Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Евросеть как поменять наушники

Евросеть как поменять наушники

Евросеть как поменять наушники

Евросеть — Отказ по замене сломанных наушников


0 10.09.2012 Мне бы хотелось рассказать вам, как меня 4 года назад надули в магазине сотовых телефонов и различных подобных «девайсов». Этот магазин известен каждому жителю России и не из-за того, что бывший директор, Евгений Чичваркин скрывался в Лондоне от российского правосудия из-за какихто махинаций, а из-за того что эти магазины(восновном «ларьки») на каждом углу и мы постоянно лицезрением синие буквы на жёлтом фоне.

Вы наверное уже догадались, что речь идет о магазине сотовых телефонов «Евросеть». Тогда мне было 15 лет, я достаточно долго копил на МР3плеер, а плеер, который мне понравился по своим техническим данным и по цене я видел только в «Евросеть», взяв деньги я пошел за плеером, пришёл купил плеер, мне повезло в этот день плеер продавался со скидкой, а точнее вся продукция фирмы моего плеера вся подорвалась со скидкой, на оставшиеся деньги я решил приобрести наушники фирмы «Fisher Audio».Вот с ними и возникли у меня проблемы: сами наушники были достаточно короткие, но в комплекте имелся удлинитель, проблема была в нём.

От штекера 3, 5 minijack(стандартно на всех наушниках) начала отходить обмотка, и стали видны тоненькие проводочки синего, красного и жёлтотго цвета.когда обмотка стала слезать ещё сильней(проводочки были длиной около 5мм), я решил пойти и сдать или обменять их.

Прихожу в магазин, подхожу к продавцу-консультанту, продавшему мне эти наушники и рассказа проблему, тот осмотрев наушники, а точнее удлинитель сказал:»Я не вижу здесь гарантийного случая, наушники были испорчены тобой, ты наверное слишком грубо обращался с ними, мы не будем заменять их «. Я пришёл домой и сказал радителям про наушники и про то, что мне отказались их менять, на что они сказали что бы я завтра пришёл к ним ещё раз и попросил, чтобы назначили экспертизу и посмотрели каким образом наушники стали ломаться, наушники были ещё на гарантии, поэтому я ещё имел право на их замену или возврат денег.

Я пришёл домой и сказал радителям про наушники и про то, что мне отказались их менять, на что они сказали что бы я завтра пришёл к ним ещё раз и попросил, чтобы назначили экспертизу и посмотрели каким образом наушники стали ломаться, наушники были ещё на гарантии, поэтому я ещё имел право на их замену или возврат денег.

В магазине мне сказали что эксперты будут завтра, и так каждый день они говорили, что завтра эксперты будут точно. И так я проходил к ним весь гарантийный срок, на наушники он был около месяца. Я так и остался без хороших наушников и без денег заплаченных за них.

Просто я понял, что продавец-консультант наверняка знал что наушники с браком, не хотел менять мне их. После этого я никогда не пойду покупать телефон, плеер или ещё что-нибудь в «Евросеть» и вам не советую.

Обмен телефона евросеть

ПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетСоветы юристов:г.

Рязань • Вопросов: 1321.06.2019, 11:07Купила в Евросеть телефон. В период гарантийного срока он сломался. Я написала в магазин претензию на возврат/обмен.

В претензии указано, что от любых ремонтно-восстановительных работ отказываюсь. Телефон был сдан на проверку. Сегодня я позвонила узнать решение и мне сообщили, что телефон был отремонтирован.

Что мне теперь делать, мне не нужен телефон после ремонта? Заранее спасибо.вопрос №15951027 прочитан 9 раз Юрист отзывов: 12 863•ответов: 25 135•г. Санкт-Петербург 21.06.2019, 11:10 Здравствуйте.

Оксана, а в какой срок Вы сдали телефон? Дело в том, что такой товар (технически сложный), можно вернуть при наличии недостатков только в пределах 15 дней, далее только ремонт, что.18 Закона о защите прав потребителей. Уточните, когда Вы обратились с претензией.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Самара • Вопросов: 105.05.2019, 15:59У меня такая проблема: у меня Мама оформила рассрочку, ей сделали кредит, туда входит чехол, наушники и сделали VIP-настройку телефона за 10 т.р.

Я сразу приехал в салон сотовой связи Евросеть (г.Тольятти, ул.Карла Маркса 65) и попросил аннулировать договор.

После этого они мне ответили, что сложно-технический товар возврату и обмену не подлежит. Телефоны выходили 14 т.р., а договор был оформлен на 36 т.р. Как нам сейчас поступить и что делать?вопрос №15725477 прочитан 8 раз Юрист на сайтеотзывов: 15 934•ответов: 39 339•г. Темрюк 05.05.2019, 17:02 НЕ бывает ни каких рассрочек, это лохотрон, всегда оформляют кредит, для возврата стоимости навязанных услуг и товаров сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Темрюк 05.05.2019, 17:02 НЕ бывает ни каких рассрочек, это лохотрон, всегда оформляют кредит, для возврата стоимости навязанных услуг и товаров сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 748•ответов: 1 182•г. Самара 05.05.2019, 17:55 Здравствуйте. Скорее всего ваша мама подписала два договора: один — на получение кредита с банком, второй — купли-продажи телефона с магазином, каждый из договоров самостоятельный.

Возвратить технически сложный товар надлежащего качества в течение 14 дней можно, если сумеете доказать, что при его продаже вас ввели в заблуждение или не предоставили полной информации.

Кредитный договор придется погашать, поскольку доказать, что услуга была навязанной вряд ли удастся, отношения договорные, подписи на страницах договора подтверждают согласованность всех условий договора.

Если условия по кредиту «грабительские», то лучше перекредитоваться и погасить данный кредит. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Тюмень • Вопросов: 120.10.2018, 20:18Купила айфон 7 плюс в магазине Евросеть, оказался с браком: микрофон сломан, меня плохо слышат когда разговариваю по телефону, т.к. работаю в другом городе сразу телефон не получилось привезти.

На обмен новый телефон не хотят давать, предлагают только ремонт, а ремонт мне не нужен, я хочу новый телефон т.к.

купила его новым.вопрос №14729668 прочитан 4 разa Юрист на сайтеотзывов: 15 934•ответов: 39 339•г.

Темрюк 20.10.2018, 20:22 Если не прошло 15 дней с момента покупки то можно потребовать возврата его стоимости. УточнитьВам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 3 946•ответов: 7 636•г.

Санкт-Петербург 20.10.2018, 20:38 Здравствуйте! Правила по возврату смартфонов как технически сложного товара определены в п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей. Возвратить можно было в случае неисправности в течение 15 дней с даты продажи.

Далее возврат в случаях указанных в приведенном законе.

[quote]В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.[/quote] (текст отредактирован 20.10.2018, 20:39) УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Санкт-Петербург • Вопросов: 1314.05.2018, 20:44Действительно ли сейчас нельзя вернуть мобильный телефон в течение двух недель после покупки по причине ошибки в выборе модели? Приобрела телефон 07 мая (неделю назад) для подарка своей дочери.

Телефон оказался не той модели. Ошиблась. Позвонила в Евросеть по вопросу обмена в отдел рекламации и там ответили, что это не возможно. Правомерны ли они?вопрос №14203627 прочитан 3 разa Юрист отзывов: 196•ответов: 334•г.

Тюмень 16.05.2018, 16:29 Телефон относиться к технически сложным товарам, возврат и обмен которых не предусмотрен законодательством.

Возврат возможен только в случае выявления брака. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Пермь • Вопросов: 130.04.2018, 13:26Купила телефон в кредит в евросети, через месяц телефон сломался, сдала в ремонт, на 46 день пришла в салон связи, сотрудники сказали, что телефон не пришел и с доплатой могу приобрести новый, отправили запрос и 2 дня тишина, кормят завтраками, в течении скольки дней мне должны произвести обмен телефона?вопрос №14161106 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 12 863•ответов: 25 135•г.

Пермь • Вопросов: 130.04.2018, 13:26Купила телефон в кредит в евросети, через месяц телефон сломался, сдала в ремонт, на 46 день пришла в салон связи, сотрудники сказали, что телефон не пришел и с доплатой могу приобрести новый, отправили запрос и 2 дня тишина, кормят завтраками, в течении скольки дней мне должны произвести обмен телефона?вопрос №14161106 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 12 863•ответов: 25 135•г. Санкт-Петербург 30.04.2018, 13:44 Здравствуйте, Юлия. Если Ваше требование было оформлено письменно, то обмен товара производится в течение 7 дней, возврат денег в течение 10 дней, ремонт — до 45 дней.

На 46 день у Вас уже есть право требовать выплаты неустойки за нарушение сроков ремонта и возврат денег за некачественный товар.

Сейчас Вы можете обратиться с письменной претензией в магазин, указав все эти требования. Спасибо за Ваше обращение. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Волгоград • Вопросов: 1420.03.2018, 16:00Купила телефон в Евросети (в кредит), через пару месяцев он начал выключаться, сенсор срабатывать через раз.

Отнесла на проверку качества 24.01, не предоставив на замену ничего. пришло заключение, что телефон исправен. НО он оказался после проверки с лопнутым корпусом.

Отказалась его принимать, отправили обратно 16.02. До сих пор ответа никакого, ни возврата.

Говорят что это я его сломала.

Как добиться правды и вернуть за него деньги или же обмен на новый произвести?вопрос №14009298 прочитан 3 разa Юрист на сайтеотзывов: 15 934•ответов: 39 339•г.

Темрюк 20.03.2018, 16:02 Можно взыскать его стоимость, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, акт о сдаче в ремонт сохранили?

УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Томск • Вопросов: 121.12.2017, 08:31Купил в Евросети зарядное устройство к телефону Samsung с разъемными шнуром и вилкой.

Продавец при продаже товара упаковку не вскрывал, товар не проверил, мне не показал (была большая очередь). Придя домой и вскрыв упаковку я обнаружил отсутствие вилки.

А тот же день (в день покупки) я обратился в салон Евросети, но в обмене товара на аналогичный или возврате денег получил отказ.

Каковы мои дальнейшие действия?вопрос №13639622 прочитан 25 раз Юрист отзывов: 2 906•ответов: 5 371•г. Зеленоградск 21.12.2017, 08:37 Здравствуйте Сергей!

Вам необходимо предъявить продавцу письменную претензию о замене товара ненадлежащего качества или о возврате денежных средств, уплаченных за товар на основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». При предъявлении претензии необходимо будет представить документ, подтверждающий оплату товара, упаковку.

В случае невыполнения требований претензии продавцом, Вы имеете право предъявить требования в судебном порядке.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 9 243•ответов: 19 364•г. Пермь 21.12.2017, 08:49 Здравствуйте! Направляйте продавцу письменную претензию с требованиями, если ваши требования не будут удовлетворены, вы вправе обратиться в суд.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Салехард • Вопросов: 823.10.2017, 07:55Купила батарейку для сотового телефона больше месяца назад в Евросети, чек по уплате потеряла, но цена и срок гарантийный указан на упаковке, без даты приобретения товара. Могу ли я вернуть назад деньги или произвести обмен товара?вопрос №13346093 прочитан 15 раз Юрист отзывов: 53 044•ответов: 109 834•г.

Екатеринбург 23.10.2017, 07:56 Если товар ненадлежащего качества, пишите претензию продавцу с вашими требованиями. Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Кулаковский Ю.

В. УточнитьВам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 31 674•ответов: 70 881•г.

Мурманск 23.10.2017, 08:01 Добрый день! Можете, если гарантийный срок не прошел и батарейка вышла из строя.

Пишите претензию на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Кемерово • Вопросов: 121.09.2017, 07:45Приобрели смартфон в евросети, через три дня после покупки подали претензию на обмен в связи с дефектом, в претензии указали что телефон сами привезем на экспертизу.

Ответ на претензию не поступил, прошло 15 дней. Сейчас хотим вернуть деньги как нам поступить.вопрос №13195331 прочитан 15 раз Юрист отзывов: 1 975•ответов: 4 431•г. Астрахань 21.09.2017, 10:48 Здравствуйте!

В соответствии с законом о защите прав потребителей вы вправе требовать обмен телефона но подобный или другой но равной цене приобретенного либо вернуть деньги, если на претензию не отвечают, пишите иск в суд, госпошлину платить не надо. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Спасск-Рязанский • Вопросов: 8304.08.2017, 09:19Купила телефон в Евросети, не понравился.
Спасск-Рязанский • Вопросов: 8304.08.2017, 09:19Купила телефон в Евросети, не понравился. Не прошло и двух недель принесла на обмен, не взяли.

Сослались на закон.вопрос №12958478 прочитан 12 раз Адвокат отзывов: 5 559•ответов: 11 623•г. Калининград 04.08.2017, 09:32 Телефон относится к технически сложной вещи.

Заменить или вернуть его можно только при наличии недостатков (поломки). По причине «не понравился» оснований для возврата нет. УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 19•ответов: 49•г.

Санкт-Петербург 04.08.2017, 09:34 Марина, Законом РФ «О защите прав потребителей» не предусмотрен обмен качественного телефона на другой по причине того, что он Вам не понравился. Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 50 147•ответов: 113 709•г. Ярославль 04.08.2017, 09:38 Ищите недостатки.

Поскольку в срок 15 дней можно вернуть технически сложный товар если имеются недостатки вещи, просто обменять или сдать обратно — не сможете — см.

ст.18, 25 Закона о защите прав потребителя.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Астрахань • Вопросов: 1311.07.2017, 22:03Купили три дня назад телефон в магазине «Евросеть».

Телефон во время звонка или игры сам по себе выключается. Вероятно, с браком. Можем ли мы вернуть телефон в магазин (возврат денег) или обмен?

Спасибо.вопрос №12839637 прочитан 18 раз Юрист на сайтеотзывов: 20 814•ответов: 66 461•г. Севастополь 11.07.2017, 22:04 В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 6 887•ответов: 17 275•г. Москва 11.07.2017, 22:05 Добрый день!

Только на экспертизу. На период экспертизы выдадут подмену. так. С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Тверь • Вопросов: 1718.05.2017, 22:14Купили сестре телефон в евросети, прошла неделя, накрылся динамик.

В обмене на аналогичный отказывают, ссылаясь на то, что это сложная техника, как быть?вопрос №12549669 прочитан 2 разa Юрист Замятина О. А. отзывов: 8 210•ответов: 18 060•г. Уфа 18.05.2017, 22:15 Здравствуйте Елена.

Вам отказывают вполне правомерно, вам необходимо отдать товар в ремонт по гарантии, если отремонтировать не получится, только в этом случае вам вернут деньги или обменять на другой товар. УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 2 574•ответов: 4 569•г. Анапа 18.05.2017, 22:21 Добрый вечер.

Вам отказали неправомерно, так как в течение 15 дней после покупки Вы имеете право потребовать возврата либо замены технически-сложного товара ненадлежащего качества. Обращайтесь с претензией. Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 12 863•ответов: 25 135•г.

Санкт-Петербург 18.05.2017, 22:44 В течение 15 дней при обнаружении недостатков в сложно техническом товаре Вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензией и требовать возврат денежных средств или обмен товара.

Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней. Вам отказывают неправомерно, т.к.

15 дней не прошло. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Пенза • Вопросов: 624.11.2016, 16:36Пожалуйста как правильно поступить в моей ситуации: в июле 2016 взяла в кредит телефон в евросети, за 4 месяца было уже 2 ремонта по гарантии! После последнего ремонта прошло 4 дня и снова те же самые дефекты (в первой квитанции по ремонту меняли ПО, во второй плату) написано что телефон исправно работает) Могу ли я потребовать обмен телефона после второго ремонта?

Или обратиться в суд если откажутся обменять?вопрос №11760349 прочитан 20 раз Юрист отзывов: 17 388•ответов: 35 657•г.

Казань 24.11.2016, 16:39 Да вы имеете право обменять телефон или вернуть обратно деньги, но это было надо делать до ремонта, по тому как выбрав ремонт вы уже выбрали способ восстановления прав. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Кемерово • Вопросов: 617.11.2016, 05:4714 ноября приобрела сотовый телефон по кредиту в магазине сотовой связи ЕВРОСЕТЬ. Когда были вставлены сим-карты, зарядка стала уходить даже в режиме ожидания. Обратилась в магазин чтобы обменять этот телефон на другой по такой же цене, мне отказали.

Объясните пожалуйста мои права на обмен.вопрос №11710146 прочитан 10 раз Юрист отзывов: 21 423•ответов: 37 457•г. Белово 17.11.2016, 05:51 Доброе утро!

Телефон как технически сложный товар можно обменять лишь при наличии существенных недостатков. Продавец должен принять у вас товар и провести проверку качества товара, если будет установлено что этот недостаток является существенным то обязаны обменять.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 4 667•ответов: 14 021•г. Кемерово 18.11.2016, 05:26 Здравствуйте, Татьяна. Вам следует обращаться с претензией в магазин, у вас должны взять и провести проверку.

Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Владивосток • Вопросов: 131.10.2016, 11:43Приобрел мобильный телефон SONY M5 Dual в Евросети, в пользовании 8 месяцев.

В настоящее время держит заряд 6 часов и самопроизвольно выключается. Принес в Евросеть чтобы сделать диагностику и обменять на другой. На это мне ответили что после диагностики если будут дефекты, то их отремонтируют, обмен не предусмотрен. Но при ремонте неизбежно будет нарушена водозащита, соответственно от ремонта я отказываюсь и телефон у меня не приняли.

Но при ремонте неизбежно будет нарушена водозащита, соответственно от ремонта я отказываюсь и телефон у меня не приняли. Правомерны ли действия продавца?вопрос №11603490 прочитан 24 разa Юрист Жигальцев В.В.

отзывов: 9 891•ответов: 31 009•г. Владивосток 31.10.2016, 11:46 Если телефон на гарантии то продавец принимает телефон и передаёт в сервисный центр где и установят причину поломки. Если случай гарантийный то произведут ремонт или заменят на новый.

УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 13 298•ответов: 29 232•г.

Уфа 31.10.2016, 12:09 Здравствуйте!

Вы можете в данном случае: — обменять товар на аналогичный — вернуть товар продавцу и вернуть себе деньги — воспользоваться правом гарантийного ремонта — снизить стоимость покупки данного товара.

В случае отказа вы праве настаивать на экспертизе если самовольно выключается и есть дефект. Замятие это не ремонт. (В данном случае вам нужно записать на диктофон разговор, если будете обращаться в суд).

Если вам все равно отказали, соберите необходимые документы и идите местный отдел по защите прав потребителей. УточнитьВам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Ремонт по гарантии в евросети

ПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетСоветы юристов:г.

Калининград • Вопросов: 102.10.2019, 15:31Купил телефон в Евросети 1.12.2017 году + Гарантию+.21 июня 2020 г телефон сломался. Сдал его по ДСО сегодня уже 02.10.2019 г.

телефон мне так и не вернули.

Согласно договору ДСО п.6.3 Устранение недостатков осуществляется в течении 60 календарных дней без учета транспортировки телефона в сервисный центр и обратно. Прошло уже 73 дня. В сервисе мне сказали что, 90 дне будет осуществляться ремонт.

Курьер в евросеть приезжает по средам и субботам. Подскажите что мне делать?вопрос №16380009 прочитан 2 разa Юрист на сайтеотзывов: 53 052•ответов: 110 209•г. Барнаул 02.10.2019, 15:39 Вы вправе отказаться от телефона и потребовать от продавца возврата денег, уплаченных за телефон.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 1 818•ответов: 2 942•г.

Калининград 02.10.2019, 15:58 Вы можете вернуть деньги за телефон. Пишите претензию и вручайте под роспись о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Юрист в г. Калининграде. (текст отредактирован 02.10.2019, 16:05) УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Архангельск • Вопросов: 123.09.2019, 14:19Купила планшет с гарантией+ планшет сломался на второй год по гарантии+. Сдала в салон Евросеть. Пришёл акт проверки качества, где сказано, что ремонт не был произведён из-за отсутствия запасных частей. В салоне предложили получить сумму в размере гарантии+.

Я. отказалась. Мои дальнейшие действия.вопрос №16342468 прочитан 15 раз Юрист на сайтеотзывов: 15 934•ответов: 39 339•г. Темрюк 23.09.2019, 14:30 Для взыскания стоимости ноута необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Вологда • Вопросов: 112.07.2019, 12:445 года назад смартфон iPhone 7 в Евросети ждал его в ремонт по гарантии+ сроки ремонта вышли на 10 дней а телефона до сих пор нет написал претензию о возврате средств, мне сказали что по гарантии+ деньги возвращать не будут хотелось бы узнать правы ли они в этой ситуации или нет и как мне поступить с ними?вопрос №16056866 прочитан 3 разa Юрист на сайтеотзывов: 15 934•ответов: 39 339•г.

Темрюк 12.07.2019, 12:51 Нужно смотреть условия доп гарантии, чтобы решить вопрос о возврате денег, она сейчас на руках? Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Краснодар • Вопросов: 421.05.2019, 08:40Сдал ноутбук по гарантии в ремонт, евросеть.

Сегодня 45 день, пока его нет. Вчера, проходя мимо салона, где сдавал его в ремонт, сотрудник, будучи на улице, сказал мне, что им привезли какой-то ноутбук, и может быть это мой. Приходите, с квитанцией и паспортом, проверяйте.

Официального Смс или звонка от Евросеть, я не получал.

Можно, завтра, на 46 день расторгнуть договор купли продажи?

Спасибо.вопрос №15798879 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 8 312•ответов: 15 879•г. Владимир 21.05.2019, 09:25 Антон, вы имеете право предъявить требование о расторжении договора купли-продажи.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Омск • Вопросов: 115.05.2019, 16:5720.03.2018 года я сдал телефон в ремонт по гарантии в евросеть. Телефон не вернули до сих пор.

Что я могу потребовать?вопрос №15771786 прочитан 2 разa Юрист на сайтеотзывов: 15 934•ответов: 39 339•г. Темрюк 15.05.2019, 16:59 Сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка согласно расчета. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Тверь • Вопросов: 2501.05.2019, 23:18Месяц назад я сдал в евросеть телефон 13.500 стоимостью не по гарантии а по страховки. И мне дали телефон на время ремонта в приделах 4-5 тысяч стоимостью.

Мне сказали если сломается вы заплатите 4-5.

тысяч. Но к сожалению он упал и разбился экран. Сколько мне нужно платить за ремонт.

Спасибо.вопрос №15713323 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 55 984•ответов: 152 995•г.

Долгопрудный 02.05.2019, 05:56 Законодательством непосредственно — это не устанавливается.

Отношения — гражданско-правовые, все вопросы (по документам, по процедуре совершения сделки, условия самой сделки) разрешаются сторонами самостоятельно, по согласованию. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Кемерово • Вопросов: 127.04.2019, 07:41Сдала телефон по гарантии в ремонт в Евросети (сегодня 46 день).

По телефону горячей линии мне сообщили, что телефон ещё 3 недели назад был доставлен в салон (мне об этом не сообщили). Могу ли требовать возврата стоимости телефона? Заранее спасибо!вопрос №15693507 прочитан 3 разa Юрист отзывов: 13 828•ответов: 12 418•г.

Москва 27.04.2019, 08:07 Да, по ст. 18 ЗоЗПП вы можете отозвать товар из гарантийного ремонта и потребовать его замены или возврата.

УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 4 667•ответов: 14 021•г. Кемерово 29.04.2019, 17:51 Здравствуйте, Ирина.

В вашей ситуации вам следует обращаться с письменной претензий о возврате денежных средств за некачественный товар. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад вам помочь.

УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 1 408•ответов: 2 791•г. Санкт-Петербург 06.03.2020, 16:41 Если вам вернули исправный телефон то нет.

Это технически сложный товар и согласно закона.

Деньги можно вернуть если он не исправен после 2 гарантийного ремонта. Но согласно закона ЗоЗПП вы можете требовать возмещение морального вред. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Москва • Вопросов: 120.04.2019, 00:22Телефон был куплен 4.11.2017, 20.01.2018 сдан в ремонт по Эпл гарантии.

2.02.2019 был повторно сдан в ремонт, но уже по гарантии+. Евросеть все кормит завтраками, что телефон должен скоро приехать, писали претензию на возврат денежный средств.

В ответе на претензию мы получили отказ в связи с тем, что по их словам гарантия + не распространяется на возврат средств, так ли это? Если и да, то кто должен вернуть деньги за просрочку в днях, прошло уже 80 дней.вопрос №15656072 прочитан 1 раз Адвокат отзывов: 326•ответов: 850•г. Москва 20.04.2019, 10:09 Добрый день.

Уже пора писать заявление в суд. Правильно составить исковое заявление. УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 4 272•ответов: 10 691•г.

Нижний Новгород 20.04.2019, 10:16 Нужно посмотреть документы, а там видно будет. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Тверь • Вопросов: 117.04.2019, 16:19Купила 7 айфон в евросети.

Сдала на ремонт по гарантии + Сегодня 62 день как я его сдала и в итоге ни тел и ничего Как мне быть?вопрос №15641657 прочитан 4 разa Юрист на сайтеотзывов: 15 934•ответов: 39 339•г. Темрюк 17.04.2019, 16:24 Сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, в акте о сдаче срок ремонта указан? Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Вологда • Вопросов: 119.03.2019, 12:56Сдала телефон в евросеть по гарантии в ремонт. 45 суток истекли. В евросети говорят, что период транспортировки не входит в эти 45 суток. Могу ли я требовать возврат денег и неустойку за каждый день просрочки товара?вопрос №15475951 Юрист отзывов: 4 272•ответов: 10 691•г.

Нижний Новгород 19.03.2019, 20:21 Да, можно написать претензию, а потом в суд. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Иркутск • Вопросов: 1526.02.2019, 16:17В июле 2018 года приобрел смартфон в компании » евросеть» по истечению месяца он стал некорректно работать и с тех пор сдаю в ремонт по гарантии уже четвертый раз.

Деньги возвращать не хотят и ремонт по факту никакой не проводят все неполадки так и остались.

Посоветуйте что делать и как по закону решить эту проблему? Спасибо.вопрос №15355080 прочитан 6 раз Юрист отзывов: 193•ответов: 280•г.

Санкт-Петербург 26.02.2019, 16:26 Важно учитывать общий срок, на который Вы отдаете товар для гарантийного ремонта в течение года гарантийного срока Смартфон является технически сложным товаром Следовательно, согласно ст.

18 Закона о защите прав потребителей, если в течение 30 дней в течение года гарантийного срока Вы не можете использовать телефон в связи с неоднократным устранением недостатков, Вы имеете право требовать его возврата или обмена Требование лучше предъявлять письменно! Если продавец отказывает в удовлетворении такого требования, обращайтесь в суд, и требуйте помимо уплаченных средств штраф 50% и компенсацию морального вреда. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Тверь • Вопросов: 3026.02.2019, 16:13Возможно вернуть за телефон деньги купленный в евросети? Если он второй раз в ремонте по гарантии и прошло 45 дней?вопрос №15355041 прочитан 3 разa Юрист на сайтеотзывов: 15 934•ответов: 39 339•г. Темрюк 26.02.2019, 16:14 Можно вернуть деньги и взыскать еще и неустойку в претензионной-исковом порядке.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Орёл • Вопросов: 124.02.2019, 20:36Купила телефон в Евросети 1,5 года назад. Все работало хорошо. Потом стал зависать, обратилась в магазин мне сказали извлеките карту памяти.

Поменяла карту памяти все работало хорошо.

Но недавно опять стал висеть и сам отключаться. Перезагружу, работает. Вот хочу снова обратиться в магазин по поводу ремонта телефона по гарантии.

Как правильно поступить.вопрос №15343158 прочитан 6 раз Юрист отзывов: 593•ответов: 1 382•г. Нижний Новгород 24.02.2019, 21:21 Добрый вечер!

Направьте продавцу письменную претензию с изложением своих требований. Возможно, телефон необходимо перепрошить.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Вологда • Вопросов: 118.02.2019, 20:29Купил телефон в евросети, оформили доп.

гарантию, через 1 год и 16 дней телефон сломался и я отдал его в ремонт по доп. гарантии. По доп. гарантии ремонт телефона 60 дней + транспортировка и в случае если не сделают телефон, могут вернуть деньги.

Прошло уже больше 60-ти дней, а телефон до сих пор в ремонте. Вопрос: 60 дней это правомерно?

Могу ли я написать претензию на нарушение сроков ремонта и на возврат денег за телефон? Есть ли шанс в успешном для меня исходе?вопрос №15311193 прочитан 3 разa Юрист на сайтеотзывов: 15 934•ответов: 39 339•г.

Темрюк 18.02.2019, 20:47 Пишите претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Нижний Новгород • Вопросов: 231.01.2019, 21:55Я сдала телефон в ремонт по дополнительной гарантии. Пришел ответ из сервисного центра в отказе.

Они его не отремонтировали т.к нет запчасти. Евросеть сказала вернут деньги только за дополнительную гарантию. Что мне делать с неисправным телефоном.

Деньги за телефон возвращать не хотят.вопрос №15214450 прочитан 7 раз Юрист на сайтеотзывов: 2 554•ответов: 4 052•г.

Саратов 31.01.2019, 23:55 Обращайтесь с письменной претензией, но до этого нужна экспертиза независимая, если нужна помощь в составлении документов, обращайтесь. Если ответ Вас удовлетворил, то оставьте пожалуйста свой отзыв.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+