Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Судебное письмо из втб

Судебное письмо из втб

Судебное письмо из втб

Подача исполнительного листа в банк ВТБ


» Исполнительный лист, с помощью которого возможно взыскание финансов, находящихся на банковских счетах должника, может быть направлен в ВТБ как самим взыскателем, так и сотрудником ФССП. В первом случае не происходит инициирования исполнительного производства и привлечения к процедуре судебных приставов. Документ, содержащий сведения об аресте финансов, находящихся на банковских счетах должника, или о взыскании определённой суммы денег, направляется в любое отделение ВТБ.

Обратиться в банк может как сам взыскатель (лицо, в чью пользу удерживаются средства), так и его представитель.

Чтобы требование об аресте или взыскании денег клиента банка было одобрено, заинтересованное лицо должно предъявить менеджеру:

  1. доверенность (если взыскатель действует через доверенное лицо);
  2. оригинал исполнительного документа;
  3. заявление о взыскании либо аресте финансов на счёте должника, являющегося клиентом банка ВТБ.
  4. свой паспорт;

Сумма денег, указанная в исполнительном листе и заявлении в ВТБ, подлежит перечислению со счёта должника на банковский счёт взыскателя.

При этом неважно, в какой финансовой организации получателя средств. Безналичный перевод осуществляется моментально после приёма заявки, однако лишь при наличии необходимой суммы денег на счёте должника.

ВТБ обязуется в течение трёх рабочих дней оповестить взыскателя о перечислении финансов. Если клиент не имеет достаточное количество денег на балансе, банк переводит заявителю ту сумму, которая доступна на момент обращения с исполнительным листом. Оставшаяся сумма долга перечисляется взыскателю постепенно, по мере поступления на счёт должника денежных средств.

Заявитель получает уведомления от банка о каждом переводе.

Бланк заявления можно скачать по или получить непосредственно у менеджера ВТБ при личном обращении в офис банка.

Чтобы специалист принял запрос на взыскание финансов клиента-должника, в его тексте важно указать:

  1. его гражданство;
  2. ФИО взыскателя;
  3. место проживания;
  4. ИНН;
  5. реквизиты банковского счёта, на который планируется перечисление денег;
  6. дату обращения в банк.
  7. реквизиты исполнительного документа;
  8. контакты;
  9. сумму, необходимую к списанию;
  10. ФИО или наименование должника, его ИНН;
  11. реквизиты паспорта;

Заявление в обязательном порядке подписывается взыскателем или его доверенным лицом.

Банк ВТБ не имеет права разглашать подобную информацию третьим лицам либо по телефону, поэтому сам заявитель должен обратиться в ближайший офис с паспортом. Если в банковское отделение направляется законный представитель получателя денег, ему следует иметь при себе не только удостоверение личности, но и действующую доверенность. Взыскатель или его доверенное лицо может в любой момент обратиться в офис ВТБ с , составленным в произвольной форме.

При этом неважно, было осуществлено частичное удержание денег в пользу заявителя или нет.

2.7 08 Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Кредитная карта под низкий процент В настоящий момент ВТБ выпускает только одну кредитку – Оформить страховку в ВТБ Вы планируете отправиться в путешествие в другую страну? Защитите себя Кредитная карта под низкий процент Банковская гарантия Банка ВТБ позволяет обеспечить исполнение того или Кредитная карта под низкий процент ООО «ВТБ Факторинг» предоставляет эффективные факторинговые решения, цель которых Поиск:

Суд с банком ВТБ за закрытие счёта

7 июляЗаконы у нас оказывается не имеют прямого действия.

ЭЦП не полноценная ЭЦП. 63-ФЗ, 115-ФЗ и инструкции Банка России легко противоречат законам ГК РФ. И данное решение суда фактически ставит крест на рассмотрении судом переписки, подлинность которой обе стороны не отрицают.

То есть можно теперь в суде сказать:

«ну мало ли что там в переписке, а должно быть ещё соглашение с перечнем операций, которые будут иметь силу, а ещё вот инструкцией или письмом такого-то ведомства требуется.»

.

У нас необычная ситуация. По заголовку вы скорее всего поняли, что нам банк закрыл счёт.

А вот и нет! Это мы хотим закрыть счёт в банке удалённо, а банк хочет нас доить вечно, похоже. Банки сами пачками закрывают счета и не открывают счета при обращении.

Многие сталкивались с отказом открыть счёт без объяснения причин. Банки любят пугать ещё 115-ФЗ, но очень боятся писать письменный отказ об открытии счёта.

И в результате открывают.Но мы перешли в другой банк из-за желания экономить, ну и ВТБ не устраивал чисто технически.

У нас там счёт с 2002 года в Банке Москвы ещё. И они нам не дают нормальную интеграцию по открытому API 1C DirectBank. А у нас выписки давно уже автоматом забираются, платёжки в банк отправляются и зарплата тоже через DirectBank через зарплатный проект.Согласно договор банковского счета расторгается позаявлению клиента в любое время.

Мы из интернет-банка направили письмо с просьбой расторгнуть договор и закрыть счёт.Казалось, бы всё просто, всё очевидно, всё логично.

Есть закон. Есть интернет-банк в котором мы платежи отправляем.

Но оказывается нет! ВТБ отказывается закрывать счёт. Требует личной явки.Мы идём в суд.

Благо в суд личная явка не нужна и исковое отправляется удалённо. .Эпидемия коронавируса, конечно, всё затянула и не дала возможности прийти лично в суд.

Суд в первой инстанции мы проиграли. И мягко говоря офигели. Вот .Логика суда очень витиеватая.

Суд не объясняет почему он отказывается применять пункт 1 статьи 859 ГК РФ. Ведь в статье 859 ГК РФ нет слов:

«если иное не предусмотрено другим законом или соглашением сторон»

. Суд идёт в сторону, цепляется за 115-ФЗ, за 63-ФЗ.

И приходит к выводу:Поскольку законом установлена обязанность кредитной организацииидентифицировать клиента (представителя клиента), обратившегося с заявлением озакрытии банковского счета, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворенииисковых требований в полном объеме.То есть платёжки отправлять через интернет-банк мы можем и идентифицированы.

А вот выйти из договора мы не можем — не идентифицированы. В суде ВТБ не заявляет, что письмо о закрытии счёта хакеры подделали. Также ВТБ в суде не заявляет, что иск в суд поступил от неидентифицированного лица.Сейчас мы готовимся к апелляции.

Судебное решение по моему мнению противоречит здравому смыслу, логике и закону. Такие судебные решения совсем не способствуют развитию технологий и здоровому бизнес-климату.

Даже если с юридической стороны тут всё правильно, то получается, что закон не имеет прямого действия, его отменяют положения Банка России. И тут закладывается прецедент когда обе стороны соглашаются, что одна сторона направила другой стороне письмо, никаких вопросов в подлинности и в получении письма нет, но несмотря на подлинное письмо, оно значения не имеет.В апелляции планируем писать, что закон был неправильно применён.

И тут закладывается прецедент когда обе стороны соглашаются, что одна сторона направила другой стороне письмо, никаких вопросов в подлинности и в получении письма нет, но несмотря на подлинное письмо, оно значения не имеет.В апелляции планируем писать, что закон был неправильно применён.

Что раз в суде ВТБ не заявил, что письмо не от нас, то значит ВТБ нас идентифицировал. А раз идентифицировал, то обязан исполнить пункт 1 статьи 859 ГК РФ.Если у кого есть идеи, что ещё указать в апелляции, то буду благодарен.

Как ВТБ взыскивает долги по кредитам?

  1. View Larger Image

Заемщики ВТБ допускают большое число просрочек, о чем даже свидетельствует финансовая отчетность госбанка.

По состоянию на август 2018 года, доля неработающих кредитов (иначе, неблагополучных или «токчисных») в портфеле активов организации составила 7%. Для сравнения, доля невозвратных займов в Сбербанке равняется 2,9%.

При этом кредитный портфель Сбербанка в разы превышает портфель ВТБ. Как же один из крупнейших госбанков борется с таким количеством должников? Расскажем в этом материале. По теме: Как Тинькофф работает с должниками?

Что будет, если не погасить задолженность перед Альфа-банком?

Содержание Отдел проблемных активов: звонки, письма, угрозы Коллекторы не могут, а должники не хотят Суд?

Нет, цессия! Отдел проблемных активов: звонки, письма, угрозы На фоне столь высокого уровня задолженностей можно подумать, что у ВТБ просто нет службы по работе с неплательщиками. Но это совсем не так. В госбанке действует отдел по работе с проблемными активами, причем достаточно оперативно. По словам экс-заемщиков ВТБ, специалисты этого отдела начинают обзванивать родственников, друзей и коллег должника в первый же день просрочки.

Самому заемщику звонят по по 10-15 раз в сутки с применением тактики «хороший коп, плохой коп»: сначала звонит один специалист и вежливо спрашивает, когда клиент сможет погасить долг, а затем беспокоит другой сотрудник с требованием заплатить все сразу и периодически грозит тюремным сроком.

Вместе с тем банк не забывает присылать должнику SMS-уведомления со стандартным текстом следующего содержания: «Срочно свяжитесь с банком ВТБ, чтобы полностью погасить задолженность. *номер телефона*». Как рассказывали должника кредитной организации, на той стороне указанного в сообщении номера настойчиво требовали погасить большую часть кредита и вернуться в график платежей.

Подобных SMS может приходить до 70 штук в день. Также могут приходить электронные и даже бумажные письма с угрозами уголовной ответственности в таком формате:

«Иван Должников, кредитное досье по вашему договору сформировано для передачи в правоохранительные органы с целью возбуждения уголовного дела по ст.177 УК РФ, которая предусматривает лишение свободы на срок до двух лет»

. Однако, на самом деле, ВТБ никуда дело заемщика не передает, а лишь мотивирует его к оплате долга.

Такими способами банк проблемных активов банка может воздействовать на должника от 3 месяцев до года.

Если долг меньше полумиллиона рублей, ВТБ может передать либо продать долг коллекторам. Если же задолженность клиента превышает 500 тысяч рублей, тогда кредитор ведет дело самостоятельно и через год с начала просрочки подает судебный иск.

Коллекторы не могут, а должники не хотят Мы смогли узнать только о трех коллекторских компаниях, которым банк передает или продает долги заемщиков: «Актив Бизнес Коллекшн», ФАСП и СКМ. Но обычно неплательщикам ВТБ без разницы, осталось ли их дело у банка или было передано коллекторам. Дело в том, что действия профессиональных взыскателей ограничены законом № 230-ФЗ, прозванным в народе «Законом о коллекторах».

Поэтому фактически компании продолжают методику банка, только настойчивее: больше звонков, больше SMS, больше писем.

По словам бывших должников ВТБ, коллекторы домой к своим новым «клиентам» практически не заглядывают. Самое жесткое, что они могут сделать: расписать стены подъезда именем неплательщика или забросать почтовые ящики листовками с фотографией должника и надписью «В квартире N живет должник, будьте бдительны!».

Самое жесткое, что они могут сделать: расписать стены подъезда именем неплательщика или забросать почтовые ящики листовками с фотографией должника и надписью «В квартире N живет должник, будьте бдительны!».

По теме: Как избавиться от коллекторов.

Законные способы Когда коллекторы достаточно «наиграются» (а это может продлиться от нескольких месяцев до двух лет), они передают дело заемщика в суд. Если же долг был всего лишь передан агентству, тогда это делает банк. Суд? Нет, цессия! ВТБ сначала подает на судебный приказ, который должник может отменить в течение 10 дней.

Затем банк направляет иск в суд. В 100 и 100 случаев судья выносит вердикт в пользу кредитора. Ответчик может лишь попытаться подать заявление по статье 333 ГК РФ об уменьшении оплаты неустойки и реструктуризации.

Но это не так важно. После начала исполнительного производства в некоторых случаях происходит необъяснимое — сотрудник ВТБ звонит должнику или присылает письмо с предложением выкупить долг по договору цессии на третье лицо (кроме родственников) за 10% или 20% от суммы задолженности. Предложение действует на суммы больше 500 тысяч рублей. Если долг до 1 млн рублей — выкуп за 20%, свыше 1 млн — за 10%.

Таким образом, неплательщик может договориться с другом или знакомым, дать ему необходимую суммы и отправиться с ним в банк для выкупа задолженности. Если на момент предложения у должника нет требуемой суммы, он может попросить продлить срок предложения.

Не редко сотрудники ВТБ продлевали срок действия выкупа до 9-10 месяцев, пока заемщик не накопит нужную сумму. Когда должник готов оплатить 10% или 20%, банк назначает ему персонального менеджера, с которым гржданин договаривается о дате и времени выкупа. В назначенную дату неплательщик и покупатель долга приходят в банк, где подписывают подготовленные документы.

После чего покупателя информируют, что теперь именно он новый кредитор должника и волен может даже подать на него в суд.

Затем покупателю дают договор и безымянную дебетовую карту, на которую он через терминал ВТБ наличкой должен внести сумму цессии.

Чек о совершенном взносе нужно отнести к менеджеру по работе с проблемными активами, который скажет, что в течение суток зачисленные деньги поступят на счет цессии, а через две в ФССП будет указано, что просроченный кредит досрочно погашен. Останется лишь получить в банке справки о прекращении действия кредитного договора и нулевой задолженности.

На основе этих документов экс-заемщик может обратиться в ФССП и МФЦ, чтобы снять аресты со своих активов: недвижимости, авто, счетов в других банках и дебетовых карт. Чтобы в будущем избежать неожиданных неприятностей, лучше с формальным покупателем задолженности, будь то лучший друг или просто хороший знакомый, составить договор о прощении долга. Именно такая политика стала причиной скопления столь большого числа долгов в кредитном портфеле ВТБ.

«Зачем гасить задолженность, если можно бросить платить, потерпеть наезды с полгода и годика через два, возможно, вы получите предложение о выкупе. Если не изменится политика банка, конечно. Тем более, выкуп предлагают обычно тем, у кого долги превышают полмиллиона рублей», — пояснял участник одного известного форума должников.

Однако, стоит заметить, что в последнее время далеко не многие заемщики получают такие предложения. Теперь банк тщательнее оценивает финансовое, а также имущественное состояние должника и решает, выручит ли он больше от цессии или от реализации имущества неплательщика. Если кредитор выбирает второе, опись имущества, блокировка всех карт и счетов, аукцион и еще выплата приставам исполнительного сбора в конце — 7% от суммы долга.

Продажа долга по договору цессии — это очень выгодный для заемщика способ избавиться от нависшего долга.

Однако, иногда даже 10% или 20% долга оказываются неподъемной суммой для гражданина (к примеру, 250-300 тысяч рублей). Мы рекомендуем в таком случае попробовать подать заявление на банкротство, средняя стоимость которого обходится в 90-100 тысяч рублей (при этом ее не нужно выплачивать разом). Но для начала можно обратиться за бесплатной консультацией к квалифицированным юристам в нашем всероссийском каталоге банкротных компаний или, оставив заявку на консультацию на портале perty.ru.
Но для начала можно обратиться за бесплатной консультацией к квалифицированным юристам в нашем всероссийском каталоге банкротных компаний или, оставив заявку на консультацию на портале perty.ru.

Читайте еще:

  1. Как «Тинькофф банк» работает с должниками?
  2. Что будет, если не погасить задолженность перед…

  3. Сотни звонков, коллекторы и «прощение». Как…
  4. Как избавиться от коллекторов. Законные способы

Владислав Голубев 2020-11-27T11:14:35+03:00 Сентябрь 28th, 2018|Tags: Банкротство, ВТБ, Долг, Коллекторы, Суд| Загрузка.

Неожиданное письмо от ВТБ.

Расскажу что в нём было.

14 сентябряНа прошлой неделе проверяя почтовый ящик я обнаружил в нём интересное письмо. Это оказалось сообщение от банка ВТБ, чьим клиентом и акционером я являюсь в настоящий момент.

Год назад мне надоело засилие большого зелёного банка, с его низким качеством обслуживания и прожорливыми тарифами, поэтому перешёл в более, на мой взгляд, подходящий банк. Акций ВТБ у меня немного, всего 60000, но планирую наращивать своё присутствие в данном инструменте.

Кроме того, я перевёл свои пенсионные накопления в НПФ ВТБ.Первое, что пришло мне в голову при виде этого письма, так это мысль о том, что завершился наконец-таки процесс перехода моей пенсии в ВТБ.

До этого накопления лежали в фонде связанном с РЖД, это вообще отдельная тема для статьи, лохотрон ещё тот, поэтому никому не рекомендую НПФ «Будущее» и НПФ «Благосостояние». Итак, что же было внутри?Если коротко, то банк информирует своих акционеров о проведении годового общего собрания акционеров 24 сентября 2020 года в форме заочного голосования.
Итак, что же было внутри?Если коротко, то банк информирует своих акционеров о проведении годового общего собрания акционеров 24 сентября 2020 года в форме заочного голосования. голосование идёт с 1 по 24 сентября на сайте VTBREG.RU и в мобильном приложении «Акционер ВТБ».

Так что если вы являетесь акционером ВТБ, то вы можете успеть проголосовать.

Актуальная повестка,материалы собрания, обращения менеджмента, презентации и дополнительная информация размещены на сайте VTB.RU/AGM2020.В следующих выпусках моих статей я постараюсь собрать материал о приложении «Акционер ВТБ» и о том смог ли я проголосовать, чем, конечно же, поделюсь с вами, мои уважаемые читатели.

А чтоб не пропустить выход новых статей рекомендую подписаться на мой канал.Что ещё интересного было в письме? QR-коды для перехода на сайт общего собрания акционеров 2020 года, на годовой отчёт банка ВТБ за 2020 год, на интерактивный путеводитель акционера ВТБ, на программу льгот и привилегий для акционеров ВТБ, а также на отчёт о работе консультационного совета акционеров ВТБ.В послании говорилось также о короновирусе, результатах за 2020 год, приводились различные цифры и статистика, говорилось о планах на будущее.Пару слов напоследок о дивидендах.

За 2020 год их сильно сократили, таким образом дивидендная доходность по акциям ВТБ составила всего 1,9% по отношению к средней цене акции за 2020 год.

Если смотреть в долгосрочной перспективе, бумага по мультипликаторам считается недооценённой, так что, смотрите сами, думайте сами — инвестировать или нет.Спасибо всем за внимание, до новых встреч на канале RNDCoin.

Банк нарушил закон – итоги суда с Банком ВТБ

04 марта 2020 в 11:41 5085 Суд подтвердил, что Банк ВТБ нарушил законодательство РФ.

Сколько заплатит за это банк, хватит ли у него денег?

И хватил ли денег у вас, чтобы отстоять свои права в суде?

Начало истории о том, как один из крупнейших госбанков Банк ВТБ отказал мне в открытии счета физлица, было . Вкратце: 24 июля 2020: Пришёл в Банк ВТБ, клиентом которого раньше никогда не был.

Счёт не открыли, дали обещание перезвонить и уточнить ситуацию. Через день: Звонок менеджера, подтверждение отказа без объяснения причин. Ещё через пару дней встретился с руководителем отдела банка, изложил ситуацию.

Помощи не получил, банк решение не изменил. 30 июля 2020: Подал в приёмную банка письменное предложение заключить договор банковского счета. Ждал месяц – никакой реакции банка, полный игнор.

2 сентября 2020: Подал исковое заявление в . Требования:

  • открыть счёт;
  • выплатить по закону о защите прав потребителей 100 тысяч рублей, которые пообещал отдать на благотворительность.
  • уведомить контролирующие органы по 115-ФЗ об отсутствии оснований для отказа в открытии счета;

На этом закончился предыдущий рассказ.

И началось самое интересное. Банк получил судебный иск Увидев иск, банк резко «переобулся» и начал делать вид, что они не против открытия счёта, процесс идет. Через две недели после вручения иска банк отправил мне запрос документов по 115-ФЗ. Типа, клиента нужно идентифицировать, подозрительный он какой-то.

Обычно подобное проделывают либо с юрлицами, либо с физлицами по результатам сомнительных операций.

В моем случае «сомнительной операцией» стал сам визит в банк за открытием счёта.

В каком-то смысле, так оно и есть. Как показала судебная тяжба, обращение в Банк ВТБ было более чем сомнительной операцией.

Но мне-то скрывать нечего, я 10 лет без штор жил. Подал в приёмную банка запрошенные документы – 83 листа.

Среди них: выписки с банковских счетов, налоговые декларации, рекомендации других банков, справка об отсутствии глистов аттестат аудитора и т.п. 14 октября ВТБ отправил мне почтой уведомление о том, что готов открыть счёт.

Аллилуйя, не прошло и трёх месяцев с момента обращения в банк! Но пути назад уже не было, на 22 октября было назначено предварительное судебное заседание. Разумеется, открывать счёт до выяснения всех обстоятельств в суде смысла не было.

Предварительное судебное заседание Поскольку банк вроде бы уже перестал считать меня преступником и согласился открыть счёт, осталось решить вопрос с двумя другими требованиями. На этом этапе моё мнение о Банке ВТБ ещё не испортилось: случаются сбои в системе внутреннего контроля, не криминал. Поэтому к предварительному судебному заседанию подготовил проект мирового соглашения: 1.

Если банк сообщал в РФМ об отказе, банк отправляет туда опровержение.

2. Банк выплачивает половину заявленной в иске сумме (т.е. 50 тысяч рублей), причём не мне, а прямиком на счёт детского благотворительного фонда.

3. Я выражаю респект ВТБ, признавшему свою ошибку, становлюсь клиентом банка.

И это чистая правда, я бы даже зауважал банк. Думаете ВТБ признал ошибку? Никакого желания идти на мировую у банка не было. Здесь банк допустил вторую ошибку: оказался не способен работать с претензиями клиентов.

Мог бы поторговаться, уменьшить сумму (если она для них неподъемная), включить в мировое соглашение пункт о конфиденциальности. И дети были бы довольны, и вы бы не прочитали про то, как банк нарушает ваши права… Вместо этого юрист банка на предварительном заседании поставила под сомнение не только отказ открыть счёт, но и вовсе мой визит в банк.

Аргумент: у меня нет документов, что истец приходил, и что ему отказали; камер там нет, они в кредитном отделе… А я – юрист, верю только документам.

Совет: Если при визите в банк вам отказываются открыть счёт или совершить операцию без объяснения причин, задокументируете этот факт любым возможным способом.

Попросите письменный отказ – вам его, скорее всего, не дадут (почему – вы уже поняли). Оставьте запись в книге жалоб и предложений или на фирменном бланке отзыва клиентов (такие обычно есть у менеджеров), сфотографируйте документ на телефон.

Так вы хотя бы докажете, что приходили в банк. Разумеется, попытка так бездарно отмазаться была обречена на провал – я слишком плотно общался с банком в попытках решить проблему, да и письменный запрос направил.

Напоследок судья попросила ответчика к судебному заседанию выяснить, приходил ли все-таки истец в банк, отказывали ему или нет – побеседовать с персоналом, поднять записи в информационной системе. Также судья поинтересовалась, чем Авдеев вызвал такое подозрения, что пришлось с порога трясти его по 115-ФЗ. Ответа на этот вопрос у юриста не нашлось.

Судебное заседание Суд состоялся в конец января 2020 года. Банк не поленился привести в суд трёх свидетелей, сотрудников банка (девочку-операционистку, менеджера и руководителя отделом – все, с кем я непосредственно общался), которые заученными фразами подтвердили следующую нелепую версию банка. Оказывается, банк мне никогда не отказывал в открытии счёта.

Его просто не смогли открыть – программа выдала необъяснимую ошибку. Из уст операционистки это звучало буквально так: я ввела информацию в компьютер, и программа выдала ошибку – там были написаны какие-то коды и символы, что они означают, я не знаю. И никто из сотрудников не знает. В судебном решении эту ошибку назвали «сбой в работе операционной системы», указав, что никаких доказательств этого сбоя банк не предоставил.
В судебном решении эту ошибку назвали «сбой в работе операционной системы», указав, что никаких доказательств этого сбоя банк не предоставил. Возьмусь предположить, что ошибка выглядела так: Действительно, даже далекий от компьютеров человек не поверит в ошибку, которая проявилась только в отношении одного человека, никем не опознана и устранить её не получалось два месяца.

Да и о самой ошибке стало известно только через полгода в ходе судебного заседания. Игнор моего письменного обращения банк объяснил ошибкой персонала (отпуск, понос, золотуха.).

Вот здесь уже стало ясно, что иметь счет с ВТБ просто опасно.

В ходе судебного заседания я отказался от первого пункта иска – открыть счёт в банке. Дословная цитата с заседания: В свете открывшихся в ходе судебных заседаний сведений я утратил интерес к услугам банка ВТБ. Я не могу доверить деньги банку, где:

  1. а по информации ответчика, компьютерные системы и сотрудники работают настолько плохо, что совершить банальную операцию по открытию счета возможно лишь спустя месяцы и оформив кипу официальных заявлений.
  2. по моему мнению – нечестно ведут себя с клиентами;

Более того, в какой-то момент юрист банка заявила в оправдание, что я «нагнетал обстановку», и в таких условиях сотрудники не успели открыть счёт.

Пришлось уточнить, что она имеет в виду под «нагнетанием обстановки»? Ругался, буянил? Пришлось ей официально взять свои слова назад. Добрый я, не ругаюсь. Почему же банку так не хотелось признавать свою ошибку?

Потому что ошибка была в рамках системы внутреннего контроля, а признаваться в нарушении 115-ФЗ ой как не хочется. Ведь после отказа открыть счет в РФМ банк не сообщил.

Ответчик неоднократно подчеркивал, что никаких вопросов ко мне по 115-ФЗ нет, преступником меня не считает. Доказывать обратное было бы с моей стороны абсурдом, ведь я пришел в суд именно за подтверждением своей невиновности.

Чего, собственно, и добился от банка.

Вопрос по 115-ФЗ был закрыт. Но раз я не террорист и не отмывальщик, отказом в открытии счёта нарушили мои права? Безусловно. В статье 846 ГК «Заключение договора банковского счета» сказано, что нельзя без причин уклоняться от открытия счёта.

Если уклоняешься, будь добр ответить по закону о защите прав потребителей, компенсируй моральный вред (статья 15 закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Да-да, закон о защите прав потребителей распространяется не только на магазины и кафе, но и на банки.

В итоге суд установил, что Банк ВТБ нарушил статью 846 ГК, безосновательно отказав мне в предоставлении банковской услуги; требование о компенсации морального вреда обосновано. Банк ВТБ его компенсирует в сумме… 5 тысяч рублей. Да, Карл, пять тысяч рублей ноль ноль копеек!

И дело не в жадности судьи. Судья в течение всего процесса вызывала у меня только положительные эмоции, задавала представителю банка внятные и справедливые вопросы.

Просто в России вы больше не получите, это стандартная судебная практика. Если бы мне в банке откусили руку или ногу, смог бы претендовать тысяч на 100, но раз обошлось без членовредительства – извини, 5 тысяч. Бизнес-план «Пошли клиента» Теперь вы поняли, почему банкам выгодно «посылать» клиентов без каких-либо объяснений?

Смотрите на цифрах. Предположим, банк «послал» 100 клиентов.

Сколько из них обратится в суд и выиграет? Не больше трёх человек – нужны спецзнания и время (которое деньги). Если у вас зарплата 50 тысяч рублей, то 5 тысяч, которые вы получите от банка – это цена ровно того времени, которое вы проведете в суде.

А с учетом времени на подготовку документов, поездок, подготовки к судам вы окажитесь в глубоком минусе. Так вот, три человека подадут в суд и получат по 5 тысяч рублей. Итого, отказав 100 клиентам, банк заплатит 15 тысяч рублей.

Получаем, что «послать» одного клиента стоит 150 рублей. Так почему же их не «посылать», отбирая только тех, кто, по мнению банка, принесёт максимальную прибыль?

Подключаем для отбора клиентов искусственный интеллект, и прибыль банка вырастает в разы. Кстати, после заявления ВТБ, что во всём виноват компьютер, написал вполне серьёзную статью об 😉 Что имеем в итоге В суде закончил своё выступление таким увещеванием: Мы все являемся потребителями банковских услуг. К сожалению, российские банки все чаще грешат подобными … «необъяснимыми техническими ошибками».

И, к сожалению, у большинства граждан нет ни специальных знаний, ни финансовых возможностей, чтобы отстаивать свои законные интересы в суде.

Отчасти и поэтому я подал первый в жизни иск, не рассчитывая на личную денежную выгоду, но надеясь, что банк будет привлечен к ответственности за такое обращение с гражданином, потребителем банковских услуг.

Мне удалось доказать в суде, что не я преступник, а банк ВТБ нарушает законодательство РФ.

Это – плюс. Банк заплатит 5 тысяч рублей – это минус. И не только потому, что чистая прибыль банка – 179 миллиардов (за 2018 год). А потому что банк государственный, и в итоге эти 5 тысяч заплатим все мы, недополучит бюджет.

На результатах выплат правлению ВТБ этот никак не скажется (у них все хорошо, за последний год выплаты членам правления Банка ВТБ , по 200 млн на человека). Я обещал перечислить полученные деньги в благотворительный фонд. Обязательно перечислю. Надеюсь, банк расплатится добровольно, до судебных приставов, блокировки счетов и коллекторов не дойдет ;)) Но в отличие от бессовестных банкиров, мне было бы стыдно передать такую сумму, поэтому перевел заявленную в мировом соглашении.

Могу себе позволить, на таблички в парках и керосин для бизнес-джетов не трачусь;) Мораль сей басни такова: Обходите стороной банки, где нарушают законодательство и говорят неправду – больше потеряете, чем приобретёте. К счастью, из почти десятка банков, клиентом которых я был и являюсь как физлицо и предприниматель, только один оказался настолько непорядочным в обращении с клиентом. Честных банкиров вам, друзья!

Читайте больше в блоге 1999-2020 все самое лучше: инфо: подписка: Наши проекты: Отключить мобильную версию

Как ко мне пришли вымогатели из ВТБ

18 октября 2020Сегодня хочется рассказать о ещё одном виде хамства и беззакония. Не спешите закрывать статью, здесь не будет слёз и соплей о случайно взятых кредитах.

Сегодня хочу поделиться о работе вымогателей из ВТБ и о способах борьбы с ними.Началась эта история с одной неприятной бумажки, которую обнаружили наши соседи на двери нашей же коммунальной квартиры.

Поясню, в квартире три комнаты, одна из них принадлежит мне.

В другой проживает приличная семья. Третья комната часто меняет жильцов и владельцев. Поэтому нам то свет хотят отрезать, то долги приписать за ЖКХ.

А тут вот новая история кредиторы из ВТБ.Сразу бросилось в глаза кузькина грамота и не серьезность бумажки. Но соседи наши, люди волнительный, да и мне не хочется, чтобы всякую гадость клеили. А вдруг правда придут дверь ломать.

У нас чего угодно можно ожидать в стране.

Чтобы понимать:Обратите внимание! Судебные приставы просто так не приходят, они должны в официальной форме уведомить вас о имеющейся задолженности и предложить добровольно её погасить. Письмо от судебных приставов приходит на официальном бланке, в конверте с гербовой печатью, а не такие листовки на двери.

Да и адресовано письмо от ФССП всегда конкретному человеку, а не мифическим проживающим. Об этом тоже расскажу.Не приятная бумажка, согласно которой, кто-то представляясь судебными приставами хочет вломится в квартиру и изъять ценности «принадлежащие другим лицам» — классная формулировка? А самое смешное, что в бумажке пишут о неявке к приставу, но не пишут к какому и куда.

Ну да опустим это.Вместе с этой бумажкой, пришло и довольно официальное письмо из банка ВТБ. Согласно которому у одного из прописанных в квартире человека действительно имеется задолженность перед банком.

Человек этот в квартире не проживает больше года, искать его никто из жильцов не собирается, да и не обязан.

Поэтому было принято решение сообщить об этом банку.По звонку на горячую линию, девушка ответила, что задолженностями занимается определенный человек, который работает до 18:00. Оператор обещала оставить заявку, чтобы ответственный перезвонил. Жалобу принимать не стала, так как никто из нас не является клиентом банка.

А дальше началось самое интересное.Примерно через неделю, позвонил сотрудник банка ВТБ, правда с мобильного телефона и начал запугивать и угрожать.

Мол, мы придем к вам с приставами, взломаем дверь, вынесем всё ценное, тогда вы зашевелились и найдете бывшего жильца. Классный подход? И даже не стал спорить, что именно от банка была прилеплена эта бумажка с угрозами.Словом: Мы ограбим вас, а вы потом сами решайте проблемы с бывшим жильцом.Никаких объяснений о том, что человек тут не живет, о том, что квартира в общем-то коммунальная на три семьи, сотрудник банка ВТБ слушать не стал.

А просто бросил трубку. Шикарный финал? Эффектно ушел — мол как барин сказал, так оно и будет.

Вот такие милые сотрудники работают в банке ВТБ. Жалоба на него уже подготовлена, будет отправлена в устной и письменной форме.

ИМХО, таким беспредельщикам и хамам нет места в приличном обществеДА и не только в подобных.

Иногда долги передают коллекторам или судебным приставам. Вообще-то, свои долги нужно отдавать, или договариваться о рассрочке. Многие банки идут на встречу людям, попавшим во временные трудности.

В стране сейчас всякое может случиться.

Самоё главное не пугаться, а начинать действовать:1.

Сообщаем в банк, что разыскиваемая личность не проживает по вашему адресу. Знать, где живут другие люди вы не обязаны.

Все разговоры с банком записываются. Сделано.2. Послать официальное письмо с уведомлением, с требованием прекратить досаждать жильцам, не имеющим отношения к долгу.

Сделано.Важный лайфхак: обязательно пишем жалобу на банки ру3. Подготовить запрос в прокуратуру или в полицию о вымогательстве и угрозах, главное иметь подтверждение: фото, видео, аудиозаписи.

Конечно всё это лишь условные доказательства, но хоть что-то.

4. Готовиться к суду. Мне очень интересно до какой стадии придется дойти в решении этого вопроса. Печалит то, что банк является частью современной системы с государственной поддержкой, а значит, правды добиться будет не так легко. А как вы относитесь к банкам?

Банк ВТБ предложил мне прощение долга за 20% ! Почему я отказался?

19 январяЧерез полгода после того, как я перестал платить по кредиту, банк сменил тактику. В один прекрасный день мне позвонили уже не с требованиями, а с предложением выкупить долг за 20%.

Я заинтересовался и поехал в банк. Как выяснилось, у ВТБ есть не особо афишируемая программа прощения долгов за 10-20% от суммы задолженности.

Если сумма более 1 млн, то выкупают за 10%, если меньше, то за 20%. Ранее я про свой долг перед этим банком в размере 730 тысяч рублей.

Предлагают эту программу довольно многим безнадежным должникам. Причем это может произойти на любой стадии — даже в том случае, если по вашему долгу уже состоялся суд и исполнительный лист передан приставам для взыскания.Молодой человек в банке объяснил схему. 1. Я должен найти сумму в размере 10% от суммы долга по кредиту 2.

Мне нужно найти человека, который не имеет кредитов в ВТБ и привести его в банк. На этого человека нужно открыть счет и внести туда сумму на выкуп кредита.

Далее составляется пакет документов на договор цессии и в течение нескольких дней после одобрения вышестоящего офиса происходит сделка. После этого банк выдает вам справку о том, что вы не имеете перед ним задолженности.

Для чего это нужно банку? Наши просроченные кредиты сильно портят его финансовую отчетность, и по нормативам он должен на каждый такой долг создавать резервы — таково требование Центрального Банка России. Именно в этом причина, что банки рано или поздно сливают ваши просроченные кредиты по договорам цессии коллекторским агентствам за 5-10% стоимости. Так они расчищают свой баланс.

И в случае с «прощением» за 10% цель банка — скинуть с себя ваш долг на приведенного вами человека.

Как там вы дальше будете с ним разбираться — это уже ваш вопрос. Лучше всего после сделки попросить его написать расписку, что он не имеет к вам финансовых претензий.

Но это еще не все. Если ваш долг прошел через суд, покупателю вашего долга надо будет еще пойти в тот же суд, подать иск о замене взыскателя с банка на себя.

Должно пройти заседание, и с его результатом в виде судебного решения нужно пойти к приставам, чтобы прекратить дело.

Но по идее, вы сами можете пойти к приставам напрямую со справкой из банка и, убедившись, что у вас нулевой долг, они закроют дело. Человека, который согласился «выкупить» мой долг, я нашел, но вот с деньгами было сложнее, найти сумму в 20% от долга я с ходу не смог. Потом банк еще несколько раз предлагал мне выкуп долга, но я на это забил.

Еще через несколько месяцев зашел в банк, чтобы уточнить сумму задолженности и операционистка сказала, что я банку ничего не должен.

Я попросил выдать мне справку, и действительно, она выдала мне документ, где было черным по белому сказано, что задолженности я не имею. Как я и ожидал, ВТБ продал мой долг коллекторской компании — возможно, за те же 10%.

Коллекторы мне звонят 2 раза в неделю (по закону больше нельзя) уже несколько месяцев.

Никаких других действий с их стороны нет. Думаю, рано или поздно предложат мне выкуп за те же 10-20%.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+