФМС РФ УФМС по г.Москве и отдел УФМС по соответствующему административному округу, номера горячей линии можно узнать на официальном сайте ФМС в разделе контакты www.fms.gov.ru. Наиболее полную информацию о происходящем вокруг вашего паспорта можно получить в окружном отделе УФМС.Еще один способ сообщить о нарушениях и ускорить процесс выдачи вашего паспорта – отправить письменную жалобу.

Для этого необходимо написать 3 заказных письма с жалобами на действия сотрудников отделения и отправить их на имя начальника вашего отделения, в УФМС по региону и в прокуратуру. В жалобе необходимо указать свои данные – ваш телефон и адрес, а так же наименование подразделения, к которому есть претензии. В письме в свободной форме изложите нарушения.

Продублировать свое послание в прокуратуру необходимо, чтобы ускорить реакцию органов.

Кроме того, можно отправить жалобы в электронном виде с сайта МВД РФ, головной организации по отношению к ФМС РФ, прокуратуры и управления ФМС.

По закону максимальный срок рассмотрения жалобы – один месяц, однако обычно это срок сокращается до недели.Перед отправлением жалобы о своем намерении можно сообщить начальнику вашего отделения ФМС, велика вероятность, что он попытается ускорить решение проблемы без вмешательства вышестоящих инстанций. 81 40 105121

  1. Управление федеральной миграционной службы России по г. Москве г. Москва, Ул. Корнейчука д.47а
  2. Федеральное государственное унитарное предприятие »Паспортно-визовый сервис» ФМС РФ 125167 г. Москва, Ленинградский просп., д.37, корп.11 (495) 945-46-46
  1. Квитанция об оплате госпошлины за биометрический паспорт (взрослый)
  2. Квитанция об оплате госпошлины за биометрический паспорт (детский)
  1. ФМС России
  1. Горячая линия УФМС по г. МосквеТелефоны «горячих линий», по которым вы сможете узнать график приема районных отделений УФМС, проконсультироваться по оформлению паспортно-визовых документов, а также сделать предложение по улучшению качества обслуживания отделения московской миграционной службы вашего района: Управление ФМС России по г.

    Москве: 8-(499)-238-64-00, 8-(499)-238-64-04, 8-(499)-238-77-13, 8-(499)-230-70-24, 8-(499)-230-73-21 (если номер с которого вы звоните начинается на 499-, то восьмерку набирать не нужно). Режим работы горячей линии: понедельник, вторник, четверг — с 10:00 до 17:00, среда, пятница — с 10:00 до 16:00, обед — с 13:00 до 14:00, суббота, воскресенье — выходной.

  2. Центр обращений граждан(495) 636-94-34 (информация о ходе рассмотрения обращений), (495) 636-93-61 (по вопросам высококвалифицированных специалистов)
  1. ФМС России
  2. ФМС России

Что делать при задержке в выдаче загранпаспорта, куда обращаться?

Содержание Срок выдачи загранпаспорта регламентирует действующее законодательство. Лица, в чьих полномочиях находится проведение процедуры, обычно строго следуют установленным нормам.

Однако на практике может возникнуть задержка выдачи загранпаспорта. Нужно заранее разобраться, как поступить в этой ситуации.

Закон позволяет подать заявку на изготовление документа несколькими способами.

Так, лицо может лично посетить отделение миграционной службы или направить анкету через интернет. Для этого используется портал Госуслуги. Вне зависимости от метода обращения, срок изготовления документа остаётся прежним.

Его продолжительность регулирует Выполнение вышеуказанной нормы в РФ должно производиться в обязательном порядке. Если период нарушается, представителей уполномоченных органов могут привлечь к ответственности. Лицо имеет право написать жалобу на действие или бездействие работников миграционной службы.

Срок Пояснение 3 дня Порядок считается экстренным. Действителен только при наличии веских причин.

30 дней Выходные и праздники в учёт не принимаются. Актуален, если подача заявки выполнялось по месту проживания.

3 месяца Период актуален, если загранпаспорт хочет получить гражданин, который имел или имеет доступ к секретным разработкам или архивам государственной важности. 4 месяца Обращение осуществляется по месту временного пребывания. Если установленные сроки нарушены, и гражданин требует объяснений, представители миграционной службы начинают предоставлять различные отговорки.

Если установленные сроки нарушены, и гражданин требует объяснений, представители миграционной службы начинают предоставлять различные отговорки. Причины называются самые разные.

Примером подобного выступает длительное ожидание ответа, необходимость проверки по дополнительным базам данных или отсутствие бланков.

Однако не все из них обоснованы.

Важно! Представители миграционной службы обязаны действовать в соответствии с нормами административного регламента.

Он предписывает направлять соответствующие запросы в адрес межведомственных комиссий. Личность соискателя проверяется.

Изучению подлежат и следующие сведения:

  1. адрес проживания;
  2. место работы;
  3. об отсутствии задолженностей;
  4. иная информация.

Вышеуказанные причины способны повлечь за собой задержку в предоставлении документации. Заявку могут отклонить. Отрицательный ответ дается, если лицо отказывается платить штрафы, или были предоставлены недостоверные сведения.

Отказ даётся официально. Он сообщается письменно. В обязательном порядке проставляется печать начальника управления по вопросам миграции.

В документе присутствует и его подпись. Узнав, что загранпаспорт не смогут изготовить в срок, гражданин не должен отчаиваться. Представители миграционной службы могут злоупотреблять должностными полномочиями.

Страдают от подобного обычные граждане.

Паниковать не стоит. В первую очередь нужно выяснить причину задержки. Регистратор обязан назвать точные обстоятельства.

Примером уважительной причины выступать проверка ФСБ. Если задерживают документ, предназначенный для ребёнка в возрасте до 14 лет, предстоит обратиться к начальнику отделения. Ему также стоит задать вопрос о причинах произошедшего.

Затем можно попросить доказательство заминки.

Если возникают сомнения в честности регистраторов, можно обратиться на горячую линию.

В отделении миграционной службы всегда присутствует информационный стенд с соответствующими данными.

На нём удастся найти необходимый номер. Если причины так и не были найдены, или они вызывают сомнения, необходимо подать жалобу. Проще всего осуществить действие, воспользовавшись горячей линией.

Она функционирует круглые сутки. Это позволит оперативно решить вопрос. Общаясь с оператором, потребуется сообщить ФИО, срок подачи заявки и причину, которую сообщили регистраторы.

Если она неизвестна, достаточно сказать, что лицо не знает ее. Жалоба гражданина выступает поводом для проведения проверки. Это позволит устранить возникшую задержку.

Если по какой-либо причине обратиться на горячую линию не удалось, или помощь не предоставили, допустимо написание письма в миграционное ведомство. Документ оформляется в форме жалобы.

Она должна быть составлена письменно. Допустима подача обращения в электронном варианте.

Чтобы документ рассмотрели, он должен содержать в себе обязательные сведения.

Предстоит указать:

  • Требования заявителя. Потребуется привести доказательства необоснованности задержки сроков. Дополнительно нужно сослаться на нормы действующего законодательства.
  • Личные данные заявителя. Нужно прописать ФИО и сведения для оперативной связи. Дополнительно указывается информация о подразделении, в котором допустили оплошность.
  • Название организации, в которую направляется заявка. Дополнительно фиксируется местоположение учреждения.

Если жалоба составлена грамотно, после обращения гражданина будет инициирована проверка.

В обязательном порядке должен быть предоставлен ответ. Представители уполномоченного органа обязаны разъяснить сложившуюся ситуацию. Если в процессе проверки будут выявлены нарушения со стороны регистраторов, их привлекут к административной ответственности.

Допустимо самостоятельное посещение организации. В офисе лицо сможет узнать готовность документа. Если удостоверение не оформили в установленный срок, в первую очередь потребуется обратиться к специалисту, занимающемуся приёмом документации.

У него стоит поинтересоваться причиной задержки. Если объяснение невнятное, или повод неуважительный, рекомендуется обратиться к начальнику подразделения.

Ему также стоит задать соответствующие вопросы. Если добиться результата от представителя уполномоченного органа не удалось, не стоит отчаиваться.

Рекомендуется посетить прокуратуру. Здесь также потребуется написать заявление. В нём нужно изложить суть претензий и желаемый результат.

Суд обычно рассмотрением подобных вопросов не занимается. Однако если лицо потеряло денежные средства из-за отменившейся поездки, их удастся взыскать. Для этого необходимо составить исковое заявление и подать его в канцелярию суда.

Разбирательства обычно не выполняется быстро. Лицо должно быть готово к ожиданию. Точные сроки отсутствуют. Представители уполномоченного органа обязаны выдавать загранпаспорта в соответствии с нормами действующего законодательства.

В законе обозначен четкий срок выдачи документов. Он составляет 1 месяц, если обращение было выполнено по прописке, или 4, когда лицо подало документацию по месту нахождения или проживания.

Отклонение от установленного периода возможно лишь при наличии веских оснований. Столкнувшись с нарушением прав, нужно потребовать объяснений. В первую очередь рекомендуется обратиться в миграционную службу и попросить назвать причины. Затем допустим звонок на горячую линию. Параллельно можно направить жалобу в адрес начальника миграционной службы.

Параллельно можно направить жалобу в адрес начальника миграционной службы. Подобные действия станут поводом для проведения проверки. Если выявляются нарушения, регистратора могут привлечь к административной ответственности.

Если после обращения представители уполномоченного органа продолжают бездействовать, допустима подача жалобы в прокуратуру.

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Проблемы при оформлении загранпаспортов и способы их разрешения

Наконец, нижним уровнем иерархии являются отделения или территориальные пункты, в разных регионах они называются по-разному. Все подразделения ФМС входят в состав МВД, но непосредственно МВД подчиняется лишь ФМС РФ, более мелкие подразделения ФМС выполняют приказы только вышестоящих подразделений ФМС. А рядом с каждым из нас, включая и сотрудников ФМС, всегда незримо присутствует прокуратура, контролирующая исполнение законов.

2. Жалобы на «горячие линии» вышестоящих подразделений ФМС.

В случае возникновения проблем в подразделении, в которое вы обратились, необходимо сообщить о них в вышестоящие подразделения.

Например, для Москвы следует сделать 3 звонка: в ФМС РФ +7 (495) 636-98-98 и 8-800-222-98-98, УФМС по г. Москве +7 (499) 230-72-53 и отдел УФМС по соответствующему административному округу (телефон можно узнать на странице ).

Эти телефоны существуют специально для того, чтобы оперативно реагировать на проблемы с загранпаспортами, и очень часто звонок по ним оказывает поистине волшебное действие на сотрудников отделения.

Самым действенным, говорят, является телефон ФМС РФ. Наиболее полную информацию о происходящем вокруг вашего паспорта можно получить в окружном отделе УФМС. Не отчаивайтесь, если номер занят или никто не поднимает трубку.

Перезвоните через полчаса, ваши усилия будут вознаграждены. 3. Письменные жалобы. Напишите 3 заказных письма с уведомлениями о прочтении с жалобами на действия сотрудников отделения, отправьте их на имя начальника вашего отделения, в УФМС по региону и в прокуратуру.

Для москвичей два последних адреса — это Управление ФМС России по г. Москве 115035, Москва, ул. Верхняя Радищевская, д.

4, стр. 1 . В жалобе укажите свои координаты и контактный телефон, наименование подразделения, в которое вы обращались и в свободной форме изложите, каким образом по вашему мнению сотрудники этого подразделения ущемили ваши права. Не обязательно ссылаться на какие-либо законы или инструкции — те, кто будет читать ваше письмо, знают эти правила лучше вас. Письмо в прокуратуру является обязательным — без него сотрудники ФМС скорее всего жалобу просто проигнорируют и уж точно будут рассматривать значительно дольше.

Параллельно с бумажными жалобами имеет смысл отправить их электронные версии через сайты ФМС РФ , прокуратуры (для москвичей — сайт mosproc.ru) и управления ФМС (для питерцев — ufms.spb.ru). Максимальный срок рассмотрения жалобы, согласно закону, составляет один месяц с момента ее регистрации, однако при параллельном обращении в прокуратуру рассмотрение жалобы обычно занимает не больше недели.

Без прокуратуры, как правило, — полтора-два месяца.

Прежде чем отправлять жалобу, имеет смысл продемонстрировать ее начальнику вашего отделения ФМС.

С большой вероятностью он будет просить вас не выносить сор из избы и в кратчайшие сроки самостоятельно устранит все ранее допущенные нарушения.

Для справки: в конце сентября 2008 года генеральная прокуратура под давлением многочисленных жалоб поручила прокурорам субъектов Российской федерации усилить контроль за соблюдением сроков выдачи загранпаспортов. Незадолго до этого за систематические срывы сроков был уволен начальник соответствующего отдела УФМС Свердловской области. 4. Жалобы муниципальным властям.

Сообщите о вашей проблеме городским властям. Да, формально персонал ФМС неподконтролен местной исполнительной власти, но на деле часто чиновники из управы/префектуры/мэрии могут сыграть неплохую роль в деле разрешения ваших проблем. Особенно учитывая то, что помещения ФМС предоставляет и обслуживает именно город.

Если помещение, в котором располагается подразделение ФМС, давно требует ремонта, очередь вынуждена ютиться на лестнице — это как раз ваш случай. У москвичей существует специальный телефон 777-11-47 для сообщений в мэрию любой информации о нарушениях закона сотрудниками МВД, в состав которого входит ФМС. Координаты префектур можно получить на сайте Москвы (www.mos.ru).

Практически во всех округах работает прием сообщений от населения через интернет. После выполнения этих действий в 9 случаях из 10 ваши проблемы оказываются решенными в течении нескольких дней.

Впрочем, надо признать, случаются и осечки. В этом случае (обычно такие ситуации связаны с другими аспектами деятельности ФМС, например с оформлением гражданства) не обойтись без обращения в суд. Это не так страшно, как кажется на первый взгляд.

Более подробно о том, как это грамотно осуществить, можно узнать на профильном форуме praktika.borda.ru. К сожалению, ФМС входит в состав МВД, поэтому действие административного кодекса на них не распространяются, а статья уголовного кодекса «Халатность» действует только в случае, если недобросовестное исполнение служебных обязанностей повлекло ущерб в размере более 100 000 руб.

или гибель людей. Однако, в результате вашей подтвердившейся жалобы виновный сотрудник получит дисциплинарное взыскание, т.е. лишится премии, повышения в должности или может быть вообще уволен в случае систематических нарушений. Основные нарушения со стороны ФМС Теперь рассмотрим более подробно основные нарушения, допускаемые сотрудниками.

Отказ в приеме документов Озвучиваемые мотивировки: вы неправильно заполнили анкету, обратились не в то отделение, не предоставили нужных документов.

Первое, что вы должны сделать, если у вас отказываются принимать документы, а вы считаете, что всё делаете правильно, — проконтролировать, что запись о вашем посещении останется в журнале регистрации посетителей, с пометкой об отказе в приеме документов и указанием причины отказа.

Сотрудник ФМС, в соответсвии с п.49 и приложением 4 к регламенту, обязан записывать каждого, у кого он не принимает документы, разъяснять ему причину и назначать дату последующего визита (наличие включенного диктофона также приветствуется). В дальнейшем при эскалации конфликта, такая запись позволит избежать формулировки «гражданин Иванов с заявлением о выдаче паспорта не обращался».
В дальнейшем при эскалации конфликта, такая запись позволит избежать формулировки

«гражданин Иванов с заявлением о выдаче паспорта не обращался»

. Опять же, вполне возможно, что вместо того, чтобы подставлять себя под удар прокуратуры, делая запись о необоснованном отказе, ФМСник просто примет у вас документы.

Можете подойти к начальнику отделения. Очень часто это вполне вменяемый человек, и он сможет разрешить ваши проблемы.

Если это не помогло — звоните и пишите, как указано выше. Если ваше требование обосновано, вам перезвонит начальник отделения и предложит без очереди подать документы. Если не обосновано — вам разъяснят, в чем вы заблуждались.

Причиной дополнительных требований при подаче заявления часто является не прихоть сотрудника, а объективные обстоятельства, сложившиеся в данном отделении. Например, требование предоставлять копию паспорта происходит из заботы о работоспособности служебного ксерокса, поломка которого способна на несколько дней парализовать работу отделения. Требование заполнения дополнительных запросов/уведомлений рождено как попытка облегчить работу перегруженного персонала.

Требование привезти выписку из домовой книги — из опасения, что ответ на запрос, отправленный почтой, не успеет дойти за положенный месяц. Требовать ли от сотрудников неукоснительного выполнения их должностных обязанностей, или помочь им справиться с трудностями за ваш счет — решать лично вам. Отдельно стоит упомянуть отказы из-за того, что у вас отсутствует регистрация в том городе (районе), в котором вы подаете документы.

Такой отказ также незаконен, при условии, что вы проживаете на территории, обслуживаемой отделением, в которое вы обратились. Дело в том, что ни закон о порядке выезда, ни регламент оформления паспортов не требует наличия регистрации, однако предписывает подавать документы по месту жительства или пребывания.

В свою очередь, согласно закону о праве граждан на свободу передвижения, место жительства или пребывания вы выбираете самостоятельно, наличие или отсутствие там регистрации не может ни на что влиять. Поэтому последняя редакция регламента выдачи паспортов содержит явное указание о том, что в случае отсутствия у гражданина регистрации там, где он проживает временно или постоянно, документы должны быть приняты. Специально для этого случая можете воспользоваться таким заявлением:

«Жалоба в прокуратуру об отказе в приеме документов без регистрации»

.

Но, разумеется, паспорт в этом случае будет оформляться не один месяц, как при обращении по месту постоянной регистрации, а до четырех.

Отказ в оформлении паспорта старого образца Озвучиваемые мотивировки: нет бланков, вы не сможете въехать по нему в Европу и США, паспорта без чипов выдаются только тем, кому требуется экстренный выезд.

Во-первых, не забывайте о том, что с 1 марта 2010 года ваше право на выбор типа паспорта закреплено законодательно — в Федеральный Закон о порядке выезда и въезда N 114-ФЗ были внесены изменения на этот счет. Единственное исключение, которое содержит закон, делается для отделний, не оборудованных специальными фотокабинами. В этом случае вам придется получать паспорт старого образца.

Обратных исключений (т.е. когда в отделении выдают только биопаспорта) закон не предусматривает. Руководство ФМС всех уровней неоднократно, еще до введения поправок в закон, заявляло о том, что тип оформляемого паспорта зависит только от желания заявителя, издавало соответствующие приказы.

Например, в интервью заместителя начальника УФМС Москвы от 3.02.2010 он говорит о том, что, в соответствии с письменными распоряжениями ФМС, все отделения выдают паспорта старого образца, бланки имеются. На вопрос журналиста о том, что делать гражданину, если в такой выдаче отказывают, был дан следующий ответ: «Ну, для начала он может обратиться к нам в управление, и мы эту ситуацию на моем уровне, на уровне любого руководителя управления, мы это решение примем, и поправим наших сотрудников, это первое. Второе — наверное, можно пожаловаться в суд на него, что нарушения.

Потом, у нас есть горячая линия, можно просто снять трубку телефона, набрать, и там тоже наши коллеги ответят, поставят на место того или иного чиновника».

Поэтому, можно рекомендовать поступать именно так, как советует В. П. Иванов: переговорить с начальником отделения и, в случае недостижения консенсуса, не уходя домой звонить в вышестоящие подразделения по телефонам горячей линии, как правило вывешенным на стендах отделений, и требовать приструнить исполнителей. Ну а если и это не сработает — вместо суда действеннее все же подтягивать прокуратуру — имеет место очевидное и грубое нарушение федерального законодательства.

Задержка сроков выдачи Озвучиваемые мотивировки: не пришел ответ на запрос, нет бланков паспортов, паспорт был потерян Для того, чтобы определить, не ограничены ли вы в праве покидать Россию, персонал отделения должен проверить вас по учетам МВД, адресно-справочной службы, ФСБ на предмет совершения вами преступлений и допуска к секретной информации. Также, в случае если вы на момент получения паспорта прописаны на территории субъекта РФ менее 5 лет, а в вашем российском паспорте нет отметки о получении загранпаспорта, по месту вашего прежнего жительства посылается запрос о том, не получали ли вы там загранпаспорт ранее.

Если вы получаете паспорт по месту пребывания, аналогичные запросы делаются в МВД и адресное бюро по месту вашего жительства.

Кроме того, в региональное подразделение ФССП (службы судебных приставов) посылается запрос о предоставлении информации о вашем возможном уклонении от исполнения обязательств, наложенных судом. Такое количество запросов, отправляемых обычной почтой, занимает некоторое время, однако законом установлен на это срок в 1 месяц при получении паспорта по месту жительства и 4 месяца — по месту пребывания. Случается, ответ на запрос, особенно из ФСБ, «застревает» на уровне управления по региону.

Поэтому телефонный звонок вполне способен «протолкнуть» его в сторону вашего отделения.

Также следует помнить, что паспорта старого образца печатают непосредственно в отделении, в которое вы обратились. Паспорта нового образца («биометрические») изготавливают на Гознаке в Москве, и их доставка в отделение может занять некоторое время (хотя и осуществляется по каналам фельдъегерской связи).

Паспорта нового образца («биометрические») изготавливают на Гознаке в Москве, и их доставка в отделение может занять некоторое время (хотя и осуществляется по каналам фельдъегерской связи).

В случае задержек по вине Гознака при необходимости в срочном получении паспорта сейчас в отделениях практикуется следующая схема: вы оплачиваете еще раз пошлину в размере 1000 рублей, приносите фотографию, и в вашем присутствии вам изготавливают паспорт старого образца. Вы пишете заявление, в котором обязуетесь обменять этот паспорт на биометрический в тот момент, когда он будет получен отделением, и спокойно улетаете по своим делам. К сожалению, иногда происходят задержки по вине самой ФСБ.

Согласно регламента взаимодействия между ФМС и ФСБ, последняя должна ответить на запрос в срок, как правило не превышающий 20 дней.

Что делать, если данное правило нарушается, не понятно, ибо ни ФМС, ни прокуратура не имеют возможности контролировать деятельность разведчиков.

Согласно регламенту, ФССП должна ответить на запрос только в том случае, если у заявителя имеется задолженность. Так что отсутствие ответа от приставов должно расцениваться ФМС как разрешение на выезд.

Задержки по вине нерасторопонсти ФССП невозможны в принципе.

Что касается ситуации с испорченными/отсутствующими бланками паспортов, то и ее вполне может помочь разрешить звонок в вышестоящую структуру. В случае возникновения задержки не следует слушать обещания сотрудников «обратитесь через неделю».

Необходимо сразу же произвести необходимые звонки и отправить жалобы. Всё равно вам скорее всего придется это сделать через 2-3 недели, так зачем же их терять напрасно? Требование получения штампа о гражданстве в свидетельство о рождении ребенка Для детей, родившихся после 1 июля 2002 года, никакое «оформление гражданства» не требуется.

Однако, если вам предлагают на месте быстро получить штамп и продолжить оформление с ним, можно и согласиться с таким предложением.

Заключение Представьте себе ситуацию: вас остановил инспектор ГИБДД за проезд на красный свет. Как вы думаете, что произойдет, если вы сурово на него посмотрите и скажете: «Отойдите от машины! Что? На красный? Вы что, не видите — у меня сейчас важное дело? Подъезжайте ко мне домой в следующий понедельник с 4 до 5, может быть смогу уделить вам несколько минут», а затем нажмете на газ?

Подъезжайте ко мне домой в следующий понедельник с 4 до 5, может быть смогу уделить вам несколько минут», а затем нажмете на газ?

Представили? Если вы столкнулись с проблемами при оформлении паспорта, роли меняются.

Вы поймали сотрудника ФМС на нарушении федерального закона и должностных инструкций — точно так же, как ПДД для водителя, приказы МВД и ФМС, регламентирующие сроки и порядок оформления, обязательны для исполнения всеми сотрудниками этих ведомств. В ваших руках находится премия исполнителя — если наверху станет известно о происходящих задержках, необоснованных отказах и подобном, ни о каких поощрениях речи уже быть не может.

А если количество жалоб превысит некоторый уровень, начнут применяться меры дисциплинарного воздействия. Не позволяйте нарушителю заморочить вам голову командным тоном.

Вместо протокола, в котором инспектор ГИБДД фиксирует ваше правонарушение, составьте жалобу, в которой зафиксируйте нарушения со стороны сотрудника ФМС и отправьте ее в вышестоящие органы и прокуратуру.

Не поленитесь сделать это, помните — порядок в госструктуре зависит только от вас. Надеемся, приведенная информация поможет нам всем улучшить качество обслуживания населения в отделениях ФМС.

Удачи! Новости 03.08.18 Биометрический загранпаспорт в России подорожал 25.04.18 Загранпаспорт в России подорожает 21.04.17 В России резко вырос спрос на загранпаспорта 31.08.16 Загранпаспорта подорожают на 40-60% 02.03.16 Количество выдаваемых в России загранпаспортов за год сократилось вдвое 09.12.15 Принят закон о втором загранпаспорте для россиян 21.09.15 Второй загранпаспорт может решить пять проблем российских туристов 15.05.15 Детям в Москве загранпаспорт оформят за день 11.03.15 Турция хочет пускать россиян без загранпаспортов 20.02.15 Очереди за загранпаспортами исчезают Каждому подписчику мы дарим 1000 рублей на бонусный счет для оплаты проживания в любом отеле мира! [an error occurred while processing this directive]

Что делать, если выдачу загранпаспорта задерживают?

ОБНАРУЖИЛИ ЧТО ЗАКОНЧИЛСЯ ?

НЕ БЕДА! ПОМОЖЕМ СРОЧНО ПОЛУЧИТЬ НОВЫЙ ! ОФИЦИАЛЬНО! ЧЕРЕЗ МВД, ФМС, МФЦ. Стандартный по месту ПОСТОЯННОЙ регистрации (прописке) составляет один месяц со дня подачи заявления, и до четырех месяцев, если подача заявления происходит по фактическому месту нахождения или по временной регистрации, это связано с запросами в ведомства, находящимися в других регионах.

Такой срок объясняется необходимостью проведения различных проверок (ФСБ, ГУВД по региону, адресного стола, службы судебных приставов). Как правило, ФСБ осуществляет проверку в течение двух недель, остальные службы отвечают на запросы ФМС также достаточно быстро благодаря современным информационным базам, плюс время на доставку проверкой почтой. Еще, один из часто заваемых нам вопросов —

«загранпаспорт изготовлен и поступил в отделение уфмс но его не выдают»

, хотим сразу ответить, что готовность загранпаспорта и наличие его в отделе ФМС (МВД), не говорит о том, что проведены все проверки, срок проведения проверок указан в законе «о въезде-выеде», и составляет см.

ниже. Однако бывает так, что проверка по каким-то причинам задерживается. Имеет ли в этом случае ФМС задержать выдачу загранпаспорта?

Что делать, если вы пришли его получать, но в назначенный срок не сделан, и вам говорят, что надо подождать сверх установленного срока?

Сразу надо сказать: задержка выдачи заграничного паспорта противоречит правилам ФМС.

Если прошёл уже месяц, но только при условии подачи заявления по месту ПОСТОЯННОЙ регистрации (прописки), а ФМС задерживает выдачу паспорта, вы можете требовать его выдачи без завершения проверок, если есть в наличии ответ от ФСБ. То же самое касается граждан, подавших заявление на (срок в этом случае составляет четыре месяца со дня подачи заявления). Если прошло четыре месяца, а ФМС по каким-то причинам ещё не сделала ваш загранпаспорт – вы имеете право потребовать его, не дожидаясь окончания проверки, но только при наличи ответа с ФСБ.

Дело в том, что, согласно действующим правилам, отсутствие результатов проверок не считается достаточно уважительной причиной для того, чтобы отказать гражданину в своевременной выдаче данного документа. Эта причина недостаточно основательна для задержки выдачи заграничного паспорта, о чём сотрудники ФМС отлично знают.

На них может быть наложено служебное взыскание по факту проволочек с оформлением документа, поэтому в случае подобного инцидента служащий ФМС будет всеми силами убеждать вас в том, что задержка законна. Данное правило, требовать выдачи загранпаспорта без проведенных проверок, не относится к выдачи заграничного при отсутствии проверок от ФСБ, максимальный срок, которых составляет 3 месяца, при наличии допуска к гостайне, контрактных обязательств, проживании (вкл.

учебу, работу) заграницей, наличи ВНЖ или второго гражданства, при получении загранпаспорта в консульстве РФ зарубежом или иных дополнительных проверок в интересах обеспечения безопасности государства. Что вы имеете право предпринять?

Не нужно ругаться с сотрудником ФМС и доказывать свою правоту. Просто сразу пишите жалобу на имя начальства. в этот же день вам, конечно, не выдадут, но сделают его в кратчайшие сроки.

А нерадивые сотрудники, виновные в проволочке, будут наказаны лишением премии, задержкой продвижения по службе и другими видами дисциплинарного воздействия.

Обратите внимание, что сотрудник ФМС не имеет права оформлять выдачу загранпаспорта «задним числом». Если он пытается это сделать, вы вправе не ставить свою подпись под документом, где стоит другая дата выдачи, но это не касается загранпаспортов нового образца на 10 лет, так как загранпаспорт печатается на госзнаке, а срок исполнения печати, по закону, доходит до 10 дней и плюс время на доставку готового загранпаспорта, в зависимости от региона, это может быть от нескольких дней до пары недель.

Бывают случаи, когда происходит технический сбой на ГОСЗНАКЕ или смежных организациях и тогда время задержки может доходить от двух-трех дней до нескольких недель, в данном случае, такая ситуация является форс-мажорным сучаем . Обращайтесь с жалобой к руководству ФМС. Ну а если вы не хотите тратить свои нервы в борьбе с бюрократией, и вовремя выданный загранпаспорт для вас важнее наказания нерадивого чиновника – лучше обратитесь в фирму, которая сделает вам загранпаспорт в срочном порядке и с гарантией своевременной выдачи.

Задержка выдачи паспорта

ПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:

  1. Спросить

Советы юристов:г.

Санкт-Петербург • Вопросов: 130.01.2019, 20:05По задержке выдачи паспорта отделением.

Почему автоматически не налагается штраф на сотрудников, которые задержали выдачу паспорта?

Как в случае обращающихся граждан к сотрудникам. Есть такое, что сотрудников просвещать надо по поводу статьи ими мотивируемой и объяснительной.вопрос №15207376 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 2 959•ответов: 3 832•г. Брянск 30.01.2019, 20:11 Добрый вечер!

Юлия, для того, чтобы виновный сотрудник УФМС был наказан, необходимо обратиться с заявлением в прокуратуру. Вам помог ответ: ДаНетг. Ростов-на-Дону • Вопросов: 210.07.2018, 18:47 составляет 3,5 месяца. говорят всё это время, что не могут устранить допустимую ранее ошибку.

Выдали временное удостоверение, за продлением которого я слежу сама. ПОМОГИТЕ измучилась с временным удостоверением не могу поменять даже сим-карту не говоря уже о других вещах.

в банке со мной без паспорта и разговаривать не хотят. что делать.вопрос №14379214 прочитан 4 разa Студент отзывов: 5•ответов: 13•г. Москва 10.07.2018, 19:16 Выдачей паспортов занимается МВД.

(МФЦ всего лишь пересылает документы). Следует обратиться в ГУВД МВД России вашего города, с жалобой на бездействие сотрудников, что нарушает административный регламент оказания данной государственной услуги.

Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 218.04.2017, 16:22Куда можно написать жалобу на паспортный стол из-за задержки выдачи паспорта на 3 месяца?вопрос №12428071 прочитан 173 разa Юрист отзывов: 53 023•ответов: 109 810•г.

Екатеринбург 18.04.2017, 16:23 Здравствуйте! Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.

Вам помог ответ: ДаНет Адвокат Пасечник Р.С.

отзывов: 3 911•ответов: 8 400•г. Ростов-на-Дону 18.04.2017, 16:24 Пишите жалобу в прокуратуру на нарушение норм законодательства и ваших законных интересов. Пишите грамотно, со ссылками на нормы права и результат будет в вашу пользу.

Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 52 959•ответов: 125 008•г.

Унеча 18.04.2017, 16:24 Доброго времени суток! Пишите жалобу в прокуратуру, укажите ВСЕ обстоятельства дела, просите ускорить выдачу Всегда рады помочь!

Удачи Вам. Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 23 688•ответов: 72 527•г.

Москва 18.04.2017, 16:24 Здравствуйте! Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру. Ответ получите в течение месяца, они проведут проверку нарушения ваших прав.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист Южанин С.

Н. отзывов: 25•ответов: 51•г.

Краснодар 18.04.2017, 16:24 Добрый день, вы можете написать жалобу непосредственно вышестоящему руководству ФМС либо в суд. Выбор на ваше усмотрение. Жалобы руководству, как правило результатов не дают.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист Погуляй Д. Л. отзывов: 40•ответов: 90•г. Валуйки 18.04.2017, 16:26 Пишите жалобу в прокуратуру в произвольной форме если будете отправлять почтой то отправляйте заказным письмом с уведомлением.

Вам помог ответ: ДаНетг. Махачкала • Вопросов: 116.11.2016, 22:21Сдала документы на смену паспорта 2 месяца назад по месту прописки (проживаю в другом городе), паспорт так и не сделали.

Говорят, что отправили запрос по месту выдачи паспорта. Вопрос — на сколько дней имеют права задерживать выдачу паспорта? Если срок задержки выдачи паспорта превышает 2-3 месяца могут ли выдать временный документ подтверждающий мою личность?вопрос №11709141 прочитан 17 раз Адвокат на сайтеотзывов: 78 405•ответов: 201 996•г.

Ростов-на-Дону 16.11.2016, 22:46 Все зависит от того. Как быстро придет ответ на запрос.

Если не пришел, то придется ждать и вины здесь нет со стороны ФМС.

Срок выдачи паспорта при получении не по месту происки не менее двух месяцев. Вам помог ответ: ДаНетг. Геленджик • Вопросов: 104.03.2015, 15:11Кому можно адресовать жалобу на ФМС за задержку выдачи паспорта нового образца, если с момента подачи документов прошел месяц и отказываются выдать и говорят придите через 3 недели.

срывается зарубежная командировка.вопрос №6232424 прочитан 40 раз Юрист отзывов: 34 856•ответов: 92 889•г. Ростов-на-Дону 04.03.2015, 15:22 В прокуратуру, обращайтесь. Вам помог ответ: ДаНетг. Владивосток • Вопросов: 414.11.2018, 10:53Специалист МФЦ настаивает на повторной оплате госпошлины по новым реквизитам.

Иначе будет задержка в выдаче паспорта.

Как грамотно поступить в этом случае?вопрос №14833357 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 92•ответов: 124•г. Сарапул 14.11.2018, 11:46 Нужно оформить заявление в налоговую об уточнении платежа. В случае уплаты госпошлины вновь по другим реквизитам надо писать заявление о возврате первоначально уплаченных средств.

Вам помог ответ: ДаНетг. Саратов • Вопросов: 211.05.2016, 16:42Ребенку в середине лета получать паспорт (14 лет), на лето уезжает из страны. Будет ли штраф пр получении паспорта с задержкой заявления о выдачи на полтора месяца?

Или можно заранее подать заявление?вопрос №10519748 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 1 385•ответов: 4 639•г. Калуга 11.05.2016, 17:16 Штраф будет, если в течение месяца по исполнении 14 лет не подать заявление. Заранее заявление не подается.

Вам помог ответ: ДаНетг. Тверь • Вопросов: 1119.11.2015, 20:59Получили письменное одобрение на рвп, но паспорт не выдают, задерживают, есть ли какие-то сроки выдачи-задержки по закону?вопрос №8778202 прочитан 20 раз Юрист отзывов: 123 376•ответов: 328 992•г. Новосибирск 19.11.2015, 21:02 Здравствуйте!

Паспорт обязаны выдать сразу.

Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 206.09.2015, 22:15Мне задерживают выдачу загранпаспорта уже 20 дней, говорят нет согласования с ФСБ, хотя я получаю уже четвертый паспорт, задержек не было. Жаловался руководителю УФМС по району, в результате послали повторный запрос в ФСБ и сказали звонить через неделю.

Кто нибудь, отвечают за задержку, кроме того у кого проблемы?вопрос №7939380 прочитан 65 раз Юрист отзывов: 1 847•ответов: 6 751•г.

Москва 06.09.2015, 22:20 К сожалению нет, у ФСБ есть такое право. Вам помог ответ: ДаНетг. Ялта • Вопросов: 4103.09.2015, 22:43Сын при достижении 20 лет (6 июня) сдал документы на замену паспорта в Ялте в конце июня (числа 18-20 июня)т. г., сроки выдачи задерживают по сей день (3 сентября 2015 г.), куда обращаться и к кому?

Причины задержки в выдаче паспорта РФ ПИСЬМЕННО не сообщаются.вопрос №7912024 прочитан 11 раз Юрист на сайтеотзывов: 1 080•ответов: 2 929•г.

Орёл 03.09.2015, 23:44 Обратитесь с жалобой к начальнику ФМС РФ по вашему региону, не поможет, тогда в прокуратуру. Вам помог ответ: ДаНетг. Самара • Вопросов: 3619.01.2015, 17:02Сколько делают новый паспорт по достижению 20 лет, если имеется временная прописка? Могут ли быть задержки с выдачей паспорта?вопрос №5870688 прочитан 59 раз Юрист отзывов: 123 376•ответов: 328 992•г.

Новосибирск 19.01.2015, 17:10 Срок выдачи паспорта 10 дней по месту регистрации и до 30 дней, если не по месту регистрации будете получать. Вам помог ответ: ДаНетг. Муром • Вопросов: 201.09.2014, 21:01Могу ли я подать в суд на уфмс, если из-за задержки выдачи загранпаспорта был потерян купленный по невозвратному тарифу авиабилет?

Причина задержки — не работало ПО доя активации биометрического чипа в паспортах нового образца. Задержка выдачи более двух недель.вопрос №4753193 прочитан 102 разa Юрист отзывов: 1 512•ответов: 4 136•г.

Санкт-Петербург 01.09.2014, 21:03 Можете в соответствии с ФЗ о защите прав потребителей. Удачи. Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 105.08.2014, 21:13Мне задерживают выдачу загранпаспорта говорят нет согласования с ФСБ, хотя я получаю уже четвертый паспорт и задержек не было, в чем может быть дело.вопрос №4557549 прочитан 320 раз Адвокат отзывов: 4 190•ответов: 17 038•г.

Ульяновск 05.08.2014, 22:04 Обратитесь с жалобой в вышестоящий УФМС. Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 3605.07.2013, 14:26Как правильно написать жалобу на начальника УФМС за задержку выдачи гражданского паспорта РФ (срок выдачи 10 дней по месту прописки, прошло две недели и паспорт не готов) ? И куда эту жалобу направлять и в каком виде.

За ранее спасибо за ответ.вопрос №2501151 прочитан 694 разa Юрист Микадзе С.Г. отзывов: 952•ответов: 1 979•г. Тула 05.07.2013, 14:28 Обжаловать действия должностного лица Вы можете в суд Гражданин вправе обратиться в суд с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 11 338•ответов: 36 948•г. Москва 05.07.2013, 14:31 Добрый день еще! Совсем не обязательно в суд, но можно.

Еще раз повторюсь — ВЫ имеете полное право написать жалобу на имя начальнику УФМС за задержку выдачи паспорта по указанным ранее обстоятельствам. Жалобы пишется в произвольной форме, указываете факты точно также, как в вопросе, просите выдать паспорт в установленные законом сроки.

Почти уверена, что обращаться в суд не придется.

Всего доброго, Вам помог ответ: ДаНетНатальяг.

Самара • Вопросов: 201.04.2008, 23:46Насколько правомерна и законна не выдача нового паспорта взамен утраченного по утере, больше 3 х месяцев?

И как все таки добиться выдачи?

Ответ Килязова С. «Неправомерна столь долгая задержка. А насколько — судить Вам. Или ждать.

Если не хотите ждать, подайте заявление в прокуратуру или иск в суд.» Подскажите пожалуйста, куда именно подать заявление? Или жалобу? Все это происходит в г.Красногорске Московской обл.вопрос №553605 прочитан 32 разa Юрист отзывов: 722•ответов: 5 823•г. Балашиха 01.04.2008, 23:47 Подайте для начала письменные жалобы в прокуратуру и вышестоящий орган ФМС РФ.

Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+