Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Как делается предворительный заказ наряда

Как делается предворительный заказ наряда

Как делается предворительный заказ наряда

Добавление работ


Для создания нового заказ – наряда выберите пункт «Новый заказ – наряд» или из журнала заказ–нарядов нажмите кнопку

у вас откроется Справочник автомобилей. Если клиент впервые пользуется услугами вашей фирмы, вы должны зарегистрировать его в справочнике. Зарегистрировать дважды один и тот же авто нельзя проверяется совпадения по VIN номеру автомобиля! Если он является вашим постоянным клиентом – с помощью поиска вы легко его найдете.

Нажмите кнопку

или двойной щелчок мыши на строке, после откроется форма ЗН, с выбранным автомобилем. Владелец будет установлен и как плательщик (клиент) в заказ-наряд.

Если авто записано на Иванова И.И., а платит юр лицо, необходимо сменить клиента.

Если платит страховая, то ее необходимо указать в поле клиент.

Также обязательно заполните поле пробег автомобиля. Если нажать на

,то открывается справочник авто и вы можете выбрать другой автомобиль. В открывшемся окне номер заказ – наряда уже автоматически введен.

Тип заказ-наряда устанавливается автоматически в зависимости от того какой тип продажи выбран по умолчанию для вашего департамента. Если подставленный тип ЗН не соответствует, выберите нужный из списка доступных типов ЗН. Фирма устанавливается автоматически в зависимости от того какая фирма выбрана по умолчанию в типе продажи.

Если фирма указана не была, то выбирается фирма по умолчанию из справочника фирм. В зависимости от требуемого вашего юридического лица (если вы используете несколько юр. лиц) выберете нужную фирму. Тип оплаты устанавливается автоматически из типа по умолчанию из справочника типов оплат.

Выберете нужный тип оплаты. При необходимости впишите в заказ – наряд примечания. Данные клиента могут отличаться от данных владельца автомобиля, для этого имеется отдельная графа «Клиент». Клиентом так же может быть страховая компания, соответственно счет выставляется страховой.

Согласно законам в странах СНГ при принятии автомобиля в ремонт должны быть указаны: заявка клиента или согласованный перечень работ. Не забывайте вносить оба значения. Если клиент приехал с жалобой на стук – внесите подробности в заявку и добавьте работу «Диагностика подвески».

Рекомендуем заполнить заявку клиента и дать ее на подпись. Заявка клиента/жалоба на автомобиль является в своем роде договором между мастером – приемщиком и клиентом, гарантирующим ему ремонт только согласованных узлов. Это освобождает от возможных претензий со стороны клиента, и в случае если механики сделали ремонт, не оговоренный с клиентом, заявка помогает избежать задолженности со стороны клиента, в случае его отказа платить.

В левой части формы имеется кнопка

. Она предназначена для занесения необходимых работ для ремонта.

происходит несколькими способами:

  • Через нижний справочник нормочасов внутри формы ЗН
  • Через кнопку

    — При нажатии открывается справочник нормочасов. Если работа с нужным количеством нормочасов уже имеется в справочнике, то с помощью кнопки

    или двойного щелчка мыши на строке вы можете добавить ее в заказ-наряд. Если вы не нашли нужную работу, то ее необходимо будет создать в справочнике.

Здесь работает поиск по названию работ и по остальным столбцам.

При необходимости можно снять группировку. Создавать новые записи в таком справочнике нельзя.

Для этого нужно воспользоваться полноценным справочником из варианта №1 Вкладка Справочник комплектов позволяет добавлять комплекты работ и запчастей.

Стоимость работ считается следующим образом: Значение из столбца «Всего нормочасов» умножается на стоимость нормочаса для данного типа заказ-наряда, которое берется из одноименного справочника. Стоимость также регулируется с помощью количества работ, коэффициента сложности, скидки на работы и подбора цен. Перед установкой флага «выполнено» на работу необходимо назначить механика.

Для этого нажмите на вкладку внизу формы заказ-наряда. Нажмите на кнопку

тогда в форма приобретет следующий вид: Чтобы назначить механика на работу, на которой установлен курсор необходимо найти механика и установить флаг «Назначен на эту работу». Флаг «Назначен в этом ЗН» показывает, участвует ли данный механик в этом заказ-наряде.

Поле «Н/Ч» показывает выработку механика в данном ЗН.

Механику в выработку идут нормочасы из колонки «Всего нормочасов».На количество нормочасов влияет КТУ.

Если одну работу выполняют несколько механиков, то флаг «Назначен на эту работу» должен быть установлен у каждого исполнителя.

КТУ между ними делится по умолчанию поровну. Если один из механиков выполним большую часть работы, то КТУ необходимо перераспределить.

Это делается во вкладке

.

Установите значение КТУ в соответствующем столбце. Сумма КТУ всегда должна быть равна 1.

После установки механиков на одну работу, переместите курсор на следующую работу и проделайте операции описанные выше.

Посмотреть всех механиков, которые участвовали в заказ-наряде можно во вкладке

Если вы используете АРМ механика, то выписку из журнала отметок механика можно во вкладке

По окончании работ мастер может установить флаг «выполнено» на конкретной работе. В левой части формы есть кнопка

.

Она предназначена для занесения товаров в заказ-наряд.

Добавление записей в справочник происходит несколькими способами:

  • При нажатии на кнопки

    добавляется пустая строка. В столбце «Код товара» можно внести артикул товара полностью и если такой товаров есть в справочнике, то он подставится в заказ-наряд. Также через это поле можно открыть справочник товаров и если нужный товар есть в справочнике, то с помощью кнопки или двойного щелчка мыши на строке вы можете добавить его в заказ-наряд. Если такой позиции не нашлось, то ее необходимо добавить в справочник.

  • При нажатии на кнопку

    сразу открывается справочник товаров.

  • Через нижний справочник внутри формы заказ-наряда

Здесь работает поиск по коду товара и по остальным столбцам. При необходимости можно снять группировку. Создавать новые записи в таком справочнике нельзя.

Для этого нужно воспользоваться полноценным справочником товаров.

Стоимость запчасти берется их справочника товаров.

Ее можно изменить, в пределах допустимых наценок, вручную или с помощью скидки на товар. Продажа запчастей ниже себестоимости запрещена!

По мере отгрузки товара со склада, необходимо проставлять флаг «отгружено» напротив каждой позиции.

Товар не может быть отгружен, если его наличие на складе равно 0.

Если товара нет в наличии, то его можно резервировать с помощью флага «Запчасти зарезервированы» в правой части формы ЗН

Также товар, которого нет в наличии, можно заказать у поставщика. Для этого необходимо сделать клиентский заказ поставщику.

Нажмите на кнопку

в появившемся окне будут отображены товары из заказ-наряда, которых нет в наличии на выбранном складе.

Удалить товар из списка товаров к заказу можно с помощью кнопки

внизу формы. Для формирования заказа нажмите внизу формы.

Остатки и резервы можно посмотреть в соответствующих вкладках внизу формы заказ-наряда Калькуляции из каталогов нормочасов и запчастей можно импортировать в заказ-наряд.

На данный момент импорт организован несколькими способами:

  • Через сохраненные калькуляции в файле
  • Импорт калькуляции через интернет

Для открытия формы импорта нажмите

появиться форма настройки импорта. Если в указанных папках есть файлы для импорта, программа автоматически их распознает, и во вкладке «Импорт» появится информация о товарах и работах содержащихся в калькуляциях.

Для удаления записей из импорта необходимо снять флаг «Импортировать», для снятия/установки всех отметок используйте соответствующие кнопки внизу формы. Для переноса калькуляции в заказ-наряд нажмите на кнопку «Импортировать» После импорта файлы с калькуляциями автоматически удаляются.

Ценообразование при импорте в работах — нормочасы из калькуляции умножаются на цену нормочаса для типа работы, который указан в настройках импорта. Ценообразование в товарах – все товары переносятся с ценой = 0.

После импорта необходимо установить цены вручную в заказ-наряде Если импортируемая работа или товар уже есть в справочниках, то информация берется оттуда. Дублироваться записи не будут. При первоначальном оформлении заказ-наряда, когда выбран автомобиль, клиент, указан пробег, внесена заявка клиента и/или перечень работ и запчастей необходимо нажать на кнопку «Прием».

При этом на принтере будут напечатаны документы:

  1. Ремонтный заказ-наряд – документ для механиков
  2. Акт приемки автомобиля на СТО или Договор заказ или Заявка – тот документ, который мастер-приемщик подписывает с клиентом.

При выдаче автомобиля внутри заказ-наряда мастер нажимает кнопку «Выдача» и печатается Заказ-наряд. Печать нужных документов можно сделать из журнала заказ-наряда или из конкретного заказ-наряда по кнопке «Печать». Если нужно предварительно посмотреть не распечатывая, снимите флаг «Печать сразу».

Если нужно отредактировать форму, установите флаг «Дизайнер». Рекомендуем вам посмотреть обучающее видио: Так же полезно:

Рубрики

Особенности оформления наряда-заказа в сфере услуг Преимущества позаказного учета на предприятии Этапы разработки нарядов-заказов Наряд-заказ — это документ, который содержит информацию о стоимости выполненных работ и стоимости материалов (запасных частей, комплектующих изделий и проч.), которые использовались при выполнении конкретного вида работ, и позволяет проконтролировать, как расходуются денежные средства и материалы, в том числе при позаказном учете. Наряд-заказ, как правило, применяют в сфере услуг и оформляют при выполнении конкретной работы (оказании услуги).

Оформляют наряды и на производственных предприятиях для планирования и контроля за расходованием денежных средств, широко используют в позаказном учете. Единой утвержденной формы этого документа нет, она зависит от того, с какой целью оформляют наряд-заказ, от сферы деятельности предприятия и того, какую продукцию оно выпускает (услуги оказывает).

Например, наряд-заказ, который оформляется при оказании услуг, может содержать следующие сведения:

  1. фирменное наименование и место нахождения (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
  2. фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;
  3. дата приема заказа, сроки его исполнения;

К сведению В случае если услуга (работа) оказывается (выполняется) по частям в течение срока действия договора, в договоре должны быть соответственно предусмотрены сроки (периоды) оказания таких услуг (выполнения таких работ).

По соглашению сторон в договоре могут быть также предусмотрены промежуточные сроки завершения отдельных этапов оказания услуг (выполнения работ).

  1. перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов, предоставленных исполнителем, их стоимость и количество;
  2. должность, фамилия, имя, отчество лица, принимающего заказ (оформляющего договор), его подпись, а также подпись потребителя;
  3. гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены;
  4. цена оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты;
  5. другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ).

Как мы уже говорили, наряд-заказ широко используется в сфере оказания услуг, например, в автосервисах.

Хотя оформлять этот документ не обязательно, он активно используется: предприятия, выполняющие работы, оказывающие услуги (по ремонту, обслуживанию, установке, доработке и т.

п.), используют наряды-заказы для подтверждения своих расходов.

Как правило, в договор между заказчиком и исполнителем включают условие о предоставлении заказчику наряда-заказа в качестве отчетного документа. Договор может предусматривать и форму данного документа. Наличие заказа-наряда не исключает оформление акта сдачи-приемки как на начальном этапе сделки, так и на финальном.

Наличие заказа-наряда не исключает оформление акта сдачи-приемки как на начальном этапе сделки, так и на финальном. Акт сдачи-приемки и заказ-наряд выполняют разные функции.

В акте отражают факт приемки-передачи имущества от одного лица (клиента) другому (исполнителю) для выполнения работ и обратную передачу от исполнителя клиенту.

Особое внимание при этом стоит уделять данным о состоянии передаваемого имущества, чтобы в будущем избежать претензий.

Заказ-наряд же отражает информацию о планируемых (и/или фактических) работах и израсходованных материалах, необходимых для выполнения указанных работ.

Поэтому настоятельно рекомендуем не исключать акты сдачи-приемки из своего документооборота. Хотя на практике часто не оформляют тот или иной документ, чтобы упростить документооборот.

Однако обращаем внимание, что при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники ККТ должен быть оформлен документ, приравненный к кассовым чекам, (Постановление Правительства РФ от 06.05.2008 № 359 (в ред.

от 15.04.2014); далее — Постановление № 359).

Документ в таком случае должен содержать следующие реквизиты:

  1. идентификационный номер налогоплательщика, присвоенный организации (индивидуальному предпринимателю), выдавшей документ;
  2. должность, фамилия, имя и отчество лица, ответственного за совершение операции и правильность ее оформления, его личная подпись, печать организации (индивидуального предпринимателя);
  3. дата осуществления расчета и составления документа;
  4. размер оплаты, осуществляемой наличными денежными средствами и (или) с использованием платежной карты;
  5. иные реквизиты, которые характеризуют специфику оказываемой услуги и которыми вправе дополнить документ организация (индивидуальный предприниматель).
  6. стоимость услуги в денежном выражении;
  7. фамилия, имя, отчество — для индивидуального предпринимателя;
  8. наименование документа;
  9. наименование и организационно-правовая форма — для организации;
  10. вид услуги;

В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ (в ред. от 03.07.2016)

«О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа»

организации обязаны выдавать кассовый чек, в случае наличия ККТ (Постановление № 359) — документ, приравненный к кассовому чеку. Письмом Минфина России от 11.04.1997 № 16-00-27-15 «Об утверждении форм документов строгой отчетной» предусмотрены формы для различных категорий бытовых услуг, в том числе наряды-заказы на ремонт одежды и обуви, ювелирных изделий, ритуальные услуги, автосервис и др.

А согласно информационному письму Минфина России от 22.08.2008

«О порядке утверждения форм бланков строгой отчетности»

организация и индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги населению, для осуществления наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники вправе использовать самостоятельно разработанный документ, в котором должны содержаться обязательные реквизиты.

Мы рекомендуем Если вы собираетесь самостоятельно разработать форму заказа-наряда, стоит дополнительно ознакомиться с Методическими указаниями по их заполнению (письмо Государственной налоговой службы РФ от 31.03.1998 № ВК-6-16/210).

Бизнес-процесс ремонта автомобилей в автосервисе

Автосервисное предприятие осуществляет ремонт автомобилей. Будем называть процесс от предварительной записи на ремонт до сдачи автомобиля заказчику — проектом.

Каждый проект по ремонту автомобиля сопровождается выпиской документа «заказ-наряд». Можно сказать, что это ключевой документ в автосервисном предприятии. Заказ-наряд играет роль и счета, и договора о проекте, отражает все стадии ремонта автомобиля и заказа запчастей.

Проект по ремонту проходит последовательно несколько стадий, каждая из которых отражается в заказ-наряде соответствующими статусами: Предварительный статус заказ-наряда При предварительной записи на ремонт создается заказ-наряд со статусом предварительный.

Ему автоматически присваивается очередной номер, и в документе фиксируется время ожидаемого прибытия заказчика. В этом статусе заказ-наряд не проведен (т.е. не отражает накопительных действий в базе данных и хранит информацию «в самом себе») и не накладывает на организацию какие-либо обязанности по отношению к этому заказ-наряду.

Обычно заказ-наряд является предварительным, до момента, когда автомобиль реально приехал на СТО. При необходимости, на предварительный заказ-наряд можно выписать подчиненный документ «Резервирование товаров» и зарезервировать запчасти на складе (документ «Резервирование товаров», введенный на основании заказ-наряда, т.е.
При необходимости, на предварительный заказ-наряд можно выписать подчиненный документ «Резервирование товаров» и зарезервировать запчасти на складе (документ «Резервирование товаров», введенный на основании заказ-наряда, т.е.

связанный с ним ссылкой, сделает резерв указанных запчастей и закрепит этот резерв за связанным заказа-нарядом. Потом при выдаче этих запчастей в ремзону они автоматом возьмутся из сделанного резерва). Статус «в работе» Когда автомобиль въехал на СТО, заказ-наряд переводится оператором в статус «в работе».

В этом статусе по заказ-наряду можно выдавать запчасти ().

Выдачу и возврат делает кладовщик, которому в программе разрешены соответствующие операции. Чтобы закончить работу с заказ-нарядом, его должны проверить два ответсвенных лица: ответсвенный за выдачу запчастей со склада кладовщик и ответсвенный за заполнение работ и указание исполнителей.

Опцильнально в программе в настройках параметров учета можно активировать неодходиомсть закрытия заказ-наряда по складу и по работам. Статус «закрыт по складу» Если в настройках параметров учета указно, что требуется закрытие заказ-наряда по складу, то для завершеия работы с заказ-нарядом кладовщик подтверждает в программе, что в заказ-наряде правильно указаны все выданные запчасти, и делает документ закрытым по складу.

Дальнейшая корректировка запчастей в документе становится невозможной. Статус «закрыт по работам» Если в настройках параметров учета указно, что требуется закрытие заказ-наряда по работам, то для завершеия работы с заказ-нарядом главный мастер подтверждает в программе, что в заказ-наряде правильно указанны все работы и правильно указаны исполнители работ и делает документ закрытым по работам. Дальнейшая корректировка работ и исполнителей в документе становится невозможной.

Статус «завершен» Главный мастер переводит заказ-наряд в статус «завершен». После завершения заказ-наряда механикам начисляется выработка, по которой в программе возможно начисление заработной платы. Дальнейшая корректировка документа становится невозможной.

Следующий этап — создание отгрузочных документов, по которым товары спишутся с ремзоны (в т.ч.

спишутся партии) и начислится долг клиента.

Для отгрузки в заказ-наряде существует два статуса. Статус «Отгружен» При переводе заказ-наряда в статус «Отгружен» создаются: расходная накладная на услуги и товары и счет-фактура (если требуется).

Документы печатаются и выдаются клиенту. Статус «Закрыт на затраты» При переводе заказ-наряда в статус «Закрыт на затраты» вместо расходной накладной создается акт списания.

Такой статус нужен, когда нет возможности получить деньги с заказчика, например, в случае ремонта автомобиля руководства, если клиент скрылся и т.п. Далее следует передача машины автовладельцу после проверки факта оплаты. Оплачен или нет заказ-наряд, можно увидеть прямо в журнале заказ-нарядов.

Выполнение работ, оказание услуг¶

latest

  1. »
  2. Выполнение работ, оказание услуг

В этой главе мы рассмотрим функциональные возможности программы для планирования, учета, контроля и анализа деятельности, связанной с выполнением работ и оказанием услуг.

«Выполнение работ» и «оказание услуг» – достаточно близкие по смыслу понятия.

Разница в том, что работа обычно имеет какой-либо материальный результат – построенный дом, смонтированный и установленный спортивный комплекс. Услуга, как правило, материального результата не имеет. Выполнение работ по смыслу ближе к производственной деятельности, со всеми ее атрибутами – учетом производственных затрат, расчетом себестоимости и т.д.

Для услуг такое не характерно. Основным документом, отражающим деятельность по выполнению работ в программе, является Заказ-наряд.

Очень интересный, особенный, документ.

Уникальность документа Заказ-наряд состоит в том, что он фактически выполняет функции нескольких документов – таких, как Заказ покупателя, Расходная накладная, Акт выполненных работ. Кроме того, он еще может начислить исполнителям работ заработную плату, т. е. выполняет еще и функцию документа Начисление зарплаты.

е. выполняет еще и функцию документа Начисление зарплаты. Итак, рассмотрим возможности документа Заказ-наряд на конкретном примере – будем в программе отражать всю цепочку действий, связанных с выполнением работ для клиента (заказчика). Цепочку начнем с регистрации потребности клиента.

Потребность необходимо оформить в заказ – что, для кого и в каком количестве мы будем делать.

Изучив предыдущие главы книги, мы уже знаем, что для оформления заказа предназначен документ Заказ покупателя. Но в данном случае это не так. Заказ покупателя создавать не нужно, вводим сразу Заказ-наряд.

Документы Заказ-наряд доступны по ссылке Заказ-наряды на панели навигации раздела Сервис. Заказ-наряд представлен на рисунке 6.1. Рисунок 6.1. Документ «Заказ-наряд», вкладка «Работы» На рисунке 6.1 показан следующий пример заказ-наряда: наша организация «Спорткомплекс Плюс» будет выполнять работы по установке и монтажу спорткомплекса для заказчика «Солнышко», плановая трудоемкость работ составляет 8 часов, стоимость каждого часа для заказчика составляет 300 рублей.

Внешне Заказ-наряд очень похож на документ Заказ покупателя, многие реквизиты в нем те же.

Что неудивительно, ведь по сути это и есть заказ покупателя. И, например, в отчетах программы, формируемых в разрезе заказов покупателей, заказ-наряды присутствуют наряду с документами Заказ покупателя и практически ничем от них не отличаются.

Аналогично документу Заказ покупателя, Заказ-наряд также может находиться в разных состояниях исполнения. Напомним, что перечень состояний определяется содержимым справочника Состояния заказов покупателей, который мы рассматривали в главе о вводе начальных данных. В момент оформления заказ- наряда он обычно находится на стадии предварительной заявки.

Аналогично документу Заказ покупателя, такие предварительные заявки пока не отражаются в отчетах, они не могут уйти на выполнение, и оплата от заказчика по ним также не может быть запланирована. Одним из существенных отличий документа Заказ-наряд от документа Заказ покупателя является то, что в документе Заказ-наряд несколько по иному, чем в документе Заказ покупателя, рассчитывается стоимость работ. Стоимость работы (услуги) по каждой строке табличной части рассчитывается в зависимости от способа расчета.

Способ расчета, в свою очередь, определяется в параметрах самой работы (услуги) в справочнике Номенклатура (см.

рисунок 6.2). При способе расчета Норма времени стоимость работы будет рассчитана в заказ-наряде, исходя из стоимости нормо-часа вида работ, указанного в заказ-наряде.

При способе Фиксированная стоимость – по цене самой работы (эта цена обычно включается в прайс-лист компании). Рисунок 6.2. Способ расчета стоимости работ в карточке работы Второе очевидное отличие от «обычного» заказа покупателя – то, что в табличной части заказ-наряда нет реквизита Количество (см.

рисунок 6.1, вкладка Работы). Вместо него – Норма времени (указывается в часах, автоматически заполняется на основе нормы, указанной в карточке работы), Кратность и Коэффициент.

Кратность определяет количество раз выполнения работы, коэффициент есть понижающий/повышающий коэффициент, зависящий от уровня сложности, особых условий работы и т. п. Перемножив друг на друга значения всех трех реквизитов (Норма времени, Кратность и Коэффициент), мы и получим то, что можно определить как «количество». После предварительной обработки заказа, которая может заключаться в определении исполнителей работ и необходимых материалов, согласовании с заказчиком сроков оплаты и сроков выполнения работ, а также каких- либо других действиях, заказ-наряд переходит на стадию исполнения.

Меняем значение реквизита Состояние заказа и заполняем все реквизиты документа.

Рассмотрим их. Табличная часть Материалы определяет потребность в материалах для выполнения работ (см. рисунок 6.1). При вводе данных в эту табличную указываются наименования материалов, количество, а также характеристики и партии (если они есть). Потребность в материалах может быть определена спецификациями, выбранными в табличной части Работы (реквизит Спецификация).

Поэтому данные о требуемых материалах могут быть заполнены на основании спецификаций.

Для этого надо нажать кнопку Заполнить (показано на рисунке 6.1).

Введя данные в графу Резерв, можно осуществить резервирование материалов на складе. На каком именно складе – определяется значением группы реквизитов Списывать товары и материалы из на вкладке Дополнительно.

Надо отметить, что резервирование материалов по заказ-наряду должно выполняться именно в самом заказ- наряде. Альтернативный способ резервирования (с помощью отдельно введенного документа Резервирование запасов) здесь не применяется.

Обратим внимание, что перечень запасов, указанный в табличной части Материалы, и перечень запасов, указанный в табличной части Товары (см. рисунок 6.1) имеют совершенно разные смыслы. Материалы – это то, что будет списано на себестоимость выполнения работы, а Товары – то, что будет продано заказчику дополнительно к стоимости работ.

Материалы – это то, что будет списано на себестоимость выполнения работы, а Товары – то, что будет продано заказчику дополнительно к стоимости работ.

Следующая по порядку вкладка табличной части называется Материалы заказчика, здесь перечисляются материальные ценности, которые заказчик предоставляет нам для выполнения работы. С точки зрения учета, эти материалы не поступают к нам, не списываются со склада, не увеличивают и не уменьшают себестоимость. Данные о материалах, предоставленных заказчиком, лишь присутствуют в печатной форме заказ-наряда.

Двигаемся дальше по табличной части документа Заказ-наряд. Табличная часть Платежный календарь предназначена для планирования платежа от заказчика, работа с ней аналогична тому, как мы это делали в документе Заказ покупателя в главе об управлении продажами. Табличная часть Задействованные ресурсы служит для планирования ресурсов для выполнения заказ- наряда.

Здесь все так же, как в документе Заказ на производство, рассмотренном в предыдущей главе.

Скорее всего, здесь вы будете планировать загрузку бригад. Ведь в компаниях, специализирующихся на выполнении работ, именно люди являются главным производственным ресурсом.

И, как правило, всегда – дефицитным. Табличная части Зарплата исполнителей определяет порядок начисления заработной платы по заказ-наряду (рисунок 6.3). При наличии данных на вкладке Задействованные ресурсы, вы сможете заполнить список исполнителей автоматически – программа покажет связанных с ресурсами сотрудников.

Воспользуйтесь кнопкой Заполнить по ресурсам. Кнопка Заполнить по бригадам позволит заполнить табличную часть сотрудниками выбранной бригады. Подчеркнем, что в табличной части Зарплата исполнителей вы указываете только сдельную зарплату, имеющую прямое отношение к данному заказ-наряду.

Если исполнители заказ-нарядов работают у вас строго на окладах, то табличную часть Зарплата исполнителей в заказ-наряде заполнять не нужно.

Если же система оплаты, например, определена как «оклад плюс процент от каждого заказ-наряда», то здесь как раз нужно ввести этот «процент».

Рисунок 6.3. Сдельная зарплата по заказ-наряду, определенная как процент от суммы, которую платит заказчик В заказ-наряде вам «по умолчанию» доступны виды начислений – «сдельная оплата (% от суммы)» и «сдельная оплата (тариф).

В первом случае в графе Размер надо указать размер процента от стоимости работы для заказчика, во втором случае – тариф за один час. Тариф указывается в той валюте, которая определена в настройках как валюта ведения учета. КТУ (коэффициент трудового участия) имеет здесь традиционный общепринятый смысл – степень участия каждого исполнителя в общем объеме работ.
КТУ (коэффициент трудового участия) имеет здесь традиционный общепринятый смысл – степень участия каждого исполнителя в общем объеме работ.

Конечно, указывать КТУ целесообразно только в том случае, если исполнителей несколько.

КТУ может быть любым неотрицательным числом, обычно указывают значения от 0,1 до 1.

Однако программа допускает, если вы укажете любое другое число, например 2. При расчете сумм зарплаты для программы имеет значение не то, какие цифры указаны, а то, как они соотносятся друг с другом. Например, если у одного исполнителя КТУ — 1, а у другого КТУ — 2, то фонд оплаты труда будет между первым и вторым исполнителем в соотношении 1:2.

Интересная ситуация происходит, если у исполнителей разные виды начисления. В примере, показанном на рисунке 6.4, программа посчитает зарплату исполнителей таким образом: Общая стоимость работы 2 400 рублей, будет разделена пропорционально КТУ, то есть 800 рублей – на Перевозчикова и 1600 – на Гайкина.

Далее от 800 рублей, приходящихся на Перевозчикова, программа посчитает 40%, таким образом, зарплата Перевозчикова составит 320 рублей. А Гайкин в любом случае получит 100 рублей за час, т. е. 800 рублей. Напомним, что количество часов получается путем умножения нормы времени на кратность и коэффициент.

Рисунок 6.4. Пример распределения зарплаты в заказ-наряде с разными видами начислений Таким образом, КТУ влияет на размер зарплаты только тех сотрудников, которые получают процент от суммы. Завершая описание реквизитов документа, отметим, что состав вкладок табличной части настраивается пользователем программы.

Для этого нажмите кнопку Настройка (см. рисунок 6.5). Рисунок 6.5. Настройка документа «Заказ-наряд» Но, независимо от выполненной настройки, табличные части Материалы и Зарплата исполнителей доступны для заполнения только для работы, имеющий тип собственно Работа, а не Услуга.

Это обусловлено тем, что у услуг, в отличие от работ, не бывает себестоимости[5]. Теперь необходимо спланировать выполнение работ.

На вкладке Дополнительно мы можем задать календарный план.

Для этого предназначены реквизиты Старт: и Финиш: – см.

рисунок 6.6. Рисунок 6.6. Календарное планирование в документе «Заказ-наряд» После перевода заказ-наряда в состояние со статусом В работе мы можем также запланировать поступление платежа от заказчика на вкладке Платежный календарь – абсолютно аналогично тому, как это делается в документах Заказ покупателя и Счет на оплату.

Итак, заказ наряд прошел предварительную обработку и отправился на исполнение. Необходимо выдать задание исполнителям.

Введем на основании заказ-наряда документ Задание на работу (рисунок 6.7). Рисунок 6.7. Задание исполнителю работ Документ Задание на работу не обязательно вводить на основании документа Заказ-наряд, он может быть введен и самостоятельно.

Доступ к списку документов Задание на работу осуществляется в разделе Сервис или в разделе Производство. (Если вы их там не обнаружили, нажмите правую кнопку мыши, находясь на панели навигации, затем выберите Настройка панели навигации).

Мы уже рассматривали документ Задание на работу, когда изучали предпродажную работу с покупателями в главе об управлении продажами. Однако в тот раз мы имели дело с заданием вида Внутреннее, а сейчас – Внешнее. Для внешнего задания в документе необходимо указать сведения о заказчике и заказе и выполняемой работе (группа реквизитов Заказчик, работа (услуга) – см.

рисунок 6.7). Внешние задания, кроме того, имеют и стоимостные характеристики – цену и сумму, которые также указываются в документе Задание на работу.

Стоит также обратить внимание на то, что в документе Задание на работу так же, как и в заказ-наряде, присутствуют два будто бы одинаковых реквизита – Вид работ и Работа, услуга.

Прокомментируем еще раз, в чем разница между ними. Работа, услуга – это объект поставки. Это то, что мы отгружаем заказчику (хотя, наверное, слово «отгружаем» для работы выглядит немного странно), то, что присутствует в табличной части первичного документа заказчику (накладной, акта, заказ-наряда, счета-фактуры, счета).

Вид работ – это группа работ одного вида с одной расценкой.

В рамках выполнения одного вида работ может выполняться несколько наименований работ для заказчика (и даже несколько заказов). На такие случаи в документе Задание на работу предусмотрена табличная часть (появляется по нажатию на кнопку Список, на рисунке 6.7 она как раз нажата), в которую можно внести несколько заказов, заказчиков, работ.

Наличие табличной части позволяет выдать задание исполнителям, связанное с исполнением не одного, а нескольких заказов, с помощью одного документа Задание на работу. Напомним также, что документы Задания на работу помещаются в форму Мои календарь исполнителей. Также они присутствуют и на панели заданий, причем как у исполнителей, так и у сотрудников, выдавших задания (см.

рисунок 6.8). Напомним, что выполненные задания «уходят» с панели заданий, таким образом, руководитель (отдела, фирмы, бригады) может в режиме реального времени видеть, какие задания еще не выполнены, и при необходимости вовремя принять меры, направленные на устранение задержки исполнения. Рисунок 6.8. Задания, которые выдал Трудолюбов своим подчиненным, представлены на его панели заданий Итак, исполнители получили задание, отправились его выполнять, а через некоторое время отчитались о выполнении.

После выполнения задания необходимо отразить этот факт в программе. Для этой цели достаточно изменить в документе Задание на работу реквизит Состояние с Запланировано на Завершено. Помимо этого, во многих случаях бывает необходимо учесть время, фактически затраченное не выполнение задания.

Для этого вводим документ Учет времени (рисунок 6.9).

Рисунок 6.9. Учет фактического времени выполнения работ Обратим внимание на рисунок 6.9.

Вместо запланированных 8 часов, исполнитель работ Перевозчиков потратил на установку и монтаж 9 часов.

Налицо – отклонение факта от плана. Для контроля и анализа планируемого и затраченного времени на выполнение работ предназначен отчет Задания на работу, доступный в разделе Зарплата. См. рисунок 6.10. Что мы видим в этом отчете?

То, что сотрудник Перевозчиков действительно переработал 1 час. Надо сказать, что подобные ситуации должны быть предметом регулярного анализа.

Тем более что данная работа является оплачиваемой заказчиком (в отчете присутствуют суммы, помимо количества), а значит – мы, возможно, недополучили от заказчика сумму, равную стоимости одного часа работы. Если это действительно так (сотрудник отработал больший объем работ, и заказчик принял его), то заказчику надо бы оформить дополнительный заказ-наряд на 1 час работ и выставить счет. Хотя можно поступить и проще – внести изменение в существующий заказ-наряд, благо он еще не закрыт.

Рисунок 6.10. Отчет «Задания на работу» Итак, работа выполнена, осталось закрыть заказ-наряд и отразить продажу.

Открываем документ Заказ-наряд, проверяем, все ли верно заполнено, не забываем при этом указать в табличной части фактический (а не плановый) объем работ, меняем состояние заказа на состояние со статусом Выполнен, готовим для заказчика печатную форму документа. См. рисунок 6.11. Рисунок 6.11. Завершающие действия по заказ-наряду Теперь проводим документ Заказ-наряд и отражаем состоявшуюся продажу (факт приема работ заказчиком).

Все, на этом цепочка завершена. Внимание! Факт состоявшейся продажи и списание прямых затрат – материалов и зарплаты исполнителей, отражаются в программе на дату, указанную в реквизите Финиш: на вкладке Дополнительно, а не на дату документа.

Подводим итог. Практически всю цепочку выполнения работ для заказчика мы отражали одним и тем же документом – Заказ-наряд, который менял свое состояние на протяжении этой цепочки.

Значение реквизита Состояние заказа для документа Заказ-наряд играет ключевую роль и фактически определяет, что происходит в программе при проведении документа:

  1. статус В работе – происходит планирование (выполняемая работа ставится в график отгрузок, что видно в отчете График движения запасов), осуществляется передача материалов со склада в подразделение, может быть запланирован платеж от заказчика, да и сам заказ-наряд появляется во всех отчетах по заказам покупателей, а также в рабочем календаре;
  2. статус Открыт (в нашем примере состояние заказа в этом статусе называется Предварительная заявка) – при проведении документа ничего не происходит, лишь сам заказ-наряд отражается в списке заказ-нарядов;
  3. статус Выполнен – происходит все то же, что и при проведении документа Расходная накладная на отгрузку продукции, плюс – начисление зарплаты исполнителям работ по заказ-наряду.

В цепочке выполнения работ для заказчика могут также присутствовать документы, связанные с распределением затрат.

Их мы рассмотрим в главе «Финансы». Отражение в программе операций по обслуживанию заказчика услуг выполняется достаточно несложно, причем – двумя альтернативными способами.

Первый способ отражения в программе деятельности по оказанию услуг Получив заявку от заказчика, введите документ Заказ покупателя (рисунок 6.12). В табличной части заказа выберите номенклатурные позиции услуг, которые надо оказать.

Плановую дату завершения оказания услуг (в нашем примере – дата доставки продукции) укажите в реквизите Дата отгрузки. Рисунок 6.12. Заказ покупателя на услуги Планирование работ сотрудников, оказывающих услуги по заказу, может выполняться с помощью документов Задание на работу, аналогично тому, как мы это делали при планировании выполнения работ. Фактический учет времени оказания услуги выполняется с помощью документ Учет времени, анализ отклонений затраченного времени от планируемого – с помощью отчета Задания на работу.

Все – аналогично тому, как мы только что рассмотрели для работ по заказ-нарядам.

Факт оказания услуги заказчику отражается с помощью документа Акт выполненных работ (рисунок 6.13), который можно ввести на основании документа Заказ покупателя.

Список документов Акт выполненных работ доступен в разделе Продажи. Рисунок 6.13. Документ для оформления факта оказания услуг Несмотря на свое название – «Акт выполненных работ», документ используется для отражения факта оказания именно услуг (хотя, и для работ, в принципе, тоже мог бы применяться) и имеет печатную форму «Акт об оказании услуг».

Контроль и анализ исполнения заказов на услуги можно выполнять с помощью отчета Ведомость по заказам покупателей, как мы уже рассматривали ранее.

См. рисунок 6.14. Рисунок 6.14.

Заказ на услуги в отчете «Заказы покупателей» Второй способ отражения в программе деятельности по оказанию услуг Альтернативным способом отражения операций по оказанию услуг является рассмотренный ранее документ Заказ-наряд. Порядок работы с ним будет аналогичен тому, как мы описали для операций по выполнению работ.

Разница в том, что для услуг не будет списания материалов и начисления сдельной заработной платы.

Выбор способа отражения операций по оказанию услуг в программе осуществляется в зависимости от специфики и потребностей конкретной компании.

  • С помощью каких возможностей программы можно контролировать отклонение фактически выполненного объема работ от запланированного?
  • Каким образом на проведение документа «Заказ-наряд» влияет значение его реквизита «Состояние»?
  • Для чего предназначена вкладка «Задействованные ресурсы» в документе «Заказ-наряд»?
  • Какие документы программы могут использоваться для планирования и учета деятельности по оказанию услуг?
  • Можно ли указать не одного, а нескольких сотрудников в качестве исполнителей работ по заказ-наряду?
  • Отражаются ли заказ-наряды в отчете «Заказы покупателей»?
  • Опишите два возможных способа расчета цены работ в документе «Заказ-наряд».

© Copyright 2013, EETK. Revision eda84d70. Built with using a provided by .

Реквизиты и порядок оформления бланка заказ наряда на ремонт автомобиля (образец заполнения в Excel)

Закрыть Онлайн-юрист Любые действия, связанные с обслуживанием либо в автосервисе происходят с одновременным составлением документа для этого.

Что же такое заказ наряд на ремонт автомобиля образец Excel, его вы можете скачать у нас.

Правильное и своевременное заполнение указанной формы исключит в дальнейшем возникновение недопонимания и конфликтных ситуаций между заказчиком и исполнителем работ. Из названия документа можно сделать вывод о том, что используют заказ наряд при совершении действий по ремонту автотранспортных средств. Это удобно как для самой обслуживающей организации, так и для ее клиентов по следующим причинам:

  1. организации нет необходимости тратить время на составление с обслуживаемым лицом договора подряда, акта приемки и сдачи выполненных работ, поскольку заказ наряд уже содержит в себе все существенные условия такого соглашения;
  2. бланк документа содержит весь перечень подлежащих , их стоимость, срок исполнения каждого этапа, цены на используемые запчасти;
  3. форма удобна при разрешении споров, возникающих между сторонами (относительно использованных при работах запасных частей и материалов, их стоимости, существовании недоработок в отдельных этапах работ, в том числе брака и пр.).

Порядок заполнения формы заказ наряда на ремонт автотранспорта устанавливается каждой ремонтной фирмой индивидуально.

При этом обязательными условиями заполнения документа являются: точность вносимых сведений, разборчивость написания текста. Обычно форма заполняется машинописным способом при помощи ПК в программе Excel. Не допускается внесение в бланк исправлений, дописок, подчисток, если они не были согласованы сторонами и заверены их подписями и датой совершения указанных действий.

Бесплатная консультация юриста по телефону По Москве и области Санкт-Петербург и область Федеральный номер Форма бланка заказ наряда не является унифицированной и строго регламентированной законодательством.

Это значит, что все необходимые для работы с клиентом реквизиты автосервис определяет для себя самостоятельно. При этом бланк все же содержит набор сведений, которые используются практически во всех образцах заказ наряда на ремонт автомобиля (в том числе и в формате excel), это:

  • Номер документа и дата его составления ( учета, который ведется в автосервисе).
  • Идентификационные признаки подлежащего ремонту транспортного средства (заполняются из ПТС и свидетельства о регистрации ТС): марка, год выпуска, гос. номер, пробег на момент ремонта, тип и № кузова, VIN, номер двигателя и пр.
  • Гарантийные обязательства заказчика (при их предоставлении) либо правила работы автосервиса.
  • Подписи сторон, печать организации-исполнителя.
  • Сведения об окончательной стоимости всего объема работ.
  • Перечень согласованных к выполнению работ (неисправностей, подлежащих устранению), их количество, стоимость, личные данные работника-исполнителя.
  • Перечисление приобретенных лично заказчиком и принятых от него к ремонту исполнителем запасных частей, иных материалов с указанием количества.
  • Список используемых подрядчиком при ремонте собственных деталей и частей, их количество, стоимость.
  • Организационно-правовая форма фирмы-исполнителя, ее юр. адрес и адрес местонахождения сервиса, контактные данные (можно логотип).
  • Информация о сдаче и принятии результата заказа, а также о произведенных между сторонами расчетах.

Обратите внимание!

В форму заказ наряда на ремонт автомобиля можно включить любые иные дополнительные условия и реквизиты по соглашению сторон. Пример заполнения заказ наряда на ремонт автомобиля: Таким образом, документ, оформляемый в форме заказ наряда, служит сторонам правоотношений в качестве подтверждающего надлежащее исполнение принятых на себя обязательств в процессе ремонта автомобиля бланка.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+