Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Расчетный центр неправомерно включил в квитанцию новую компанию

Расчетный центр неправомерно включил в квитанцию новую компанию

Расчетный центр неправомерно включил в квитанцию новую компанию

Расчетный центр неправомерно включил в квитанцию новую компанию


> > Если найдется ошибка, имеете все основания сказать: а мне начислили неправильно! С доказательствами в руках, согласитесь, с коммунальными службами «бодаться» легче. Если не удалось найти взаимопонимание в УК, вам прямая дорога в государственную жилищную инспекцию, которая, помимо прочего, контролирует и правильность начислений коммунальных платежей. Жилинспекция выйдет на место событий, проведет внеплановую проверку по вашему заявлению, и, в результате, составит акт о нарушении (если оно обнаружилось).

Буквально недавно в Жилищный кодекс РФ была внесена существенная поправка. Это особенно актуально в случае явного нарушения закона со стороны коммунальных служб или неправильного начисления коммунальных услуг, приведших к отмене льгот.

Если в процессе проведения проверки будет установлено, что ваши аргументы обоснованы, то сотрудники прокуратуры направят в адрес УК или иных организаций предписание об устранении нарушений норм законодательства.

Требования прокуратуры должны быть в обязательном порядке исполнены. Подать жалобу в один из этих органов вы можете не только во время личного посещения и передачи должностному лицу, но и путем направления по почте заказным письмом с уведомлением о его получении. В 2015 году в статью 157 ЖК РФ были внесены изменения, касающиеся новых правил ответственности предприятий ЖКХ за ненадлежащее качество услуг и неправильно произведенный расчет.

Если неправильный расчет был вызван некачественным оказанием услуг, либо УК вообще не предоставляла коммунальные услуги, необходимо привлекать Роспотребнадзор. Как написать аргументированную жалобу на неправильный расчет за услуги ЖКХ? Как правило, сотрудники ГЖИ или Роспотребнадзора подскажут, какие основания нужно указать в жалобе.

Органы прокуратуры осуществляют надзор за любыми случаями нарушения закона. Если при расчете было допущено такое нарушение, граждане имеют полное право обратиться в прокуратуру с жалобой или заявлением по поводу ошибок в квитанциях ЖКХ.

В процессе проверки по обращению граждан прокуратура имеет право направлять в адрес управляющей компании предписание об устранении нарушений закона. В случае получения категорического отказа УК от перерасчетов по оплате, следует обращаться в органы надзора:

  1. В Жилищную инспекцию обращаются при выявлении грубых нарушений в проведенных расчетах по платежам.
  2. Роспотребсоюз – сюда подают жалобы о некачественных коммунальных или жилищных услугах, предоставленных жильцам, как отдельной квартиры, так и всего дома.
  3. В Прокуратуру – это надзорный орган по соблюдению действующего законодательства, в его обязанности входит выявлений нарушений закона и составление представления в судебный орган для установления меры ответственности или наказания.
  4. Суд – орган, позволяющий обжаловать вынесенные неправомерные постановления и распоряжения всех уровней власти, в том числе и действия управляющей компании.

Минус такого обращения заключается в том, что доказывать правильность своего требования будет истец. Для этого придется обращаться за помощью к профессионалам, поскольку представлять интересы УК будет юрист.

Для подачи иска требуется следующий пакет документов:

  1. копии заявлений в УК и решений, принятых на их основании;
  2. платежки об оплате коммуналки;
  3. документы собственника квартиры;
  4. квитанция об оплате госпошлины.

Правительством РФ в январе 2017 года было внесено изменение в статью 157 ЖК Российской Федерации. Законопроект определяет тарифы коммуналки. Ранее была принята еще одна поправка.

Он применяется к исполнителям коммунальных услуг для восстановления ответственности финансового характера за нарушения порядка расчета платы.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту: +7 (499) 703-16-92 (Москва) +7 (812) 309-85-28 (Санкт-Петербург) 8 (800) 333-88-93 (Регионы) ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ. Это быстро и БЕСПЛАТНО! Чтобы данная санкция применялась на практике, потребитель должен направить заявление о выявленном факте в адрес управляющей компании.

Это быстро и БЕСПЛАТНО! Чтобы данная санкция применялась на практике, потребитель должен направить заявление о выявленном факте в адрес управляющей компании. Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению К нему прикладываются:

  1. квитанция об оплате государственной пошлины.
  2. документы, подтверждающие право собственности на недвижимость;
  3. копия заявления и решения;
  4. квитанция, в которой отражается факт оплаты коммунальных услуг;

Все бумаги подаются в двойном экземпляре.

Одна форма включается в дело, а вторая направляется УК, ошибочно проводящей расчеты.

Истец должен отслеживать ход дела и быть осведомленным. В заявлении необходимо указать:

  1. описание сути с отсылкой к правовым нормам;
  2. требования провести перерасчет и выплатить компенсацию, моральный вред.
  3. введение (адреса, контактные и личные данные истца и ответчика);

Деление является условным, но при этом иск должен быть структурирован. ЖКХ Уж сколько писали о непрофессионализме, некомпетентности некоторых наших работников ЖКХ, а воз, как говорится, и ныне там.

Те ошибаются в начислении платежей за коммунальные услуги, «не видят» у себя в программе оплату за квартиру, которую жильцы произвели on—line, путаются в показаниях «поверенных» и «не поверенных» счетчиков и так далее.

Причем, эксперты в области ЖКХ сходятся во мнении, что такие «ляпы» чаще всего диктуются не каким-то злым умыслом, а именно незнанием, невниманием, недостаточной квалификацией работников жилищно-коммунальной сферы. Увы, собственникам от этого не легче… …Собственник квартиры по ул.

Перед подготовкой претензии нужно ознакомиться с действующими именно в вашем регионе на момент расчета тарифами и внимательно проанализировать показания счетчиков учета воды, газа, электрической и тепловой энергии на дату начисления платежей. В установленные законом сроки (от 10 до 30 дней) председатель УК должен дать ответ на ваше обращение.

Если руководство УК объяснить произведенные расчеты и не собирается производить перерасчет, то следует подготовить официальную жалобу на начисление ЖКХ в контролирующие органы. Практически во всех регионах местными органами власти еще открыты горячие линии, куда можно позвонить и попытаться разобраться в применяемых тарифах и правильности произведенных начислений.

В процессе разбирательства может выясниться, что ошибка была допущена по вине владельца или нанимателя помещения, неправильно указавшего данные счетчиков. Важно В первом случае, человек может дождаться от управляющей компании «последнего китайского предупреждения» о том, что вот «…завтра или послезавтра вам все отключат»: воду, свет, газ. Во втором, перерасчета вы можете прождать очень долго.

Порой бесконечно долго. Поэтому, советует Дмитрий Гордеев, нужно самим быть поактивнее. Существуют так называемые Правила предоставления коммунальных услуг, где приводятся формулы расчета за все виды «коммуналки». Можно открыть эти формулы, подставить туда необходимые значения, и, с помощью калькулятора, сделать все необходимые расчеты.

Сами значения можно взять в Договоре управления, который должен быть на руках у каждого собственника жилого помещения (такой договор утверждается на общем собрании жильцов). Оплата за газ производится по нормативам в соответствии с количеством проживающих в квартире потребителей.

При наличии прибора учета платежи за услуги осуществляются по счетчику. В этом случае его показатели просто умножают на текущий тариф.
Расчет газоснабжения при отсутствии прибора учета производится по следующему алгоритму:

  1. находят затраты за отопление, для этого площадь квартиры умножают на норматив расхода;
  2. затем умножают количество проживающих на нормативы, требуемые для нагрева и подачи горячей воды;
  3. далее количество проживающих умножают на нормы потребления, необходимые для приготовления пищи;
  4. все три полученных произведения складывают, общую сумму умножают на текущий тариф.

Ошибки в квитанции случаются довольно часто.

Помогает разобраться с перерасчетом квитанции, если неправильное начисление произошло по вине пользователя при неверном указании данных счетчика. Если УК неверно начислила квартплату и не делает перерасчет, то можно обратиться в прокуратуру. Эта организация пресекает любые нарушения закона. Важно! Прокуратура сможет разобраться – правильно или неправильно выставлен счет.

Важно! Прокуратура сможет разобраться – правильно или неправильно выставлен счет.

Если в ходе расследования выяснится, что подсчет тарифов был выполнен неверно, прокуратура выпишет предписание УК, обязывающее устранить ошибку. Оно подлежит обязательному исполнению.

После этого потребитель получит правильную квитанцию с адекватными тарифами.

Пользователь может обратиться с исковым заявлением на УК в суд. Здесь владелец жилья может получить не только перерасчет ЖКХ, но и компенсацию за моральный вред.

Новые Популярные

Куда жаловаться, если неправильно начисляют квартплату?


22 апреля 2020Обязанность оплаты коммунальных услуг регламентируется статьями и ЖК РФ. В соответствии с законодательными нормами каждый потребитель должен в указанные сроки вносить платежи по текущему тарифу. Однако нередко возникает ситуация, когда начисленная сумма неправильно рассчитана.

В этом случае обращают внимание на порядок обжалования и перерасчета.В перечень коммунальных услуг входят следующие платежи:

  1. техническое обслуживание дома и общедомового имущества;
  2. проведение ремонта;
  3. водоснабжение и водоотведение.
  4. ;
  5. газоснабжение;
  6. вывоз мусора;
  7. отопление квартир;

Тарифы на предоставляемые услуги определяются Правительством РФ, однако в зависимости от региона могут корректироваться. Если в квитанции за коммунальные услуги ошибка, причиной ее возникновения может быть:

  1. ошибка в расчетах из-за неверного введения данных.
  2. сознательное начисление дополнительных платежей и несуществующих услуг;

Чтобы обжаловать начисленные платежи за коммунальные услуги, необходимо получить информацию об актуальных тарифах, действующих в регионе.

Также обращают внимание и на графы квитанции — их значения во многом определяют порядок применяемого расчета.Ошибки в квитанции случаются довольно часто.

При их обнаружении необходимо сразу обратиться в управляющую компанию или иную службу, поставляющую соответствующие коммунальные услуги.Самый простой способ сделать это — обратиться по предложенному телефону, присутствующему в квитанции.Основания для перерасчета будут зависеть от типа коммунальной услуги:

  1. содержание дома — ненадлежащее качество обслуживания, ремонта или исполнение иных обязательств дает повод не только требовать перерасчета, но и вовсе отказаться от услуг управляющей компании.
  2. водоснабжение — для перерасчета необходимо доказать ошибку в расчете или ненадлежащее качество предоставления услуги, к примеру, перерывы в подаче воды;
  3. газоснабжение — основанием для перерасчета могут быть частые сбои в подаче услуги;
  4. отопление — как и с водой, основанием для перерасчета будет неверно указанная площадь квартиры или тариф, а также недостаточная температура нагрева и перебои в отоплении;
  5. электроэнергия — при расчете неверно могут указываться показания счетчика, также ошибка может присутствовать в расчетах потерь при подаче электричества;

При наличии оснований для подачи индивидуальной или коллективной жалобы, потребители могут обратиться в управляющую компанию.

Для этого необходимо учитывать сопутствующие условия и порядок действий.При неправильном расчете коммунальных услуг обращение в управляющую компанию осуществляется по следующему алгоритму:

  1. определить актуальные тарифы по коммунальным услугам на дату начисления платежа;
  2. позвонить в управляющую компанию для устранения ошибки и перерасчета платежей по коммунальным услугам.
  3. уточнить верность внесения показателей счетчиков для исключения технической ошибки в расчетах;

Нередко потребители несвоевременно узнают о повышении тарифов на услуги, что часто создает конфликтные ситуации. Для уточнения такой информации:

  1. посещают сайты местных органов власти, уполномоченных определять тарифы на коммунальные услуги.
  2. обращаются в управляющую компанию или ТСЖ, обслуживающую многоквартирный дом;

Если ошибка была допущена по вине потребителя и неверном снятии показателей счетчика — для перерасчета достаточно обратиться в управляющую компанию. В этом случае будет выдана новая квитанция на услуги или внесенная сумма будет засчитана в будущие периоды.Если управляющая компания отказывает в перерасчете коммунальных услуг — потребитель может пожаловаться в уполномоченные инстанции.

К таковым относят контрольно-надзорные организации, прокуратуру и суд.В каждом случае необходимо учитывать причины ошибки и отказа управляющей компании от перерасчета платежей за услуги.

При небольшой технической неточности обращаться сразу в суд или прокуратуру не следует, достаточно подать жалобу в контролирующие органы.К контролирующим организациям в сфере тарифов за коммунальные услуги относят:

  1. Государственную жилищную инспекцию;
  2. Роспотребнадзор.

Обращение в Государственную жилищную инспекцию актуально в случае, когда неправильно применяется тариф и рассчитывается начисление. В Роспотребнадзор обращаются в ситуациях, когда необходимо обжаловать некачественную подачу коммунальных услуг.В прокуратуру обращаются при любых незаконных действиях управляющей компании.

Если ошибка связана с завышенным начислением тарифов на услуги — подают заявление или жалобу. При регулярных таких нарушениях к документу можно приложить копии квитанций.На основании обращения потребителей прокуратура направит в управляющую компанию предписания об устранении ошибки.

Для лучшей эффективности рекомендуется составлять коллективную жалобу, если с нарушениями сталкиваются и другие потребители.В суде также можно обжаловать ошибки в расчетах, однако обязанность их доказательства полностью возлагается на истца. Помимо требований по перерасчету потребитель должен представить полный расчет в соответствии с актуальными тарифами и правилами начисления платежей за коммунальные услуги.Также в исковом заявлении должна присутствовать ссылка на нормы подачи и расчета, которые были нарушены вследствие ошибки.

В определенных случаях истец может включать в заявление и требования о материальной или моральной компенсации, включая возмещение расходов на подачу иска.Ошибки в квитанциях по коммунальным услугам неизбежны, однако существуют способы в значительной степени снизить их количество. Для этого рекомендуется:

  1. тщательно изучать квитанции — знание принципов расчета и тарифов позволяет избежать незаконного начисления и технических ошибок.
  2. ставить счетчики — фактические показатели приборов учета не только облегчают процедуру расчета, но и значительно экономят средства, что особенно актуально при низком потреблении коммунальных услуг;
  3. при отсутствии счетчиков необходимо своевременно подавать уведомления об изменениях в количестве проживающих в квартире лиц;
  4. при самостоятельном снятии показателей с приборов учета рекомендуется проявлять внимательность, а также по возможности сравнивать расходы с предыдущими месяцами;

При обнаружении ошибок необходимо сразу выяснять причины их возникновения у управляющей компании.

Если обнаруживается нарушение прав потребителя — обращаются в соответствующие учреждения для их защиты.Активная позиция граждан и борьба за качественное предоставление коммунальных услуг позволит избежать ошибок с расчетами в будущем.

Также по возможности рекомендуется привлекать внимание других потребителей — коллективная жалоба рассматривается быстрее и с большей результативностью.Полезная статья? Тогда не забудьтена наш канал, здесь еще много интересной информации!

Штрафы управляющим компаниям за неправильное начисление платы за КУ

Штрафы управляющим компаниям за неправильное начисление платы за КУМы уже рассказывали, что с принятием ПП РФ N 1498 у управляющих организаций появился новый штраф – за неправильно начисленную плату за коммунальные услуги.

Важное уточнение: штраф получает тот, кто некорректно рассчитал размер платы, а это необязательно исполнитель КУ.Сегодня мы объясним, как поступить, если вам от потребителя пришло заявление о выплате штрафа.Подробнее о постановлении Правительства РФ N 1498 читайте здесьПерво-наперво не паникуйтеЕсли вы неправильно начислили потребителю плату за коммунальные услуги, он имеет право написать заявление о выплате штрафа (ч.
Важное уточнение: штраф получает тот, кто некорректно рассчитал размер платы, а это необязательно исполнитель КУ.Сегодня мы объясним, как поступить, если вам от потребителя пришло заявление о выплате штрафа.Подробнее о постановлении Правительства РФ N 1498 читайте здесьПерво-наперво не паникуйтеЕсли вы неправильно начислили потребителю плату за коммунальные услуги, он имеет право написать заявление о выплате штрафа (ч.

6 ст. 157 ЖК РФ). Штраф выплачивает тот, кто ошибся в расчётах.После получения заявления обязательно зарегистрируйте его и проверьте начисление платы за КУ.Если потребитель неправ и вы начислили плату верно, отказывайте в выплате без зазрения совести.

А если прав, определите размер штрафа и выплатите его.

Полный порядок выплаты штрафа обозначен в п.п. 155(1) и 155(2) ПП РФ N 354.Если вы заметили, что ошиблись в расчётах после того, как выставили квитанции и доставили их потребителям, не медлите. Сделайте перерасчёт до того, как потребитель обнаружит ошибку и придёт к вам с заявлением о выплате штрафа (ч.

6 ст. 157 ЖК РФ).Зарегистрируйте заявлениеХочется вам или нет, но заявление нужно зарегистрировать в реестре входящей корреспонденции. Отказать в рассмотрении жалобы нельзя. Так как нет особых требований к оформлению заявления, то сослаться на некорректное содержание, способ отправки или заголовок (например, «Обращение», «Жалоба») у вас не получится.С заявлением может обратиться любой потребитель КУ (ч.

6 ст. 157 ЖК РФ).Мы рассказали, как рассчитать плату за услугу по обращению с ТКОПроверьте начисление платыПосле того, как вы получили и зарегистрировали заявление о выплате штрафа, у вас есть тридцать дней, чтобы проверить правильность начислений. Штраф придётся выплатить, если:

  1. B2B-магазинИнтернет-служба для УО/ТСЖ
    • О нас
    • Сервисы и услуги
    • Часто задаваемые вопросы
    • Материалы для СМИ
    • —>АДС на 100%Современная диспетчерская и CRM для управляющих организаций, городских и сервисных службУзнать подробнее, войдите в свою учётную запись или зарегистрируйтесьВойти на сайт Зарегистрироваться Спасибо! Мы сообщим вам о запуске сервиса.Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.Узнать о запуске Подписаться Восстановить подпискуВыберите причину нарушения: Спам/Введение в заблуждение Проявление нетерпимости и дискриминация Нарушение моих прав ОтправитьМы работаем с УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК и расчётным центрами и не оказываем услуги собственникам и потребителям жилищно-коммунальных услуг. Вы представитель управляющей организации или расчётного центра? Да, я представитель УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК или расчётного центра Нет, я представляю собственника (потребителя ЖКУ) Подтвердить Получать на Получать на Получать на Подпишитесь на рассылку Получайте новости сферы ЖКХ, присоединяйтесь к 40 291 подписчику! Мы используем файлы cookie для сбора статистики, которая поможет нашему сайту стать лучше и удобнее для вас. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия пользовательского соглашения.
  2. —>АДС на 100%Современная диспетчерская и CRM для управляющих организаций, городских и сервисных службУзнать подробнее, войдите в свою учётную запись или зарегистрируйтесьВойти на сайт Зарегистрироваться Спасибо! Мы сообщим вам о запуске сервиса.Произошла ошибка!

    Попробуйте, пожалуйста, позже.Узнать о запуске Подписаться Восстановить подпискуВыберите причину нарушения: Спам/Введение в заблуждение Проявление нетерпимости и дискриминация Нарушение моих прав ОтправитьМы работаем с УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК и расчётным центрами и не оказываем услуги собственникам и потребителям жилищно-коммунальных услуг. Вы представитель управляющей организации или расчётного центра? Да, я представитель УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК или расчётного центра Нет, я представляю собственника (потребителя ЖКУ) Подтвердить Получать на Получать на Получать на Подпишитесь на рассылку Получайте новости сферы ЖКХ, присоединяйтесь к 40 291 подписчику!

    Мы используем файлы cookie для сбора статистики, которая поможет нашему сайту стать лучше и удобнее для вас. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия пользовательского соглашения.

  3. Партнёрство
  4. вы ошиблись в расчёте платы;
  5. Материалы для СМИ
  6. Форум
  7. О портале
  8. Редакция
  9. Часто задаваемые вопросы
  10. Сервисы и услуги
  11. эта ошибка увеличила размер платы;
  12. вы не устранили ошибку до того, как потребитель написал заявление или оплатил КУ.Эти три основания должны присутствовать одновременно (ч. 6 ст. 157 ЖК РФ), только в этом случае вы выплачиваете штраф.После проверки примите одно из решений:
    • выплатить штраф, потому что есть нарушение;
    • отказать в выплате, потому что нарушения нет.Признать нарушение и выплатить потребителю штраф можно полностью или частично (п. 155(1) ПП РФ N 354). В письменном виде сообщите потребителю о результатах проверки.Мы уже говорили, что штраф выплачивает организация, которая ошиблась в расчётах. Эта организация необязательно исполнитель КУ. Вот как это работает на практике.Неправильный расчёт размера платы произвёл РКЦ. Так как управляющая организация отвечает перед потребителями за действия РКЦ, то штраф выплачивает она (п. 155 (1) ПП РФ N 354). Но после выплаты штрафа можно добиться от РКЦ возврата потраченной суммы или её части.Чтобы так и было, заранее предусмотрите это в договоре с РКЦ. Пропишите, что РКЦ возмещает расходы на выплату потребителям штрафов за ошибки в расчётах (ст. 421 ГК РФ).Определите размер штрафаСумма штрафа – половина от суммы превышения, которое вы допустили в расчёте. Если вы указали в квитанции плату за отопление 1900 рублей, а нужно было выставить 1700 рублей, превышение составит 200 рублей. Это значит, что потребителю вы оплатите 100 рублей штрафа.С 14 марта обновились формулы расчёта размера платы за КУОплатите штрафШтраф нужно выплатить не позднее двух месяцев после получения от потребителя заявления. Способ выплаты зависит от того, есть ли в отношении потребителя вступившее в силу решение суда о непогашенной задолженности за КУ.Если судебного решения нет, снизьте размер платы за коммунальную услугу на сумму штрафа. В платёжном документе укажите размер и основания перерасчёта (пп. «ж» п. 69 ПП РФ N 354).Если судебное решение есть, снизьте размер задолженности на сумму штрафа. Это разрешено сделать вплоть до его выплаты в полном объёме.

      Ксения Терлецкая Главный редактор интернет-службы «РосКвартал» 5 мая 2017 19714 3 Полезная статья?3Поделитесь с коллегами и друзьями

      • Подпишитесь на рассылку Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ. Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 40 291 подписчику Получать на Получать на Получать на Получать на мою почту Подписаться Восстановить подписку Статьи по теме

        Перерасчёт платы за коммунальные услуги Согласно Постановлению Правительства РФ № 354 собственники жилых помещений в МКД имеют право на перерасчёт коммунальных услуг в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с пе… 16 мая 2016 24827 4

        ГИС, сдавайся! (часть VII) Вносим информацию о размере платы за жилое помещение Народ безмолвствует. 1 июля вступил в силу совместный Приказ Минкомсвязи РФ N 74 и Минстроя РФ N 114/пр от 29.02.2016. Документ вводит переходный период до 1 января 2017 года для размещения информации… 8 июня 2016 10753 0

        Пост-релиз вебинара «Новый порядок расчётов размера платы за КУ» 1 декабря в гостях у РосКвартала была Елена Шерешовец, директор НП СРО УН «КИТ», член Экспертного совета Комитета по жилищной политике и ЖКХ Государственной Думы РФ и практикующий юрист. Она провела в… 7 декабря 2016 2117 0 Вопросы по темеБ Борис Лядов Добрый день, подскажите, пожалуйста, информацию общего характера по след. с… 5 октября 298 3 А Антон Князев Добрый день. Объясните, пожалуйста, каким образом рассчитывается нежилая п… 11 сентября 304 0 А Анна Киселева Добрый день! Помогите разобраться как правильно. По договору управления пок… 14 июля 1168 0 Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru Статьи Новости Обсуждения База знаний Мероприятия По запросу «» ничего не найдено. Уточните, пожалуйста, запрос, например, напишите «Стандарт раскрытия информации» или «ГИС ЖКХ».Последние публикации 19 часов назад Договор на обслуживание ВДГО как лицензионное требование к УО 23 часа назад Депутаты предложили разрешить аудиторские проверки УО по решению ОСС 2 дня назад Может ли ТСЖ платить за вывоз ТКО по факту, а не по нормативам 2 дня назад Центр «Мой бизнес» приглашает на бесплатный обучающий курс для УО 4 дня назад Срок исковой давности и перерасчёт платы за ЖКУ по требованию ГЖИ 4 дня назад Минстрой: собираемость платежей за ЖКУ повысилась, долги уменьшились 5 дней назад Как УО – участникам эксперимента по ТКО оплачивать сверхнорматив 5 дней назад Запрет плановых проверок малого бизнеса продлят до конца 2021 года 6 дней назад Что делать УО, если оператор связи уклоняется от заключения договора 28 октября Президент подписал закон об отмене штрафов за некачественные КУ 27 октября Должна ли УО содержать объекты на несформированном участке МКД 27 октября На согласование акта приёмки капремонта в МКД отведут 10 дней 26 октября О способах учёта тепла в МКД с вертикальной и коллекторной разводкой 26 октября ВС РФ подтвердил, что к бомбоубежищам в МКД применяются нормы ЖК РФ 23 октября Как УО провести осмотр дверей в местах общего пользования в 4 шага Все новости Политика защиты персональной информации пользователей сайта и сервисов Правила использования портала 18+Портал для УО/ТСЖ

        • О портале
        • Редакция
        • Форум
        • Мероприятия
        • Партнёрство
        • B2B-магазинИнтернет-служба для УО/ТСЖ
          • О нас
          • Сервисы и услуги
          • Часто задаваемые вопросы
          • Материалы для СМИ
          • —>АДС на 100%Современная диспетчерская и CRM для управляющих организаций, городских и сервисных службУзнать подробнее, войдите в свою учётную запись или зарегистрируйтесьВойти на сайт Зарегистрироваться Спасибо! Мы сообщим вам о запуске сервиса.Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.Узнать о запуске Подписаться Восстановить подпискуВыберите причину нарушения: Спам/Введение в заблуждение Проявление нетерпимости и дискриминация Нарушение моих прав ОтправитьМы работаем с УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК и расчётным центрами и не оказываем услуги собственникам и потребителям жилищно-коммунальных услуг. Вы представитель управляющей организации или расчётного центра? Да, я представитель УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК или расчётного центра Нет, я представляю собственника (потребителя ЖКУ) Подтвердить Получать на Получать на Получать на Подпишитесь на рассылку Получайте новости сферы ЖКХ, присоединяйтесь к 40 291 подписчику! Мы используем файлы cookie для сбора статистики, которая поможет нашему сайту стать лучше и удобнее для вас. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия пользовательского соглашения.
  13. отказать в выплате, потому что нарушения нет.Признать нарушение и выплатить потребителю штраф можно полностью или частично (п.

    155(1) ПП РФ N 354). В письменном виде сообщите потребителю о результатах проверки.Мы уже говорили, что штраф выплачивает организация, которая ошиблась в расчётах.

    Эта организация необязательно исполнитель КУ. Вот как это работает на практике.Неправильный расчёт размера платы произвёл РКЦ. Так как управляющая организация отвечает перед потребителями за действия РКЦ, то штраф выплачивает она (п.

    155 (1) ПП РФ N 354). Но после выплаты штрафа можно добиться от РКЦ возврата потраченной суммы или её части.Чтобы так и было, заранее предусмотрите это в договоре с РКЦ. Пропишите, что РКЦ возмещает расходы на выплату потребителям штрафов за ошибки в расчётах (ст. 421 ГК РФ).Определите размер штрафаСумма штрафа – половина от суммы превышения, которое вы допустили в расчёте.

    Если вы указали в квитанции плату за отопление 1900 рублей, а нужно было выставить 1700 рублей, превышение составит 200 рублей.

    Это значит, что потребителю вы оплатите 100 рублей штрафа.С 14 марта обновились формулы расчёта размера платы за КУОплатите штрафШтраф нужно выплатить не позднее двух месяцев после получения от потребителя заявления. Способ выплаты зависит от того, есть ли в отношении потребителя вступившее в силу решение суда о непогашенной задолженности за КУ.Если судебного решения нет, снизьте размер платы за коммунальную услугу на сумму штрафа.

    В платёжном документе укажите размер и основания перерасчёта (пп. «ж» п. 69 ПП РФ N 354).Если судебное решение есть, снизьте размер задолженности на сумму штрафа.

    Это разрешено сделать вплоть до его выплаты в полном объёме.

    Ксения Терлецкая Главный редактор интернет-службы «РосКвартал» 5 мая 2017 19714 3 Полезная статья?3Поделитесь с коллегами и друзьями

    • Подпишитесь на рассылку Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ. Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 40 291 подписчику Получать на Получать на Получать на Получать на мою почту Подписаться Восстановить подписку Статьи по теме

      Перерасчёт платы за коммунальные услуги Согласно Постановлению Правительства РФ № 354 собственники жилых помещений в МКД имеют право на перерасчёт коммунальных услуг в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с пе… 16 мая 2016 24827 4

      ГИС, сдавайся! (часть VII) Вносим информацию о размере платы за жилое помещение Народ безмолвствует. 1 июля вступил в силу совместный Приказ Минкомсвязи РФ N 74 и Минстроя РФ N 114/пр от 29.02.2016. Документ вводит переходный период до 1 января 2017 года для размещения информации… 8 июня 2016 10753 0

      Пост-релиз вебинара «Новый порядок расчётов размера платы за КУ» 1 декабря в гостях у РосКвартала была Елена Шерешовец, директор НП СРО УН «КИТ», член Экспертного совета Комитета по жилищной политике и ЖКХ Государственной Думы РФ и практикующий юрист. Она провела в… 7 декабря 2016 2117 0 Вопросы по темеБ Борис Лядов Добрый день, подскажите, пожалуйста, информацию общего характера по след. с… 5 октября 298 3 А Антон Князев Добрый день. Объясните, пожалуйста, каким образом рассчитывается нежилая п… 11 сентября 304 0 А Анна Киселева Добрый день! Помогите разобраться как правильно. По договору управления пок… 14 июля 1168 0 Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru Статьи Новости Обсуждения База знаний Мероприятия По запросу «» ничего не найдено. Уточните, пожалуйста, запрос, например, напишите «Стандарт раскрытия информации» или «ГИС ЖКХ».Последние публикации 19 часов назад Договор на обслуживание ВДГО как лицензионное требование к УО 23 часа назад Депутаты предложили разрешить аудиторские проверки УО по решению ОСС 2 дня назад Может ли ТСЖ платить за вывоз ТКО по факту, а не по нормативам 2 дня назад Центр «Мой бизнес» приглашает на бесплатный обучающий курс для УО 4 дня назад Срок исковой давности и перерасчёт платы за ЖКУ по требованию ГЖИ 4 дня назад Минстрой: собираемость платежей за ЖКУ повысилась, долги уменьшились 5 дней назад Как УО – участникам эксперимента по ТКО оплачивать сверхнорматив 5 дней назад Запрет плановых проверок малого бизнеса продлят до конца 2021 года 6 дней назад Что делать УО, если оператор связи уклоняется от заключения договора 28 октября Президент подписал закон об отмене штрафов за некачественные КУ 27 октября Должна ли УО содержать объекты на несформированном участке МКД 27 октября На согласование акта приёмки капремонта в МКД отведут 10 дней 26 октября О способах учёта тепла в МКД с вертикальной и коллекторной разводкой 26 октября ВС РФ подтвердил, что к бомбоубежищам в МКД применяются нормы ЖК РФ 23 октября Как УО провести осмотр дверей в местах общего пользования в 4 шага Все новости Политика защиты персональной информации пользователей сайта и сервисов Правила использования портала 18+Портал для УО/ТСЖ

      • О портале
      • Редакция
      • Форум
      • Мероприятия
      • Партнёрство
      • B2B-магазинИнтернет-служба для УО/ТСЖ
        • О нас
        • Сервисы и услуги
        • Часто задаваемые вопросы
        • Материалы для СМИ
        • —>АДС на 100%Современная диспетчерская и CRM для управляющих организаций, городских и сервисных службУзнать подробнее, войдите в свою учётную запись или зарегистрируйтесьВойти на сайт Зарегистрироваться Спасибо! Мы сообщим вам о запуске сервиса.Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.Узнать о запуске Подписаться Восстановить подпискуВыберите причину нарушения: Спам/Введение в заблуждение Проявление нетерпимости и дискриминация Нарушение моих прав ОтправитьМы работаем с УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК и расчётным центрами и не оказываем услуги собственникам и потребителям жилищно-коммунальных услуг. Вы представитель управляющей организации или расчётного центра? Да, я представитель УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК или расчётного центра Нет, я представляю собственника (потребителя ЖКУ) Подтвердить Получать на Получать на Получать на Подпишитесь на рассылку Получайте новости сферы ЖКХ, присоединяйтесь к 40 291 подписчику! Мы используем файлы cookie для сбора статистики, которая поможет нашему сайту стать лучше и удобнее для вас. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия пользовательского соглашения.
  14. Подпишитесь на рассылку Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ. Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 40 291 подписчику Получать на Получать на Получать на Получать на мою почту Подписаться Восстановить подписку Статьи по теме

    Перерасчёт платы за коммунальные услуги Согласно Постановлению Правительства РФ № 354 собственники жилых помещений в МКД имеют право на перерасчёт коммунальных услуг в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с пе… 16 мая 2016 24827 4

    ГИС, сдавайся! (часть VII) Вносим информацию о размере платы за жилое помещение Народ безмолвствует.

    1 июля вступил в силу совместный Приказ Минкомсвязи РФ N 74 и Минстроя РФ N 114/пр от 29.02.2016. Документ вводит переходный период до 1 января 2017 года для размещения информации… 8 июня 2016 10753 0

    Пост-релиз вебинара «Новый порядок расчётов размера платы за КУ» 1 декабря в гостях у РосКвартала была Елена Шерешовец, директор НП СРО УН «КИТ», член Экспертного совета Комитета по жилищной политике и ЖКХ Государственной Думы РФ и практикующий юрист. Она провела в… 7 декабря 2016 2117 0 Вопросы по темеБ Борис Лядов Добрый день, подскажите, пожалуйста, информацию общего характера по след.

    с… 5 октября 298 3 А Антон Князев Добрый день. Объясните, пожалуйста, каким образом рассчитывается нежилая п… 11 сентября 304 0 А Анна Киселева Добрый день!

    Помогите разобраться как правильно.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+