Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Лэтуаль екатеринбург официальный сайт цены жалоба

Лэтуаль екатеринбург официальный сайт цены жалоба

Лэтуаль екатеринбург официальный сайт цены жалоба

Изнанка «Л’этуаль»


3754 Однажды мне «посчастливилось» работать в «Л’этуаль». Хватило меня ровно на 4 месяца. Так или иначе многие из вас иногда покупают в этой сети парфюмерию, косметику и прочее, будь то себе или в подарок, хочу рассказать вам о некоторых тонкостях и секретах выбора продукции, которые быть может помогут вам не ошибиться.

Сразу предупреждаю, что писатель из меня никакой.

:DЦЕНЫМногие говорят, что цены в Летуаль выше, чем в других магазинах. И да и нет. Что-то выше, что-то ниже.

(Масс-маркет — низкая ценовая категория, однозначно выше, особенно марки Лореаль и Максфактор)АРОМАТЫЕсли вам понравился аромат (например, Шанель), а конс отчаянно предлагает купить другой, который тоже вам более менее приглянулся (например, Эскада), аргументируя тем, что Шанель и не стойкие (бред) и вообще он у всех, не слушайте его и берите то, что понравилось ВАМ. Продать Эскаду ему выгодно, поскольку с этого он поимеет бабло, а с Шанель — шишь.

Маленькие циферки в правом верхнем углу ценника — это сумма, которую конс заработает с продажи (ценник на Эскаду 2013 г, тогда ещё эта сумма была указана снизу) АКЦИИ»-40% на всё!» — кричит-зазывает рекламный плакат. Да, -40, только сначала приходит новый прайс, в котором цены вырастают на 30, а то и больше %, а потом их якобы «снижают». Вот вам и «скидка».ПОДДЕЛКИЧего нет, того нет, врать не буду.

На каждый аромат есть свой сертификат оригинальности. Но, есть одно неприятное «но», о нем чуть позже.

ОТЛИЧИЕ ЦЕНЧастенько бывает так, что на ценнике стоит одна цена, а на кассе выясняется другая.

В таком случае консы не успели (или забыли) поменять старый ценник на новый и вы вправе требовать товар по цене указанной на ценнике, подкрепляя своё требование статьей 10 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей». Чтобы вам не говорили, стойте на своём и вам уступят.

Только помните, что потом эту разницу вычтут с конса (или поделят на весь коллектив), который порекомендовал вам товар с неправильной ценой, а разница порой достигает тысячи рублей и больше. НЕПРИЯТНОЕ «НО».До которого вы добрались, если ещё не бросили читать мой пост.

:DУвы, но срок годности есть и у продукции основанной на спирте, хотя на мой взгляд он слишком не велик. Тем не менее, часто бывает так, что у товара заканчивается срок годности. Обычно такое случается с духами (именно с духами, а не с парфюмерной водой, туалетной водой или одеколоном), так как она на порядок дороже (да и вообще нах надо) или, как в моем примере, с лосьоном после бритья Шанель.

Цена у него не оправданно высокая, вот его никто и не покупает, а то, что уходит в просрок, затем выкидывается и вычитается с сотрудников магазина. Кому охота платить из своего кармана за то, что никто не купил этот сраный лосьон?

Тогда директор отдаёт поручение переклеить наклейку с новым сроком годности.

Её вы сможете легко отличить, а именно вот как: Уточню ещё раз, касается только продукции Шанель, поскольку только у них такие красивые наклейки импортера. У других ароматов они выглядят так и это нормально. Хотя в этом случае отличить переклейку сложнее.

:(Кстати, последним моим аргументом для ухода с этой работы был как раз этот случай, когда меня заставили переклеивать срок годности. СКИДКИ У КАССЫОбычно на кассе стоит коробочка с кучей люксовой (дорогой) косметики и с привлекательными скидками, так вот, это то, у чего вот-вот закончится срок годности.

Может даже завтра. Почему такая скидка?

Ответ в предыдущем пункте. Будьте внимательны.

«ВЛАЖНЫЕ САЛФЕТКИ, ВАТНЫЕ ПАЛОЧКИ, БАЛЬЗАМИ ДЛЯ ГУБ — НЕ ЖЕЛАЕТЕ???»

Нет, не желаем. Это нужно втюхать для того, чтоб повысить количество позиций в чеке (до трёх), иначе конс с этой продажи поимеет на 20% меньше.КОНСУЛЬТАНТЫ (они же консы)Как только вы заходите в магазин, за вами начинается охота.

Почти сразу к вам подходит конс и предлагает помощь, даже если вы ему вежливо отказали, все равны вы уже считаетесь «его» клиентом и все, что вы купите, будет пробито на его имя. Если вам нужна квалифицированная помощь, прошу, не подходите к стажёрам. Они ещё очень не опытные, а при выборе дорогих продуктов, особенно кремов, могут по ошибке продать то, что сделает только хуже.

Ориентируйтесь на внешность. Так или иначе по взгляду многое можно понять.

Да и не всегда, кстати, сотрудники хотят тупо впарить, бывают и такие, которые стараются искренне помочь.Ну, наверное на этом пока все, позже выложу пост про воришек (возможно, с видео), это отдельная забавная тема. Ещё есть что рассказать про продукцию и отношения в коллективе. А пока, спасибо всем, кто прочитал до конца, надеюсь, вы есть.

(Фото ценников и чека взяты из Интернета) 730 53

Акция Летуаль октябрь 2020 — скидки до 50%!

Только качественная и оригинальная косметика и парфюмерия – магазин Летуаль.ру.

Акции на скидки и подарки проводятся каждую неделю. Сегодня для успешности в работе, бизнесе и конечно на личном фронте, нужно быть идеальной! Актуальная стрижка, трендовые вещи и спортивная фигура, вот к чему нужно стремиться день за днем.

Не мало важным фактором является выбор косметики для макияжа, уход за кожей и волосами, используемые духи. Все это и многое другое Вы можете без проблем найти, посетив официальный сайт Letual. Цены Вас приятно удивят, постоянно проходят акции и распродажи, так же на ряду с использованием Летуаль карты скидок, есть возможность использовать промокод Лэтуаль, на дополнительные бонусы и подарки.

С ростом доходов населения, люди стали все больше и больше уделять внимание своему внешнему виду, поэтому на просторах РУнета и появился интернет-магазин Летуаль.

Который теперь дает возможность еще большему числу потребителей, по всей нашей необъятной Родине, купить оригинальные духи, косметику, парфюм, крема от мировых брендов. Letual цены придутся по карману.

На полках бутика вы найдете исключительно официальную продукцию от самых известных производителей парфюмерии, косметики и средств по уходу.

Все товары хранятся и доставляются в соответствии с действующими требованиями ГОСТ и рекомендациями гос.

органов. Весь каталог Лэтуаль имеет официальную авторизацию от всех реализуемых парфюмерно-косметических марок. Среди, которых Вы всегда можете найти: Kenzo, YSL, DG, Clarins, Сhristian Dior, Guerlain,Givenchy, Sisley и это далеко не весь список!

Так же компания является эксклюзивным сейлером парфюмерии Lulu Castagnette, испанского бренда LOEWE, неподражаемого производителя декоративной косметики BENEFIT, средств по уходу за кожей J&E ATKINSONS, ароматов Banana Republic.

Для постоянных клиентов действует программа накопительных скидочных карт Л’Этуаль: Летуаль карты скидок бриллиантовая – выгода на покупки 25%. Аметистовая – 20%. Сапфировая карта Лэтуаль – скидка 15%.

Рубиновая карта Letual- экономия 10%. Кроме всего выше описанного, существуют дополнительные приятные преимущества для покупателе: милый подарок к каждому заказу, горячая линия – настоящие эксперты парфюмеры ответят на все ваши вопросы. Абсолютно бесплатно осуществляется доставка по Москве, для жителей регионов России на сайте Лэтуаль размещен удобный калькулятор.

Хотите получить дополнительные скидки или подарки, вне карт, используйте актуальный промокод Летуаль, взятый с нашего сайта!

Летуаль изнутри или советы бывшего консультанта

02.09.2012 1:12:0 Наткнулась тут на интересную инфу.

Может кому пригодятся советы. Автор не я. Но я думаю, эти советы не только Летуаля касаются. Никогда-никогда не приходите за косметикой в Летуаль, если не хотите нарваться на просрочку или недобросовестное отношение! Я работала в Летуале и все, о чем будет сказано дальше, делала либо сама, либо это делалось на моих глазах.

Я работала в Летуале и все, о чем будет сказано дальше, делала либо сама, либо это делалось на моих глазах. 1. Девочки, куда бы вы думали девается просрочка с полок Летуаля?

Ответ: никуда, оно продается до последнего, пока не купят.

Просроченный товар либо впаривается невнимательному покупателю в расчете на то, что он не придет ругаться из-за 100-200 рублей (так делается в основном с масс-маркетом), либо (касается люкса) на коробочке переклеивается срок годности.

Да-да. Заведующая заказывает наклейки с новым сроком годности и — вуа-ля!

– просроченный крем ценой в 5-6 тыс. руб. снова в строю! Иногда, особо не заморачиваясь, новые наклейки распечатываются прямо на принтере и клеятся на обычный клей-карандаш.

2. Покупая товар без упаковки или в упаковке, которую легко открыть, будьте предельно внимательны.

Если это блеск или тушь – обязательно откройте и обратите внимание на то, чтобы по краям не было подтеков, если это тени или помада – обратите внимание, чтобы поверхность была ровная.

Особенно это касается тушей Borjois, ими консультанты очень любят поправлять макияж посреди дня.

3. Тестеры пробовать на лице опасно.

Бывает такое, что люксовой помадой может, проходя мимо, накраситься уборщица или какая-нибудь явно нездорового вида клиентка. Если все-таки возникла такая необходимость, сначала вытрите стик салфеткой.

То же касается теней, пудр и румян, для которых, как правило, одна кисть на стенд.

Туши, жидкие подводки и блески лучше на себе не пробовать вообще. 4. Ароматы открывайте и проверяйте на кассе. На полках, где тепло и светло они часто портятся и начинают вонять (особенно учитывая пункт 1).

5. Имейте в виду, что если вы ищите не конкретный продукт, то вам порекомендуют скорее не то, что вам подошло бы, а то, что нужно продать. К примеру — за один заход нетренированный нос вряд ли услышит больше 3-5 ароматов, поэтому купите вы в итоге то, что вам продаст консультант, а не то, что нужно вам.

Поэтому, раз уж возникла необходимость обратиться за помощью к консультанту, точнее формулируйте запрос. Например, не «мне нужна сладкая туалетная вода», а «мне нужна стойкая туалетная вода с нотами ванили, хорошим шлейфом, похожая на Hypnotic Poison».

Так вы сократите пространство для поисков и гораздо вероятнее не пожалеете на следующий день о покупке.

6. Всегда берите чек. ВСЕГДА. Если что-то вдруг не так – смело приходите в магазин с чеком. Почти наверняка менять или возмещать деньги откажутся.

Тут маленький секрет: чем громче вы будете кричать и призывать на помощь всевозможные организации по защите прав потребителей, тем вероятнее вернете деньги. В ответ же на интеллигентную просьбу вам только разведут руками, мол, возврату и обмену не подлежит.

Да, и с обычными консультантами в такой ситуации говорить бесполезно, ищите сразу старшего смены или завмагазином. ———————————————————- А вот ещё: Мне «посчастливилось» поработать в Л’Этуаль, о чём я нисколько не жалею, т. к. жизненный опыт гораздо дороже денег!

Теперь выбирая косметику и парфюмерию, я знаю на что нужно обращать внимание и как себя вести в подобных магазинах.

Вот несколько советов: 1) Срок годности как правило напечатан на наклейке, где на русском языке есть информация о товаре. Он должен быть именно на наклейке, а не на приклеенной бумажке. Когда срок заканчивается, продавцов заставляют отскребать наклейки,а вместо них управляющая распечатывает на принтере на обычной бумаге то же самое, но с другим сроком.

Этот бумажный прямоугольничек приклеевается клеем-карандашом.

Вуаля!!! Если присмотреться, то видно, что выстрежено вручную, края отходят от упаковки и что это обычная бумага! В идеале если покупаете что-то очень дорогое, нужно смотреть на заводской код (он выдавлен на самом тюбике или нанесён лазером тоже на самом товаре, а не на упаковке). В заводском коде цифры и буквы.

Можно зайти на сайт к самому производителю и узнать что именно являетя годом производства из этих цифр! 2) Новинки. Лично я если хочу купить косметику люкс, то беру только новинки. Срок годности 100% не истёк, к тому же даже если неправильное хранение у товара, то вряд ли с ним что-то за короткий срок случится.

Ах да, и подделку на товар обычно выпускают только если новинка себя уже хорошо зарекомендовала и почти стала классикой! Могу сказать, что очень дорогие и не самые популярные позиции просрочены обычно, т.к.

спросом не пользуются (крем для шеи и декольте за 4000 руб., крем для рук от Диор и т. д.), у некоторых уже несколько лет как вышел срок, а они стоят, ждут своего часа((( 3) Испортили товар — даже и не вздумайте его покупать.

При мне управляющая подлетала к людям, нечаянно уронившим товар до его покупки и заставляла купить испорченную уже продукцию.

Сначала давит на совесть-показывает на продавцов и говорит, что из-за вас теперь с них вычтут, если не работает, то кричит, что сейчас охрана подключится. Главное — ОРЁТ, чтобы все находящиеся в отделе люди глазели, и вам, конечно, будет стыдно и вы уже купите и уйдёте.

В таких случаях просто спокойно говорите, что по закону вы нечего не должны за некупленный товар и лучше выходите из магазина, можно ещё жалобную книгу потребовать. 4) Вернуть товар даже не распечатанный почти невероятно, заменить тоже (если ошиблись в номере тона, например).

Возможно только если вы сами будете кричать на весь отдел, привлекая внимание покупателей, и то вряд ли кто согласится на обмен.

Управляющую ругает начальство за возвраты. 5) Тестируйте парфюм на себе, если решились купить аромат впервые.

Мне очень нравился парфюм La Perla, его аромат на блоттере, я готова была вдыхать его бесконечно. Но когда нанесла этот аромат на себя меня полдня не отпускал приступ тошноты. На теле он совершенно по другому раскрылся, аромата почти не было, но тошнило. Когда я поговорила с другими консультантами, оказалось, что у всех девчонок была такая же реакция, но на разные воды, это очень индивидуально.Так что нанесите на шею, одежду, волосы, походите один день и вы поймёте стоит ли делать покупку.
Когда я поговорила с другими консультантами, оказалось, что у всех девчонок была такая же реакция, но на разные воды, это очень индивидуально.Так что нанесите на шею, одежду, волосы, походите один день и вы поймёте стоит ли делать покупку.

Иногда бывает аллергия на компонент.

6) Акции обычно очень хитро составлены. Крупным шрифтом «-50%», а малюсеньким «на четвёртую покупку». Ну это везде так. 7)Если продавец говорит настырно, что то средство, которое вы хотите преобрести не так эффективно как Вот Это, то значит просто за продажу Вот Этого продавцу пойдёт больший процент в з/п.

Не смущайтесь, что за вами постоянно ходят по отделу охранники и продавцы, они вас не подозревают (воруют обычно одни и те же и их уже знают в лицо), просто штрафуют если покупатель один и рядом с ним нет продавца, но при этом есть свободный консультат. Это обязанность в случае возникновения какого-то вопроса быть под рукой.

Рекомендуем прочесть:  Какие документы надо на мотоблок

Хотя не спорю-напрягает. В других магазинах (Иль де ботэ, Рив гош и т.д.) то же самое. Л’Этуаль не в чём не оригинальней, способы обмана везде одинаковы и продукция тоже в основном! А обслуживание зависит от самого продавца — его человеческих качеств, воспитанности, деликатности.

Но такому вот чуткому продавцу, который отведёт покупателя от просроченного дорогущего крема к более качесвенному товару грозит выговор, штраф. Если действительно внимательно относится к покупателям, то зарплата выйдет мизирная. Без наглости там не заработаешь, поняла это по себе!

Ушла и не жалею ни о том что ушла, ни о том что теперь многое знаю

)) 1 61 Похожие записи:

Отзывы сотрудников о компании Лэтуаль

Фото офиса Перетащите фотографии в это окно или выберите файлы Лэтуаль2,3 Работа в Лэтуаль (Letoile) 2,3 Общий рейтинг основан на отзывах о работе. Рейтинг не равен среднему значению всех оценок. На него влияет новизна и количество отзывов.

. Оценка работы в Лэтуаль Оплата труда2,2 ПлохоНачальство2,1 ПлохоРабочее место2,6 ПлохоКоллектив2,6 ПлохоКарьерный рост2,0 Плохо Рекомендуют для трудоустройства 72 72 рекомендуют работу в компании. 163 не рекомендуют компанию для трудоустройства. 241 воздержалось. Сортировать: Должность Все Продавец-консультант — 66 Продавец-кассир — 66 Продавец — 17 Администратор — 16 Кассир — 10 Консультант — 7 Директор — 7 Визажист — 7 Директор магазина — 6 Охранник — 5 Продавець-консультант — 4 Управляющий — 2 Заведующий — 2 Экспедитор — 2 Старший смены — 2 Товаровед — 1 Территориальный менеджер — 1 Старший продавец-кассир — 1 Продавец-универсал — 1 Менеджер — 1 Мерчандайзер — 1 Администратор-кассир — 1 Логист — 1 Копирайтер — 1 Комплектовщик — 1 Кладовщик — 1 Заведующий магазином — 1 Домработница — 1 Делопроизводитель — 1 HR-менеджер — 1 Город Все Москва — 50 Краснодар — 21 Санкт-Петербург — 16 Ростов-на-Дону — 11 Екатеринбург — 8 Новый Уренгой — 8 Омск — 5 Тюмень — 5 Тобольск — 4 Нальчик — 4 Сургут — 4 Нижний Новгород — 3 Нижневартовск — 3 Таганрог — 3 Рязань — 3 Сочи — 3 Майкоп — 3 Красноярск — 3 Воронеж — 3 Выборг — 2 Красногорск — 2 Курск — 2 Владивосток — 2 Вологда — 2 Улан-Удэ — 2 Балаково — 2 Королев — 2 Саратов — 2 Южно-Сахалинск — 2 Казань — 2 Томск — 2 Реутов — 1 Химки — 1 Чехов — 1 Волгоград — 1 Смоленск — 1 Ступино — 1 Невинномысск — 1 Армавир — 1 Краснотурьинск — 1 Щелково — 1 Люберцы — 1 Нижний Тагил — 1 Петропавловск-Камчатский — 1 Лабытнанги — 1 Великий Новгород — 1 Серпухов — 1 Стрежевой — 1 Новомосковск — 1 Архангельск — 1 Череповец — 1 Тверь — 1 Чебоксары — 1 Ижевск — 1 Владикавказ — 1 Оренбург — 1 Магнитогорск — 1 Кострома — 1 Новосибирск — 1 Лобня — 1 Петрозаводск — 1 Пермь — 1 Подольск — 1 Белгород — 1 Астрахань — 1 Новороссийск — 1 Благовещенск — 1 Кисловодск — 1 Тольятти — 1 Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост13 октября ВыборгРаботал в компании меньше годаПлюсы: Плюсов нет.

Минусы: маленькая за, ненормированный график 3/1,4/1, перерыв 15 мин — закинул и побежал, переработки и переоценки неоплачиваются, обучающий материал — проходишь в свой редкий выходной.Что можно улучшить: Почему компания не может потратиться на электронные ценники — 21век, а продавцы полдня режут ценники! Руководитель — любит, когда ей подлизывают, в коллективе четкое разделение на «своих» и «не своих».

Свои — сидят в кабинете и весь день ржут и жрут, а не свои пашут. Руководитель заставляет выкупать просрок, собирает деньги «на общие нужды» даже если человек на больничном, отправляет продавцов в продуктовый магазин по своим нуждам и считает, что не должна отдавать деньги за покупку.

Большая текучка — за год около 15 продавцов сменилось, и у всех одна причина — директор. Почему у компании нет внутреннего номера для жалоб сотрудников?

Почему при увольнении не позвонить и не спросить? Почему при такой текучке вышестоящее руководство не задумается?

надеюсь кто-то из начальства прочтет этот отзыв и примет меры.Отзыв полезен?80Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост13 октября ВыборгРаботал в компании меньше годаНе рекомендует для трудоустройстваПлюсы: Плюсов нет.Что можно улучшить: Летуаль магазин хороший, можно нормально работать и зарабатывать, но только не в магазине нашего города, так как директор там полный треш. За год сменилось очень много сотрудников, более 15 человек. Директор не может грамотно построить работу, в итоге все перерабатывают больше положенного, постоянные интрижки, свои ошибки и некомпетентность списывает на сотрудников.

Я в продажах проработала 6 лет, но такого ужаса и беспредела, какой творит директор этого магазина я не встречала.Отзыв полезен?50Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост25 августа ТюменьРаботал в компании 1–2 годаНе рекомендует для трудоустройстваПлюсы: Ни одного не припомню. Что можно улучшить: Прошло много лет, как я покинула эту компанию. Но, до сих пор вспоминаю, как страшный сон.

Это самая ужасная работа в моей жизни. Отвратительное отношение к сотрудникам. Любовь к покупателям лицемерная.

Только учат любить покупателей и тут же продавать «ромашки».

Я никогда там ничего не покупаю, зная товар. Скоро вся Россия будет знать.

Отзыв полезен?90Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост06 июля РязаньРаботал в компании меньше годаНе рекомендует для трудоустройстваПлюсы: Их нет.

Что можно улучшить: Девочки, не ходите в эту контору!

Никогда не плакала на работе, а тут просто… Не дают продавать и развиваться. Коллектив. Постоянно вычеты, мизерные %, инвентаризации в ночь (не могут даже про это заранее сообщить), постоянное протирание полок, работа в праздничные дни-без выходных. Охранники, нематериальноответсвенные (если украдут товар, платят сотрудники).
Охранники, нематериальноответсвенные (если украдут товар, платят сотрудники).

Ну и еще можно куча минусов написать… Отзыв полезен?90Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост12 мая КраснодарРаботает в компании 1–2 годаНе рекомендует для трудоустройстваПлюсы: Плюсов нет.Что можно улучшить: Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом работы в данной сети.

Девочки не тратьте время и Здоровье обходите стороной эти магазины ! К персоналу руководство относится как к рабам, которые не имеют никаких прав. Работать нужно очень много, приходить нужно на работу часто в 8 часов утра, для того что бы разнести товар и помыть полки, часто нужно остаться после десяти вечера, и если ты не хочешь задерживается, то директор или администратор прямо говорят что если тебе это не нравится, то увольняйся.

Компания так же постарается что бы удержать приличную сумму из зарплаты, ссылаясь на штрафы, на не выполнения плана по продажи ромашки (это товар который просочился) не выполнил план магазина по товару обороту, ещё штраф, ещё два раза в год магазины проводят ревизии по товару, я застала тот момент когда нас заставили платить со своего кармана у меня вычли 40 тысяч, хотя я никогда ничего не брала у компании. Сейчас ещё ввели новый штраф это когда робот звонит покупателю с опросом, если покупатель оставит негатив, то оштрафуют консультанта даже если он и не виноват и разбираться даже не станут.

прайс таков (негатив -1500 тысяч, нейтральный отзыв минус 500 рублей) и эти демотивации висят на стенде что бы все видели .Та к же магазин каждый месяц проходит тайного покупателя, если консультант его не прошёл, то это ещё минус 10 процентов от зарплаты .Даже если ты будешь старится заработать, у тебя всё равно найдут за что забрать твои честно заработанные деньги.

Теперь поговорим о обеде. Каждому консультанту даётся пол часа на то что бы поесть, в сезон это время урезается до 15 минут, все едят по очереди .Если ты свою очередь пропустил, то жди времени ужина, в туалет тоже все ходят по расписанию, пока один не вернулся, другой не имеет права выходить .И никого не волнует, что у тебя может быть критические дни .Еще в подсобке висит Камера, которая все снимает, даже когда ты переделаешься .И ещё консультантов постоянно досматривают карманы, сумки, вдруг ты украдёшь пробник. Забыла добавить, что сидеть можно только когда ты ешь и всё. Постоянно приходится быть на ногах иногда 13 часов, а иногда оставляют в ночь принимать товар, так что Здоровье портиться очень быстро.

Стабильного графика там нет, постоянно нужно выходить на подработки .В марте я очень сильно заболела, была высокая температура, да и состояния вообще не было работать, я подошла что бы отпросится домой по раньше, но меня не отпустили, сказали что работать не кому .хотя людей особо не было и работать было кому Отзыв полезен?180 Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост07 мая Улан-УдэРаботал в компании 1–2 годаНе рекомендует для трудоустройстваПлюсы: Из плюсов, если Хорошо продаёшь можно заработать.Что можно улучшить: Здесь не знают, что такое сервис. Теперь мне есть с чем сравнивать. Сама работа нравилась мне. Но «директор» — хамка, которая собирает сплетни, двуличная и лицемерная.

Как все и пишут в отзывах, директора возомнили себя непонятно в честь чего. Как наша например сидела в подсобке ела и потом фотографировала тестеры на продажу.

Всегда убегала с полным пакетом ароматов (тестеров) как мышь.

Как ещё ее не уволили не представляю. Видимо менеджеры тоже в деле. Странные принципы у компании.

Все должны Хорошо работать, поднимать продажи, быть достойными, а директор пусть ворует. Она даже на камеру тащит ничего не стесняется.Отзыв полезен?110Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост06 апреля МоскваРаботал в компании меньше годаНе рекомендует для трудоустройстваПлюсы: Хороший коллектив (если повезет)Что можно улучшить: Начнем с того, что я работала в ТЦ Авиапарк. Как раз в августе мы его и открыли.

Обещали оклад 50к. ОКЛАД. По факту в трудовом договоре ОКЛАД 12 тыс, и именно эти копейки вы и получите при увольнении без каких-либо заработанных %.

Меня это очень возмутило. Далее, в августе всем пообещали премию. Хорошую премию. Мы уже все обрадовались, что получим около 70к, но потом внезапно директор Олеся объявила, что произошла какая-то ошибка и премию никто не получит.

Интересно, да?) Мало того, 50к ОКЛАДА никто ни разу не получил. В объявлениях пишут что зп от 80–100к, а на деле девочки сейчас получают ну максимум 30к.

А график там вообще улетный! Сначала было 2/2. Потом вообще как попало. Мало того, некоторые смены (если ты вышла в свой выходной), тебе могут не оплатить. Также раньше можно было ПО ЖЕЛАНИЮ оставаться работать в ночь, сейчас же сделали обязаловку. Микроволновка есть у кладовщиков, но они ей не делятся.

Микроволновка есть у кладовщиков, но они ей не делятся. Приходится есть холодное. Напротив кофикс, 2 раза из 5 они погреют, если уж очень попросить.

Выход только по карточкам. Надо поссать — терпи, когда сходят все остальные в очереди перед тобой. Обед также по строгому графику. Работала там неадекватная администратор Вероника (слава богу, ее убрали).

Очень много работы. ОЧЕНЬ. Иногда надо успевать делать 10 дел одновременно и все равно тобой будут недовольны. Постоянные экскурсии по магазину вышестоящих лиц, и тебе нужно ходить и давить перед ними улыбку. Музыка очень громкая. Иногда покупатели даже не слышат, что ты им говоришь и наоборот.

Много малолеток сидят на пуфиках, портят косметику. Кстати, все «ромашки» — просроченный товар — нужно ПРОДАВАТЬ. И пофиг, детское мыло это или тоналка.

ВСЮ ПРОСРОЧКУ НАДО ПРОДАВАТЬ!

Я этого никогда не делала, ибо мне совесть не позволяет предлагать человеку мусор, который неизвестно как поведет на коже.

А если просрочку не продадите, то все ромашки будете оплачивать сами. Каждый месяц депремирования. Не ведитесь на эти красивые цифры в вакансиях. Может где-то и получают еще 50к, но точно не в Авиапарке.

Ах да, еще инвентаризация — на нее смена не оплачивается, если ты выходишь в свой выходной или в ночь.

Вот так вот ценят своих сотрудников в летуаль) Поток людей бешеный, поэтому им пофигу, уйдешь ты или нет.

Им же наоборот выгоднее, вместо 35к, к примеру, заплатить только твой оф. оклад 12 :)) Рабские условия труда и никакие поездки в Париж это не оправдывают.

Когда пришла в летуаль, еще и открывать АВИАПАРК, была очень рада и надеялась на лучшее.

Но поняла, что это не мое место и я не готова впахивать сутками и слышать вечные недовольства.Отзыв полезен?210Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост01 марта КазаньРаботал в компании 2–5 летНе рекомендует для трудоустройстваПлюсы: Корпоративное такси, тренинги, Париж.Что можно улучшить: Работала в Казани в ТЦ Мега. Моим директором была Зорина Юлия Михайловна. Я держалась там из-за кредита, корпоративного такси и боязни перемен.

Из поводов не работать там: 1.

НЕСТАБИЛЬНАЯ ЗП! Оклад по ТК 12 000, сверху идет % от цены проданных лично продуктов (от 0,01 до 10). У каждого продукта свой процент или коэффициент, он указан в углу на ценнике. Коэффициент постоянно меняется в меньшую сторону. Если не выполняется план — от всей проданной тобой суммы МИНУС 10%. Бегай продавай, но если весь магазин не сделал план, то у тебя заберут то, что ты напродавала + в течение месяца директриса ходит грозится «если захочу только оклад 12 тысяч получите» *у некоторых бывают доплаты из «фонда ничьих продаж», но это зависит от настроения той же директрисы, перед своими отпусками она как правило мало кому доплачивала, вероятнее всего откладывала на отпуск свой.
Бегай продавай, но если весь магазин не сделал план, то у тебя заберут то, что ты напродавала + в течение месяца директриса ходит грозится «если захочу только оклад 12 тысяч получите» *у некоторых бывают доплаты из «фонда ничьих продаж», но это зависит от настроения той же директрисы, перед своими отпусками она как правило мало кому доплачивала, вероятнее всего откладывала на отпуск свой.

Не спорю, что мы иногда получали хорошо, но это в сезон праздников (нг, 14 и 23 февраля, 8 марта), а в остальное время было тяжеловато 2.

Чтобы хорошо зарабатывать нам проходилось продавать продукты с хорошим коэффициентом, а это не всегда именно то что нужно клиенту.

Приходилось ВРАТЬ, ЧТОБЫ ОН КУПИЛ! Так же нужно было продавать продукты, у которых КОНЧАЕТСЯ СРОК ГОДНОСТИ. Нам ставили план. При невыполнении могли оштрафовать или заставить докупать этот просрок.

Чаще всего помечали черным маркером точкой.

И здесь тоже девочкам приходилось ХИТРИТЬ, чтобы продавать. Когда в этих случаях люди возвращались с возвратом или обменом, то ДЕНЬГИ ВКЛАДЫВАЛИ МЫ САМИ.

Через кассу возврат не проводился, чтобы не портить выручку и показатель магазина. Мы вкладывали деньги даже когда покупатель сам приходил с возвратом из-за того что ошибся с выбором, что-то перепутал или ему попадался брак.

3. Заветная поездка в Париж светит тому, кто отработал с ноября по ноябрь + дождался лета + ты не уходила на больничный, не брала административный отпуск. 4. График НЕ ВСЕГДА получается 2/2.

Накануне перед выходным могут сказать мол завтра работаешь.

5. 1–2 раза в месяц приходили новые ценники, которые расставлял весь персонал после рабочего дня. Вне зависимости выходной у тебя или нет, работаешь ты завтра или нет, ты должна прийти и проторчать там ДО НОЧИ!

Однажды ночью беременные девочки начали отпрашиваться домой, директриса разнервничалась, закрыла ворота и орала в истерике мол никто никуда не посмеет уйти!

6. 2 раза в год проводится инвентаризация ночная.

Так же всем пофиг работала ты сегодня, или работаешь ли ты завтра, весь персонал приходит и считает всю ночь.

И есть нюанс, ночная инвентаризация в своем магазине НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ! Беременные так же работают. 7.

Директриса в МеГе — слишком эмоциональная.

Даже соседние магазины слышали её крики из подсобки. Человек мог позволить себе оскорблять и повышать голос на беременных сотрудниц, запугивать их, могла позволить себе схватить сотрудницу старше по возрасту за шиворот при покупателях, угрожать тем что не доплатит зп Возможно мне не повезло с магазином просто, но теперь Лэтуаль обхожу стороной.Отзыв полезен?20007 февраля ВладивостокПопытка трудоустройстваНе рекомендует для трудоустройстваПлюсы: Пока на меня забили колхозницы (персонал) большой и толстый х … я поизучала, потрогала разные продукты… Что можно улучшить: И это в центре города!

ТЦ центральный! Прошла собеседование в главном офисе. Такое собеседование отняло кучу времени. Расспрашивали конкретно и досконально.

Но я не заставила сомневаться в том, что знаю свое дело.

Меня напоавили в ТЦ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ.

Я очень обрадовалась, услышав о всех бонусах, привелегиях и записи в трудовой, как именно о визажисте. Я приехала. Сначала у стойки на кассе я увиделела 3х крестух», колхозниц», которые были с утра в вечернем макияже (хотя по регламенту нужен яркий). Это ладно… они ведь не учились на визажиста.

Да и вечерний у них был, как у щлюх привокзальных Отзыв полезен?921Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост07 февраля Работал в компании меньше годаНе рекомендует для трудоустройстваПлюсы: Нет. Что можно улучшить: Условия ужасные … на кассе стоишь как попрошайка: поставте оценку 10 нам за обслуживание (это бред.

Если ставят оценку меньше с зп вычитают от 10% и выше. На собеседование не оговаривается это всем, что с твоего оклада будут вычитать … зп 45000 — Минус 10% что магазин не выполнил план, синус от 10% что тебе поставили плохую оценку. За все «штрафуют». Ромашки что такое?

Это товар который походит к реализации. если его не распродашь выкупаешь сам … в итоге зп в место обещаных 45000 ты получишь 20000 … прежде чем туда устроиться подумай, а нужна тебе такая зп 20000. Переодеться не где, вещи положить не куда … и поесть нормально ты не сможешь.

Отзыв полезен?191Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост21 января Новый УренгойРаботал в компании 1–2 годаНе рекомендует для трудоустройстваПлюсы: много знание о различной косметике и средствах ухода. Что можно улучшить: работала в ТЦ «Гудзон», отвратительное руководство, постоянные придирки, посидеть невозможно в течении рабочего дня, стандарты по поводу внешнего вида, ногти только натуральных цветов, не дай бог увидят наращенные, все, у управляющего истерика начинается. краситься нельзя на работу, Алё, директор, мы вообще-то в магазине косметики и парфюмерии работаем, должны встречать покупателей с красивым макияжем, а не как сонные бледные мухи… постоянно под конец смены привозили коробки с товаром, до полу ночи эти товары нужно разбирать, а на следующий день опять выходить на работу, хамское отношение со стороны руководства, помню как на тот момент старшая смены, дама с каре своей подружке подарила сумку шанель просто так… хотя данные подарки предназначены для покупателей которые покупают товар данного бренда на определенную сумму.

эта же дама с каре постоянно трындела на своем языке в подсобке по телефону, но если ты зайдешь выпить чай, то начинала орать как ненормальная иди в зал, хотя в зале вообще могло не быть ни одного покупателя… свинское отношение к людям которые покупали косметику «массмаркет» (лореаль, мейбилин и т. д.) смотрели все с презрением, буд-то это не люди. з/п отвратительная, штрафы, вычеты и т.

д. а самое смешное это как контролируют уборку… как в детском саду, эта дамочка с каре подходила и проверяла постоянно как и кто помыл, вплоть до того что пальцем проводила… а сама вымоет полочку своего шанеля и сидит базарит в подсобке.

Отзыв полезен?190Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост12 января ВладивостокРаботал в компании меньше годаНе рекомендует для трудоустройстваПлюсы: По приходу в компанию всё устраивало. Первые три месяца стажировка.

Так совпало что в первый месяц выпала инвентаризация. Директор магазина спрятала в магазине просроченного товара на 5млн.

Её понизили в должности и перешли на другой фелиал. НО, товар таки нашли, и какие-то «умные» дамы с офиса данной компании решили что виноваты ВСЕ, и все сотрудники работающие на тот момент и приходящие на новые должности автоматически обязаны выплачивать 20% зарплаты, так как магазин Должен и точка.

Документально это нигде не зафиксировано, в Расчётных листах этой информации так же нет, короче в этой компании на*бывают как могут.

Было очень обидно. И обидно за тех кто ещё придёт работать в тот магазин.Что можно улучшить: Обманывают сотрудников.

Незаконно высчитывают из Зп большие суммы, при этом не давая никаких подтверждающих документов на руки, из-за чего даже в суд обратиться не с чем.

Сотрудники вынуждены уходить просто из-за обмана.Отзыв полезен?180 Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост10 января Работал в компании меньше годаНе рекомендует для трудоустройстваПлюсы: нет. Что можно улучшить: Сегодня пришла в магазин расположенный в Афемолл Сити.

стажироваться первый день! гуляла сама по себе пол дня, пока сама не попросила наставника. тут же прошло. собеседование…посмотрела на меня админ и спросила, почему я не накрашена…(не накрасила губы в красный цвет, пришла после обеда) почему такая бледная…, сколько лет, где работала… после ответов что мне 40 и у меня ребенку 1.5 года.

изминилась в лице…(я кстати выгляжу очень хорошо для своих лет, там есть и по старше женщины.)смотрю и вижу, что не знает как культурно меня отправить… я к тому что во первых этим админу и директору лучше бы пойти учиться самим как управлять персоналом. и научится сдерживаться (им сегодня вставили за их нее дочеты) и не срываться на персонал который приходит к ним!

создать человеческие условия для людей, которые там работают. я про подсобное помещенение. Вообщем нашла за что меня не принимать «я очень медленная…»хотя я и продавала не зная товара пока весь персонал отходил от взбучки руководителя.

(я никогда не работала в косметике… и профессия продавец-кассир подразумевает обучение, знакомство с товаром со всеми тикущими скидками и т.

д.) т.к.я управленец я знаю всю эту кухню… туда я пришла потому что вынуждена была искать работу с графиком 2/2, чтобы чаще бывать с ребенком.

вот и судите стоит ли идти работать в компанию где не квалифицированное и не уравновешенное руководство… поэтому и тикучка кадров. вообщем не рекомендую… считаю, что адаптация в первые дни это самое главное и важное для дальнейшей работы в компании…(по звездам: только обозначила начальство и коллектив… остальное сами понимаете) Отзыв полезен?151Оплата труда-Начальство-Рабочее место-Коллектив-Карьерный рост-24 декабря 2020Новый УренгойРаботал в компании Не рекомендует для трудоустройстваПлюсы: Плюс только один, это то что хоть что-то платят! Что можно улучшить: З/п зависит лишь от продаж, тестеров нет, а люди возмущаются срываясь на тебе!

Вычеты почти за все! За просроченный товар, тайного покупателя, план магазина. Зарплата, вот реальные цифры набила я на 67538 в одном месяце это был ноябрь, с вычетами которые можно было вычесть, я получила 27 тысяч! Это как так? Задержки до ночи с ценниками, бывает спать вообще нет времени и это не оплачивается.

Ценники меняются постоянно! Выходных почти нет!

Дадут один день выходной и этому будьте рады! Лэуталь! Меняйте мотивацию! Лучше туда не идти работать.

Лучше найти другое место работы с хорошей зп. Отзыв полезен?180Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост18 декабря 2020РязаньРаботал в компании 1–2 годаНе рекомендует для трудоустройстваПлюсы: Командировки, крутые подарки и раньше была хорошая зарплата.Что можно улучшить: Начну с просрочки.

Либо выкупаем, либо штраф 3к.

Штраф за нпс от 1к до 3к, штраф за 21 бренд по 500р, штраф за 3 люксовых аромата (1к за каждый) и штраф за нишу (1к), штраф за не выполнение плана (-10% от вашей зп), штраф за непройденные курсы (1к)(а когда их проходить, когда выходных практически нет)… Слово штраф, либо демотивация вы будете слышать постоянно… Про премию просто забудьте, вас найдут за что штрафануть Потом там нет оклада. Сколько набил, столько и заработал и ещё минус штрафы и 13%Отзыв полезен?13022 ноября 2020МоскваПопытка трудоустройстваНе рекомендует для трудоустройстваПлюсы: Плюсов не увидела.Что можно улучшить: Оставила отлик на hh на вакансию кассир, меня пригласили в центральный офис на собеседование, решила пойти в летуаль рядом с домом и спросить о вакансии и условиях труда воочию, дабы начитавшись негативных отзывов решила не тратить время на поездку в офис,(далековато от меня был) договорилась с директором о собеседовании на другой день на 10:00 утра. В назначенное время придя в летуаль, прождала 1,5 часа, уже засел осадок.

Опоздавший директор правдиво рассказала что зп от 55 тр, как написано на hh такой не будет, и графика 2/2 тоже не будет. Получается, что придется 3 месяца работать за зп как стажер 25тр минус подоходный, а в дальнейшем все что продашь, а продавать нужно не абы что, а какие то конкретные обязательные товары в месяц, то и заработаешь. По графику работать в пятницу, субботу, воскресенье в сезон- обязательно с 10 до 22, выходить по вызову в свой выходной -обязательно.

В общем вывод такой работать на ногах по 12 часов, задерживаться на работе чтобы сменить цены, выходной практически себе выпрашивать, и любить торговлю и посетителей тогда да есть возможность заработатывать 50тр и съездить в Париж через год отличной работы.Отзыв полезен?170Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост24 октября 2020Улан-УдэРаботал в компании 1–2 годаНе рекомендует для трудоустройстваПлюсы: Мне нравилась работа тем, что можно развиваться в индустрии красоты.

Обучение. Если работать без выходных хорошая заработная плата и без задержек.Что можно улучшить: Почаще менять директоров магазинов. Потому что они думают, что это их собственность.

Моя бывшая директоргует тестерами тащит их коробками. Приходила на работу в 12, уходила в 5.

Приходит есть на работу, спишет тестеры, уносит на продажу, говорит у меня 10 тысяч вычитают каждый месяц и что мне делать.Отзыв полезен?17203 октября 2020Ростов-на-ДонуПопытка трудоустройстваНе рекомендует для трудоустройстваПлюсы: Всегда мечтала работать в Л’Этуаль оочень люблю косметику и всё подобное. Сегодня 02.10.19 хотела заполнить анкету, оставив везде отклики на должность продавца консультанта, в ожидании скорого ответа.

Но почитав отзывы по всем городам и в том числе наш Ростов.

Честно настарлжило! Неужели всё так плохо, почему так. Такая элитная фирма. Почему такое обращение к людям которые работают на совесть.

А когда дочитала, что директора воруют и вешают все на персонал особенно на новеньких.

Да ещё и стажировка не оплачивается и поесть нельзя… Даа вы, что ребята! Какой ужас, как в тюрмеЧто можно улучшить: Поменять деректоров которые сами в первую очередь воруют. Уважать своих сотрудников. Не хватает уважения и дисцелины.

Я бы относилась к своему коллективу на высшем уровне с пониманием и достойно. Знала бы где поругатьа где похвалить каждого.

И изменила чуть график рабочего времени Отзыв полезен?245Оплата трудаНачальствоРабочее местоКоллективКарьерный рост24 сентября 2020Нижний ТагилРаботал в компании 2–5 летНе рекомендует для трудоустройстваПлюсы: Поездки на обучение крутых марок и подарки от них, хорошая зарплата в сезон, бесплатное такси до дома. Что можно улучшить: График, он просто ужасен, выходных практически нет, спокойно можно работать 14 дней подряд, постоянно на ногах, особо не посидеть.

Ну и сроки годности это отдельная история, постоянно все уходит в просрок, процент списания нулевой.

Отзыв полезен?9312 сентября 2020ОмскПопытка трудоустройстваНе рекомендует для трудоустройстваПлюсы: Казалось очень классно работать в такой обширной сети как Лэтуаль.

Но прочитав отзывы работающих, вернее сбежавших от таких условий, где постоянные штрафы, выкупы просрочки, недлстачи товара за которые платят персонал, задержки по времени, отсутствие элементарных человеческих условий на обед, туалет, небольшой перерыв, То усомнилась в своих представлениях. Благодарна за реальные отзывы. На многое открыли глаза.Что можно улучшить: Видимо очень многое нужно улучшать.Отзыв полезен?311 Успешная работа «Лэтуаль» организованна в 850 магазинах и салонах красоты.

Жителям более чем 250 российских городов доступны товары и услуги сети.

В своей салонной практике специалисты используют исключительно профессиональные средства и оборудование.

Парфюмерно – косметическая продукция в магазинах сети – это наименования от 150 мировых производителей, которые давно заслужили отличные отзывы о работе. «Лэтуаль» всегда представляет перечень вакансий. Чего требует работодатель? Как вознаграждает своих работников?

Можно ли построить карьеру в сети?

Правдиво об этом рассказывают не на собеседовании, а в отзывах о работодателе.

Все фото

Летуаль

Товары Качественная косметика от по выгодным ценам. Заберите из любого магазина. Продукция Л’ЭТУАЛЬ Лучшие товары у только от проверенных поставщиков.

Оплатить можно любым способом. Удобные виды оплаты Заходите в магазины и покупайте нужную вам косметику. Л’Этуаль – компания, основанная в 1997 году в Москве.

Сначала два магазина отрылись в столице, затем с 1998 года продолжилось открытие сетевых точек во всех регионах России. Интернет-магазин запущен в 2007 году, а впервые как супермаркет в 2009 году начала работу торговая точка в городе Ростов-на-Дону.

В 2011 году был выпущен собственный бренд компании , который состоит из профессиональных косметических средств и аксессуаров. Более 150 мировых популярных брендов представлено в ассортименте магазинов Л’Этуаль.

Это и уходовые средства, и парфюмерия, и косметические средства, и предметы гигиены.

Магазины ориентированы на все категории потребителей, так как ассортимент представляет собой ряд продуктов, начиная от продуктов масс-маркета и заканчивая люксовым сегментом. Какие популярные бренды представлены в Л’Этуаль? Среди них:

  1. Clarins, Prada
  2. Chanel, Valentino
  3. DKNY, Guerlain
  4. Gucci, Yves Saint Laurent
  5. Versace, Burberry
  6. Balenciaga, BVLGARI,
  7. Dolce&Gabbana, Loreal

Ежедневно более 900 сетевых точек, которые расположены в более 200 городах России, принимают покупателей, также для удобства люди выбирают интернет-магазин компании.

Доставка заказов осуществляется методом самовывоза или с помощью службы курьерской доставки.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+