Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Налоговое право - Какой размер кассового сбора при покупке жд билеты

Какой размер кассового сбора при покупке жд билеты

Какой размер кассового сбора при покупке жд билеты

Как выкупить целое купе в поезде на семью и при этом не разориться


4 мая 2020В декабре прошлого года я написал статью где поделился семью правилами покупки ж/д билетов, которые использую сам.И долгое время это был самый популярный пост на моём канале. Причём, статистика показывает, что до сих пор каждый день его хотя бы раз дочитывают до конца.

Кроме того, многие пользователи находят эту запись через поисковики, а не по ленте Яндекс.Дзена. Это говорит о том, что люди явно интересуются темой покупки билетов на поезда.А раз так, значит надо продолжать, и сегодня я поделюсь опытом покупки ж/д билетов на семью. Почти 5 лет мы каждый год по несколько раз ездили на поездах втроём: я, жена и дочка, а сейчас нас уже четверо.

И мы привыкли, что в купе с нами не бывает посторонних пассажиров. Но купить 4 места в купе сегодня, в 2020-м году, удовольствие не из дешёвых, особенно если мы говорим о фирменных поездах, (почему для семейной поездки лучше выбрать именно фирменный поезд — ).

Поэтому вопрос «Как сэкономить?» в данном контексте весьма актуален. Чуть ниже я поделюсь тремя несложными лайфхаками, которые помогут вам всей семьёй доехать в нужное место на поезде с комфортом и при этом не разориться.Во-первых, ж/д билеты всегда нужно приобретать как можно раньше.

Сейчас продажи на большинство поездов открываются за 90 дней, и если говорить о южных направлениях в летний сезон, то здесь особенно важно заранее приобрести билеты, ибо свободные места заканчиваются также быстро как зарядка на вашем смартфоне.

Особенно это актуально для плацкартных вагонов, (семьёй ездить в плацкарте лучше не надо — просто поверьте), но и в купе места раскупаются достаточно активно. К тому же, к большинству билетов РЖД, (точнее: ФПК), сейчас применяет динамическое ценообразование, и, как правило, цены с приближением даты отправления обычно идут вверх, а не вниз.Во-вторых, стоит зарегистрироваться в программе лояльности «РЖД-Бонус». Таким образом, можно получать за каждую поездку определенное количество баллов, на которые в будущем можно будет приобрести премиальный билет, оплатив деньгами лишь сумму сервисного сбора.

Только не стоит забывать указывать номер карты РЖД-Бонус в специальном поле под ФИО при каждой покупке билета. Кроме того, РЖД-Бонус сотрудничает с некоторыми банками. Можно оформить карты и получать кэшбэк в виде ржд-бонусов за каждую покупку.

Мы с супругой много лет пользуемся такими, и при семейных поездках на поездах существенно экономим. Скажу больше: если бы не РЖД-Бонус, то мы бы и не ездили так часто по железной дороге, ибо цены на билеты в купе в последние годы растут как на дрожжах.Ну и наконец, учитываем детский тариф и разницу в ценах на верхние и нижние места.Если мы говорим о покупке купе целиком, значит в любом случае будем приобретать как взрослые, так и детские места.

Скажу больше: если бы не РЖД-Бонус, то мы бы и не ездили так часто по железной дороге, ибо цены на билеты в купе в последние годы растут как на дрожжах.Ну и наконец, учитываем детский тариф и разницу в ценах на верхние и нижние места.Если мы говорим о покупке купе целиком, значит в любом случае будем приобретать как взрослые, так и детские места.

Детские места могут быть двух видов: с местом или без места.Детский билет с местом можно приобрести на любого ребёнка возрастом до 10 лет. Скидка на такой билет составляет порядка 65% от обычного тарифа.Детский билет без места удастся приобрести только на тех детей, кому не исполнилось 5 лет.

И такой билет можно оформить только одновременно с билетом на взрослого.

Цена детского билета без места всегда составляет 0 рублей.И вот допустим, нам нужно выкупить все 4 места в купе: есть двое взрослых и двое детей до 10 лет. Допустим, мы оформляем два билета по взрослому тарифу и два — по детскому с местом. В этом случае исключаем вероятность попадания посторонних пассажиров в наше купе.

На сайте РЖД мы вводим данные всех пассажиров по порядку: Пассажир №1, Пассажир №2, Пассажир №3 и т.д. Также мы можем указать и конкретные места на схеме вагона.Кого указать первыми: взрослых или детей? Как выгоднее? И вот здесь следует быть аккуратными.

Поскольку детский тариф имеет скидку в 65%, а нижние места всегда заметно дороже верхних, будет выгоднее оформить на детей нижние места, а на взрослых — верхние.

В этом случае сумма скидки будет больше, а итоговый чек за четверых пассажиров — меньше.Система на сайте РЖД при выборе купе целиком на схеме вагона распределяет пассажиров по порядку: пассажир №1 — нижнее место, пассажир №2 — верхнее, пассажир №3 — нижнее, пассажир №4 — верхнее. Поэтому для бОльшей экономии следует указать пассажиром №1 и пассажиром №3 — детей, а пассажиром №2 и пассажиром №4 — взрослых.
Поэтому для бОльшей экономии следует указать пассажиром №1 и пассажиром №3 — детей, а пассажиром №2 и пассажиром №4 — взрослых.

Тогда на детей система выпишет нижние места (со скидкой в 65%), а на взрослых оформит верхние, более дешёвые.Давайте я покажу, как это работает, на конкретном примере. Рассмотрим фирменный поезд №001ГА «Премиум» Казань-Москва с отправлением 30-го июня в 20:00.

Верхнее место в купе стоит (на сегодняшний день 4-го мая) — 3 935 рублей, а нижнее — 5 455 руб.Если мы укажем на схеме вагона целое купе и введём данные пассажиров так:Пассажир №1 — взрослый,Пассажир №2 — взрослый,Пассажир №3 — ребёнок,Пассажир №4 — ребёнокто итоговый ценник будет: 13 593 руб. Это одно нижнее место на взрослого + одно верхнее место на взрослого + одно нижнее место на ребёнка + одно верхнее место на ребёнка.Теперь распределяем тех же самых пассажиров следующим образом:Пассажир №1 — ребёнок (ему достанется нижнее место),Пассажир №2 — взрослый (ему достанется верхнее место),Пассажир №3 — ребёнок (ему достанется нижнее место),Пассажир №4 — взрослый (ему достанется верхнее место)Итого в таком варианте: 11 688,50 руб.

Это 2 нижних места на детей + 2 верхних места на взрослых.Ну а если вы вдруг по каким-то причинам укажете пассажиров так (и ведь кому-то такой вариант может показаться наиболее логичным!):Пассажир №1 — взрослый,Пассажир №2 — ребёнок,Пассажир №3 — взрослый,Пассажир №4 — ребёнок.То итоговый ценник будет вообще заоблачный: 14 581 руб. Это 2 нижних места на взрослых + 2 верхних места на детей.Как говорится: почувствуйте разницу!

В семейном бюджете обычно каждая копейка на счету.P.S. Ну и в качестве послесловия: если вы выкупили купе целиком, то никому из персонала поезда не придёт в голову проверять: какой именно пассажир из вашей компании какое именно место (верхнее или нижнее) занял.

Поверьте: у них и других забот хватает. Поэтому вы можете размещаться в купе как пожелаете.———Если эта информация была полезна, ставьте лайк и подписывайтесь на канал.———

Что такое сервисный сбор при покупке жд билетов?

Анонимный вопрос6 августа 2018 · 14,2 KИнтересно33,0 KВеселый и отличный парень. Получил большой урок от жизни.ПодписатьсяУслуга по заказу билетов через предоплату бесплатная, взимается только стандартный сервисный сбор за покупку билета, как при самостоятельном оформлении заказа на сайте.

​ Сервисный сбор будет применен к каждому билету в заказе по отдельности, а не ко всему заказу в целом.6 · Хороший ответ5 · 9,2 KКомментировать ответ…Ещё 2 ответа114Агентство делового туризма Мовенс, где вы найдете все услуги по организации выездных.

· ПодписатьсяОтвечаетСервисный сбор при покупке железнодорожных билетов это заработок агентства которое вам продало . Он берется сверх стоимости указанной в бланке железнодорожного билета. Купить билет без дополнительных сборов вы можете только непосредственно у перевозчика2 · Хороший ответ · 983Комментировать ответ…4,7 KЗнаток в области красоты, стиля, здоровья, фитнеса.

Увлекаюсь кино и.ПодписатьсяСервисный сбор берет касса или интернет-сервис за услугу по оформлению железнодорожного билета.

Сумма сервисного сбора всегда должна прописываться в чеке или маршрутной квитанции. Как правило, при возврате билетов сервисный сбор не возвращается.7 · Хороший ответ2 · 6,2 KВообще то непонятно с этими сборами. Если есть касса, кассир, то в стоимость билета должна быть включена и.

Читать дальшеОтветить10Комментировать ответ…Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также26Пункт 59 473 приказа даёт вам право выбора где оплачивать в вагоне или на станции назначения!!!!! И не видитесь ни на какие изощрения кондукторов в виде что это старая редакция, есть 267 приказ, там трактовка к пункту 59,так если открыть сам приказ, а не читать то что дают контроллеры, так там нет ничего подобного. 35 · Хороший ответ8 · 35,8 K8,5 KНе перестаю узнавать новое.

Люблю путешествия и все с этим связанное.

Много лет.У регулярных рейсов авиакомпаний законы немного не такие, как у турпутевок. Чем ближе дата и время вылета, тем дороже будут билеты. Поэтому, если Вам нужно улететь «срочно».

будьте готовы заплатить двойную, а то и выше, цену билета. Самые дешевые билеты на регулярные рейсы можно купить при старте продаж (за 8-9 месяцев до вылета) или во время акций от авиакомпаний.3 · Хороший ответ · 11,2 K3,5 KЛюблю котиков и путешествовать)Самый простой вариант, через сайт РЖД — . Выбираете нужную дату и город и можете увидеть поезда которые идут по нужному вам направлению в выбранный день) И уже по ним можно посмотреть билеты, места и стоимость.1 · Хороший ответ2 · 14,1 K12ЧеловекЯ очень часто пользуюсь услугами РЖД и всегда покупаю билеты через личный кабинет, то есть электронные, потому что это крайне удобно и экономит личное время, которого не так уж много.Чтоб купить электронный билет, надо зарегистрироваться на сайте РЖД, создать личный кабинет.Если вы купили билет на поезд, но по каким-то личным причинам вам нужно его сдать, то в графе «мои заказы» находите свой заказ, нажимаете «запросить статус билета», после чего «оформить возврат», вас предупреждают, что некоторая часть суммы будет взиматься за неустойку, но деньги вам вернут на ту карту, с которой вы совершили покупку электронного билета.Деньги поступят на карту в течение 3-5 раб.

дней.Обычно через 2 дня приходятВ зависимости от цены билета удерживается примерно 100-300 рублей.8 · Хороший ответ · 9,4 K26,1 KAequĭtas sequĭtur legemУчастник программы может оформить премиальную услугу на сайте pass.rzd.ru при наличии на счёте необходимого количества баллов согласно Правилам программы. В стоимость премиальной услуги включены стоимость билета и плацкарты, сервисные услуги (включая комплект постельного белья) оплачиваются дополнительно за денежные средства.1 · Хороший ответ12 · 5,8 K

Сервисный сбор за оформление авиабилетов: что это такое и каков его размер у разных авиакомпаний?

Многие потребители при приобретении авиабилетов сталкиваются с необходимостью оплатить сервисный сбор.

А при оформлении возврата ненужных им билетов они сталкиваются с тем, что плата за билет им за вычетом сервисного сбора.

Поэтому покупателей волнует вопрос, что понимается под сервисным сбором и как его вернуть. Стоимость авиабилета складывается из таких составляющих:

  • Тариф. Это непосредственная стоимость авиаперевозки (например, по маршруту Москва-Варшава с питанием на борту). Именно эту сумму получает за предоставление услуг по перевозке. Тарифы в общем случае различаются на эконом-класс, первого класса и бизнес-класса. Тарифы устанавливаются на усмотрение перевозчика и по одному и тому же маршруту могут существенно варьироваться у разных авиакомпаний. Они зависят от комплекса факторов: ценовой политики , уровня конкуренции на данном направлении, сезонности, наполняемости рейсов и пр. Тарифы не зависят от места приобретения билета, даты вылета, количества пассажиров. При этом авиакомпания может изменить тарифы по своему усмотрению, а также они подвержены влиянию валютных колебаний (на международные рейсы).
  • Сервисный сбор.
  • Сборы аэропорта, топливные сборы, местные налоги и пр.

Изначально при покупке покупателю кажется стоимость низкой, так как в нее включена лишь тарифная часть, и только в конце он может увидеть полную стоимость авиабилета со всеми сборами и наценками.

Сервисный сбор представляет собой дополнительную плату, которая взимается с пассажира за пользование сервисом по или оплате перевозки. Законность такого сбора подтверждается Федеральными авиационными правилами РФ и утвержденными в авиакомпании правилами.

Авиабилеты допускается приобрести разными способами:

  • Через авиакомпанию.
  • В .
  • На специализированном сайте, который продает авиабилеты или на сайте-агрегаторе, на котором сконцентрированы самые разные предложения по продаже билетов.
  • Через авиакассу.

Если тариф за авиаперевозку является фиксированным, то стоимость сервисного сбора может варьироваться в зависимости от того, где потребитель приобрел билет.

Например, когда покупается бумажный билет, в дополнительный сервисный сбор включается стоимость бланков, работа принтера и кассового аппарата.

Когда билет покупается онлайн, то под сервисным сбором понимается определенная плата за программное обеспечение. Если билет приобретается у посредников, то весь сервисный сбор направляется им как вознаграждение за оказанную услугу. Некоторые посредники получают комиссионные от самих перевозчиков, что позволяет им сделать сервисный сбор для покупателей минимальным.

Некоторые посредники получают комиссионные от самих перевозчиков, что позволяет им сделать сервисный сбор для покупателей минимальным. Другие же добавляют сервисный сбор к стоимости, поэтому цена билетов у разных агентов может существенно варьироваться.

Сумма этого дополнительного платежа обычно не отображается в стоимости самого билета. Она должна быть в отдельном кассовом чеке, который выдается при оформлении.

Сервисный сбор зависит не только от политики авиакомпании, но и от способа приобретения билета.

Сумма сервисного сбора обычно невелика, особенно на фоне цены перевозки (например, некоторые агентства установили его в размере 150-300 р.).

Сервисный сбор может иметь форму фиксированной величины либо привязан к авиабилета (взиматься в виде определенного процента от стоимости билета).
Величина сбора у некоторых российских и зарубежных перевозчиков приведена ниже:

  1. – 800 р. за оформление, 230 р. – за бронирование;
  2. AirBaltic и Air France – 15 евро;
  3. Alitalia – 3 евро при покупке на сайте, 20 евро – при бронировании, 30 евро – после бронирования;
  4. — 2% при онлайн-оплате авиабилета картой и 3% — при наличной.
  5. – 1000 р. или 15 евро;
  6. American Airlines – 30 евро;

Авиакомпании регулярно проводят акции, отказываясь от взимания сборов с покупателей, если те приобретают билеты напрямую у них. Целью таких мероприятий является устранение посредников в процессе реализации билетов.

Таким образом, сервисный сбор — это дополнительная плата, которая взимается перевозчиком при покупке авиабилетов, помимо основного тарифа. Под ней подразумевается плата за услуги бронирования и оформления билетов.

Размер сервисного сбора зависит от авиакомпании, сервисного центра по продаже билетов, способа покупки и пр. При возврате авиабилета сервисный сбор не возвращается. Не нашли ответа на свой вопрос?

Звоните на телефон горячей линии . Это бесплатно. Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителейПодпишитесь на нас в

Автор: ZakonGuru Поделиться 0 0

Лайфхак с РЖД: как выкупить ВСЁ купе на 30-60% дешевле номинальной стоимости.

24 сентября 2020Недавно узнал об этом лайфхаке и спешу поделиться с вами информацией!

Уже успели сами скататься по этой схеме, так что могу с полной ответственностью заявить, что всё работает! Итак, давайте по-порядку.Для кого будет актуально?

  1. возможно, и для некоторых других комбинаций пассажиров, до которых я не додумался.
  2. не романтических пар/троек пассажиров, также не желающих иметь дополнительных попутчиков в своём купе;
  3. романтических пар, желающих ехать в купе вдвоём;
  4. для пассажиров с детьми (до 10 лет);

У РЖД, как известно, существуют тарифы для нижней полки купе и для верхней. Для нижней цена на 20-40% дороже.

Также предусмотрена скидка для детей до 10 лет в размере 65% от стоимости. Если детей в таком экономически выгодном для железнодорожных путешествий возрасте у вас не имеется, то не спешите закрывать статью — их наличие совсем не обязательно для экономии!В чём же лайфхак? А в том, чтобы купить двум взрослым дешёвые верхние места, а двум детям (настоящим или виртуальным) дорогие нижние за треть стоимости.

В поездке, само собой, соблюдать порядок мест не обязательно — всё купе ваше!Но тут возникает сложность. Дело в том, что при покупке нескольких билетов одной транзакцией нельзя выбрать место для каждого пассажира. Можно выбрать только диапазон мест для всех, а система уже по своему усмотрению распределяет их.

Но и тут есть решение! Система раздаёт места по порядку. Т.е. нижнее-верхнее-нижнее-верхнее.

Соответственно, чтобы избежать дополнительных расходов, вводить данные пассажиров следует таким же образом: ребёнок-взрослый-ребёнок-взрослый.

Вот пример цен на один из поездов Москва — Санкт-Петербург для двух взрослых на нижних местах:А вот для них же, но на верхних полках, с «виртуальными» детьми на нижних и гарантией, что ехать будете вдвоём:Номер свидетельства о рождении имеет следующий формат: I-АА 123456, где I буква постоянная, а АА могут быть любыми буквами русского алфавита. Придумайте свой номер, прокатит!P.S.

Для скептиков, которые сейчас начнут утверждать, что если пассажир не займёт своего места на станции, с которой куплен билет, то билет этот будет аннулирован и продан другому пассажиру.

Так вот, подобное правило работает у всех без исключения авиакомпаний мира, но РЖД, как ни странно, в данном вопросе намного демократичнее самых демократичных авиакомпаний.Можете погуглить документ ОАО «РЖД» № ФПДОП-03/347 от 06.03.08. Общая суть его в следующем: пассажир, купивший билет имеет право сесть на поезд на любой станции следования поезда начиная с той, с которой билет куплен. Т.е. если виртуальные пассажиры не сели в поезд вместе с вами, то у них имеется такая возможность на любой дальнейшей станции.

Следовательно, билеты не будут аннулированы и «левые» пассажиры к вам не будут подсажены.Другие лайфхаки с поездами:Путешествуйте, экономьте и будьте счастливы! Ставьте лайк, если информация была вам полезна и — там много чего еще есть!

Размер сервисного сбора за оформление РЖД и авиабилетов, а также на Почте России

Величина стоимости различных видов услуг является главным вопросом при их приобретении.

Цена на одну и ту же услугу может различаться и зависит от того, в каком месте она оказывается.

Если это посредники, то их обслуживание не является бесплатным и будет включено в стоимость предлагаемого сервиса.

О том, что такое сервисный сбор за оформление авиабилетов, расскажем далее.

О том, как оформить заявление в налоговую на возврат госпошлины, вы можете узнать из нашей статьи. к содержанию ↑ Понятие Что такое сервисный сбор при покупке любых билетов? Сервисный сбор – это плата, которая берется с клиентов за оформление и приобретение какой-либо услуги.

Данная сумма обычно невелика.

Например, при приобретении бумажного билета в кассах в дополнительный сбор включается стоимость специального бланка, работа принтера и кассового аппарата. При покупке через интернет в цену входит программное обеспечение, позволяющее заказать электронный билет, не выходя из дома. Эти суммы направляются непосредственно агентству, распространяющему билетную продукцию.

Некоторые из посредников получают комиссию от самих компаний за количество проданных билетов или оказанных услуг, и сервисный сбор поэтому у них для клиентов незначительный.

Другие накручивают дополнительный платеж к базовой стоимости.

В этом случае итоговая цена будет несколько выше. Поэтому стоимость в разных агентствах может существенно различаться.

Сумма дополнительного платежа, как правило, на бланке не отображается.

Она указывается в кассовом чеке при оформлении.

к содержанию ↑ При приобретении авиабилетов Сервисный сбор за авиабилеты – это оплата за услуги систем бронирования и оформления.

Данный платеж может быть в виде фиксированной величины или измеряться в процентном отношении к стоимости авиабилета. Он взимается либо самой авиакомпанией, либо сервисным центром, распространяющим такую продукцию. Его величина зависит от рейтинга авиакомпании, направления и дальности полета, от условий, предоставляемых перевозчиком.

Большинство компании даже при распространении авиабилетов через собственные кассы взимают такую оплату за обслуживание.

Сервисные платежи для основных авиакомпаний РФ и зарубежных представителей авиационных перелетов представлены в таблице: Наименование авиакомпании Стоимость обслуживания «Аэрофлот» 230 руб. за бронирование + 800 руб. за оформление Utair 1000 руб.

(15 €) «Победа» 2% при оплате банковской картой и 3% при оплате наличными от стоимости билета AirBaltic 15 € Air France 15 € Alitalia 3 € при покупке на сайте компании, 20 € при оплате в момент бронирования и 30 € при оплате после бронирования. American Airlines 30 € при полетах в страны Европы Стоимость обслуживания при покупке авиабилетов включается в цену.

Многие компании при аннулировании полета дополнительный сбор не возвращают. Наоборот, за возврат авиабилета приходится вносить дополнительный платеж.

Так компания «Аэрофлот» за оформление возврата берет с клиента 800 рублей. к содержанию ↑ При покупке железнодорожных билетов Стоимость железнодорожных билетов включает в себя также сервисный сбор, который рассчитывается из тарифов, установленных системой распространения билетов РЖД.

Приобрести билеты на поезда в виде привычного бумажного варианта можно в кассах вокзалов, где дополнительная сумма за обслуживание не берется, а также в специальных агентствах, которые берут сервисный платеж. При покупке электронного билета сбор за обслуживание зависит от стоимости поездки и от типа вагона.

Так при цене билета до 600 рублей придется дополнительно заплатить 180-250 рублей, при цене от 600 до 1500 рублей – 200-245 рублей, при цене в 5000 рублей – 400-500 рублей. Оформить электронный билет на ребенка до 5 лет нельзя.

Его необходимо приобретать в кассах вокзалов. При возврате железнодорожного билета сервисный сбор не возвращается. Это касается всех типов билетной продукции.

Помимо этого, взимается сумма за оформление возврата каждого билета в размере 192,70 рублей. О том, законен ли сервисный сбор при покупке билетов РЖД, вы можете узнать из видео: Законно ли взимание платы за домофон каждый месяц? Ответ вы найдете на нашем сайте.

к содержанию ↑ На почте РФ Сервисная сумма, взимаемая ФГУП «Почтой России», включает в себя расходы на упаковку, обработку заказа и пересылку. Она не зависит от количества отправляемых позиций. Ее величина определяется регионом доставки по классификатору тарифных поясов и весом отправляемой посылки.

Также сумма определяется видом транспорта, которым будет доставлена посылка.

Поэтому для труднодоступных районов, куда переправка почтовой посылки возможна только авиатранспортом, сбор за обслуживание будет увеличен на 50%.

Существует всего пять поясов.

Так к первому поясу относятся регионы в радиусе до 600 км. Обслуживание данного пояса обойдется в 150 рублей за бандероль до 500 граммов.

За каждые дополнительные 500 грамм придется доплачивать 18 рублей. Для второго тарифного пояса цена дополнительного сбора определяется в 204 рубля за каждые полкило веса посылки.

За дополнительный вес доплата составит 21 рубль. Оформление пересылки в третий пояс с радиусом 2000-5000 км будет стоить 212 рублей.

Сервисный платеж для четвертого пояса составляет 256 рублей, плюс 43 рубля за дополнительные 500 грамм. Последний тарифный пояс включает в себя пересылку на расстояние более 8000 км и обойдется клиенту в 287 рублей. Если посылка будет объявлена ценной, то сумма сервисного сбора еще возрастет на 3,39% от оценочной стоимости пересылаемой бандероли.

к содержанию ↑ В ресторане Сервисный сбор в ресторане взимается за высококачественное обслуживание, обычно он рассчитывается от общей суммы заказа. Чаще всего дополнительная оплата обслуживания составляет 10% стоимости заказанных блюд и напитков.

Хотя в стоимость блюд в кафе и ресторанах уже включена наценка за обслуживание клиентов.

Важно заметить, что если перед заказом вы не были проинформированы о дополнительных сборах, то согласно закону «О защите прав потребителей» статье 16 от данного платежа можно отказаться. Так если в меню не были указаны обязательные чаевые, то их не следует оплачивать по счету. Данные предупреждения обычно располагаются в печатной форме меню на первой или последней страницах.

В данное время также в ресторанах взимаются так называемые «пробковые сборы».

Это происходит, когда клиент приходит со своим спиртным напитком. Как отменить платеж и вернуть деньги с кошелька КИВИ? Читайте об этом здесь. к содержанию ↑ Как вернуть за отмененный концерт?

Сервисный сбор за приобретение билетов на концерт или в театр составляет около 10 %. Данный платеж возврату при отмене концерта не подлежит. Объясняется это тем, что услуга по бронированию и оформлению распространителем билетной продукции была оказана полностью.

В отмене концерта или спектакля их вины нет. К тому же, деньги за отмененный концерт обычно возвращаются в концертных или театральных кассах, которые такой сбор не берут.

Поэтому они его и не возвращают. Сервисный сбор – это сумма, которая вносится гражданами для комфортного приобретения ими билетов или получения высококачественных услуг. При отказе от билета или услуги, если данная дополнительная сумма была уже внесена, она возврату не подлежит.

Наоборот, за оформление возврата будет взята дополнительная оплата.

Законен ли сбор за билет в электричке?

  1. 06.11.2020 — 14:51
  2. 06.11.2020 — 07:07
  3. 05.11.2020 — 21:45
  4. 06.11.2020 — 08:18
  5. 06.11.2020 — 11:06
  6. 05.11.2020 — 18:56
  7. 05.11.2020 — 17:32
  8. 06.11.2020 — 10:16
  9. 06.11.2020 — 15:34
  10. 06.11.2020 — 10:30
  11. 06.11.2020 — 09:50
  12. 06.11.2020 — 11:18

Автор: 08.02.2018 — 14:50 08.02.2018 — 14:50 Редакция «Маяка» получила официальный ответ на свой запрос по поводу законности и размера сбора за покупку проездного билета в поездах пригородного сообщения от гендиректора «Северо-Западной Пригородной Пассажирской Компании» Виталия Григорьева. Приводим его ответ с незначительными сокращениями.

«Взимание сбора за оформление проездного документа при проезде пассажира в поезде пригородного сообщения без проездного документа (билета) от станции, где работают билетные кассы или терминалы самообслуживания предусмотрено действующими нормативно-правовыми актами.

Согласно ст. 2 Федерального закона от 10.01.2003 ФЗ-№ 82 «Устав железнодорожного транспорта РФ», пассажир — физическое лицо, заключившее договор перевозки, который подтверждается проездным документом (билетом). Пункт 20

«Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом»

, утвержденных 19.12.2013 г. Министерством транспорта РФ гласит, что оформление билетов производится в билетной кассе, терминале самообслуживания или через интернет.

При отсутствии кассы или терминала на станции отправления пассажир может произвести посадку в пригородный поезд без билета.

В этом случае перевозчик оформляет его проезд и провоз багажа непосредственно в поезде (п. 22 «Правил перевозок»). В случае посадки пассажира в пригородный поезд без приобретенного заранее билета на станции, где работают билетные кассы, за оформление билета в поезде взимается сбор (п. 57 «Правил перевозок», ст. 82 «Устава»).

Действующий закон не ставит в зависимость взыскание сбора от категории пассажира. Размер сбора определяется хозяйствующим субъектом.

С 10.10.2016 размер сбора на всем полигоне обслуживания «СЗППК» составляет 80 рублей. Решениями Федеральной антимонопольной службы РФ по делу 01–10–29/00–03–15 от 12.10.2015 и Петроградского районного суда Санкт-Петербурга по делу № 2–2461/16 от 3.10.2016 действия АО «Северо-Западная Пригородная Пассажирская Компания» при установлении и взимании сбора признаны законными». Двумя годами ранее «Маяк» писал на эту тему: Поделитесь:

  1. Автор:
  2. Теги: ,
  3. Номер:
  4. Рубрика:

Поделитесь: Теги: 28.10.2020 — 11:24 Теги: 27.10.2020 — 18:00 Теги: 23.10.2020 — 11:03 Теги: 19.10.2020 — 08:24 Теги: 12.10.2020 — 10:13 Теги: 01.10.2020 — 18:17 Теги: 01.10.2020 — 09:37 Теги: 30.09.2020 — 15:46 Информационный портал г.

Сосновый Бор «Маяк» зарегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Номер свидетельства ЭЛ № ФС 77 — 70778 , и : 8-921-586-26-26, (81369) 2-22-93, факс (81369) 2-32-44, Использование материалов сайта разрешено только с письменного разрешения редакции или соответствующего правообладателя. Запрещается автоматизированное извлечение информации сайта любыми сервисами без официального разрешения правообладателя.

16+ Забыли пароль? Логин: E-Mail: Смена пароля Логин Контрольная строка Новый пароль Пароль должен быть не менее 6 символов длиной. Подтверждение пароля

Комиссионный сбор или обдираловка

Дело было в Северной столице нашей необъятной родины,году примерно в 2014.Приехал я туда с товарищем,вроде как открывать своё дело.Но,увы, эта затея погибла почти сразу после рождения,прожив всего несколько месяцев.На момент пробы занятия бизнесом,мы сняли квартиру, оплатив её на два месяца вперёд,а после разъехались кто куда.Товарищ поехал к девушке,а я,не найдя лучшего варианта,снял койко-место в хостеле.По правде говоря,в Санкт-Петербург,я ехал начать абсолютно новую жизнь.По крайней мере я так считал.Но увы,жизнь расставила всё так,как ей было угодно.После переезда в хостел,у меня началась какая-то апатия или депрессия или всё вместе,не знаю.Настроение день ото дня становилось всё хуже и хуже.Были конечно моменты,когда я словно птица расправлял крылья для полёта,но питерская погода,тут же их мочила,от чего на душе становилось ещё гаже.Я пытался устроиться на работу официантом,но то ли из-за моего апатического лица,то ли по другой причине мне постоянно отказывали в работе,что ещё более пагубно действовало на меня.На жизнь я зарабатывал какими- то подработками на стройке,раздаче листовок и т.д.Я не из тех людей,кто считает что одна работа может быть лучше другой,напротив-все работы хороши.Но согласитесь,когда ты ехал начать новую жизнь,последнее о чём ты будешь мечтать,так это работа на стройке или раздача листовок.Так прошло около трёх месяцев.Я уже перестал расчитывать на работу официанта или администратора.На собеседования я шёл со стопроцентной уверенностью отказа,в чём был прав.Но вдруг,я увидел объявление о наборе официантов,барменов и администраторов на круизный лайнер путешествующий по Европе.Я решил туда позвонить.На мой звонок,ответила молодая девушка с очень приятным голосом.Она рассказала мне о работе,спросила про опыт и долго и сладко пела мне в уши про свою невероятно замечательную компанию,где, если повезёт,мне предстоит работать.А когда она узнала,что у меня есть ещё и действующий загранпаспорт-радости её не было предела,словно она только что получила предложение руки и сердца от горячо любимого молодого человека.Но радость эта быстро перешла в грусть,т.к.рабочей визы у меня не оказалось.Но её гениальный ум тут же придумал решение.Всего за 7.5 тысяч рублей,она сможет решить этот вопрос с начальством,потому что я подхожу по всем абсолютно параметрам.Я сразу заподозрил,что-то неладное в разговоре с ней,но когда человек находится несколько месяцев в состоянии уныния,осознания своего ничтожества и полного опустошения,на такие мелочи не обращаешь уже никакого внимания.Кажется,что ты уже вдоволь получил страданий и теперь настал час,когда тебе всё воздастся.Конечно я позвонил родным,объяснил ситуацию и попросил одолжить денег.И конечно мне помогли.Когда я пришёл в офис,меня сразу смутили две вещи:-охранники-местонахождения офиса.Какое-то полуполдвальное помещения с убогими картинками лайнеров и отелей.Но желания получить награду за «страдания»было выше.Я покорно отдал деньги и стал ждать обещанного звонка.Естественно, мне никто не позвонил.Я пришёл в офис через три дня,увидел его закрытым,а рядом объявление от таких-же как и я ,с призывом написать заявление на мошенников.Поняв что меня кинули,я улыбнулся с полным осознанием того,что я самый что ни на есть ЛОХ.Но странно,что после этого,я стал чувствовать себя намного лучше и уже через пару дней устроился на работу,а после уехал в один из городов-курортов,где всё сложилось замечательно.

Правила заказа ж/д билетов

Общие положения Необходимые документы Процесс заказа ж/д билетов Способы оплаты ж/д билетов Получение и доставка ж/д билетов Стоимость услуг по заказу ж/д билетов Ограничения при покупке электронных билетов Возврат билетов Билеты для детей до 5 лет Билеты для детей от 5 лет 1.

Общие положения 1.1. За сколько дней начинается продажа билетов зависит от направления:

  1. На Украину и Молдову — за 30 дней.
  2. На поезда, отправляющиеся в дальнее зарубежье — за 60 дней до отправления.
  3. Продажа ж/д билетов на все поезда по России начинается за 90 и 120 дней до отправления.
  4. На поезда по странам СНГ и Прибалтики — за 45 дней.

По правилам ОАО «РЖД», билет без электронной регистрации на поезд от станции, находящейся за пределами России (станции стран СНГ, Балтии, Европы и др.) нельзя купить меньше, чем за 24 часа до отправления поезда. Мы не продаем билеты на поезда «Крымской железной дороги» и «Железных дорог Якутии».

Эти билеты продаются в кассах на ж/д вокзалах. 1.2. Получение билетов возможно только до отправления поезда со станции отправления пассажира. 1.3. Железнодорожные билеты оформляются только после оплаты или подтверждения заказа оператором.

1.4. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, включая такие действия (операции) с персональными данными, как сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. 1.5. При заказе уведомлений «Есть надежда» и «Хочу» пользователь дает согласие на получение соответствующих электронных писем и СМС-сообщений от сервиса Туту.ру. 2. Необходимые документы 2.1.

Для граждан России один из перечисленных документов:

  1. паспорт моряка,
  2. загранпаспорт,
  3. военный билет.
  4. паспорт,

2.2.

Для иностранных граждан — паспорт.

2.3. Свидетельство о рождении ребенка (обязательно при выписке любого детского билета).

3. Процесс заказа ж/д билета 3.1. Выберите пункты отправления и прибытия, дату поездки.

3.2. Выберите поезд. 3.3. Выберите тип вагона, укажите количество пассажиров и выберите понравившиеся свободные места. Для электронного билета По правилам РЖД, в одном заказе может быть только 4 билета, включая взрослых и детей.

Если нужно 5 и больше — оформите несколько заказов. 3.4. Укажите данные пассажиров:

  1. тип билета (взрослый, детский),
  2. документ, удостоверяющий личность.
  3. ФИО,

Имя, фамилию и отчество пассажиров необходимо указывать полностью, без ошибок. Для иностранных граждан допускается не указывать отчество — вместо него в соответствующее поле ставится прочерк (-).

3.5. Укажите контактную информацию и подтвердите заказ. 4. Способ оплаты билетов Оплатить электронный билет можно банковской картой систем Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro, МИР.

5. Получение и доставка ж/д билетов Получение электронного билета 5.1.1. Оплатите заказ. 5.1.2. После оплаты вы получите 14-значный код билета по СМС или по электронной почте. 5.1.3. В кассе на вокзале (на территории России) предъявите 14-значный код билета или распечатанный бланк.

Обязательно предъявите удостоверяющий личность документ, указанный в заказе.

При отсутствии указанного документа кассир вправе отказать в выдаче билета. Обратите внимание, что ж/д кассы могут быть закрыты на перерыв. Пожалуйста, узнавайте график работы касс заранее.

Также получить билеты можно в терминалах самообслуживания. Вам понадобится ввести номер заказа и паспортные данные.

5.1.4. Если в заказе больше одного билета, достаточно предъявить один 14-значный код и удостоверяющий личность документ из всех, указанных в заказе. 5.1.5. Получите билет. 5.1.6. Доставка электронных билетов не осуществляется.

6. Стоимость услуг по заказу ж/д билетов Электронный билет 6.1.1. Размер сервисного сбора зависит от стоимости билета.

Окончательная сумма сервисного сбора указывается при оформлении заказа до перехода к шагу оплаты. 6.1.2. Сервисный сбор за детские билеты «без места» не взимается. 7. Ограничения при покупке электронных билетов 7.1.

На Туту.ру льготные билеты продаются только для детей.

Льготные билеты для инвалидов, пенсионеров, ветеранов можно оформить только в кассе. 7.2. Через интернет нельзя купить билеты для организованных групп (больше 4 пассажиров). 7.3. Также нельзя переоформить электронный билет.

Его можно только сдать и оформить другой. 7.4 При пройденной электронной регистрации невозможно:

  1. возобновить срок действия электронного билета в случае прерывания пассажиром поездки в пути следования (отказ от поездки или остановка в пути следования).
  2. возобновить срок действия электронного билета в случае опоздания пассажира на поезд (кроме поездов внутрироссийского сообщения);

8.

Возврат билетов Возврат электронного билета Купленный на Туту.ру электронный билет можно сдать в личном кабинете на нашем сайте или в железнодорожной кассе. Если вы оплатили электронный ж/д билет банковской картой, деньги вернут на ту же карту.

В остальных случаях деньги выдаются наличными в кассе в момент возврата.

8.1.1. Возврат электронного билета онлайн возможен, только если заказ был оплачен банковской картой. Чтобы сдать электронный билет онлайн, зайдите в «Личный кабинет» и нажмите на «Оформить возврат». 8.1.2. Для возврата электронного билета в кассе на вокзале необходимо по полученному 14-значному коду получить билет на бланке ОАО «РЖД».

После этого возврат осуществляется в соответствии с общими правилами возврата проездных документов (в кассах возврата РЖД).

8.1.3. При оплате электронного ж/д билета банковской картой деньги возвращаются на карту пассажира. Сроки возврата — до 30 календарных дней с момента оформления заявки на возврат. Заявка на возврат оформляется в кассах возврата на вокзале при предъявлении:

  1. удостоверяющего личность документа (номер которого указан в билете).
  2. билета на бланке,

8.1.4.

При возврате билетов комиссионные и сервисные сборы не возвращаются. Подробнее про возврат электронного билета.

Особые случаи возврата билетов 8.2. При отсутствии у пассажира действующей банковской карты или при обращении в кассу ОАО «РЖД», не оборудованную интегрированным платежным терминалом системы «Экспресс», или при обращении в кассу принадлежности к государствам СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, производится возврат мест без возврата денежных средств. Возврат денег в этом случае производится: — на действующую банковскую карту пассажира до отправления поезда и в течение 6 месяцев с момента отправления поезда в любой кассе ОАО «РЖД», оборудованной интегрированным платежным терминалом системы «Экспресс», при предъявлении

  1. бланка возврата мест,
  2. удостоверяющего личность документа (номер которого указан в билете).
  3. билета на бланке ОАО «РЖД»,

— на банковский счет пассажира по заявлению пассажира с указанием реквизитов банка и номера счета для перечисления причитающейся суммы.

Адреса подразделений ОАО «РЖД», рассматривающих заявления, указаны в пунктах продажи ОАО «РЖД». 9. Билеты для детей до 5 лет 9.1.

Возраст ребенка определяется на момент отправления поезда. 9.2. Пассажир имеет право бесплатно провезти одного ребенка в возрасте до 5 лет без занятия отдельного места, но с оформлением специального бесплатного билета. При покупке электронного билета 9.2.1.

Билет на ребенка до 5 лет можно оформить при покупке электронного билета. После покупки вы можете пройти электронную регистрацию или получить билет на бланке в терминалах или кассах на вокзале. Для получения детского билета на бланке в вокзальной кассе вам понадобится свидетельство о рождении ребенка.

Также оригинал свидетельства о рождении понадобится при посадке в поезд. 9.2.2. В одном заказе электронных билетов не может быть больше 4 пассажиров, включая взрослых и детей.

10. Билеты для детей от 5 лет 10.1.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+