Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Магазин глория джинсы можно вернуть кросовки

Магазин глория джинсы можно вернуть кросовки

Возврат товара


В течение 90 дней можно вернуть его двумя способами: в розничном магазине и Почтой России. Можно вернуть любую вещь, если вы не пользовались ею. Мы не примем товар, если на нём есть повреждения или следы носки, загрязнения, катышки, потёртости.

Нужно прийти в любой и обратиться к сотруднику на кассе. Не забудьте товар, паспорт, чек или его копию, банковскую карту.Вы можете вернуть вещь не раньше 2 рабочих дней и не позже 90 дней со дня покупки.Магазины Gloria Jeans в Крыму не принимают товары из интернет-магазина. Чтобы вернуть товар в Крыму, оформите возврат через Почту РоссииОбратите внимание!

В розничном магазине вы можете вернуть товары только на сумму не более 20 000 рублей и не более 15 штук.

Если сумма или количество товаров превышают указанные, оформите возврат посылкой через Почту России.Важно!

Нижнее бельё, купальники, пижамы и носки можно вернуть только Почтой России, розничные магазины не примут их согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

  • Отправьте посылку в отделении Почты России без наложенного платежа.
  • Подготовьте посылку к отправке: упакуйте товар, вложите заявление на возврат, накладную из заказа и копию кассового чека.
  • Скачайте и заполните . Укажите реквизиты для перечисления денег.

Наш адрес: а/я 173, Московский АСЦ, ОПС 145900, «ГЛОРИЯ ДЖИНС».Информация о тарифах и сроках доставки — в или на . Важно!

  1. Товары, перечисленные в заявлении на возврат, и товары в посылке должны совпадать по количеству и по коду.
  2. На всех вещах должны быть бирки и ярлыки.
  3. Лучше приложить накладную или копию чека — так мы сможем быстрее вернуть деньги.
  4. Реквизиты карты или счёта должны быть указаны верно.

Если возвращаете товар посылкой, мы вернём деньги, когда он поступит на склад. Обычно это занимает 10 дней.Если возвращаете товар в розничный магазин, деньги поступят на карту также через 10 дней.

Важно!Мы возвращаем деньги только на указанные в заявлении счёт или карту, не наличными, и только за товар, не за отправку. Можно без чека. Сообщите нам номер и состав заказа, примерную дату его оформления и свои контактные данные. Эта информация указана в электронном письме или СМС о доставке. К сожалению, нет. Но можно вернуть то, что не подошло, и сделать новый заказ в интернет-магазине.

К сожалению, нет. Но можно вернуть то, что не подошло, и сделать новый заказ в интернет-магазине. Обратите внимание, цена товара может отличаться от первоначальной.

Все вещи в посылке с возвратом должны быть куплены в нашем интернет-магазине. Мы не рассматриваем заявления на возврат товаров, приобретённых в розничных магазинах Gloria Jeans и любых других магазинах.Мы не высылаем обратно товары, отправленные нам по ошибке.Мы не высылаем обратно товары, за которые решили не возвращать деньги. Например, если вещь поступила со следами носки.Сохраняйте чеки, электронные письма и СМС о покупке и доставке.

Без них мы не сможем найти заказ в нашей системе, а значит, не сможем вернуть деньги.

Обращайтесь в Службу поддержки клиентов по номеру или пишите на .

Оператор расскажет, как оформить необходимые документы и собрать посылку.

Частые вопросы

  1. FAQ
  2. >

Есть ли в моем городе фирменный магазин Gloria Jeans? Сеть компании Gloria Jeans состоит из более чем 500 магазинов на территории России, Украины и Казахстана.

Адреса и телефоны всех фирменных магазинов — в разделе . Как мне узнать о наличии интересующих моделей/размеров моделей в фирменном магазине компании? Чтобы узнать, есть ли нужная модель или размер модели в магазинах вашего города, позвоните в наш контактный центр по телефону либо напишите в и уточните у оператора наличие модели по коду, указанному на сайте на странице модели в поле «Артикул».

Предоставляет ли Gloria Jeans франшизу?

Существуют ли какие-нибудь скидки для оптовых покупателей? Можно ли стать представителем компании в моем регионе/городе? С 2010 года Gloria Jeans развивает только собственную розничную сеть и не предоставляет франшизу. Приобрести продукцию компании можно только в фирменных магазинах и только по розничной цене, указанной на ценнике в магазине или на сайте.

Приобрести продукцию компании можно только в фирменных магазинах и только по розничной цене, указанной на ценнике в магазине или на сайте.

Стать представителем Gloria Jeans также нельзя. Есть ли у Gloria Jeans интернет-магазин? Можно ли купить представленные на сайте модели через интернет или по почте?

Мы открыли интернет-магазин на официальном сайте Gloria Jeans . Теперь вы можете не только посмотреть новую коллекцию, каталог и распродажи, но и заказать на сайте понравившиеся товары с доставкой. Мы доставляем заказы курьерскими компаниями и Почтой России, а также вы можете получить покупку сами в постамате или на пункте выдачи заказов, если они есть в вашем городе.

Оформить заказ можно и с помощью оператора нашего контактного центра — звоните нам по телефону .

Что такое программа лояльности Gloria Jeans?

Как мне получить дисконтную карту? Сколько процентов составляет скидка по дисконтной карте? Дисконтную карту Gloria Jeans можно получить при покупке двумя способами: в любом фирменном магазине компании или в интернет-магазине Gloria Jeans.

Дисконтная карта привязывается к вашему номеру телефона и в дальнейшем для получения скидки по карте достаточно назвать только телефон. В интернет-магазине выпускается виртуальная карта (без пластикового носителя), которая действует на покупки и в интернет-магазине, и в розничных магазинах.

Карта выдается при заполнении анкеты с вашими личными данными после осуществлении любой покупки.

Постоянная скидка по дисконтной карте составляет 10%. Скидка по дисконтной карте начинает действовать на следующий день после оформления карты и со второй покупки. Скидка распространяется на новую коллекцию, не распространяется на модели из категории «Распродажа» и не суммируется с другими скидками и предложениями.

Уникальная скидка в 25% предоставляется владельцу карты в день его рождения или в день рождения его ребенка (детей). Скидка 25% действует также за 3 дня до и 3 дня после дня рождения владельца дисконтной карты (его ребенка/детей).

Подробнее об условиях получения и использования дисконтной карты читайте в разделе . Как мне обменять купленную вещь или вернуть ее в магазин? Ознакомиться с программой обмена и возврата товара вы можете в разделе . Как заботиться о купленных вещах, чтобы они служили дольше? Правила ухода за вещами, а также допустимые режимы стирки тканей смотрите в разделе .

Правила ухода за вещами, а также допустимые режимы стирки тканей смотрите в разделе . Как устроиться на работу в Глорию Джинс?

Есть ли свободные вакансии в моем городе?

Чтобы устроиться на работу в Глорию Джинс, отправьте свое резюме на адрес . Полный список вакансий в вашем регионе можно найти в разделе .

Как я могу узнавать новости о новинках, скидках и ведущих трендах Gloria Jeans?

Мы следим за свежими мировыми трендами, превращая их в лучший продукт по самым демократичным ценам. Познакомиться с миром моды GJ легко и просто: Имя: Email:* Ваш вопрос:* Я хочу получать рассылку, чтобы знать о новых распродажах, акциях и скидках от Gloria Jeans. Сайт носит информационный характер.

Сайт носит информационный характер. Окончательную стоимость и наличие продукции уточняйте в наших фирменных магазинах.

тел. 8 800 500 82 82 2020 © Gloria Jeans Corporation |

Купил в одном магазине глория джинс вернуть товар другой магазин одной сети

» Гражданское право Глория Джинс – популярная сеть магазинов одежды и аксессуаров. Вы или ваши близкие хоть раз да заходили туда во время своих прогулок по ТЦ или сезонного шопинга. Покупая одежду, на слова продавцов об обмене или возврате люди обычно не обращают внимание, только если не приобретают вещь кому-то в подарок.

Непонятный размерный ряд и многообразие фасонов может повлечь за собой подбор неправильного размера или кроя для вас или ваших близких.И тогда покупка окажется не такой уж радостной. Можно ли вернуть вещи, которые не нужны или оказались некачественными?Защита прав потребителей – важный повседневный регламент действия законодательства. Она применяется повсеместно, покупаете ли вы что-то или продаете.

Потребитель защищен и имеет много прав, в том числе и на возврат не подошедшей ему одежды. При этом применяются стандартные правила возврата, однако Глория Джинс установила ряд своих правил для того, чтобы повысить репутацию.Вы имеете полное и законное право вернуть одежду в магазин, если:

  1. Товарный вид не нарушен (есть все заводские ярлыки и бирки).
  2. Она не относится к белью или чулково-носочной продукции;
  3. Функциональность одежды сохранена;
  4. Вы сохранили чеки или подтверждение покупки;
  5. Она качественная и вам не подошла;
  6. Она не относится к швейным изделиям, вроде шапок (которые контактируют с вашими волосами) или аксессуарам (пояса);

«Не подошла» понятие растяжимое, но на этот случай закон четко оговаривает условия возврата.

Не подойти одежда может лишь по фасону, размеру, цвету и аксессуарам в комплекте. Если вам не понравился цвет платья, купленного в Глории Джинс, вы можете его отнести обратно. При этом нужно помнить, что сначала магазин предложит вам:

  1. Поменять вещь на более подходящую – той же модели, другого размера или цвета;
  2. Поменять вещь на другую модель, если вам не подошел предыдущий вариант.

И только если вы откажетесь от любых вариантов, что будет значить недоступность подходящей вам одежды в магазине на день обращения, вам вернут потраченные средства.Следует помнить, что взять «погонять» кофточку в Глории Джинс не получится.

Признаки носки выявляются довольно просто, и при этом вам могут отказать в возврате или обмене, поскольку вещь стала бывшей в употреблении. Такую вещь Глория Джинс попросту не сможет снова реализовать, поэтому и принять ее обратно магазин не имеет права.Обнаружили брак, зацепку или неправильность швов – добро пожаловать обратно в магазин. Заводской брак выявляется через экспертизу, однако, если он очевиден, вам не придется ждать положенные 30 дней проверки.На любую одежду, включая предметы из запрещенного списка (чулки, носки, трусы, аксессуары) распространяется гарантия качества, которую дает им производитель.

Вещей без гарантии не существует, поскольку по закону продавец обязан предоставлять вам качественные вещи за ваши деньги.Прежде чем нестись в Глорию Джинс с обвинениями о плохом качестве, подумайте, не возник ли изъян по вашей вине. Если да, сотрудники магазина вам справедливо откажут в возврате, поскольку вы стали причиной нарушения качества одежды.Для того, чтобы вернуть товар с браком, нужно написать претензию на имя магазина или его руководства.

В претензии следует указать, что именно вы обнаружили в одежде, когда вы ее купили, и чего хотите. Варианты требуемых от магазина действий могут быть такими:

  1. Предоставление покупателю средств, которые он затратит на самостоятельную починку одежды;
  2. Устранение изъяна или брака за счет Глории Джинс;
  3. Два вида обмена: на ту же модель или на другую марку (при этом возможен перерасчет стоимости);
  4. Выдача покупателю его денежных средств.
  5. Предоставление покупателю скидки, соразмерной выявленному дефекту (обычно 1-2 процента);

Образцы претензий можно взять у кассира Глории Джинс или скачать ниже, однако есть пара простых правил ее составления:

  1. Четко и без эмоций формулируйте свои требования – от этого зависит решение по вашей претензии;
  2. Не забудьте приложить копии чеков и других документов.
  3. Пишите в двух экземплярах;
  4. Дайте подписать сотруднику магазина один из них в качестве доказательства, что Глория Джинс приняла документ;

Образец претензии на возврат товара.docВы можете обратиться:

  1. Вместе с письменным отказом магазина подать жалобу в Роспотребнадзор;
  2. К старшему менеджеру магазина Глории Джинс;
  3. Вместе с документами из Роспотребнадзора, экспертизой и отказом Глории Джинс в суд.

Глория Джинс с некоторых пор устанавливает свои, более удобные для покупателей сроки возврата одежды в магазин.

Так, если с бракованными вещами все понятно, и они подпадают под закон и гарантию качества, то целая и качественная одежда может быть возвращена в Глорию Джинс в срок 3 месяца после вашего приобретения.

Это акция, уникальная для данного магазина.

Рекомендуем прочесть:  Отмена жд билетов

Однако, вам необходимо будет сохранить чек – это условие магазина по предоставлению подобной акции.Если чека нет, применяются стандартные сроки по закону – вам нужно будет вложиться в первые две недели после покупки одежды, чтобы ее безболезненно вернуть.Источник: https://iurist.info/zpp/kak-vernut-odezhdu-v-gloriya-dzhins.htmlОбещали Подробнее Пришла в этот магазин, т.к.

удобное расположение к дому, хотелось попробовать себя в продажах, к слову это первое место работы, ну и еще привлекло известное имя компании.

Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке.Однако, политика магазина несколько изменила эти правила. Инфо Так,если у них 90 дней, то должны принять.Значит и просто сдать можно, без обмена, согласно листовке?Согласно законодательству Российской Федерации, правила возврата не распространяется на лекарственные препараты, пищевую продукцию и технически сложные изделия (при условии их полной работоспособности). Как сделать заказ Способы оплаты Сайт не является официальным сайтом магазина Глория Джинс и носит исключительно информационный характер.Big Mama © (26.11.2011 18:11) Прямая ссылка если покупалиВ этом случае, покупатель может предложить только одно – вернуть деньги взамен на возврат самих джинсов.

Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения:

  • Прийти в магазин и обозначить причину возврата ранее купленного предмета одежды;
  • Заполнить бланк заявления на возврат товара надлежащего качества;
  • Упаковать товар, взять с собой паспорт и чек на товар, предварительно убедившись, что все условия для возврата удовлетворены;

Образец заявления на возврат товара надлежащего качества можно скачать заранее в свободном доступе в интернете, заполнить его самостоятельно в двух экземплярах и после – принести его в магазин. Внимание Пришла устроиться на 1/2 ставки, но первые 3 дня стажировки нужно было отработатьОни мне сказали что это специально такая «защита».Ценники от вещей, купленных за полную стоимость в Gloria Jeans, отзыв И, наконец, мой любимый отдел — ˙·٠•●ღஐ Детская одежда Gloria Jeans отзыв мой такой: По началу я не знала, что все что с белыми ценниками — рассчитано на лохов, типа меня, которые ходят в магазин или с ожиревшим кошельком, или посещают Глорию впервые.

Вот я пришла первый раз и купила массу вещей с белыми ценниками.Через два месяца я зашла еще раз.И какого же было мое удивление, когда я увидела точно такие же шмотки, которые я давеча брала по 600 руб за штуку — стоили уже по 300 и даже по 150!!!! Снижение стоимости покупки ввиду выявленного дефекта; Выплата материальной компенсации покупателю, которая пойдет на самостоятельное устранение недостатка;❥❥❥ Леггинсы Gloria Jeans женские покупала летом хлопковые, обычные черного цвета.Другой вариант, заполнить выданный продавцом бланк претензии в самом магазине.

Внимание Скачать Заявление на возврат товара.doc

  • После того, как претензия будет заполнена, товар и один из заполненных экземпляров претензии будет передан администрации;

Сроки Сроки рассмотрения заявления зависят от проведения независимой экспертизы. Так:

  • Если она будет проводиться, срок рассмотрения заявления может составить от 10 до 30 дней;
  • Если независимая экспертиза проводиться не будет, срок рассмотрения претензии составить от 7 до 15 дней;

Предупреждение После того, как результаты рассмотрения претензии будут оглашены, требования покупателя будут удовлетворены в трехдневный срок.на момент возврата она не должна выглядеть поношенной, растянутой, с дырками, зацепками, выгоревшей и проч.

  • У покупателя должен сохраниться чек;

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

  • Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

Информация Что касается товаров надлежащего качества, возвращать которые нельзя, то в магазин “Глория Джинс” не примут нижнее белье и аксессуары.

Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен:

  • Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету;
  • Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки;

Москва Просмотрен 2290 раз. Задан 2013-03-17 09:41:12 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

  • 1 ответ. Важно Москва Просмотрен 59 раз. Задан 2013-10-06 10:00:05 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
  • 0 ответов. Москва Просмотрен 72 раза. Задан 2014-01-11 18:09:16 +0400 в тематике «Кредиты»
  • Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин Но изначально следует исключить вероятность того, что закон не предусматривает обмен или возврат.
  • 1 ответ. Москва Просмотрен 74 раза. Задан 2014-02-17 09:45:11 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
  • 1 ответ. Москва Просмотрен 193 раза. Задан 2011-11-17 15:43:53 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

Инфо Можно ли вернуть одежду в глории джигс Согласно ей,Правила возврата непродовольственных товаров, в частности одежды, регулируются нормами Закона “О защите прав потребителей”.в каких случаях в возврате могут отказать?Читайте далее.

Внимание статьи:

  • Сроки
  • Возврат некачественных товаров
  • Возврат качественных товаров

Возврат качественных товаров Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”. Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества.При этом применяются стандартные правила возврата, однако Глория Джинс установила ряд своих правил для того, чтобы повысить репутацию.Источник: http://disk-shetka.ru/uslovija-vozvrata-pokupok-v-glorija-dzhins-80666/Сеть магазинов «Gloria Jeans».

Как выглядят детские вещи после многократной стирки? Дисконтная система, возврат товара.Фото покупок. Приветствую всех заглянувших!После недавнего похода в «Gloria Jeans» почему-то захотелось поделиться с вами своим мнением.Не знаю, как у вас, но у меня в голове до сих пор звучит слоган из рекламного ролика: Gee Jay- надевай быстрей!

  • У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком.

  • После заполнения заявления, передать его одежду продавцу.

Возврат некачественных товаров Правила возврата товаров ненадлежащего качества регламентируются статьями 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”.Можно ли обменять товар на другой размер в глории джинс Я хотела бы узнать, правомерно ли с меня требовать доплату в данной ситуации?

  • Возврат качественных товаров
  • Возврат некачественных товаров

В общем подскажите бред это, или я действительно чего-то не знаю) Просто очень жалко 4 тыс.Аккаунты пользователей, систематически нарушающих правила, будут заблокированы, а все оставленные сообщения — удалены.Связаться с редакцией проекта можно через форму обратной связи.

Gloria Jeans очень дорожит своими клиентами, так что если Вам по случайности попались бракованные изделия, служба возврата приложит все усилия, чтобы покупатель не остался один на один со своей проблемой.И тогда покупка окажется не такой уж радостной.Можно ли вернуть вещи, которые не нужны или оказались некачественными? Вы имеете полное и законное право вернуть одежду в магазин, если:

  • Поменять вещь на другую модель, если вам не подошел предыдущий вариант.
  • Поменять вещь на более подходящую – той же модели, другого размера или цвета;

И только если вы откажетесь от любых вариантов, что будет значить недоступность подходящей вам одежды в магазине на день обращения, вам вернут потраченные средства. Обнаружили брак, зацепку или неправильность швов – добро пожаловать обратно в магазин.Заводской брак выявляется через экспертизу, однако, если он очевиден, вам не придется ждать положенные 30 дней проверки.Я хотела бы узнать, правомерно ли с меня требовать доплату в данной ситуации?Скидка для меня была весомым аргументом при покупке.

Заранее спасибо большое за ответ! А если подешевел? Мне вернут разницу?У верблюда два горба, потому что жизнь борьба Т.е. продавец может сослаться на отсутствие аналогичного и вернуть вам только то, что вы заплатили.

А если теперь вы вновь купите аналогичный товар, то скидки уже не будет, получится так, как и хотел продавец — вы доплатили ему скидку.А если подешевел? Мне вернут разницу? Поскольку право на обмен не обусловлено изменением цены на товар, то у продавца существует обязанность обменять без доплаты.Оценка автора: 1 из 5 , просмотров: 1360 : 2.7, всего отзывов 167 Чтобы вернуть товар надлежащего качества, учитывая вышесказанное, рекомендуем совершить следующие действия.не, у глории свои большие сроки, у них объявления висят про 90 дней если сами этикетки целые, то попробуйте сдать, у них бывают в продаже вещи с самопроприделаными этикеткамиЗнайте, что ярлыком признается вид товарного знака, обозначение на товаре в виде наклейки, этикетки или прикрепленном к нему талоне, на котором будут указаны данные о товаре (его вес, количество цена, изготовитель, дата изготовления).Удаление данного ярлыка с товара считается нарушением сохранности его товарного вида.

Такими действиями потребитель нарушает условия при которых возврат может быть осуществлен.Соответственно, отказ продавца принять товар назад является правомерным.Если вам отказывают, то пишите в адрес магазина претензию в 2 экземплярах, на вашем должны поставить входящий номер и дату принятия.Другой вариант, заполнить выданный продавцом бланк претензии в самом магазине.Скачать Заявление на возврат товара.doc

  • После того, как претензия будет заполнена, товар и один из заполненных экземпляров претензии будет передан администрации;

Сроки Сроки рассмотрения заявления зависят от проведения независимой экспертизы.Источник: http://152-zakon.ru/mozhno-li-v-glorii-dzhins-ljubom-magazine-delat-vozvrat-12444/Правила возврата непродовольственных товаров, в частности одежды, регулируются нормами Закона “О защите прав потребителей”. Согласно статьям 18, 19 и 25, покупатель вправе вернуть одежду как надлежащего, так и ненадлежащего качества, но при соблюдении определенного перечня условий.В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как вернуть одежду, купленную в магазине “Глория Джинс”?

какие условие при этом обязан соблюдать покупатель? в каких случаях в возврате могут отказать? Читайте далее.Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”. Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества. Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке.Однако, политика магазина несколько изменила эти правила.
Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке.Однако, политика магазина несколько изменила эти правила. Так, с 2013 года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в 14-дневный, а 90-дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек.Помимо этого, должны быть соблюдены следующие условия:

  1. У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком.

  1. Одежда не должна иметь следов эксплуатации;

Т.е.

на момент возврата она не должна выглядеть поношенной, растянутой, с дырками, зацепками, выгоревшей и проч.

  1. У покупателя должен сохраниться чек;

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

  1. Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

Что касается товаров надлежащего качества, возвращать которые нельзя, то в магазин “Глория Джинс” не примут нижнее белье и аксессуары.Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен:

  1. Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету;
  2. Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки;
  3. Возврат денег взамен на возврат самого предмета одежды;

Последний пункт возможен только в том случае, если предыдущие требованию на момент обращения покупателя не подлежат удовлетворению. Так, например, покупателю не смогли подобрать подходящие по размеру джинсы, а ждать, пока они снова появятся в наличии, он не хочет. В этом случае, покупатель может предложить только одно – вернуть деньги взамен на возврат самих джинсов.Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения:

  1. Прийти в магазин и обозначить причину возврата ранее купленного предмета одежды;
  2. Заполнить бланк заявления на возврат товара надлежащего качества;
  3. Упаковать товар, взять с собой паспорт и чек на товар, предварительно убедившись, что все условия для возврата удовлетворены;

Образец заявления на возврат товара надлежащего качества можно скачать заранее в свободном доступе в интернете, заполнить его самостоятельно в двух экземплярах и после – принести его в магазин.

Другой вариант, взять готовый бланк для заполнения в магазине у продавца и заполнить его на месте.

  1. После заполнения заявления, передать его одежду продавцу. Продавец может произвести возврат сразу, или же забрать заявление на рассмотрение (от 3-7 дней);

Если покупатель требует вернуть деньги за товар, то магазин обязан удовлетворить его требование в течение 3 дней после рассмотрения заявления способом, каким производилась оплата (наличными/безналом);О том, как произвести возврат, если купленный в “Глория Джинс” товар окажется некачественным, читайте в следующем разделе.Правила возврата товаров ненадлежащего качества регламентируются статьями 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”.

Согласно им, покупатель может вернуть купленную в “Глория Джинс” одежду, если она окажется:

  1. Бракованной (неровные строчки, неравномерный окрас и проч.);
  2. Дефектной (порванной, испачканной, с зацепками);

В этом случае, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин при удовлетворении следующих условий:

  1. У покупателя сохранился чек;

Как вернуть товар без чека, читайте здесь.

  1. С момента покупки прошло не более 90 дней;

Некачественное нижнее белье и аксессуары возврату и обмену подлежат.Возвращая бракованный предмет одежды, покупатель может рассчитывать на удовлетворение одного из следующих условий:

  1. Обмен некачественного предмета одежды на товар другой марки, с возможностью перерасчета стоимости покупки;
  2. Выплата материальной компенсации покупателю, которая пойдет на самостоятельное устранение недостатка;
  3. Обмен некачественного предмета одежды на такой же, но качественный;
  4. Снижение стоимости покупки ввиду выявленного дефекта;
  5. Возврат денег взамен на возврат самого товара;
  6. Устранение недостатка за счет самого магазина “Глория Джинс”;

Для того, чтобы одно из перечисленных требований было удовлетворено, необходимо произвести следующие действия:

  1. Собрать товар, взять паспорт для заполнения претензии, взять чек;
  2. Прийти в магазин , обозначить причину возврата товара и желаемые требования;
  3. Заполнить претензию на возврат товара ненадлежащего качества;

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать ниже, заполнить самостоятельно в двух экземплярах и при обращении в магазин передать один из заполненных экземпляров продавцу.

Другой вариант, заполнить выданный продавцом бланк претензии в самом магазине.

  1. После того, как претензия будет заполнена, товар и один из заполненных экземпляров претензии будет передан администрации;

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:Сроки рассмотрения заявления зависят от проведения независимой экспертизы.

Так:

  1. Если независимая экспертиза проводиться не будет, срок рассмотрения претензии составить от 7 до 15 дней;
  2. Если она будет проводиться, срок рассмотрения заявления может составить от 10 до 30 дней;

После того, как результаты рассмотрения претензии будут оглашены, требования покупателя будут удовлетворены в трехдневный срок. Loading…Источник: http://vozvrat-tehniki.ru/vozvrat-tovara-v-gloriya-dzhins.htmlНи © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка Не имеют права!Счастливая улыбка © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка меняла и возвращала не раз, никогда проблем не было, во первых то что вещь по распродаже-это не значит что ее нельзя вернуть, пусть закон о защите прав потребителей читают, а так не надо было про брак говорить) Рыжик правильно советует, пишите заявление (у них бланк дается), но думаю просто продавец безгамотный попался, зовите старшего, должны решить проблемуHoma © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка со мной двое продавцов беседовали я сначала не хотела говорить про брак а просто поменять, но фиг их знает, может стали бы смотреть и еще ко мне бы и были претензии что молнию сломала там молния не застегивается, а если уж сумеешь то не расстегивается.

Они мне сказали что это специально такая «защита».Частые вопросы Big Mama © (26.11.2011 18:11) Прямая ссылка если покупали просто на распродаже, а брак в процессе носки уже выявился — вы имеете право вернуть/обменять; другое дело, когда покупаешь уценку по браку, тогда уже заведомо без возврата. если продавец безграмотный, зовите старшего или менеджера.Виски © (26.11.2011 18:11) Прямая ссылка забыла уточнить, с момента продажи еще не прошло 14 дней?Homa © (26.11.2011 18:11) Прямая ссылка неа кейт © (26.11.2011 19:11) Прямая ссылка на врзврат денег 10 дней на замену 20:) Десс. © (26.11.2011 19:11) Прямая ссылка мне возвращали деньги в Глории Джинс, когда товар был куплен с распродажи света © (26.11.2011 20:11) Прямая ссылка Продавец обхамил?

Зовите старшего, если 2 недели не прошли еще и этикетки на месте, конечно.Big Mama © (26.11.2011 18:11) Прямая ссылка если покупали просто на распродаже, а брак в процессе носки уже выявился — вы имеете право вернуть/обменять; другое дело, когда покупаешь уценку по браку, тогда уже заведомо без возврата. если продавец безграмотный, зовите старшего или менеджера.Виски © (26.11.2011 18:11) Прямая ссылка забыла уточнить, с момента продажи еще не прошло 14 дней?Homa © (26.11.2011 18:11) Прямая ссылка неа кейт © (26.11.2011 19:11) Прямая ссылка на врзврат денег 10 дней на замену 20:) Десс.

© (26.11.2011 19:11) Прямая ссылка мне возвращали деньги в Глории Джинс, когда товар был куплен с распродажи света © (26.11.2011 20:11) Прямая ссылка Продавец обхамил? Зовите старшего, если 2 недели не прошли еще и этикетки на месте, конечно.

Дважды, сталкивалась с подобным поведением продавцов в ГД. Ощущение, что возвраты у них на зарплате отражаются.

Важно Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке.

Однако, политика магазина несколько изменила эти правила.Так, с 2013 года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в 14-дневный, а 90-дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек. Помимо этого, должны быть соблюдены следующие условия:

  1. У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком.

  1. Одежда не должна иметь следов эксплуатации;

Т.е.на момент возврата она не должна выглядеть поношенной, растянутой, с дырками, зацепками, выгоревшей и проч.Так, например, покупателю не смогли подобрать подходящие по размеру джинсы, а ждать, пока они снова появятся в наличии, он не хочет.

В этом случае, покупатель может предложить только одно – вернуть деньги взамен на возврат самих джинсов.Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения:Источник: http://dolgoteh.ru/mozhno-li-obmenyat-veshh-v-drugom-magazine-seti-gloriya-dzhins/Глории Джинс или скачать ниже, однако есть пара простых правил ее составления:

  1. Пишите в двух экземплярах;
  2. Дайте подписать сотруднику магазина один из них в качестве доказательства, что Глория Джинс приняла документ;
  3. Не забудьте приложить копии чеков и других документов.
  4. Четко и без эмоций формулируйте свои требования – от этого зависит решение по вашей претензии;

Образец претензии на возврат товара.doc Если отказываются принимать вещь Вы можете обратиться:

  1. К старшему менеджеру магазина Глории Джинс;
  2. Вместе с документами из Роспотребнадзора, экспертизой и отказом Глории Джинс в суд.
  3. Вместе с письменным отказом магазина подать жалобу в Роспотребнадзор;

Сроки возврата Глория Джинс с некоторых пор устанавливает свои, более удобные для покупателей сроки возврата одежды в магазин.

  1. Что говорит закон
  2. Возврат товара надлежащего качества
  3. Сроки возврата
  4. Возврат товара ненадлежащего качества
  5. Если отказываются принимать вещь

Глория Джинс – популярная сеть магазинов одежды и аксессуаров. Вы или ваши близкие хоть раз да заходили туда во время своих прогулок по ТЦ или сезонного шопинга.

Покупая одежду, на слова продавцов об обмене или возврате люди обычно не обращают внимание, только если не приобретают вещь кому-то в подарок.Непонятный размерный ряд и многообразие фасонов может повлечь за собой подбор неправильного размера или кроя для вас или ваших близких. И тогда покупка окажется не такой уж радостной.

Можно ли вернуть вещи, которые не нужны или оказались некачественными? Что говорит закон Защита прав потребителей – важный повседневный регламент действия законодательства.Возможен ли возврат одежды в магазин по закону?Как обменять товар или просто сдать его?

  • Можно ли обменять товар на другой размер в глории джинс
  • Похожие вопросы в области Защита прав потребителей
  • Можно ли обменять товар на другой размер в глории джинс
  • Книга жалоб и предложений
  • Про обмен товара (джинс)
      • Роман Альбертович Лепехин
    • Похожие вопросы в области Защита прав потребителей
    • Глория джинс обмен и возврат
    • Доступ запрещён
  • Отзыв о Глория Джинс
  • Роман Альбертович Лепехин
  • Доступ запрещён
  • Про обмен товара (джинс)
  • Глория джинс обмен и возврат
    • Роман Альбертович Лепехин
    • Можно ли обменять товар на другой размер в глории джинс
  • Доступ запрещён
    • Возможен ли возврат одежды в магазин по закону?
  • Книга жалоб и предложений
  • Можно ли обменять товар на другой размер в глории джинс
  • Роман Альбертович Лепехин
  • Возможен ли возврат одежды в магазин по закону?
    • Роман Альбертович Лепехин
  • Похожие вопросы в области Защита прав потребителей
  • Возможен ли возврат одежды в магазин по закону?
  • Отзыв о Глория Джинс / Gloria Jeans
    • Книга жалоб и предложений
  • Доступ запрещён
  • Роман Альбертович Лепехин
  • Глория джинс обмен и возврат

Можно ли обменять товар на другой размер в глории джинс Я хотела бы узнать, правомерно ли с меня требовать доплату в данной ситуации?

Скидка для меня была весомым аргументом при покупке.

В глории джинс можно поменять вещь без чека ?С уважением, Сергей, Глория Джинс.Каков срок гарантии на одежду?Только у нее есть правила по уходу: Для товаров с дефектами действует ограниченная гарантия, которая тоже исчисляется с даты покупки.

В гарантийный износ не входит: Износ во время эксплуатации.Важно Разрывы, порезы и потертости.Образовались катышки.

Согласно им, покупатель может вернуть купленную в “Глория Джинс” одежду, если она окажется:

  • Дефектной (порванной, испачканной, с зацепками);
  • Бракованной (неровные строчки, неравномерный окрас и проч.);

В этом случае, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин при удовлетворении следующих условий:

  • У покупателя сохранился чек;

Как вернуть товар без чека, читайте здесь.

  • С момента покупки прошло не более 90 дней;

Информация Некачественное нижнее белье и аксессуары возврату и обмену подлежат.Существует как минимум 3 способа получить назад свои деньги или добиться замены на аналогичный продукт. 3 способа вернуть товар без чека:

  1. заполненный технический паспорт и т.д.
  2. талон гарантийки;
  3. заполненный технический паспорт и т.д.
  4. Внимание Предъявить иную бумагу, свидетельствующую о покупке именно в этом маркете. Это может быть все, что угодно:
    • талон гарантийки;
    • инструкция по применению;
    • квитанционный документ;
    • заполненный технический паспорт и т.д.

    Важно, чтобы было понятно, что эту вещь вы купили именно здесь.Даже сохранившаяся фирменная упаковка, этикетка, стикер, штрих-код могут послужить основанием возвращения.

  5. инструкция по применению;
  6. квитанционный документ;
  7. инструкция по применению;
  8. Опереться на свидетельства очевидцев.
  9. талон гарантийки;
  10. квитанционный документ;

Каково же было ее удивление, когда на рукаве она заприметила странные желтоватые пятна, удачно полускрытые фабричным узором.

Пытаться выяснить самостоятельно, что это за пятна и можно ли их отстирать, Лена не стала, а, взяв в охапку товар (на котором сохранились все лейблы производителя, этикетки магазина и фирменная упаковка), отправилась в бутик.Согласно статьям 18, 19 и 25, покупатель вправе вернуть одежду как надлежащего, так и ненадлежащего качества, но при соблюдении определенного перечня условий.В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как вернуть одежду, купленную в магазине “Глория Джинс”? какие условие при этом обязан соблюдать покупатель?в каких случаях в возврате могут отказать? Читайте далее. статьи:

  • Возврат некачественных товаров
  • Сроки
  • Возврат качественных товаров

Возврат качественных товаров Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”.

Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества.С уважением, Сергей, Глория Джинс. ответить | ответить с цитированием 01.08.2013 1:33:31Анастасия пожаловаться а если нет чека,но фабричные ярлыки сохранены?купили ребёнку джинсы и джинсовую куртку на этикетке с ценником было написано на рост 74,а когда приехали домой и я решила отпороть ярлыки перед стиркой заметила что джинсы 68,а куртка 80.всегда покупаем вещи в вашем магазине и никогда такого не было.если продавец безграмотный, зовите старшего или менеджера.Виски © (26.11.2011 18:11) Прямая ссылка забыла уточнить, с момента продажи еще не прошло 14 дней?Homa © (26.11.2011 18:11) Прямая ссылка неа кейт © (26.11.2011 19:11) Прямая ссылка на врзврат денег 10 дней на замену 20:) Десс.© (26.11.2011 19:11) Прямая ссылка мне возвращали деньги в Глории Джинс, когда товар был куплен с распродажи света © (26.11.2011 20:11) Прямая ссылка Продавец обхамил?

Зовите старшего, если 2 недели не прошли еще и этикетки на месте, конечно.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+