Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Автомобильное право - Правила подачи документов в страховую после дтп по осаго

Правила подачи документов в страховую после дтп по осаго

Правила подачи документов в страховую после дтп по осаго

Какие документы нужны для обращения в страховую после ДТП в 2021 году


Оформляя процедуру страхования автомобиля по полису ОСАГО, любой автовладелец рассчитывает, что в случае возникновения дорожно-транспортного происшествия все расходы ему покроет страховая компания. В принципе, все логично — для этого и существует страховка. Только вот в реальности все оказывается не так просто, ведь даже если констатирован «страховой случай», страховщик вполне может отказать в выплате этой суммы. Все дело в том, что любой такой случай, ДТП, авария, должны быть официально зафиксированы и документально оформлены требуемым образом.

Потому вся документация создается буквально на месте происшествия. И только в этом случае, при нанесении вреда транспортному средству или пострадавшему человеку, он имеет право на получение полной суммы финансовой компенсации от компании-страховщика виновника аварии.

ВАЖНО! Процедура страхования ОСАГО и компенсации ущерба по страховым случаям в России регулируются с 2007 года нормативным актом — законом «об ОСАГО» При оформлении полиса о случившемся ДТП в обязательном порядке составляются два бланка-извещения. Заполняется бланк печатными буквами, при чем все участники ДТП заполняют один документ.

В этом документе недопустимо наличие исправлений. Подписывается бланк всеми участниками аварии. Чтобы получить компенсацию ущерба, в страховую необходимо предоставить следующий пакет документации:

  1. копия протокола о происшествии, или об открытии уголовного дела, админ.нарушения;
  2. оценка урона. Составляется независимым экспертом. Очень важно, чтобы этот человек не был сотрудником страховой компании, поскольку очень велик шанс занижения стоимости ущерба в пользу страховщика;
  3. бумаги, подтверждающие владение транспортным средством;
  4. нотариально заверенная копия паспорта пострадавшего, а также оригинал паспорта для снятия копии непосредственно в офисе страховой. Если пострадавший не способен лично предоставить документ — он должен написать доверенность у нотариуса для представителя;
  5. реквизиты банка пострадавшего для зачисления страховых выплат (если страховая компания примет положительное решение);
  6. чеки или квитанции об услугах эвакуатора, платной стоянки, экспертизы и т. д.
  7. извещение о ДТП;
  8. справка о происшествии. Выдается инспектором ГИБДД. Справка должна быть корректно и полностью заполнена;

Крайне важно, чтобы вся документация была составлена и оформлена корректно, без исправлений и помарок, поскольку это может повлиять на отказ страховой компании в выплате ОСАГО.

Если:

  1. авария признана намеренной;
  2. в страховом договоре есть нарушения;
  3. автомобиль не проходил вовремя техосмотр;
  4. документы поданы не вовремя (позднее 15 дней);
  5. пакет не полный;

В этих случаях компания-страховщик может отказать в возмещении ущерба.

Очень важно не медлить, и сразу начать сбор всех требуемых документов согласно условиям договора.

ВАЖНО! В бланке извещения необходимо указать наличие видеорегистратора в графе «схема ДТП». Федеральный закон четко описывает ситуации, в которых каждый пострадавший при ДТП обязан сообщить в страховую компанию:

  • При ДТП никому из участников не нанесен ущерб здоровью, а только материальный урон.
  • Если у обоих участников есть полис ОСАГО.
  • Когда в происшествии участвовали только два человека.

В Законе об обязательном страховании описаны , подлежащие выплате, и зависят они от типа нанесенного урона:

  1. ущерб жизни или здоровью человека исчисляется размером 500 тысяч рублей;
  2. материальный урон — 400 тысяч рублей.

Третье лицо, которому нанесен ущерб, вправе рассчитывать на максимально возможные суммы денежных выплат от страховых компаний обеих участников ДТП, даже если один из участников не признан виновником.

ВАЖНО! В любом случае страховая компания мгновенно уведомляется о произошедшем ДТП. Следом составляется заявление и вместе с пакетом документов предоставляется в компанию. Самое главное — это признать происшествие действительно попадающим под страховой случай.

Эти правила, описанные в ПДД, должен знать каждый водитель:

  • Установить аварийный знак.
  • Если при аварии транспортное средство не остановилось — остановить его движение.
  • Если при аварии произошла гибель или увечье человека, необходимо вызвать скорую медицинскую помощь и полицию.
  • Внимательно рассмотреть место происшествия.
  • Собрать контактные данные у всех очевидцев, участников ДТП.

Обратиться в страховую компанию следует по номеру телефона, указанному в полисе ОСАГО.

После чего составляется бланк извещения, шаблон которого единый для всех страховых компаний.

Дорожно-транспортное происшествие может не быть оформлено в двух случаях:

  1. когда ущерб нанесен только имуществу;
  2. когда у участников ДТП отсутствуют разногласия, и они готовы разойтись мирным путем.

В этих случаях можно обойтись оформлением Европротокола.

Однако страховая компания может не признать неявных повреждений, или заподозрить участников ДТП в сговоре для взаимной выгоды. Именно поэтому Европротокол не стоит составлять, когда отсутствуют явные повреждения имущества при аварии.

В Федеральном Законе «ОСАГО» указано, что для оформления Европротокола страховщику важно присутствие следующих условий:

  • Среди пострадавших в ДТП — только его участники.
  • Характер ДТП четко зафиксирован в заявлении.
  • Автомобильная авария как следствие столкновения двух транспортных средств.

ВАЖНО! При выборе варианта «Европротокол, максимальная страховая выплата, на которую можно рассчитывать — раньше была 50 тысяч рублей, но в 2021 году эта сумма выросла до 400 тысяч при определенных условиях о которых вы можете узнать в данной статье: .

Кроме того, фигурантам ДТП по Европротоколу следует знать, что в течение пяти суток после получения заявления о компенсации и всех сопутствующих документов (о которых написано далее), страховщик может изъять транспортное средство для проведения экспертизы. И до истечения этого срока нельзя заниматься починкой авто.

И до истечения этого срока нельзя заниматься починкой авто. Поэтому, в большинстве случаев все же необходимо оформлять происшествие в присутствии полицейских. Страховой компании очень важны моменты, касающиеся документации, подтверждающий нанесенный ущерб и его размеры.

Именно с этой целью проводится . Крайне важно правильно составить протокол ГИБДД:

  1. полностью описать все обстоятельства аварии, ущерба;
  2. ни в коем случае не вносить ложные данные;
  3. вместо пустых строк ставят прочерк;
  4. подпись ставится только по окончании написания протокола.

Вместе с протоколом ГИБДД, необходим паспорт, водительское удостоверение, техпаспорт, справка о ДТП. Эти документы нужно предоставить страховщику в течение 15 дней.

Необходимые документы для страховой компании после ДТП по ОСАГО в 2021 году

» Если произошла авария, водителю требуется знать, какие документы в страховую компанию после ДТП по ОСАГО нужно предоставить.

В статье ниже дается ответ на этот вопрос. Сразу хочется отметить, что страховая компания не может требовать предоставления той документации, которая не предусмотрена законодательством.

Регулирует отношения между пострадавшей стороной и страховой компанией закон России под номером 40, датируемый 25 апреля 2002 годом.

Необходимо рассмотреть две ситуации: когда нет пострадавших, и когда они присутствуют.

Перечень документов, которые требуется предоставить в страховую компанию после ДТП, в этих случаях будет отличаться. Важно! В обоих случаях вызывается на место аварии инспектор ГИБДД.

Если пострадавших нет, тогда выдается справка о ДТП, которую называют первичной, и составляется протокол, учитывающий административное правонарушение.

Прилагаются следующие бумаги:

  1. Схема ДТП, которую инспектор ГИБДД составляет правильно, используя инструменты для измерения, показания очевидцев, выводы, сделанные при осмотре места аварии. На схеме должны быть нанесены автомобили, объекты удара, следы торможения, если есть, то осыпь и грязь, разбитые стекла и прочие контактные объекты.
  2. Приложение, где описывается механическое повреждение авто.
  3. Показания очевидцев и участников аварии.

Мнение экспертаАртемьев ДмитрийОпыт работы судебным экспертом в области автотехнической экспертизы более 2-х лет, более 3-х лет работы в области страховых споров, обжалования вины в ДТП.Копию протокола требуется предоставить виновнику аварии, а также пострадавшему, если он просит.

Если несколько человек виновно в происшествии, тогда каждому нужно выдать копию протокола.

Тут же оформляется справка, которую следует отнести в страховую компанию, виновная сторона при этом не указывается.

Из видео вы узнаете о действиях водителя после ДТП: В случае тяжелых последствий, когда нанесен тяжкий или смертельный вред человеку, помимо указанных документов, еще требуется предоставить:

  1. Объяснение, которое дают водитель, причастный к происшествию, и очевидцы.
  2. Справку ДТП, которую составляет инспектор ГИБДД, приехавший на место происшествия.
  3. Акт, свидетельствующий о наличии алкоголя или наркотических средств в крови виновной стороны. Для этого используют трубку, выявляющую трезвость водителя, можно проводить освидетельствование на месте, есть возможность отправиться в больницу. При этой процедуре должно присутствовать два свидетеля.
  4. Протокол, свидетельствующий об осмотре и проверке ТС, инспектор записывает, что было неисправно, в каком состоянии автомобиль после аварии.

Важно!

Документация должна оформляться в присутствии виновника ДТП, необходимо заполнить все графы в бланках. Ниже приводятся документы, которые требуются для получения страховки после ДТП по ОСАГО:

  1. Копия паспорта.
  2. Постановление, которое выдает ГИБДД.
  3. Копия прав.
  4. Оригинал полиса ОСАГО.
  5. Справка, которую должен выдать инспектор ГИБДД, приехавший на место аварии.
  6. Протокол, свидетельствующий о том, что авария на самом деле была, что было заведено административное дело.
  7. Заявление от пострадавшей стороны (важно учесть, что виновнику аварии страховая компания компенсации не выплачивает).
  8. Техпаспорт автомобиля.

Если ДТП с пострадавшими людьми, тогда требуется предоставить еще копию свидетельства о смерти или заключение медицинского учреждения о телесных повреждениях.

В 2021 году, как и в прошлые года, требуется уложиться в определенные сроки подачи документации. Должно пройти меньше пяти дней с того момента, как произошла авария.

На этапе страховки своего транспортного средства нужно уточнить, какие документы нужно предоставлять, если случится ДТП.

При оформлении страхового случая следует обратить внимание на сумму выплаты: если она недостаточна, тогда нужно действовать.

Есть два пути:

  • Обратиться к лицам, которые сделают это за пострадавшего.
  • Самому идти подавать в суд на страховщика.

Что нужно делать, если произошла авария:

  1. Пойти к страховщику с пакетом нужных документов, написав заявление о выплате компенсации.
  2. Позвонить в полицию, чтобы составить протокол.

Мнение экспертаАртемьев ДмитрийОпыт работы судебным экспертом в области автотехнической экспертизы более 2-х лет, более 3-х лет работы в области страховых споров, обжалования вины в ДТП.В результате предоставления списка документов будет решаться, какая сумма страховки должна быть выплачена, если вообще что-то выплатят.

Если водитель остался недовольным, тогда он может пойти к независимому оценщику, чтобы те оценили сумму ущерба.

Только об этом нужно сообщить страховой компании. При этом оценщик должен уложиться в десять дней.

Полученное заключение должно предоставляться в суд. Вот какие документы еще нужно приложить:

  1. Требования, которые нарушает страховое лицо, нужно изложить все претензии.
  2. Реквизиты счета, куда должна прийти недостающая сумма.
  3. Паспортные данные потерпевшего.
  4. Если обращение направляет учреждение, то ФИО лица, его уполномочившего.
  5. Как называется страховая компания.

Также нужно вместе с этими документами по претензии предоставить:

  1. Справку ГИБДД об аварии, протокол и постановление инспектора ГИБДД.
  2. Всю документацию по аварии, по автомобилю, правомочие на страховую сумму.
  3. Извещение о происшествии, если оно было оформлено.
  4. Полис ОСАГО.
  5. Паспорт того, кто заявляет претензию.

Прежде чем назвать список документации, выделим, какие виды экспертизы при ДТП существуют:

  1. Автовароведческая.

    Здесь нужно осмотреть авто после аварии и выяснить, каков его ущерб. Его проводит обычно сама страховая компания. Нужно выяснить, в каком состоянии авто, реакцию его в ту секунду, когда произошла авария, как действовал водитель.

  2. Трасологическая.

    Здесь нужно осмотреть место ДТП, изучить обстановку на дорожном участке, какова была траектория движения авто, какие остались следы после события. Так можно узнать про причины аварии.

  3. Комплексная. Сюда входят все проверки авто.

    Она требуется, чтобы понять картину происшествия в целом.

Теперь, зная, какими могут быть экспертизы, перечислим документы, которые нужно предоставить, обращаясь в независимую компанию: Важно!

Пакет документации определяется законодательством России.

  1. Техпаспорт авто.
  2. Извещение об аварии.
  3. Удостоверение водителя.
  4. Регистрация авто, ее свидетельство.
  5. Паспорт России.
  6. Банковские реквизиты, куда страховая компания должна выплатить деньги.
  7. Форма № 154, которая представляет собой справку, заполняемую инспектором ГИБДД.
  8. Полис ОСАГО.

Важно! Нужно предоставить процессуальные документы, если закон в конкретном случае это предусматривает.

Речь идет о:

  1. Постановлении по этому делу.
  2. Определении, когда идет отказ в возбуждении дела.
  3. Протоколе административного нарушения.

Водителю нужно сделать тройную копию каждой бумаги, прежде чем отнести в страховую компанию. Документация понадобится для обращения в независимую экспертизу, досудебную инстанцию, подачи искового заявления.

Прежде чем отдать документацию в страховую компанию, чтобы запустить работу по формированию страховой суммы, нужно сообщить, что в наличии имеется копия каждой бумаги. Так документация «случайно» не потеряется. Также нужно пользоваться реестром, где подпись о передаче документации ставит передающая и получающая стороны, то есть водитель и страховщик.

Водитель самостоятельно вправе создать реестр документации, которую будет передавать в руки страховщику. Для этого каждого экземпляра должно быть по две копии. Набрать получится двумя способами: на компьютере, на бумаге.

В начале указывается название «Реестр».

Потом наименование страховой организации и сам страховой случай (в краткой форме). Затем перечисляется передаваемая документация.

В случае передачи копии указывается этот факт. В конце пишется: «итого», затем указывается полное количество передаваемой документации. Оно прописывается как цифрами, так и буквами.

Затем строка: документ был передан таким-то, и строка: документ был получен таким-то.

Из видео вы узнаете как правильно обратиться в страховую компанию, если вы пострадали в ДТП: Мнение экспертаАртемьев ДмитрийОпыт работы судебным экспертом в области автотехнической экспертизы более 2-х лет, более 3-х лет работы в области страховых споров, обжалования вины в ДТП.В первой строке водитель указывает полностью ФИО, ставит дату и подпись. Во второй строке указывается ФИО сотрудника страховой организации, должность, дата и подпись.

В конце требуется поставить печать страховщика и один экземпляр реестра оставить себе, а другой передать страхующего лицу. Если случилась авария, где пострадала любимая машина, не следует отчаиваться.

Пострадавшая сторона вправе получить возмещение за убытки и ремонт авто.

Автор статьиЭксперт по правовым вопросам на дороге.Написано статей128 Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: С 2003 года в России действует закон об обязательном страховании гражданской ответственности (ОСАГО) владельцев Страховой полис не может полностью защитить водителя в случае возникновения происшествий на дороге. Он, На основании ст. 927 ГК РФ, в РФ заключаются договоры обязательного и добровольного страхования.

КБМ (bonus-malus) — система штрафов и поощрений для водителя. За аккуратную безаварийную езду он Правила дорожного движения обязывают водителей постоянно возить с собой бланк автогражданки и предъявлять его После ДТП автовладельцы могут подать заявление на получение выплаты по КАСКО.

Для ее одобрения

Обращение в страховую компанию после дорожно-транспортного происшествия

Любой водитель в обязательном порядке должен (или быть в него вписан). Отличием данного типа страховки является то, что по ней страховая компания виновника ДТП возмещает ущерб пострадавшей стороне. При желании, автомобилист может .

Но как гарантированно получить выплаты после аварии?

Таким вопросом задаются многие автомобилисты, оформившие полис. Ниже будет рассмотрен правильный порядок обращения в СК, а также то, какие документы для этого нужны.ПДД говорит, что водители, :Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.

  • При наличии пострадавших, вызвать скорую помощь и оказать экстренную помощь.
  • Если ДТП препятствует движению, освободить проезжую часть. Перед тем, как передвигать объекты, причастные к аварии (при необходимости доставить пострадавших или освободить дорогу) следует в присутствии свидетелей зафиксировать положение ТС и сопутствующих предметов.
  • В случае крайней необходимости отправить пострадавших в ближайшее медицинское учреждение на попутном или личном транспорте.
  • Немедленно остановить ТС, после чего включить «аварийку» и выставить знак аварийной остановки. Перемещать объекты, хоть как-то причастные к ДТП, запрещено.
  • После этого нужно сообщить о происшествии в ГИБДД, записать координаты свидетелей и ожидать прибытия сотрудников Госавтоинспекции. Документы, полученные у представителей МВД, могут потребоваться при получении выплат.

Оптимальный случай – когда у обоих участников аварии имеется полис ОСАГО.

В такой ситуации пострадавший может обратиться за получением выплат в свою страховую компанию или в компанию виновника аварии. Вне зависимости от того, куда обращаться, процедура будет схожей.

При прямом возмещении (обращение в свою СК), выплаты будут производиться от имени страховой виновника.Если , то за возмещением ущерба необходимо обращаться только к виновнику аварии или в его страховую компанию.В случае, когда у виновника ДТП отсутствует полис обязательного страхования, обязанности по произведению выплат полностью ложится на него. При наличии у него КАСКО, часть средств может быть получена из этой страховки.Срок обращения в страховую компанию после ДТП – очень важный момент при получении выплат по ОСАГО. Ведь при просрочке процедура может существенно усложниться и затянуться.Согласно действующему законодательству, в случае оформления ДТП по Европротоколу, срок на обращение в страховую компанию после дорожной аварии составляет 5 рабочих дней.

Отсчет начинается с момента ДТП.

За это время пострадавшая сторона должна собрать все необходимые документы и, либо принести их в офис страховщика лично, либо, если это невозможно, отправить их почтой. Виновная сторона также обязана оповестить свою страховую в течение 5 дней.Необходимо отметить, что 5 дней – это только срок на обращение при оформлении ДТП по Европротоколу. При регистрации аварии сотрудниками ГИБДД, обратиться с заявлением на выплаты можно в течение 3 лет.После получения документов, страховщик должен организовать экспертизу ущерба, причиненного ТС.

Чаще всего СК отправляет авто на свою проверку.

Но владелец транспорта может сам выбрать время и организацию для проверки.

В данном случае потребуется письменно уведомить страховщика. Если ущерб более 120 000р, то сообщить потребуется и виновнику аварии.На рассмотрение поданных документов, у СК имеется 20 дней.

Если этот срок увеличивается, то, за каждый день просрочки страховая компания должна возместить неустойку в 1% в сутки от суммы ущерба (за исключением случаев, когда осуществление выплат усложняется результатами проверки). В случае возникновения претензий к работе страховщика, клиент имеет право позвонить в РСА.Так как произведение выплат по страховке носит заявительный характер, то без сбора необходимых документов и сведений о ДТП не обойтись.

Вот какие бумаги нужны:

  1. Страховой полис.
  2. Водительское удостоверение.
  3. Паспорт.
  4. ИНН.
  5. Техпаспорт.
  6. Заявление на получение выплат.
  7. , которые на месте обнаружил сотрудник ГИБДД (не требуется, если оформление происходило в упрощенном порядке).

Также, в случае необходимости, могут потребоваться и другие документы:

  1. Протокол о правонарушении.
  2. Постановление по делу о правонарушении.
  3. Доверенность на ТС (заменяет ВУ).
  4. Документ, подтверждающий эвакуацию и хранение автомобиля после ДТП.

Если было решено провести независимую оценку ущерба, то, помимо вышеприведенных бумаг, потребуется:

  1. Экспертное заключение с результатами оценки.
  2. Подтверждение факта проведения независимой оценки.

Перед тем, как передавать вышеприведенные документы, желательно сделать их копии.

Также не лишним будет ознакомиться с актом приемки-передачи бумаг.Страховые компании могут затягивать процедуру или вовсе пытаться избежать произведения выплат. Чтобы этого не допустить, важно ознакомиться с правильным порядком обращения в страховую компанию после ДТП.

  • Все, что останется сделать далее – дождаться проведения выплат либо . Как уже упоминалось, на это у страховщика есть 20 дней.
  • Первое, – сообщить об аварии в ГИБДД и в свою страховую компанию. Ожидая их прибытия, необходимо обменяться с другим водителем паспортными данными, а также уточнить номер и серию полиса ОСАГО.
  • Проводится экспертиза ущерба. Страховщики склонны занижать цифры, поэтому желательно обратиться к независимой оценке.
  • После этого нужно обратиться в страховую с заявлением и пакетом документов. Виновник ДТП должен сделать это в трехдневный срок. В противном случае объем возмещения по ОСАГО может уменьшаться.
  • Далее требуется обратиться в ГИБДД за справкой о ДТП.

В случае с ОСАГО, выплаты получает только пострадавшая сторона.

Виновнику ДТП никакой компенсации не полагается.Итак, для возмещения ущерба после аварии, пострадавший водитель должен обратиться в страховую компанию с полным пакетом документов (если в результате ДТП не было причинено вреда жизни и здоровью, то это может быть как своя СК, так и СК виновника). Далее, в течение 5 рабочих дней автомобиль следует предоставить для проведения экспертизы (можно ее отсрочить по согласованию со страховщиком). Проводить ремонтные работы до процедуры оценки ущерба запрещено.

В случае ремонта или утилизации части деталей авто в проведении экспертизы будет отказано на законных основаниях.

Страховая компания должна в течение 20 рабочих дней со дня принятия заявления провести выплату по ОСАГО, либо дать направление на ремонт. В не страховом случае в компенсации будет отказано (соответствующее уведомление должно быть, опять же, отправлено за 20 дней).

Если автовладелец , он может обжаловать решение.В случае если у страховой компании виновника ДТП отозвана лицензия или причинен вред жизни и здоровью людей, а виновник не установлен – обращаться за выплатами следует напрямую в РСА.Для получения компенсации по ОСАГО по дорожно-транспортного происшествия необходимо написать заявление. Его можно отправить заказным письмом в офис СК или, придя туда, написать на месте.

Пишется оно на имя директора.В настоящее время не установлена стандартная форма заявления. То есть оно пишется в свободной форме.

Однако здесь следует указать некоторые вещи.

  • ФИО директора.
  • Требуемая сумма компенсации.
  • Реквизиты для перечисления средств.
  • Паспортные данные, ФИО, номер телефона и домашний адрес заявителя.
  • Подпись заявителя и дата.

При личном обращении, в офисе СК можно взять бланк для заявления и уточнить интересующие моменты.

Вместе с заявлением прикладывается пакет необходимых документов. В случае если в страховую компанию обращается не владелец полиса, а его представитель, помимо основных бумаг, потребуется еще и доверенность, заверенная нотариусом.Начиная с 2009 года, у автомобилистов появилась . При небольшой аварии такой вариант поможет существенно сэкономить время.

Однако максимальная сумма компенсации не превысит 50000 рублей (до 2014 года эта сумма составляла 25000 рублей).Для того чтобы использования Европейского протокола было возможно, необходимо выполнение нескольких условий:

  • В ДТП не был причинен вред жизни и здоровью людей.
  • Повреждения получили только 2 автомобиля.
  • У обеих сторон имеется полис ОСАГО.

Когда ущерб невиновному водителю не превышает 100000 рублей, допустимо составление Европротокола с помощью бумажного бланка без использования мобильного приложения, даже при наличии разногласий.

В случае размера убытков от аварии от 100000 руб.

до 400000 руб. допустимо составление Европротокола только при отсутствии разногласий и с помощью специального .Если какой-то из пунктов не соблюден – требуется вызов сотрудников ГИБДД.

В этом случае Европротокол будет признан недействительным.

(пострадавший водитель избежал столкновения с виновником, но все равно был нанесен ущерб автомобилю) бланк также не может быть использован.Бланк выдается водителю вместе с полисом ОСАГО.

Рекомендации по заполнению указаны здесь же.При оформлении ДТП по европротоколу у водителей будет 5 дней (в случае, если оформление проводил сотрудник ГИБДД, этот срок увеличивается до 3 лет), чтобы обратиться в свои страховые компании. Для пострадавшей стороны, помимо прочего, требуется написать заявление на предоставление выплат.В остальном процедура обращения в страховую компанию схожа с обычным обращением по ОСАГО.Отдельно стоит рассмотреть случай, когда и здоровью.

В данной ситуации обязанность по возмещению вреда ложится на страховую компанию виновника и на самого виновника аварии.

Согласно нововведениям 2015 года, максимальная сумма, которую может выплатить СК, составляет 500 000 рублей.Если при ДТП был причинен вред здоровью, то размер выплат складывается из следующих значений:

  1. Профессиональное переобучение пострадавшего.
  2. Размер доходов, которые утратил пострадавший в результате аварии.
  3. Сумма, которая была затрачена на лечение и уход за потерпевшим.

Для того чтобы получить необходимые средства, необязательно ждать окончания лечения. При ухудшении состояния, могут быть назначены дополнительные выплаты.Существует фиксированный размер компенсации за каждую конкретную травму.

В случае если были причинены повреждения разного характера – выплаты складываются.Если страховая компания или виновник ДТП отказываются выплачивать компенсацию – придется решать вопрос через суд. Однако потребуется представить доказательство того, что возмещение действительно требуется. Так, пострадавший, получивший бесплатное лечение, средства за него не получит.Помимо ОСАГО, автовладелец может оформить еще и полис КАСКО.

В отличие от общеобязательного страхования, здесь выплаты по ДТП производятся вне зависимости от виновности водителя.Максимальная сумма выплат определяется стоимостью транспортного средства с учетом износа. Такая компенсация будет перечислена в случае, когда автомобиль невозможно отремонтировать или восстановить.Существует три варианта после аварии:

  1. Оплата расходов автовладельца на приобретение деталей и проведение ремонтных работ.
  2. Денежная компенсация.
  3. Восстановление машины (полное или частичное).

Процедура обращения в страховую компанию будет почти такой же, как и по ОСАГО.

Порядок действий расписан в правилах страхования и в памятке страхователя, которая выдается при получении КАСКО.Итак, при наступлении страхового случая (в данной ситуации это ДТП), необходимо будет передать в свою СК следующие документы:

  • Заявление на получение компенсации.
  • Сам страховой полис (копия и оригинал).
  • Извещение о ДТП.
  • Паспорт.
  • Также может потребоваться бумага, подтверждающая оплату страховки: чек или квитанцию (так как получение КАСКО является добровольным, требуется подтверждение его покупки).
  • Свидетельство о регистрации ТС.
  • .
  • Постановление о правонарушении.
  • Нотариально заверенная доверенность (если при обращении не присутствует страхователь).

В разных страховых компаниях список необходимых документов может несколько отличаться.

Поэтому необходимо заранее уточнить все интересующие вопросы.Владельцу ТС необходимо внимательно изучить договор страхования. Дело в том, что в ряде случаев выплаты по КАСКО не могут быть получены. Сюда относится, например, .В отличие от ОСАГО, по данной страховке конкретный срок рассмотрения заявления не установлен.

Однако эта информация прописывается в договоре. При задержке, опять же, будет начисляться неустойка. Если компания затягивает выплаты, можно написать досудебную претензию, либо обратиться в РСА или ФССН.Помимо ДТП, по КАСКО можно получить возмещение за угон, хищение деталей машины и ее повреждение.Существенной разницы в том, общая ли страховая компания у виновника ДТП и пострадавшего, или они разные – нет.

В любом случае начисление выплат и процедура обращения регулируется законодательством и договором со страховщиком.Начиная с 2014 года, автомобилисты получили возможность прямого возмещения убытков по ОСАГО.

В данном случае пострадавший водитель обращается не в СК виновника, а в свою (при этом не важно, у каких страховщиков автовладельцы оформляли полисы). Такой вариант гораздо удобнее традиционного, однако для его использования должны быть соблюдены несколько условий:

  • В ДТП пострадали только автомобили (не были причинены повреждения грузу, багажу, заборам и т.д.).
  • В аварии приняли участие не более двух автомобилей (грузовик и прицеп к нему считаются за два разных объекта).
  • Не был причинен вред жизни и здоровью людей.
  • У обеих сторон имеется полис ОСАГО.

В случае если хоть одно из условий не соблюдено – необходимо обращаться за компенсацией к виновнику ДТП или к его страховщику.Конечно, прямое возмещение для автовладельцев гораздо удобнее (особенно, если ближайший офис СК виновника находится в другом регионе). Однако многие автомобилисты отмечают возможность махинаций со страховыми выплатами.

Так, недобросовестный страховщик пострадавшего старается минимизировать сумму выплат.

Если водитель соглашается и не обжалует размеры возмещения, то компания пострадавшей стороны запрашивает необходимую сумму средств у компании виновника. И вот уже здесь размер компенсации не занижается, а завышается. Некоторые организации могут таким образом присваивать до 30-40% от выплат.Каких-то особых тонкостей в процедуре обращения в страховую компанию нет.

Главное – выполнять все установленные законодательством правила и .Сразу после ДТП ни в коем случае нельзя передвигать ТС. Если требуется освободить проезжую часть – предварительно необходимо составить схему. В противном случае получение выплат может усложниться.Еще одна вещь, которую нельзя делать после аварии – это восстанавливать или ремонтировать автомобиль.

Если при проведении экспертизы выяснится, что была проведена замена или утилизация каких-то деталей – на компенсацию можно не рассчитывать. Это относится как к обязательному, так и к добровольному страхованию.При покупке КАСКО все важные моменты необходимо уточнять у страховщика. Оформление данного типа страховки регулируется не так строго, как ОСАГО.

Поэтому условия могут несколько отличаться от компании к компании. Так, различаться будет период, за который компания рассматривает обращение страхователя.

Ни одна СК не будет перечислять средства виновнику ДТП, совершившего серьезное нарушение ПДД (езда в нетрезвом виде, проезд на красный свет и т.д.).

Однако список этих нарушений тоже может быть различным.В случае если СК по каким-то причинам затягивает процедуру, следует обратиться к ней с письменным заявлением. Так как РСА постоянно контролирует действия компаний, скорее всего, это поможет решить проблему.

Сразу обращаться в вышестоящие органы (например, в РСА) не стоит: существенно начисление выплат это не ускорит, а сам страховщик обязательно попытается найти оправдание (а таковые действительно могут быть). Поэтому писать заявление в союз автостраховщиков стоит только в крайнем случае.Сразу проводить независимую оценку ущерба после дорожно-транспортного происшествия тоже не стоит.

Обращаться к экспертам стоит только в том случае, когда автовладелец не согласен с уже установленной страховщиком суммой компенсации.Если водитель считает, что – в любом случае нужно попытаться обжаловать решение (обратившись сначала к страховщику, а уже затем в РСА).

Пошаговая инструкция: что делать, если наступил страховой случай по ОСАГО

22 июня 2018С 2003 года все автовладельцы обязаны иметь полис ОСАГО, который позволяет возместить моральный и материальный ущерб при ДТП.

Максимальная сумма — 400 тыс. рублей. Система хорошо работает на бумаге, однако на практике страховые компании постоянно занижают выплаты, а иногда и полностью отказываются от них.

В этой статье мы разберём, что такое страховой случай по ОСАГО и как вести себя при ДТП, чтобы не иметь проблем с выплатой компенсации.Принципы работы полисов ОСАГО сформулированы в ФЗ №40 от 2002 года, ФЗ №306 от 2007 года, постановлении Правительства №263 от 2003 года, положении Центробанка № 431 от 2014 года.

Закон даёт определение страховому случаю: гражданин с полисом ОСАГО, будучи за рулём транспортного средства, причинил вред здоровью, жизни или имуществу других лиц.Ситуация считается страховым случаем, если соблюдены три условия:

  1. ДТП произошло, когда автомобиль виновника находился в движении;
  2. у виновника аварии есть полис ОСАГО;
  3. при происшествии был нанесён ущерб.

Факт происшествия должен быть зафиксирован официально, в противном случае страховая компания откажется от выплат.

  1. Нанесён исключительно моральный вред, также нельзя возместить и упущенную выгоду.
  2. Пострадали предметы нематериальной или очень высокой ценности (произведения искусства, антиквариат и т.п.).
  3. Вред нанесён не машиной, а грузом или прицепом.
  4. Ущерб нанесён при управлении автомобилем, отличным от того, что указан в ОСАГО.
  5. Ущерб нанесли обстоятельства непреодолимой силы.
  6. Вред причинён на соревнованиях или во время учебной езды в специально для этого предназначенных местах.
  7. Ущерб нанесён во время погрузки или разгрузки.

Когда авария произошла во дворе или на парковке, то происшествие рассматривается как страховой случай по ОСАГО, если автомобиль виновника ДТП находился в движении.

Когда ваш автомобиль повреждён дверцей при открывании, поцарапан сумкой или ключами, то страховая откажется выплатить возмещение.Если автомобиль пострадал в результате ДТП, необходимо предпринять следующие действия:

  1. Если кто-то пострадал, надо вызвать скорую помощь.
  2. Зафиксировать аварию на видео или сделать подробные фотографии.
  3. Если авто блокируют движение транспорта, то нужно зафиксировать положение транспортных средств, а затем отогнать их.
  4. До приезда наряда ГИБДД желательно оформить бланк извещения о ДТП.
  5. Остановить машину, включить аварийную сигнализацию, выставить аварийный знак, а если темно, то надо надеть жилет со светоотражающими элементами. Машину не перемещать.
  6. Взять копию постановления, протокола и справки у наряда ГИБДД, который приедет на место происшествия.
  7. Записать данные свидетелей, если они есть, и получить их контакты для дальнейших разбирательств.
  8. О ДТП требуется известить ГИБДД (по городскому телефону – 02, по мобильному – 112).

Такой вариант развития событий является единственно возможным, если в ДТП участвовали три и более машин, водители не пришли к согласию в вопросе определения виновника аварии, один из водителей отказывается подписать извещение о ДТП или предполагаемая сумма ущерба более 100 тысяч рублей.Но кроме вызова наряда ГИБДД, возможны ещё два варианта действий:

  1. Можно оформить европротокол, но только при соблюдении следующих условий: в происшествии участвовали две машины, вред нанесён только авто, а люди не пострадали, у обоих водителей есть полисы ОСАГО и между ними не произошло спора по характеру повреждений автомобилей.
  2. Можно сообщить в ГИБДД о происшествии, с их согласия самому заняться оформлением документов и только после этого явиться в отделение.

Есть ряд действий, которые ни в коем случае нельзя предпринимать при ДТП.

Во-первых, скрываться с места преступления (есть только одно исключение — если необходимо доставить потерпевшего до больницы). Во-вторых, не подписывать признание вины и не отказываться от своих претензий. Все документы нужно внимательно перечитывать, и если вы не согласны с какими-либо пунктами, то сообщить об этом.

Если водитель или пассажиры получили серьёзные повреждения или ДТП привело к летальному исходу, то желательно сразу же вызвать на место происшествия адвоката.Если с разрешения ГИБДД придётся самостоятельно оформлять ДТП, то необходимо заполнить документы. Ошибок допускать нельзя, иначе страховая компания откажет в выплате:

  1. Европротокол. Если документы оформляются по европротоколу, то извещение заполняют оба водителя, а все данные должны удостоверяться подписями. Нужно учитывать, что ущерб, оплачиваемый по европротоколу, не превышает 100 тысяч рублей, но потерпевший может потребовать большую сумму с виновника через суд.
  2. Извещение о ДТП. Лицевая сторона документа должна быть заполнена совместно всеми участниками ДТП, если это невозможно, причина должна быть указана. Участие в заполнении документа третьим лицом не допускается.Если у водителей нет разногласий, то они могут заполнить одно извещение, и об этом надо сообщить страховщику. Если водители не договорились, каждый заполняет извещение отдельно, указывая точные сведения об аварии, её участниках, страховке и повреждениях автомобилей.

В ближайшие пять дней потерпевший должен подать документы в страховую компанию. Если авария произошла в удалённом районе, то срок можно увеличить до 15 дней.

Необходимо собрать следующий пакет документов:

  1. Доверенность от потерпевшего, если он сам не может обратиться к страховщику.
  2. Заявление о наступлении страхового случая. Пишется оно в любой форме, но в нём обязательно должны содержаться следующие данные: сведения о потерпевшем и виновнике ДТП; подробное описание страхового случая; описание последствий происшествия; данные страховых полисов.
  3. Извещение о ДТП, составленное участниками аварии.
  4. Реквизиты банка потерпевшего.
  5. Заявка на выплату по страховке.
  6. Заверенная нотариусом копия паспорта.
  7. Справку от ГИБДД.

Если потерпевший умер, то за страховкой обращаются его ближайшие родственники.Страховая компания в течение 20 дней должна рассмотреть заявление, провести экспертизу, оформить документы и выплатить компенсацию пострадавшему.По результату проверки страховая компания выдаёт потерпевшему акт, по которому тот сможет проследить правильность выплат. Потерпевший имеет право знать всю информацию, в том числе описание ущерба и его сумму, поэтому отказ выдать акт является нарушением.По закону, компания-страховщик должна выплатить:

  1. компенсацию за нанесение ущерба здоровью – до 400 тыс. руб.;
  2. в случае смерти потерпевшего – до 475 тысяч рублей и 25 тыс. на погребение.
  3. компенсацию за повреждения автомобиля – до 500 тыс. руб.;

В 2018 году планируется введение ряда серьёзных изменений, касающихся полисов ОСАГО. Во-первых, возрастёт их стоимость.

Теперь она будет рассчитываться с учётом пяти коэффициентов: территориальному, возрасту и стажу вождения водителя, мощности автомобиля, использованию прицепа, кругу лиц, допущенных к управлению. Во-вторых, в некоторых регионах будет экспериментально запущена программа передачи информации о ДТП через систему ЭРА-ГЛОНАСС, и в этом случае размер страховой выплаты по европротоколу будет увеличен до 400 тыс.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+