Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - В мфц требуют оплату через терминал

В мфц требуют оплату через терминал

В мфц требуют оплату через терминал

Во всех МФЦ Москвы стала доступна оплата госпошлины через POS-терминалы


Оплата госпошлины за оказанные услуги банковской картой или с помощью мобильного телефона через POS-терминалы стала доступна во всех 130 МФЦ Москвы, сообщает пресс-служба столичных центров «Мои Документы».Первые терминалы появились во флагманском офисе ЦАО в январе 2018 года. Пилотный проект прошёл успешно – и POS-терминалы установили в других офисах, говорится в сообщении.Ранее оплатить госпошлину горожане могли лишь в зоне ожидания с помощью терминалов или банкомата. Такой вид оплаты неудобен и связан с ошибками при ручном вводе реквизитов платежа.Среди государственных услуг, при получении которых посетитель может совершить безналичную оплату, услуги столичных управлений Росреестра, Федеральной налоговой службы, ЗАГС, Мосгорбти, Росимущества и МВД России. При оплате государственной пошлины, например, при подаче документов о регистрации брака, выдаче справок и повторных свидетельств ЗАГС комиссия не взимается.

В случае оплаты других платежей размер банковской комиссии за перевод денежных средств в адрес получателей минимальный: 2,5% (мин. 25 рублей, макс. 2500 рублей). Так, оплатить комиссию заявителю потребуется для обращения за выписками из , сведениями ЕГРЮЛ и ЕГРИП, информацией технического учета.Отметим, работа по оснащению POS-терминалами офисов МФЦ ведется и в других регионах – например, в , , в , в , в и т.д.СправкаСегодня в столичных центрах «Мои Документы» посетители могут получить свыше 270 госуслуг, 98% из которых предоставляются по экстерриториальному принципу.

Исключение составляют только услуги МВД РФ: регистрация по месту пребывания, регистрация по месту жительства, постановка на миграционный учет. Во всех центрах госуслуг действует единый стандарт комфорта.

В каждом офисе есть бесплатный Wi-Fi, возможность предзаписи на самые востребованные услуги и SMS-уведомления. МФЦ работают ежедневно с 8:00 до 20:00, два флагманских офиса в ЦАО, ЮЗАО и Дворец госуслуг на ВДНХ – с 10:00 до 22:00.

Следите за нашим , чтобы не пропускать самое важное!

  1. ТЕГИ

Как я обратился за платной услугой в МФЦ, или требование квитанций в МФЦ незаконно

2893 UPD. К посту есть вопросы Спб. Взяли ипотеку, записались на подачу документов в росреестр через мфц на 6 апреля.

Электронную регистрацию банк отклонил по своей причине. Напоминают о штрафе за несвоевременное предоставление документов о переходе права собственности.

Продавец в панике так как банк деньги не перечисляет. Сейчас квартиру снимаю, но в неё 16 апреля заезжают новые жильцы.

Я остаюсь без дома и с платежами по ипотеке, так как новое жилье Хрен снять. Даже показывать квартиры боятся из-за карантина.

Кто будет виноват что в городе на 1 бомжа станет больше ? Куда стучаться, чтобы начали в мфц принимать эти чертовы Документы на регистрацию ? 7 месяцев назад в 435 Давным-давно, в одной далекой-далекой галактике… В 2007 году переехали мы с женой на ПМЖ в мою родную деревню.

Прописались у моих родителей. Происходило это так: пришли в сельсовет, отдали паспорта, шлёп-шлёп.

Через 5 минут мы уже жители деревни с пропиской по адресу: улица Ворошилова, дом 18.

Через год купили домик напротив родителей, но прописку менять не стали (а смысл?). Родились две дочери, прописали так же к родителям. И вот в конце прошлого года стало известно, что с января станут брать «мусорный налог».

Слухов ходило много, никакой конкретики не было. И что бы не возникла ситуация когда с нас четверых будут драть по 200р с носа и по месту прописки и по месту проживания, решили мы прописаться в своем доме.

В сельсовете уже не прописывают, сказали, что сейчас это можно сделать в райцентре в МФЦ. Больше я не стал выяснять что и как. Решил я обратиться в МФЦ Позвонил, спросил, какие нужны документы и часы их работы.

Говорят, нужны паспорта и форма 8 на детей. Приезжать лучше после обеда, народу меньше. Для младшей мы форму 8 нашли, а для старшей нет.

Поехал получать форму 8 в паспортный стол. Сказали: жди 3 дня, сделаем. Подождал, забрал форму 8, поехали в МФЦ.

С 14 до 19 часов на нас четверых составляли кипу документов и чего-то забивали в компьютер. Ладно, всё уже заполнено и тут нам говорят:- Всё. Езжайте домой, через 10 дней будет готово.Мое лицо в тот момент — А мы сами не делаем прописку.

Мы ваши документы в «паспортный стол» отправим. До нового года, возможно будет готово.Ладно хоть заранее озаботился этим вопросом, мне ж опосля нового года на вахту лететь. Через 9 дней приходит смс: «документы готовы». Приезжаем, отдают жене её паспорт. Она убирает его в сумочку. Подожди, говорю, давай проверим.
Она убирает его в сумочку. Подожди, говорю, давай проверим.

Проверяю… Выписана из дома №18 и… ТАДАААМ!

Прописана обратно туда же. Ладно хоть у меня с дочерьми всё норм, выписаны из восемнадцатого, прописаны в девятнадцатый.

Начал ругаться, разводят руками: мы только курьеры, мы не при делах. Поехали в «паспортный стол». Показываем паспорт объясняем в чём они накосячили.

Паспортистка берет паспорт и… ТАДАААМ ручкой исправляет 8 на 9. Сказали ей, что так не пойдет.

После этого она свинтила куда-то проконсультироваться, по приходу поставила новый штамп, а над старым написала «ошибочная запись».После всех приключений решил я заглянуть на «ГосУслуги».

И вот там я узнал, что всё это я мог сделать сам, «это займет у вас 15 минут», и поехать в паспортный стол только за штампами. :)В общем, было весело! Показать полностью 2 1 год назад в 161 В одном из предыдущих постов я писала о том, что жизнь моя перестала быть серой и скучной, когда выяснилось, что в моем городе проживает моя полная тезка с той же датой рождения и любовью к кредитам.

:)В общем, было весело! Показать полностью 2 1 год назад в 161 В одном из предыдущих постов я писала о том, что жизнь моя перестала быть серой и скучной, когда выяснилось, что в моем городе проживает моя полная тезка с той же датой рождения и любовью к кредитам. После консультации с юристом стало понятно, что без перемены имени проблему никак не решить.

Расскажу, что пришлось для этого сделать, может, кому-то пригодится, тем более, что буквально вчера написали, в моем городе по разным причинам сменило имя за прошлый год около 500 человек. 0,1% населения города. Не так и мало.Сначала я пришла в ЗАГС.

Процедура смены имени у нас проводится не через общую очередь, а через заведующую, которая пробивает по базе твои данные и выносит свой вердикт: можно ли менять имя и не существует ли каких-либо препятствий.

После этого мне выдали список документов, которые надо принести (паспорт, свидетельство о рождении, о браке.

о рождении детей), и реквизиты для уплаты пошлины (кстати, пошлина за перемену имени у нас в городе одна из самых высоких — 1600 рублей).Потом я пошла в зеленый банк и заплатила пошлину, после чего с квитанцией и с документами вернулась в ЗАГС подавать заявление. При перемене имени можно вносить изменения в акт о рождении и получить новое свидетельство о рождении, а можно обойтись без этого, получив только свидетельство о перемене имени.

При перемене имени можно вносить изменения в акт о рождении и получить новое свидетельство о рождении, а можно обойтись без этого, получив только свидетельство о перемене имени. Мне посоветовали остановиться на втором варианте, чтобы иметь на руках хоть какой-то документ, способный подтвердить мое имя, полученное при рождении.Срок процедуры перемены имени — 2 недели, если обращаться в ЗАГС по месту рождения, и месяц, если обращаться в другой, поскольку они должны сделать запрос в «родной» ЗАГС.

В моем случае ЗАГС был «не родной», но вся процедура заняла ровно 4 дня. В начале недели я подала заявление, а в конце — получила документ о перемене имени. По пути из ЗАГСа я зашла в фотоателье и сразу из него — в МФЦ и подала заявление на смену паспорта.

Получила готовый паспорт я через неделю в том же МФЦ и сразу там же подала заявления на замену СНИЛС, ИНН и медицинского полиса (да хранит бог человека, который придумал МФЦ!).Через неделю я получила СМС о готовности ИНН, забрала его все в том же МФЦ. А вот за СНИЛС пришлось ехать в пенсионный фонд.Пользуясь случаем, предаю анафеме пенсионный фонд Советского района Владивостока, в первую очередь — начальницу клиентской службы, которая не может организовать работу вверенного ей подразделения, собирая огромные очереди, а потом ходит и орет на людей, что они не там и не так стоят и мешают ей ходить.

(Худеть надо, мадам! Вы в ширину уже тех же объемов, что и в высоту, не удивительно, что не можете пройти нигде; поднимите попку и помогите сотрудникам: и толпу уменьшите, и жирок разгоните!). Я по работе взаимодействую с двумя отделениями ПФ в городе, сама на учете стою в третьем, и такого бардака не видела ни в одном!На замену всех документов ушло ровно 2.5 недели (исключая праздники).

Осталось поменять только загранпаспорт и внести изменения в свидетельство о праве собственности на жилье (это не обязательно, но в моем случае все для этого и затевалось).Сложности возникли с неожиданной стороны: мое новое имя не хочет признавать сайт госуслуг и, как ни странно, ВКонтакте.

Требует «настоящее» имя. Видимо, нынешняя администрация не в курсе, что люди его тоже иногда меняют.

Читала тут случаи, что администрация сайта даже паспорт требовала — полный бред и противозаконие.Но это мелочи в сравнении тем облегчением, которое я испытываю, зная, что хоть не похоронят меня вместо другого человека.

Показать полностью 2 года назад 916 Пришли в МФЦ за получением выписки из ЕГРН.

Сотрудница предложила оплатить через терминал банка «Возрождение», который находится прямо в зале.

Зашли в раздел кадастр, нашли нужный пункт, который так и назывался, как требуемая услуга.

Оплатили 400р и 50р комиссию. Взяли чек, вернулись к сотруднице, а она нам и говорит:С: — А вы не туда оплатили!Мы: — Как не туда?С: — А вот так. Реквизиты не те.Мы: — А почему у вас в этом разделе не те реквизиты?С: — А это нас не касается.

Мы к этому банку не относимся и не обязаны вам помогать. И вообще, если НЕ УМЕЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕРМИНАЛОМ, оплачивайте через кассу в банке.Так как наши денежки ушли не туда и услуга осталась неоплаченой, нам выдали квитанцию, с которой мы мотнули в соседний Сбер и оплатили через кассу.Но нужно ведь вернуть деньги за ошибочный платеж. Звоним на горячую линию банка «Возрождение» где нам говорят, мол, нет проблем, берите чек, паспорт и гоу к нам в банк, завление напишете и деньги вам вернем.

Рекомендуем прочесть:  Выплачивают ли родовые до и после

Валим в банк, пишем заявление и нас отправляют домой ожидать звонка, мол, в течение 5-ти рабочих дней решим вашу проблему (к слову мы не являемся их клиентами). При этом заверяют нас, что проблем не будет, так как платёж совершен ошибочно, в левую организацию и останется невостребованым.

Сегодня нам перезвонили и сказали, что головной офис отказал нам в возврате средств по причине (внимание!) что ДЕНЬГИ ПОЛУЧЕНЫ. Во как. Жалобу на их сайте оставить не получилось ввиду отсутствия такового раздела.

Написали в роспотребнадзор и в ЦБ. Ждёмс.Самое что неприятное, что мы далеко не одни оплатили услуги «не туда».

Сотрудники МФЦ действительно не имеют отношения к финансовым операциям (хоть и хамы ещё те), а банк «Возрождение» экономит на обслуживающем персонале по работе с клиентами у своих терминалов. Или это новая схема наедалова? 3 года назад 3486 Давно сижу на Пикабу, но все никак не было повода зарегистрироваться.

Хотелось бы рассказать про работу в славной организации под названием «Мои документы» изнутри. Ну, начнем! Хотелось бы в первую очередь сказать про сотрудников сидящих в окнах.

Достается им по полной. За те копейки, по меркам Москвы, которые они получают, их гоняют и в хвост и в гриву. Чуть что не так — сразу объяснительная, лишение премии (к ней кстати еще вернемся). График — ненормированный, постоянно скачет и рабочее время, и дни.

В прошлом году был указ снять стекла с окон сотрудников и уже через пару месяцев посетитель воткнул ножницы в сотрудницу.

Охрана, как таковая, ничего сделать не может. А посетителям очень тяжело порой объяснить, что, зачастую, сотрудник не может им помочь не потому что не хочет, а потому что у него не открывается программа или еще какой сбой, которые происходят по несколько раз на дню. Более того, руководство МФЦ этого тоже не понимает.
Более того, руководство МФЦ этого тоже не понимает.

Поэтому за 3 квартал нас всех лишили премии.

Есть у нас «корпоративный портал», и там кипели тогда страсти.

Практически все сотрудники были в легком шоке, ибо большинству премия значительно помогает жить и сводить концы с концами.

Руководство в ответ писало про то, что

«давайте ценить тот уровень демократии, который у нас есть, где каждый может высказаться, и помните: Стандарт госуслуг — это закон»

.

Собственно, наверное, именно эти «великие» слова сотрудницы и говорили своим голодным детям.Теперь перейдем к моей работе.

Я — сисадмин) Однако, юридически, все системные администраторы числятся как «помощники завхоза» и получают порядка 40тыс. до вычета всех налогов плюс премия по итогом квартала и года.

Работало нас по 1 человеку на 1 центр. В общем и целом большую часть времени приходится заниматься всякой херней, которую придумывают «сверху».

В прошлом году во всех МФЦ меняли светильники с люминесцентных на светодиодные.

Словами не передать как же всех с ними задолбали. Идея то была хорошая, но реализация ее.

Если вкратце: на некоторые МФЦ, где было меньше 100 светильников, и больше ставить было просто некуда, «очень умные умы» посчитали что нужно в 4 раза больше, а потом с удивлением по телефону узнавали что «остатки» просто некуда девать, «и воткнуть их тоже некуда, только если потолок из светильников делать» (кстати информацию по количеству их мы все передавали, как они считали — непонятно).

Так же на работе стандартная ситуация получить на корпоративную почту письмо в 17-50 (рабочий день заканчивается в 18-00) о том, что срочно нужно поехать в другое МФЦ и забрать какие-то буклеты/яблоки/раскраски.

Проезд никто не оплачивает, на твои планы на выходные всем плевать.

Например ко дню народного единства в МФЦ были шарики. И знаете когда я получил распоряжение о том что нужно доставить «СРОЧНО» шарики?) правильно, в день народного единства!) И всем абсолютно так же было плевать на то, что у кого-то планы и тп, ведь «стандарт госуслуг — это закон». В трудовом договоре (как и в должностной инструкции) ничего такого не прописано.

Кому захочется работать и курьером, и сисадмином, и службой доставки, и завхозом в одном флаконе за 40 тыс.? Как и всем плевать было что до дня народного единства была целая неделя чтобы это сделать.Казалось бы, что может быть хуже?

Но нет. Началось все с безобидного и хорошего письма.

Сначала все обрадовались! Подумали что вот, перестанем мы ездить за коробками с мандаринами на своих двоих. Но не долго наша радость продлилась.Спустя пару недель стало ясно, что тех, кто в силу каких-либо обстоятельств не присылал вот эти отчеты — вытесняют с работы. А точнее, выдвигают акты о нарушении и предлагают написать «по собственному».
А точнее, выдвигают акты о нарушении и предлагают написать «по собственному».

Это был декабрь, перед самым НГ.

Представляете какого это, вот таким вот образом остаться без работы? А премия? У ребят дома дети, жены.

Скоро большой праздник. А тут такой «подарок».В последствии уже стало известно что МФЦ решило ввести «новшество» и сократить количество сисадминов и пересадить их в 1 общий центр. Ну и соответственно оттуда ездить по всему округу.

Я даже опущу то, что многие сотрудники в возрасте и с трудом знают как принтер то включить, всем на это по барабану. Как вы могли догадаться, выходное пособие платить они явно не намерены (государственная организация замечу). Они давят на сотрудников и ищут того кто «прогнется» под их систему и напишет заявление «по собственному».Ну и напоследок.

Есть еще огромное множество всяких мелких нюансов, если есть вопросы — то спрашивайте.Прошу Вас, поднимите повыше, хочется хоть как-то предать это огласке.

Комменты для минусов внутри!P.S. А коллегам по административно-хозяйственной части хочу напомнить, запрос об отчетах — не имеет под собой юридической силы, никто за это вас уволить не сможет!

Показать полностью 2 3 года назад

МФЦ присылает задолженность и требует повторной оплаты квитанций

Мы оплачивали квитанции за ЖКХ через компанию Мобил Элемент. И в каждой следующей квитанции МФЦ указывало дату последней оплаты.

Никаких уведомлений о задолженностях не было. Но спустя 8 месяцев прислали задолженность аж за 4 месяца прошлого года. МФЦ утверждает, что деньги оплаченые мной до них не дошли,потому что я платила не через сбербанк.

Но через Мобил Элемент оплачивала почти вся Москва и в какой то момент деньги реально перестали доходить. Но если в каждой квитанции указана дата последней оплаты и она соответствует чекам, значит деньги всё таки прошли.

Мы написали вопрос в управляющую компанию.

Нам ответили, что мы должны вместо 20 тысяч, указаных ранее, всего 6.

Но в МФЦ всё равно указано 20 тысяч. На наш вопрос- почему, нам ответили, что управляющая компания не относится к этим платежам, потому что она берёт деньги только за свои услуги.

Когда мы спросили- куда нам идти, чтобы разобраться с этим, МФЦ ответило- Да куда хотите, туда и идите. Вопрос. Кому мы переводим деньги за ЖКХ ,оплачивая квитанции и с кем разбираться по поводу этого?

УК ни при чём, МФЦ тоже ни при чём. А кто » при чём»?? Благодарю. 05 Сентября 2018, 10:26, вопрос №2097315 Ирина, г.

Москва Уточнение клиента Позвонил юрист, ничего не объяснил и сказал, что он всё может рассказать только при личной встрече. Когда я сказала, что лично встречаться не готова, он просто бросил трубку. Большое спасибо сайту » профессионалов».

Если кто-то из юристов в состоянии назвать мне хотя бы статью закона о неправомерности требований МФЦ и УК по оплате несуществующей задолженности, то буду благодарна. Просьба ответить в комментариях на сайте. Звонки больше не принимаю.Спасибо.

05 Сентября 2018, 12:22 Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 4054 ответа 1476 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Пятигорск Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт

Здравствуйте Ирина, если у Вас на руках есть подтверждающие оплату Документы,- платёжные квитанции. То это является подтверждением оплаты.

Вы не обязаны оплачивать через Сбербанк. Я советую Вам написать письменную претензию к тем организациям которые Вам начисляюсь долг: МФЦ и Управляющая компания. Заявления нужно подготовить в двух экземплярах.

Один отдать им, на втором поставить отметку о вручении и оставить себе.

Ответа ждать 1 месяц. 05 Сентября 2018, 18:44 1 0

Оплатить госпошлины и госуслуги теперь можно во всех центрах «Мои документы»

Фото: mos.ru. Максим ДенисовТерминалы установили в окнах приема заявителей.Во всех 130 центрах госуслуг, во флагманских центрах, а также во Дворце «Мои документы» горожане могут оплатить госпошлины и госуслуги при помощи банковской карты или смартфона в окнах приема заявителей.

Там установлены терминалы безналичной оплаты.

Раньше такая услуга была доступна лишь в некоторых филиалах. «Главная цель работы центров “Мои документы” — сделать процесс получения государственных услуг и необходимых документов для горожан удобным, простым и приятным.

Банковская карта уже стала привычным средством оплаты товаров и услуг для большинства людей, поэтому мы решили установить терминалы для безналичной оплаты в окнах приема. Первые из них появились во флагманском офисе Центрального округа в январе 2018 года.

Услуга оказалась очень популярной среди посетителей, и теперь она стала доступна во всех центрах госуслуг. В среднем в каждом из них в 15 окнах есть терминалы для безналичной оплаты. Они принимают не только банковские карты, но и смартфоны с функцией бесконтактных платежей», — рассказала Анастасия Загородникова, заместитель директора по связям с общественностью и внутрикорпоративным коммуникациям центров госуслуг «Мои документы».

Прежде для оплаты госпошлин и государственных услуг горожанам требовалось воспользоваться терминалами, банкоматами в зоне ожидания центра или же обратиться в отделение банка. Потом квитанцию нужно было предъявить специалисту центра.

Теперь посетитель существенно экономит время — и получить, и оплатить госуслугу можно сразу в окне приема. Как пояснила Анастасия Загородникова, горожане по-прежнему могут оплачивать госпошлины и госуслуги через терминал, банкомат или банк. Это удобно в том случае, если у заявителя, например, при себе имеются только наличные деньги.

Оплатить безналичным способом можно услуги столичных управлений Росреестра, Федеральной налоговой службы, ЗАГС, МосгорБТИ, Росимущества и МВД России. Это может быть выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), сведения Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) и Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП).

Рекомендуем прочесть:  Оплата пошлины по номеру уин

Если заявитель обращается за этими или другими государственными услугами, при их оплате с него взимается банковская комиссия в размере 2,5 процента. А в случае оплаты государственной пошлины, например, при подаче документов на регистрацию брака, выдаче справок и повторных свидетельств из органов ЗАГС комиссия не взимается. Сегодня в столичных центрах «Мои документы» посетители могут получить свыше 270 госуслуг, 98 процентов из них предоставляются по экстерриториальному принципу.

Это значит, что горожанин может обратиться в любой удобный ему центр вне зависимости от места его жительства.

Исключение составляют только услуги МВД России.

Это регистрация по месту пребывания, регистрация по месту жительства и постановка на миграционный учет. Во всех центрах госуслуг действует единый стандарт комфорта. В каждом офисе есть бесплатный Wi-Fi, также посетители могут сделать фотографию, распечатать документ.

Кроме того, на получение самых востребованных услуг доступна предварительная запись.

Если время ожидания услуги превышает 15 минут, сотрудники центров «Мои документы» угощают посетителя чашкой кофе. Кроме того, администраторы готовы ответить на любые вопросы и помочь в решении проблемы. Центры госуслуг «Мои документы» работают ежедневно с 08:00 до 20:00.

Два флагманских офиса, в центре города (ЦАО, Пресненская набережная, дом 2) и на юго-западе столицы (ЮЗАО, Новоясеневский проспект, дом 1), а также Дворец госуслуг на ВДНХ открыты с 10:00 до 22:00.Теги: Сферы: Департаменты:

Неприятность в многофункциональном центре, или Как не платить дважды

ПодписатьсяНе сейчасАвтор публикации: Юрист, Написать сообщение Подписаться3 187 просмотров 19 дочитываний 16 августа 2020 в 16:14 Краткое содержание:Я склоняюсь к тому, что многофункциональные центры (МФЦ) – это лучшее, что было создано для людей в России для облегчения жизни в плане оформления документов.

Это был реальный способ если не победить бюрократию, но хотя бы снизить её воздействие на простых граждан. Я помню то время, когда были адские очереди в регпалатах. Сравниться с ними могли только очереди на станциях технического осмотра.Действительно, МФЦ оказывают множество необходимых услуг в режиме одного окна: это и получение сведений из реестров, и регистрация сделок, и оформление паспортов, их замена – словом, для всего перечня и страницы мало.Однако даже в МФЦ может случиться неприятная ситуация, в результате которой у получателя услуги возникнет два вопроса: «Что делать?» и «Кто виноват?».

Я задал ещё и третий: «Кто-то ответит за это?». Именно. Задал его в тот день, когда неприятная ситуация произошла со мной.Писать буду не от своего имени, а от второго-третьего лица.

Думаю, так вам будет легче воспринимать то, с чем можете столкнуться.У вас возникла необходимость получить выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), скажем, на квартиру. Куда идти? Естественно, в МФЦ.Итак, вы пришли, отстояли в очереди.

Потом садитесь к специалисту, излагаете суть вопроса. Специалист начинает заполнять заявление, а вам выдает листок с реквизитами для оплаты (услуга-то платная!). Вам сообщают, что оплатить нужно 400 рублей (как с физического лица).

И сделать это можно двумя способами:1. Через терминал прямо в этом же МФЦ (но это облагается комиссией в размере 50 рублей);2.

В любом отделении банка через операциониста или банкомат (там тоже может быть комиссия, однако размер её зависит от банка).«Чё далеко ходить!» – решаете Вы и идете к терминалу в МФЦ. А там девушка приятной внешности помогает всем оплатить по реквизитам на листочке.

Вы, значит, оплачиваете (но при этом она заполняет все поля на дисплее), получаете чек и счастливый (счастливая) идёте обратно к специалисту.Специалист, вглядываясь в чек, говорит: «Вы не по тем реквизитам оплатили. Точнее по тем, но вкладку на дисплее надо было выбрать другую»А Вы в ответ: «Не моя это ошибка, а вашего сотрудника!»И ладно, если их сотрудник или сотрудница подтвердят, что именно они вбивали реквизиты (в моём случае девушка оказалась честной).

Однако изначально (до обращения к руководству) на исход дела это не повлияло.Вам может быть предложено 2 варианта:1. Можно отправить заявление на получение выписки из ЕГРН и с этим чеком, но вам откажут в услуге, т.к. деньги ушли не туда (то есть по сути оплата не произведена).2.

Вы оплачиваете ещё раз эту же сумму, а потом пишете заявление в Росреестр на возврат суммы, оплаченной по неверным реквизитам.Абсолютно адекватной реакцией будет ваше возмущение: «Это нормально?

Не моя ошибка, а меня ещё раз оплатить просят, да ещё и с заявлением побегать!»Я допускаю, что многим проще оплатить ещё раз, если сумма невелика. Ну, скажем, 400 рублей, как в моём случае. Однако я платить повторно не стал.

Вопрос пришлось решать посредством обращения к руководителю отделения, и вопрос был решен. А вот осадочек-то остался.Дело в том, что когда возникают такие ситуации, я всё это проецирую на тех, у кого нет других четырёхсот рублей: пенсионеров, живущих от пенсии до пенсии, инвалидов, многодетных и малообеспеченных лиц. А люди, которые к таковым не относятся, разве обязаны это терпеть?

Нести расходы дважды! К слову сказать – оплата за услуги может быть и не 400 рублей, а, например, 800 рублей (госпошлина за регистрацию ИП); 2000 рублей (госпошлина за регистрацию юрлица); 4000 рублей (регистрация СМИ).

В Налоговом кодексе РФ указаны госпошлины и в несколько десятков тысяч рублей.Самое плохое в том, что спустя время вы не сможете доказать, что это именно сотрудница МФЦ ошиблась. Документальных доказательств на руках не остаётся.

В чеке только ваши данные. Юридически вы как бы сами ошиблись. Потом сами написали заявление на возврат.

А пока ждали, пришлось оплачивать повторно или в этот же день, так как время не хотели терять. Всё логично.Как же не оказаться в подобной ситуации?Лично я Вам советую платить через кассу банка.

Идёте в любое отделение банка с реквизитами на листке, полученном в МФЦ, и просите по ним оплатить. Если операционист банка и ошибётся (в моей практике такого не было!), вы легко докажете, что это не ваша оплошность. В банковской квитанции будут указаны данные сотрудника, совершившего операцию.

А действия банка по приёму платежей от граждан регулируется нормами Закона о защите прав потребителей. Однако комиссию с вас всё же возьмут.Понятно дело, что если такая ситуация произойдёт при обращении в банк, проблема тоже не решится сиюминутно.

Однако у вас на руках будут доказательства, а с ними.

в общем читайте Закон о защите прав потребителей!да 52 / -10 нетВаш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикацииОК Поделиться в социальных сетях: да 52 / -10 нет Автор: (3), Пользователи: (2), (2), (1), (1), (1), (1), (1), (1), (1) показать всех обсуждающихПоказать ещё комментарии (22)

сегодня, 07:43

1 12 вчера, 23:19

1 19 вчера, 23:01

0 40 вчера, 22:12

1 33 вчера, 21:44

0 14 вчера, 15:05

1 84 вчера, 12:57

1 96 вчера, 11:19

0 20 позавчера, 19:14

46 439 позавчера, 17:00

0 10 позавчера, 16:45

1 14 позавчера, 13:13

17 278 03.11.2020, 22:48

0 15 Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Жителям Москвы теперь доступна безналичная оплата госпошлин и госуслуг во всех офисах «Мои документы».

Как уточняется на официальном портале мэра и правительства Москвы, заплатить таким образом горожане могут во флагманских центрах, дворце «Мои документы» и остальных помещениях. Во всех 130 многофункциональных офисах установили соответствующие терминалы. Ранее безналичный расчет был доступен посетителям только в нескольких офисах «Мои документы» в Москве.

Тогда в остальных МФЦ жителям Москвы приходилось пользоваться терминалами или банкоматами, расположенными в зоне ожидания центра. Некоторые обращались за помощью в банковские отделения, а после предъявляли сотрудникам центров госуслуг квитанции. Теперь же данный процесс упрощен.

При этом жители Москвы сами могут выбрать, какой способ оплаты им удобней: наличными или безналичными средствами. Напомним, что в Бирюлеве Восточном «Мои документы» можно найти по адресу: улица Загорьевская, дом 10, корпус 4. Теги: , , , Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter Адрес страницы, содержащей ошибку:* Неверно заполненное поле Текст, содержащий ошибку* Неверно заполненное поле Ваш браузер* Internet Explorer 6.x Internet Explorer 7.x Internet Explorer 8.x Mozilla FireFox 1.x Mozilla FireFox 2.x Mozilla FireFox 3.x Opera Google Chrome Apple Safari 2.x Apple Safari 3.x Другой браузер Неверно заполненное поле Правильный текст или предложения по улучшению* Неверно заполненное поле Имя пользователя* Неверно заполненное поле E-mail пользователя* Неверно заполненное поле Текст сообщения* Неверно заполненное поле IP адрес* Неверно заполненное поле Код безопасности * Enable Javascript for audio controls

В окнах всех МФЦ установлены банковские терминалы для оплаты госпошлин

Фото: Все филиалы МФЦ на территории Москвы оснастили терминалами для бесконтактной оплаты.

Теперь вносить средства за государственные услуги и пошлины можно будет при помощи карты или смартфона. Об этом сообщил портал Мэра столицы. Во всех отделах и флагманских центрах «» установили оборудование, которое позволить сделать оплату комфортной и быстрой.

Раньше воспользоваться безналичным расчетом можно было только в нескольких МФЦ Москвы, теперь возможности горожан расширились. Долгое время жители производили оплату через банк или терминал, а затем обращались к работнику центра госуслуг.

С появлением терминалов получить квитанцию и внести необходимую сумму можно сразу же в окне. Напомним, что жители Донского района Москвы могут обратиться в МФЦ по адресу: 5-й Донской проезд, дом 15, строение 8.

Организация работает с 8:00 до 20:00. Фото: Источник: 04.12.2019 16:30 Альтернативные способы оплаты услуг и пошлин стали доступны москвичам в центрах государственных услуг, в том числе «Моих документах» районов Богородское и Метрогородок.14:51 05.12.2019 Район Метрогородок ВАО Москвы — Москва Терминалами бесконтактной оплаты оснастили окна приема заявителей всех центров госуслуг «Мои документы» Москвы.19:21 04.12.2019 Район Нагорный ЮАО Москвы — Москва Все столичные офисы «Мои документы» стали принимать банковские карты для оплаты госуслуг и госпошлин.19:20 04.12.2019 Район Чертаново Центральное ЮАО — Москва Оплата госуслуг и госпошлин банковскими картами стала доступна во всех столичных офисах «Мои документы».19:20 04.12.2019 Район Чертаново Северное ЮАО — Москва Госпошлины теперь можно оплатить во всех многофункциональных центрах (МФЦ) Москвы.19:04 04.12.2019 Район Чертаново Южное ЮАО — Москва В окнах приема заявителей всех офисов «Мои документы» установили терминалы бесконтактной оплаты госпошлин и госуслуг.18:51 04.12.2019 Район Братеево ЮАО Москвы — Москва Госпошлины теперь можно оплатить во всех офисах «Мои документы» Москвы.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+