Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Положительные отзывы о компании образец скачать

Положительные отзывы о компании образец скачать

Положительные отзывы о компании образец скачать

10 советов, как написать хороший отзыв: примеры


Положительный отзыв – правильное вложение для привлечения новых клиентов. 75% покупателей ориентируются на комментарии людей, совершивших покупку. Поэтому будем использовать потенциал инструмента, чтобы увеличить поток клиентов.

Пользователей сложно убедить обратиться к компании. По данным , только 15% (только вдумайтесь!) покупателей не обращают внимания на отзывы. Остальные же 85% регулярно мониторят информацию.

Не сложно представить количество людей, старающихся, к примеру, найти низшую цену, или зарекомендовавшую себя компанию.

Потому это не составляет труда. Ценообразование вопрос отдельный, его затрагивать не будем.

Итак, как написать хороший отзыв, примеры которых используются в интернете?

Настоящие мнения, написанные языком клиентов, а не маркетологов

  1. Объемный отзыв с описанием. Площадки, типа Яндекс.Маркет, не пропустят короткие комментарии. Помимо прочих критериев отбора, площадка требует минимум 300 символов.
  1. Конкретизируйте факты. Не используйте заезженные фразы.

    Отзывы «Норм», «Все ок» не принесут пользы ни компании, ни клиентам. Как написать хороший отзыв, пример отзыва с рестораном.

  1. Больше фотографий! Фотография, прикрепленная к отзыву, добавит реалистичный вид, и повысит доверие покупателя.

Как написать хороший отзыв, пример отзыва с кафе.

  1. Профиль страницы. Одним отзывов дело не ограничится. Покупатели внимательно относятся как к комментариям, так и к автору. Должна быть установлена аватарка (желательно с лицом человека, а не с фотками кота) и заполнены данные профиля.

Как написать хороший отзыв, примеры пригодных и неудачных профилей.

  1. Возьмем отзыв участника группы ВКонтакте. Видно, что к отзыву прикреплена фотография, в профиле 96 друзей и на аватарке стоит фотография автора. Такой отзыв не вызывает подозрений и выглядит реалистично.

Пример плохого отзыва.

Комментарий написан по шаблону. Плюс: написано имя менеджера, который принял заказ. Минусы: у пользователя установлена не настоящая аватарка, также в графе «Friends» аватарки друзей тоже отсутствуют.

Это заказной отзыв. С основными моментами разобрались. Теперь рассмотрим лайфхаки, как писать положительные отзывы.

  1. Присутствие критики в отзыве! Только положительных отзывов не бывает, это факт. Аккуратно опишите негативную сторону, некий косяк компании при работе. Товар тоже может обладать недостатками. Потенциальный клиент рассчитывает на отзывы. Этим нужно пользоваться.
  1. Мнение эксперта. Что вы выберете, совет от бывалого мастера или от прохожего?

Конечно от мастера. И клиенты прислушаются к совету людей, которые закрепили себя, как экспертов.

Как написать положительный отзыв, образец на картинке. «Местный эксперт» выглядит убедительней по сравнению с простыми аккаунтами.

  1. Стиль повествования. Если решили оставить отзывы с двух аккаунтов, позаботьтесь о том, чтобы отзывы различались по стилистике. Как написать положительный отзыв, пример выбора колесных дисков.
  2. Сленг. Нет стандартов! Наоборот, допускайте в отзыве слова-паразиты, грамматические ошибки и прочие косяки, чтобы пользователь понимал, что отзыв оставил реальный человек. Потому что каждый клиент индивидуален, и мыслит по-своему.

Обратите внимание, насколько отличаются авторы по манере написания.

Первый написал отзыв без энтузиазма (стоит предположить, в магазине проводилась акция, в которой при написании отзыва клиенту давался бонус в виде скидки или накопительных баллов).

Второй наоборот, к вопросу подошел серьезно.

Скрупулезно, по пунктам, разложил все плюсы и минусы товара. Собственно, за такой отзыв поставило плюс 22 человека, что вполне логично, а первый остался без внимания.

  1. Стоп рейтинг! Если планируется заливать много положительных отзывов, позаботьтесь о том, чтобы присутствовали негативные оценки! Если робот или администрация заметит, что за небольшой период времени о компании появилось 1000 положительных отзывов и ни одного (!) негативного, это будет признано накруткой и отзывы будут удалены. А компанию заблокируют на сайте. Перед тем, как написать положительные отзывы, нужно примерно представлять, в каком соотношении они будут заливаться.
  2. Как написать положительный отзыв. Образец настройки браузера.

Здесь коснемся технической части. На площадках проходит модерация отзывов, и чтобы отзыв оказался утверждённым, следите за тем, чтобы город откуда написан отзыв совпадал с адресом магазина (местоположение в том же городе). Также отслеживается использование аккаунта.

Если аккаунт сразу перешел на ссылку товара и оставил отзыв, его удалят. Резюмируя, правильный отзыв содержит:

  1. Мнение автора
  2. Нюансы сделки (номер заказа, дату и другие подробности)
  3. Фотографии
  4. Достаточный объем
  5. Плюсы и минусы

Придерживаясь этих пунктов отзыв получится достоверным и пройдет модерацию.

Для администраторов он будет содержать информацию, которую невозможно найти в интернете, а так фотографии.

Отрицательный отзыв мешает работать? Начните удаление в один клик.

Рекомендательное письмо: примеры, образец, инструкция по составлению

Вопросы, рассмотренные в материале:

  • В чём смысл и плюсы рекомендательного письма
  • Примеры рекомендательного письма
  • Итоговые нюансы составления рекомендательного письма
  • Образец рекомендательного письма
  • Кто именно пишет рекомендацию
  • Условия правильного рекомендательного письма
  • Правила составления рекомендательного письма для компаний
  • Как составить рекомендательное письмо на английском (и когда оно может понадобиться)
  • 4 ошибки, которые испортят любое рекомендательное письмо

Рекомендательное письмо – документ, которые многие организации запрашивают у тех, кто ищет новую работу. Ведь он существенно способствует пониманию, кто именно пришёл к работодателю и чего от него ожидать.

Нередко специалист составляет его лично, после чего просто заверяет у директора, правда вот делать это в любом случае следует с учетом норм и тонкостей деловой переписки.

Именно обо всём этом мы подробно расскажем далее.

В чём смысл и плюсы рекомендательного письма

Рекомендательное письмо (рекомендация) – это документ, который описывает профессиональные навыки и деловые качества человека. В нём указываются:

  1. скорость приобретения новых навыков;
  2. уровень достижений, награды и прочее.
  3. сведения о квалификации, уровень ответственности в отношении поставленных руководством задач;
  4. коммуникативные навыки человека, умение взаимодействовать с коллегами, партнерами и клиентами;

В некоторых случаях в рекомендательном письме сообщается о качествах личности работника, если они взаимосвязаны с его профессиональными задачами.

Рекомендательное письмо, если оно написано в положительном ключе, часто помогает человеку найти достойную работу в короткие сроки. Документ должен быть заверен непосредственно бывшим начальником.

Кроме того, свою подпись может поставить еще и руководитель всего предприятия.

Если речь идет о небольшой организации, то подписывает письмо генеральный директор.

Юридически рекомендация не имеет никакого значения для приема на работу. Однако в реальной жизни крупные предприятия, чтобы снизить риск нанять ненадежного сотрудника, стремятся собрать максимальное количество сведений о нем. С помощью трудовой книжки можно лишь доказать наличие стажа.

Поэтому в качестве подтверждения профессиональной пригодности гражданина используют рекомендательное письмо. Такая характеристика позволяет понять, какими деловыми качествами обладает человек, что он умеет делать, насколько ответственно относится к работе. Рекомендация может содержать и другие сведения о соискателе.

Для студентов рекомендательное письмо имеет ключевое значение. В этом случае преподаватель гарантирует, что выпускник учебного заведения обладает достаточной квалификацией для трудоустройства.

Таким образом, рекомендация, описывающая достоинства специалиста, выполняет следующие задачи:

  1. Повышает шансы соискателя получить работу на более привлекательной позиции.
  2. Является гарантией профессионализма работника.
  3. Увеличивает степень доверия работодателя к потенциальному сотруднику.

Кто именно пишет рекомендацию

Рекомендация оформляется от имени генерального директора организации, из которой увольняется работник.

При этом текст письма пишет непосредственный начальник бывшего сотрудника. Это может быть руководитель отдела, цеха или участка. В некоторых случаях составить документ поручают кадровику или секретарю предприятия.

Если фирма маленькая, то рекомендательное письмо директор составляет самостоятельно.

Ответственный за создание рекомендации должен хорошо знать сотрудника, для которого готовится документ. Во всяком случае, от него требуется, чтобы характеристика была максимально объективной и справедливой по отношению к бывшему коллеге. Читайте нашу статью «Этапы воронки продаж: от понимания до построения».

Читайте нашу статью «Этапы воронки продаж: от понимания до построения».

Даже если текст составляет линейный сотрудник, подписывать документ должен тот, кто занимает более высокую позицию. Только в этом случае рекомендательное письмо будет представлять ценность. Какие действия необходимо предпринять, чтобы вам написали рекомендацию?

Сделайте на имя руководителя организации официальный запрос, в котором изложите свою просьбу подготовить рекомендательное письмо.

Как правило, руководство рассматривает такие заявления быстро и на оформление документа уходит приблизительно три дня. Обязывает ли законодательство предоставлять работодателя рекомендательные письма сотрудникам, которые увольняются? Трудовой кодекс не требует от организаций выдавать подобный документ бывшим работникам.

Поэтому работодатель вправе самостоятельно принимать решение о том, оформлять ли для своих сотрудников рекомендации. Чтобы руководство охотнее пошло вам навстречу, постарайтесь выстроить с коллегами и начальником гармоничные отношения.

Впоследствии вы без труда получите необходимую бумагу, в которой вас, скорее всего, охарактеризуют с благоприятной стороны. Вправе ли организация требовать от соискателей рекомендательные письма?

Работодатель имеет право принимать решения по выдаче рекомендаций своим сотрудникам. Но также он может потребовать от кандидата на вакансию рекомендательное письмо с предыдущего места работы. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, не спорьте с представителем фирмы. В ваших интересах пойти ему навстречу и обзавестись необходимым документом.
В ваших интересах пойти ему навстречу и обзавестись необходимым документом. Если вы получите хороший отзыв с прошлой работы (а лучше с нескольких), то ваши шансы занять привлекательную должность значительно вырастут.

Условия правильного рекомендательного письма

За рубежом рекомендательные письма давно стали нормой. В России данная тенденция только набирает обороты.

Люди, обладающие узкой специализацией, например, финансовые консультанты или сиделки, стараются брать рекомендации со всех мест работы, чтобы улучшить свое портфолио. Отзывы от предыдущих работодателей часто играют решающую роль при трудоустройстве. Чтобы правильно оформить рекомендательное письмо, руководству нужно ознакомиться с аналогичными примерами.

При составлении стоит обратить внимание на некоторые требования:

  1. если рекомендательное письмо пишет руководитель, желательно использовать фирменный бланк организации. Если документ будет читать конкретное лицо, в начале письма можно обратиться к нему по имени;
  2. придерживайтесь делового стиля;
  3. в письме нужно указать все навыки и знания, которыми владеет работник. Это поможет новому руководителю понять, подходит ли данный кандидат на заявленную позицию;
  4. в самом конце напишите контактную информацию (телефон и электронный адрес) составителя. Эти данные могут понадобиться новому работодателю, чтобы подтвердить указанные сведения о соискателе;
  5. в идеале разместить текст на одном листе;
  6. лучше воздержаться от метафор и других художественных приемов;
  7. письмо будет звучать убедительно, если в нем перечислить конкретные достижения человека на предыдущей работе. К примеру, можно указать, насколько выросли продажи или отметить, как быстро и грамотно сотрудник составлял документы.

Каким будет содержание рекомендательного письма, решает составитель. Однако советуем заранее ознакомиться с вариантами, которые были подготовлены для разных специалистов.

Образец рекомендательного письма

Любая рекомендация должна содержать объективную и полную информацию о физическом лице (соискателе) или юридическом (организации).

Как правило, в письме рекомендатель выражает свое мнение о сотруднике и готов поручиться за него. Такой отзыв работник может использовать для предъявления во время прохождения собеседования на новом месте работы. Рекомендация может быть составлена от имени конкретного человека или предприятия.

В рекомендации должны быть указаны следующие сведения:

  • Описание личностных качеств, сильных сторон и достижений соискателя.
  • Заголовок-название.
  • Сведения о рекомендателе и способах связи с ним (ФИО, должность, номер телефона).
  • Период работы в организации, занимаемая вакансия, должностные обязанности. Например, «с такого-то по такое-то работал в…» или «был участником проекта на позиции.».
  • В каком качестве рекомендатель вас знает и как давно.
  • Рекомендация должна быть написана на официальном бланке предприятия. Текст заверяет руководитель. Печать ставить не обязательно, но это не будет лишним.

В России принято указывать в документе название «Рекомендательное письмо».

И это требование почти всегда соблюдается.

В США, наоборот, такой заголовок встречается редко. По оформлению рекомендация напоминает сопроводительное письмо: сначала пишется адрес, дата составления документа и затем обращение. Обычно обращение служит фраза «To whom it may concern», что равносильно русскому выражению «Заинтересованным лицам».

Скачать образец рекомендательного письма Скачать бланк рекомендательного письма Примеры рекомендательного письма

  • Рекомендательное письмо выдано Иванову Александру Сергеевичу Работник занимал в нашей организации должность проджект-менеджера. В его обязанности входило управление проектами фирмы, проведение переговоров, взаимодействие с партнерами, поиск временных сотрудников. Кроме того, А. С. Иванов осуществлял подготовку отчетов для бизнес-директора компании. За время работы над двумя проектами сотрудником было достигнуто увеличение доходов на 7 % и на 9 %. Он зарекомендовал себя активным, ответственным и компетентным специалистом. Без сомнений, мы готовы рекомендовать его на ту же позицию в другой организации.
  • Данным письмом подтверждаю, что И. Р. Петров (7.09.1975 г.р.) являлся сотрудником нашей организации с 20.10.1999 по 1.02.2005. Он занимал должность контролера-ревизора. В обязанности работника входило контролировать реализацию продукции на территории РФ. Господин Петров обладает талантом организатора, способен легко выявлять слабые стороны и умеет устанавливать деловые отношения с партнёрами в России и за рубежом. Также мы можем выделить его широкие познания и высокий уровень деловой активности. Благодаря этим качествам ему удалось за короткий период изучить все технологические аспекты нового товара. В рамках ограниченных сроков и сложных обстоятельствах он смог выполнить все KPI, включенные в бизнес-план. И. Р. Петров провел учет товаров в нескольких супермаркетах и гипермаркетах, которые являются лидерами отрасли в России. Сотрудничество с И. Р. Петровым было для нас успешным. Если указанной информации о кандидате для вас недостаточно, свяжитесь с нами для уточнения деталей. Генеральный директор Попов В. П.
  • Любавина Елена Эдуардовна работала в нашем издании начальником отдела рекламы. За время работы она проявила себя отличным организатором и инициативным сотрудником. За время работы Е.Э. Любавиной тираж компании вырос на 25 %. Она стала инициатором создания и внедрения нового метода продвижения журнала в регионах. Она смогла привлечь в нашу организацию новых рекламодателей и партнеров. Также ее можно охарактеризовать как ответственного человека, который легко договаривается с людьми, умеет из самой трудной ситуации найти выход. Кроме того, она всегда добивается поставленных целей и показывает высокие результаты в работе.

Как написать рекомендательное письмо сотруднику от организации

Уходя с предыдущего места работы, не бойтесь попросить начальника или директора выдать вам рекомендательное письмо. При этом лучше написать текст самостоятельно, чтобы не отнимать у руководства время.

Каким должно быть письмо по размеру, жестких рамок нет. Как правило, достаточно уложиться в 300 – 1000 слов. Вверху нужно указать данные рекомендателя: фамилию, имя, отчество, должность, название организации с адресом и телефоном.

Не требуется указывать конкретное место для предъявления письма. Можно написать просто «Нанимателям».

В главной части документа должны содержаться следующие сведения:

  1. что было достигнуто на практике: рост продаж, новые сделки, увеличение KPI;
  2. Период работы и занимаемая позиция. Если имел место карьерный рост, то нужно в общих чертах это указать.
  3. Оценка трудовой деятельности:
  4. важные для трудовой деятельности черты личности (общительность, умение выстраивать взаимоотношения с коллегами, устойчивость к стрессовым ситуациям, желание развиваться в профессиональной сфере, открытость новому, гибкость мышления и т.д.)
  5. деловые качества, которые сотрудник проявил за время своей работы (активность, ответственность, скорость выполнения задач);
  6. Должностные обязанности сотрудника.
  7. Наличие и отсутствие поощрений и штрафов.
  8. Основная информация о месте работы.

В конце письма составитель рекомендует взять сотрудника на работу. Иногда бывший руководитель не горит желанием давать рекомендацию своему работнику, так как считает, что тот, хоть и справлялся со своими обязанностями, но не всегда делал это на высоком уровне.

Здесь важно помнить, что целью письма не является восхваление человека.

К тому же, всегда можно прямо указать, какие трудности иногда были у коллеги.

Нужно ли увольняться с работы и заниматься бизнесом? | Бизнес Молодость: Правила составления рекомендательного письма для компаний

Предприятия часто сотрудничают друг с другом. Если одно из них оказало качественную услугу другому, то иногда оформляется благодарственное или рекомендательное письмо.

Есть несколько важных нюансов, на которые стоит обратить внимание, составляя рекомендацию:

  1. указываются контакты компании (название, адрес, телефон), которая оформила рекомендацию.
  2. документ подписывается руководством и заверяется печатью компании; текст должен занимать всего одну сторону листа;
  3. она должна быть написана на официальном бланке организации;
  4. нельзя использовать общие фразы, нужно конкретно перечислить все оказанные услуги. Кроме того, стоит упомянуть о результатах, которые были достигнуты;

В завершающей части документа ставится дата выдачи. Вы можете ознакомиться с различными примерами рекомендательных писем для сферы b2b, чтобы подготовить идеальный с визуальной и содержательной точки зрения вариант.

Рекомендательное письмо для организации имеет следующую структуру:

  1. Основная идея. Напишите конкретно, почему вы готовы рекомендовать другим клиентам эту фирму.
  2. Заключение. Указывается должность человека, который писал рекомендацию, ставятся дата и подпись составителя. Затем документ заверяют печатью компании.
  3. Фактическая часть. Укажите факты, которые могут подтвердить ваши слова. То есть здесь нужно прописать, какую пользу вам принесло сотрудничество с данной организацией. В частности, будущим арендаторам важно понимать, если ли здесь офис для сотрудников, бесплатная стоянка для клиентов, столовая, а также охраняется ли склад.
  4. Название. Подойдет как «Рекомендация», так и «Рекомендательное письмо».

Примеры рекомендательного письма для организации от организации: Письмо №1: ООО [название компании] является нашим партнером в …. (сфера деятельности). В ходе сотрудничества [название компании] показала высокий уровень профессионализма и проявила активность в ходе выполнения условий договора.

Все услуги были оказаны на соответствующем уровне и в пределах установленного срока. Работники организации зарекомендовали себя квалифицированными исполнителями. Мы удовлетворены качеством сервиса и рекомендуем компанию как благонадежного партнера.

[ФИО составителя] Читайте нашу статью

«Лид-магнит: потенциальных клиентов должно быть много»

. Письмо №2: Компания [название фирмы] в (год) году оказывала [название предприятия] услуги [перечень услуг или работ] и проявила себя высококвалифицированным подрядчиком. Услуги были выполнены в срок.

К качеству претензий не имеем.

[ФИО] Письмо №3: Мы, [название фирмы], и [название фирмы] являемся партнерами уже [количество] лет.

За это время [название фирмы] показала себя добросовестным и ответственным исполнителем.

Она оперативно выполняет свои задачи и легко адаптируется к нуждам Заказчика. За весь период сотрудничества [название компании] ни разу не нарушила установленных сроков.

Мы готовы поручиться за [наименование предприятия] как за надежного партнера, которому можно доверить выполнение высококвалифицированных услуг. [Имя составителя] Письмо №4: Данным документом подтверждаю, что [название компании] сотрудничала с [наименование фирмы] по вопросу [область деятельности].

За этот период сотрудники предприятия показали себя высокопрофессиональными и креативными специалистами, которые быстро справляются с поставленными задачами. Готов подтвердить, что услуги, оказанные организацией, соответствуют заявленному уровню.

[ФИО] Письмо №5: Уже [….]лет мы сотрудничаем с [название компании]. За это время организация проявила себя благонадежным партнером и стабильно развивающимся предприятием.

Своей главной задачей [наименование организации] считает установление прочных и взаимовыгодных отношений с заказчиками.

Мы подтверждаем, что компания обладает высокой квалификацией и безупречной репутацией в сфере [профиль деятельности]. Письмо №6: Данной рекомендацией подтверждаем, что за все время сотрудничества [организация] проявила себя добросовестным исполнителем с высоким уровнем квалификации. Сотрудники вышеупомянутой компании ответственны, отлично справляются с поставленными задачами и гибко реагируют на изменение обстоятельств.

Хотим отметить также, что [наименование фирмы] активно развивается и имеет огромные перспективы роста. [Имя составителя] Письмо №7: За время сотрудничества с [название организации] работники организации проявили себя исключительно благонадежными исполнителями. Выполненные ими услуги соответствуют заявленному уровню.
Выполненные ими услуги соответствуют заявленному уровню.

Сроки исполнения ни разу не нарушались. Специалисты на все задачи реагируют оперативно и внимательно относятся к потребностям клиентов.

Если вам необходимо подтверждение рекомендации от [наименование компании], свяжитесь с [ФИО] по номеру телефона [….]. [Имя составителя] Письмо №8: Данная рекомендация является подтверждением, что [название фирмы] – наш давний партнер, с которым мы установили прочные отношения.

[Компания] существует на рынке с [дата] и оказывает в данной профессиональной области широкий спектр услуг. Все работы были выполнены сотрудниками вышеупомянутой организации в срок и с соответствующим уровнем качества.

Учитывая это, мы можем рекомендовать [название фирмы] как благонадежного и высококвалифицированного подрядчика в области [сфера услуг].

[Ваше ФИО] Как составить рекомендательное письмо на английском (и когда оно может понадобиться)

Рекомендация на английском языке необходима, если вы хотите работать в зарубежной компании, собираетесь на стажировку за границу или планируете учиться в иностранном вузе.

Когда вы пишете рекомендательное письмо на английском языке, не забывайте про принципы деловой переписки. Если это бумажный вариант рекомендации, укажите контакты составителя и дату выдачи документа.

Даже если вы будете печатать письмо на принтере, необходимо поставить подпись от руки. В электронном варианте рекомендации можно не заполнять шапку. Но всегда указывайте в теме письма фамилию, имя и отчество соискателя, а также желаемую вакансию.

Также не забудьте сообщить, какова цель вашего письма. Во всем остальном содержание рекомендации на английском языке перекликается с аналогичным документом на русском. Оптимальный объем текста – не более 1 страницы листа. Идеально, если вы при составлении письма для конкретного кандидата будете обращаться персонально к адресату.

Идеально, если вы при составлении письма для конкретного кандидата будете обращаться персонально к адресату.

4 ошибки, которые испортят любое рекомендательное письмо

Обязательно создавайте письмо на фирменном бланке компании. Текст рекомендации для работника должен звучать логично и убедительно. Зачастую неграмотно составленный документ только вредит потенциальному сотруднику.

Чтобы рекомендация принесла кандидату пользу, необходимо ознакомиться с аналогичными документами и постараться не совершать следующие ошибки:

  • В то же время не принижайте достоинства человека. Ведь главная задача рекомендательного письма – показать сильные стороны сотрудника.
  • При составлении рекомендации используйте только черный шрифт, избегайте картинок, графиков и прочих лишних деталей. Соблюдайте деловой стиль письма. Художественные приемы, украшающие текст, здесь не уместны. Ниже есть образец рекомендации, следуя которому вы не допустите в документе ошибок.
  • Не приукрашайте положительные качества кандидата. Такая рекомендация может вызвать сомнения.
  • Приступайте к написанию текста после того, как уточнили основные моменты, касающиеся вакансии. Узнайте, каким требованиям должен соответствовать кандидат и адаптируйте текст под запросы работодателя.

Итоговые нюансы составления рекомендательного письма

Сообщите в своем резюме имена 5-7 человек, с которыми вы работали в разных местах. Напишите их должности, а также телефоны и адреса электронной почты для связи. Еще один способ – указать контакты авторитетных в вашей сфере деятельности людей, которые могут подтвердить работодателю вашу компетентность.

Соблюдайте важное правило: публикуя свое резюме в открытом доступе на специальных сервисах, сообщайте только имя и должность рекомендателя без указания телефона и других личных данных. Напишите, что контакты готовы предоставить по требованию. Если наниматель запросит номер для связи, вы можете отправить эту информацию ему напрямую.

У вас должно быть минимум пять рекомендаций.

Если в данный момент вы все еще работаете, но при этом втайне от текущего работодателя подыскиваете новое место, можете не называть в резюме эту организацию и коллег в качестве рекомендателей. В таком случае укажите имена партнеров, клиентов или других известных в данной сфере деятельности личностей, которые могут положительно охарактеризовать ваш профессиональный уровень.

Правила хорошего тона, а также деловой этикет, да и просто воспитание обязывают вас уведомлять потенциальных рекомендателей о том, что с ними могут связаться для получения некоторых сведений о вас. Предупреждать людей необходимо по трем причинам:

  1. Звонок из отдела кадров не должен быть неожиданным для рекомендателя, поэтому его необходимо предупредить о том, что с ним могут связаться.
  2. Человеку нужно некоторое время на то, чтобы он мог продумать, как можно охарактеризовать вас.
  3. Нельзя давать телефон человека без его разрешения. Многим не нравится, если их личные данные оказываются у третьих лиц. И таких людей можно понять.

Что обычно хотят услышать о кандидате на вакансию?

Естественно, рекомендатель должен сообщить о ваших должностных обязанностях, личностных качествах, профессиональных достижениях. Кроме этого, ему необходимо рассказать о том, как давно вы знакомы, упомянуть о сильных сторонах вашей личности и выделить ваши достоинства как специалиста.

Также не следует скрывать, почему вы уволились с предыдущего места работы.

Здесь важно понять один момент.

Довольно часто, когда работодатель звонит рекомендателю и просит рассказать о кандидате, тот начинает расхваливать знакомого на все лады.

Когда же ему задают более глубокие вопросы, например «Каким образом пересекалась ваша деятельность?» или «Почему этот сотрудник уволился?», выясняется множество нюансов.

Почти 20% опрошенных, не осознавая этого, в итоге дают антирекомендацию. Какие вопросы обычно задает кадровик?

Во-первых, он обязательно поинтересуется, почему вы ушли с предыдущей работы. Большинство людей, отвечая на этот вопрос, обманывают. Истинной причиной ухода может быть конфликт с руководством, а на собеседовании кандидат говорит, что уволился по собственному желанию, потому что исчерпал себя на этом месте.

Истинной причиной ухода может быть конфликт с руководством, а на собеседовании кандидат говорит, что уволился по собственному желанию, потому что исчерпал себя на этом месте. Когда речь идет о вакансии том-менеджера, эйчар, как правило, берет рекомендации не только у бывшего руководителя соискателя. Он также может связаться с авторитетными в данной сфере людьми, так как репутация потенциального топ-менеджера должна быть безупречной в широком кругу профессионалов.

Будущего нанимателя интересует всё: какими проектами вы занимались, насколько хорошо поддерживали отношения с коллегами, какие совершали ошибки. При этом не так уж важно, нравились вы на работе абсолютно всем или нет. Главное, есть ли у вас навык выстраивать в команде бесконфликтные отношения и быть конструктивным в случае появления разногласий.

Естественно, истинность ваших слов будет проверяться. Для этого вам могут задавать более глубокие вопросы.

Вряд ли эйчар ограничится просьбой просто поделиться мнением о бывшем коллеге. Скорее всего, его будет интересовать, что конкретно входило в обязанности сотрудника, каким направлением он занимался, с какими столкнулся трудностями и как вы вместе их преодолевали.

Здесь важно понимать, что мнения людей могут расходиться, поэтому обычно требуется собрать от 3 до 5 или даже 7 рекомендаций.

Пообщавшись с несколькими рекомендателями, можно получить более-менее объективное представление о кандидате на вакансию.

На работе может случиться личностный конфликт. В такой ситуации есть риск, что рекомендатель будет пытаться очернить вас в глазах нового работодателя. Чтобы его слова не так сильно вам навредили, заранее предупредите о ваших разногласиях.

Все равно конфликтную ситуацию утаить не удастся, особенно если она наделала много шума. Но если вы расскажете об этом первым, у вас будет возможность преподнести ситуацию с более выгодной для вас стороны. Это не значит, что вам нужно обманывать интервьюера на собеседовании.

Речь идет о том, чтобы вашу точку зрения выслушали. Даже если для эйчара слова бывшего коллеги имеют больший вес, он, как минимум, сможет увидеть более объективную картину.

Читайте нашу статью

«Техники продаж: выбирайте ту, которая вам подходит»

. Какие можно сделать выводы? О вас обязательно захотят узнать все подробности.

И если вы думаете, что кадровика устроит общая фраза вашего рекомендателя «Да, это отличный профессионал», то вы ошибаетесь.

Можете ли вы быть на сто процентов уверенными, что ваш знакомый не сообщит о вас чего-то, что в итоге навредит вам? Чем еще могут быть полезны рекомендации? Они позволяют претендовать на закрытые вакансии, которых не так уж много.

Это должности с высокой зарплатой, на которые кандидатов не ищут через открытые базы. Это происходит не потому, что компания не может оплатить 1500 рублей за размещение объявления. Просто таким образом организация хочет оградить себя от претендентов, которые длительное время не могут найти работу и готовы делать отклики на любые вакантные позиции.

Как происходит поиск таких кандидатов? В первую очередь, ищут в своих кругах. Здесь имеется в виду не круг друзей и родственников, а профессиональная сфера, где знакомые могут кого-то порекомендовать.

Как правило, если вы общаетесь с людьми, популярными и авторитетными в этой области, вам будут постоянно делать разные предложения по работе. И если бы не связи, вы бы никогда не узнали о существовании подобных вакансий. Это происходит в любой отрасли, но чаще всего в творческих кругах или при поиске кандидата на очень высокую руководящую позицию.

По этой причине стоит подумать о развитии нетворкинга внутри отрасли и создании положительной профессиональной репутации. Так у вас всегда будет большой круг потенциальных рекомендателей и появятся шансы получить более перспективную работу, о которой вы давно мечтаете. Чек-лист для МЕЧТЫ. 7 вопросов развития!

| Петр Осипов. Бизнес Молодость:

Как написать положительный отзыв о компании от лица клиента

Вопрос, как написать отзыв о компании от лица клиентов, актуален по одной простой причине. Согласно статистике сервиса , поисковая система Яндекс обрабатывает запрос [отзывы] не менее 53 836 046 раз в месяц.

Люди ищут отзывы о товарах, услугах, работодателях, компаниях более 53 миллионов раз. Например, статистика запроса [iPhone отзывы] — 28 080 показов в месяц, запроса [клининговая компания отзывы] — 5 748 показов в месяц.

Кроме того, отзывы очень часто показывают в поисковых подсказках — как в Google, так и в Яндексе.

Пользователи ищут отзывы о компании, прежде чем обратиться в нее.

При этом, подавляющее большинство клиентов, никогда не будут писать положительный отзыв (пишут в основном недовольные). Поэтому многим компаниям приходится обращаться за написанием отзывов в агенства или к копирайтерам ( завалены подобными заказами).

Или писать самим. Читайте также: Об этической стороне вопроса можно рассуждать бесконечно. С одной стороны отзывы— это просто контент, такой же, как информационные и продающие статьи, руководства, .

С другой стороны — автор отзыва делится своим личным мнением, побуждает пользователя совершить покупку или отказаться от нее.

Поэтому если Вы просто собираете и оформляете информацию для написания реального отзыва, то это вполне нормально.

Что касается написания «фейковых» отзывов, то здесь личное дело каждого — браться за такую работу или нет. Читайте также: Отзывы можно писать практически обо всем.

Самые популярные темы:

  1. работодатели: ВУЗы, маркетинговые агентства, крупные корпорации типа HTC Vive, цветочные магазины, супермаркеты и так далее.
  2. товары: автомобили, смартфоны, ноутбуки, утюги, пылесосы, стиральные машины, помады, туши, крема, лекарства, программное обеспечение, одежда, книги и многие другие группы товаров;
  3. услуги: о брокерских компаниях, дилинговых центрах, строительных компаниях, клининговых фирмах, риелторских агентствах и так далее;
  4. компании: ритуальные агентства, туристические агентства, частные детские сады, образовательные учреждения и другие компании — в таких отзывах пользователи рассказывают о своих впечатлениях об организации в общем;

В целом все отзывы рассказывают о том, что получает потребитель. В отзывах о товарах и услугах пишут об их качестве: возможном браке в телефоне, невовремя доставленном цементе и так далее.

Отзыв о компании — некий микс, в котором говорят не только о товарах/услугах, но и о субъективных впечатлениях. Ну а отзыв о работодателе способен предупредить о задержке заработной платы, неадекватном начальстве, огромном круге обязанностей при несоответствующей оплате труда, или наоборот: о премиях, понимающем руководителе, профессиональном росте. Рекомендуем прочитать: Итоговой целью такого типа контента всегда является увеличение прибыли компании.

Другой вопрос, каким способом добиться повышения рентабельности бизнеса. Можно написать отзыв о конкретном товаре, который продает компания, и порекомендовать ее из-за быстрой доставки, скидок или других преимуществ. Можно написать отзыв об услуге, которую оказывает фирма, также указав ее достоинства.

Рассказ о компании в целом позволит дать пользователю более полную информацию о взаимодействии заказчика с клиентами. Ну а отзыв как о работодателе позволит привлечь новых сотрудников, если описать в нем все «плюшки» для работников. Под автором стоит понимать того, от чьего имени будем писать отзыв.

Например, это может быть компания, если ваш заказчик работает в B2B секторе, или человек, которому ваш заказчик построил дом.

Нужно запросить у обеих сторон максимально подробную информацию о сотрудничестве. Пусть заказчик расскажет, какие услуги он предоставил.

Если пишем отзыв о товаре, запрашиваем информацию о цене и сравниваем ее с конкурентами, узнаем о сроках доставки и других важных нюансах.

У автора обязательно спрашиваем, почему он изначально выбрал компанию заказчика, что ему понравилось и не понравилось в сотрудничестве. Возможный негатив позже можно обыграть позитивно: например, написать весь отзыв в положительном ключе, но добавить один небольшой недостаток. Такой контент выглядит правдоподобнее, чем прилизанный положительный отзыв.

Получив информацию от заказчика и автора, просто структурируйте ее. Напишите подробно о товаре, услуге, самой организации. Можно начать с небольшой предыстории обращения в фирму заказчика, если ограничение максимальной длины отзыва позволяет это сделать.

Можете отдельно вынести преимущества и недостатки: функционал большинства сайтов позволяет сделать это.

Не используйте общие фразы и акцентируйте внимание на деталях: так вы добьетесь максимальной правдоподобности.

Просто покажите, что вы действительно пользовались услугой/товаром.

Эмоции — один из мотивирующих факторов для написания отзыва.

Напишите об эмоциях, как о причине оставленного отзыва. Чтобы отзыв не выглядел заказным, используйте разговорный стиль, естественный для интернета. Настоящие отзывы могут содержать опечатки, сленг, слова и выражения КАПСом, эмодзи, смайлы вместо точки и прочее.

Лайфхак: Многие копируют всю собранную информацию в один файл и используют его как черновик, постоянно подглядывая в него.

Попробуйте сделать так: может быть, это покажется вам удобным. Читайте также: Давайте рассмотрим процесс написания отзыва на реальном примере.

Возьмем несуществующую клининговую компанию «Чистота Плюс-экс», работающую в Москве, и составим образец хорошего отзыва об услуге: уборке частного дома.

Допустим, вы обратились к заказчику и клиенту фирмы и получили такие письма: От заказчика: Человек позвонил под конец рабочего дня, в 17.30. Попросил сделать срочную уборку. Пришлось задержать трех сотрудников, отправил их на объект.

У нас всегда комплектуют команду моющими средствами, губками, тряпками — половыми и для протирания пыли, щетками для ковров, пылесосом. В целом ребята справились за полтора часа, расчет был на месте, наличкой, взяли 5 000 рублей за генеральную уборку двух комнат площадью 50 м². От автора: Понадобилась срочная уборка, так как собирались приехать родственники.

Нашел в поисковике фирму, позвонил. Ответили сразу. Сначала сказали, что не могут выслать бригаду, потом попросили повисеть на линии, сказали, что приедут.

Приехали за полчаса, хотя были пробки, судя по Яндекс.Картам. Быстро все убрали: протерли пыль, отмыли фасады шкафа, пропылесосили, пятно с ковра удалили, помыли полы. Справились за 1,5 часа. Работой и в целом отношением сотрудников доволен, но вот собранный мусор они не забрали с собой, а в мусорное ведро положили.

На основе этой информации можно написать прекрасный отзыв. Например, напишем: Плюсы

  1. Приехали за полчаса, хотя ехали по пробкам.
  2. Привезли все нужное с собой.
  3. Убрали хорошо.

Минусы

  1. Не вынесли мусор, а положили в мусорное ведро.

Комментарий Нужна была срочная уборка, нашел компанию в поисковой системе. Сначала сказали, что не могут приехать быстро, потом все-таки выслали бригаду. Приехало 3 человека с тряпками, щетками, моющими средствами, пылесосом.

Общались вежливо, корректно. Убрали идеально за полтора часа: пропылесосили, вымыли полы, протерли пыль, отмыли фасад шкафа и даже пятно на ковре.

Стоимость, кстати, сказали сразу. Отдал наличными после уборки. В целом остался доволен. Как видите, нужно просто немного поработать с готовой информацией: красиво её оформить.

Это интересно: Чтобы разместить отзыв там, где его действительно будут читать, воспользуйтесь поисковой системой.

Введите в поиск Яндекса или Гугла фразу [название компании + отзыв], например — [Чистота Плюс отзывы]. Зайдите на первые 10 площадок из ТОПа и разместите отзыв на любой из них.

Если хотите разместить отзыв сразу на 2-3 площадках, то для каждой подготовьте отдельный отзыв.

Публиковать один и тот же отзывы везде не стоит, это насторожит потенциальных клиентов. Где ещё можно размещать отзывы?

  1. Социальные сети: на официально страницы компании в разделе отзывы, в тематических и городских пабликах.
  2. Отзовики: Flamp, Zoon, Отзовик, Irecommend и прочие.
  3. Карты: Яндекс Карты, Google Maps, Дубль Гис.

Спрос на отзывы о компаниях это данность.

Но, так как многие клиенты не готовы размещать отзывы сами, то компании делигируют эту задачу агентствам или копирайтерам.

И чтобы правильно написать положительный отзыв о компании, не нужно брать информацию из воздуха — возьмите комментарии у реальных клиентов. Обработайте полученную информацию. И после этого с готовыми отзывами идите на специализированные площадки.

Самые актуальные материалы мы публикуем в нашем Telegram-канале: .

Переходите и подписывайтесь – никакой рекламы, только чистая польза!

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+