Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Вопросы для собеседования на руководителя

Вопросы для собеседования на руководителя

Вопросы для собеседования на руководителя

Как пройти собеседование на руководящую должность?


Поделись с друзьями Неотъемлемой частью устройства на работу является собеседование. На нём обе стороны могут понять, подходят ли они друг другу, устраивают ли работодателя профессиональные навыки соискателя, согласен ли кандидат с предлагаемыми условиями.

Для успешного прохождения собеседования, особенно на руководящую должность, необходимо тщательно к нему подготовиться. Рекомендуется предварительно почитать информацию о компании, чтобы правильно и быстро отвечать на возможные вопросы. Основные этапы подготовки к собеседованию.

  1. Обязательно выспаться. Сонный вид не произведёт на рекрутера впечатление, и есть риск не получить желаемую должность.
  2. Ни в коем случае не опаздывать. Самый лучший вариант – прийти немного раньше назначенного времени. Претендентов на место обычно несколько, поэтому не в интересах нанимателя выслушивать причины опоздания.
  3. Уделить внимание внешнему виду, так как рекрутеры в первую очередь оценивают соискателя визуально и только потом начинают беседу. Предпочтительный стиль – классический. Одежда должна быть чистой и выглаженной, обувь должна блестеть (в зависимости от материала). Не стоит выбирать яркий макияж и резкие духи.
  4. Ознакомиться с требованиями к предлагаемой должности, понять, присутствуют ли такие качества и были ли они отражены в резюме. В случае наличия каких-либо вопросов по будущим обязанностям обязательно задать их.
  5. Не волноваться. Перед входом в кабинет сделать глубокий вдох. При беседе вести себя спокойно и уверенно, но соблюдать грань, чтобы уверенность не перешла в высокомерие.
  6. Помимо изучения общедоступной информации о будущем месте работы, следует составить список интересующих вопросов о компании. Это покажет работодателю заинтересованность кандидата.
  7. Заранее «проиграть» собеседование, чтобы быть готовым к возможным нестандартным вопросам или ситуациям. Ответы на предполагаемые вопросы лучше прописать — это позволит чувствовать себя спокойнее и увереннее.
  8. За сутки до встречи внимательно проверить наличие нужных документов. Нелишним будет продублировать информацию на электронный носитель.

Если грамотно подготовиться к собеседованию, шансы получить заветное место существенно повысятся.

Помимо правильных ответов на вопросы, у кандидата должны присутствовать качества руководителя.

  1. Умение нейтрализовать конфликты, а лучше – избегать их. Адекватное восприятие критики, способность извлекать из неё полезную информацию, необходимую для дальнейшего развития. Способность вести переговоры так, чтобы добиваться поставленных целей – существенный плюс.
  2. Креативность. Важно уметь находить необычные решения стандартных ситуаций.
  3. Способность правильно рассчитывать, распределять и использовать имеющиеся ресурсы. Умение качественно распределять время и объём работы между сотрудниками.
  4. Высокие интеллектуальные способности. Руководитель должен уметь быстро оценивать ситуацию и принимать решения. Немаловажно и стремление к постоянному развитию и самообразованию, умение подстраиваться под изменяющиеся условия.
  5. Развитые навыки подбора персонала. Здесь пригодятся знания психологии, что поможет находить сотрудников, которые принесут высокую прибыль компании и поднимут её на новый уровень. Важное качество – способность располагать к себе людей, поддерживать дружелюбные отношения без потери авторитета.

Каждое собеседование уникально, но существует определённый перечень обязательных вопросов. Формулировки могут отличаться в зависимости от деятельности организации и конкретной должности.

Все вопросы делятся на несколько групп:

  1. связанные непосредственно с предлагаемой должностью.
  2. направленные на выяснение его профессиональных качеств;
  3. касающиеся личности соискателя;

К личным относятся интересы, мировоззрение, навыки, которые не имеют прямого отношения к профессиональной деятельности. Рекрутер может уточнить данные, указанные в резюме, поэтому стоит указывать только реальные достижения и факты.Для определения наличия профессиональных качеств работодатель будет задавать вопросы, связанные с полученным образованием, имеющимися умениями и навыками, пройденными курсами.

Чтобы определить, подходит ли кандидат на должность, необходимо выяснить, как он будет поступать в той или иной ситуации.

Обычно для этого приводят примеры реальных случаев и просят соискателя дать своё решение предложенной ситуации.

Обеим сторонам стоит продумать вопросы к собеседнику, ответы на которые помогут определиться, возможна ли дальнейшая совместная деятельность. Конкретный перечень обязательных вопросов зависит от должности, на которую претендует человек.
Обычно требуется предоставить следующую информацию.

  1. Почему Вы хотите устроиться именно в нашу компанию? Этот вопрос – идеальная возможность показать работодателю владение информацией о компании. Необходимо указать на достоинства организации, объяснить, почему именно эти факторы имеют значение для кандидата. Нелишней будет фраза: «Я уверен, что смогу быть полезен, так как имею большой опыт в этой сфере и у меня есть успешные кейсы». Стоит учесть, что после подобного заявления рекрутер может попросить озвучить предложения, поэтому необходимо заранее подготовить 2–3 идеи, связанные с будущей должностью.
  2. Какое достижение Вы считаете самым главным? Этот вопрос направлен на получение информации о профессиональных возможностях. Например, для получения должности директора магазина стоит рассказать об увеличении товаро- и клиентооборота на предыдущем месте работы. Будущим управляющим следует привести примеры успешного разрешения конфликта с клиентом или сотрудником, удачном найме перспективного сотрудника. При устройстве в отдел продаж необходимо поведать о применяемых способах реализации продукции, которые привели к увеличению прибыли компании. Чтобы стать генеральным директором потребуется рассказать об успешном опыте управления компанией или структурным подразделением и привести конкретные примеры успешных решений.
  3. Ваше идеальное рабочее место. Здесь работодатель надеется услышать пожелания кандидата к будущему месту работы. Естественно, что при ответе на этот вопрос стоит опираться на имеющиеся знания о компании и делать упор именно на них. Наниматель должен понять, что соискателя устраивают будущие условия работы и именно они являются для него предпочтительными. Но если есть какие-либо пожелания к будущей должности или предложения по улучшению в каких-либо сферах деятельности, их стоит оставить для этапа вопросов к рекрутеру.
  4. Как Вы поступите в этой ситуации (далее идёт описание конкретного случая, который уже имел место в компании)? Здесь будущий работодатель хочет услышать нестандартное решение типовой или нетиповой ситуации, которая может произойти в организации. Чаще всего пример имеет непосредственное отношение к месту, на которое претендует человек, и связан с его должностными обязанностями.
  5. Каковы Ваши планы на ближайшие 5 лет? Этот вопрос поможет нанимателю понять, умеет ли кандидат планировать, есть ли у него амбиции и цели, стремится ли он к их достижению. Здесь претенденту стоит рассказать о том, какой он видит свою жизнь через указанный промежуток времени. Стоит обратить особое внимание на желаемый доход и должность, имеющееся окружение и способы достижения поставленных целей. Не стоит расписывать свои мечты в красках и делать упор на материальные ценности: шикарный дом, престижная машина, высокое положение в обществе.
  6. Вам комфортнее работать одному или в команде? Чаще всего компания имеет определённый штат сотрудников, поэтому нанимателю важно, чтобы кандидат успешно вписался в действующий коллектив. Оптимальным вариантом ответа будет примерно следующий: «Я одинаково качественно могу работать как самостоятельно, так и в группе. При выборе способа работы я буду ориентироваться на срочность и трудность поставленной задачи. Если я пойму, что один буду выполнять работу дольше, я прибегну к помощи коллектива, ведь у всех нас общая цель».

Для правильного ответа пригодятся знания о компании-нанимателе, а также информация о предполагаемой должности.

Стоит предложить оптимальное решение, которое, по мнению кандидата, хочет услышать рекрутер. Однако предложенный вариант должен всё-таки быть собственной идеей, так как начальник должен быть уверен, что в будущем сотрудник поступит именно так. Это основные варианты вопросов, которые специалисты по персоналу обычно задают на собеседовании.

Это основные варианты вопросов, которые специалисты по персоналу обычно задают на собеседовании.

Но каждая компания индивидуальна, поэтому стоит быть готовым к неожиданным ситуациям.

Наниматель может предложить кандидату задать интересующие его вопросы касаемо компании, зарплаты, будущих обязанностей. Стоит быть осторожными, так как рекрутер будет обращать внимание на правильность построения предложений, а также саму суть спрашиваемого, поэтому к этому этапу нужно подготовиться тщательно.Что обязательно следует уточнить при устройстве на работу:

  1. есть ли в компании традиции или особенности корпоративной культуры;
  2. какие действия (если они не указаны в вакансии или должностной инструкции) являются грубейшим нарушением и не допускаются?
  3. существует ли возможность продвижения по карьерной лестнице (в случае устройства на должность руководителя отдела);
  4. какие планы у компании на ближайшее время (год/5/10 лет);
  5. какими качествами должен обладать сотрудник на этой должности;

Можно задать и другие вопросы, а также предложить свои идеи по улучшению работы.

Не стоит спрашивать о повышении зарплаты и привилегиях для сотрудников, так как для начала стоит показать начальнику свои умения и навыки, а уже потом просить о поощрении.

Общие рекомендации, которые позволят успешно пройти собеседование на руководящую должность.

  1. Сохранять зрительный контакт с собеседником, внимательно выслушивать вопросы и пожелания.Перед тем как дать ответ стоит мысленно проиграть сценарий разговора и подумать, что хочет услышать спрашивающий. Если вопрос непонятен, лучше уточнить, чем ответить неправильно.
  2. Контролировать свою речь, строить её последовательно и логично. Руководитель будет иметь дело с людьми, поэтому правильная дикция и ораторские способности – одни из важнейших навыков, которыми должен обладать соискатель.
  3. При ответах на вопросы делать упор на профессиональные качества. Привести весомые аргументы, почему именно этого кандидата нужно взять на работу, чем он будет полезен компании.
  4. Максимально глубоко изучить информацию о компании, а при самой беседе уточнить детали, которые останутся неясными после самостоятельного изучения. Это даст понять рекрутеру, что кандидат заинтересован в трудоустройстве.

Чтобы собеседование прошло удачно, нужно быть уверенным в себе и в своих профессиональных качествах, говорить только правду, так как обман рано или поздно вскроется, и не бояться предлагать свои идеи по улучшению работы компании.

При соблюдении всех правил шансы получить желаемую должность будут крайне высоки! Полезный сервис

Собеседование с руководителем: как себя вести, вопросы и ответы

Собеседование с руководителем — один из самых важных этапов при трудоустройстве на ту или иную должность. Очень часто бывает так, что неподготовленные люди проваливают опрос или ведут себя не совсем корректно, из-за чего их не принимают на работу.

Так как же себя стоит правильно вести и что отвечать на собеседовании? Давайте разбираться.Прежде всего начать стоит с 5 основных ошибок, которые допускают практически все кандидаты при с руководителем.

На первый взгляд, эти вещи могут показаться не столь значительными, но в конечном итоге они играют довольно важную роль.Первая и самая распространённая ошибка на любом собеседовании с руководителем — волнение. Вообще, волноваться для человека в определённых ситуациях — это вполне нормально, но только не в этом случае. Волнение — один из самых опасных врагов на любом собеседовании.

Даже если заполненная анкета и богатое резюме будут на стороне соискателя, то неуверенность, дрожь в голосе, пот, бегающие глаза и т. д., сыграют явно не на пользу кандидату.Вот простой пример того, как при устройстве на работу вести себя на собеседовании. Голос чёткий и уверенный, взгляд сосредоточенный, поведение спокойное, руки не «пляшут» по сторонам, но самое главное — отсутствие страха.

Если придерживаться такого поведения, то никакого волнения не будет.

Что же касается чувства страха, то тут всё просто. Не стоит пугаться того, что лицо, которое принимает вас на собеседовании, занимает руководящую должность, ведь прежде всего он такой же человек, как и вы. У нас не возникает чувство страха в магазинах перед продавцами, перед работниками банка или в кафе перед официантами, так чего же бояться руководителя?И ещё один довольно важный момент.

Некоторым людям перед собеседованием приходит в голову «потрясающая» мысль, которая якобы призвана помочь с волнением и переживанием — приём успокоительного.

Делать это крайне не рекомендуется. Голова и ум должны быть предельно ясными, чтобы чётко принимать всю информацию и грамотно отвечать на вопросы, а успокоительные средства не позволяют этого делать в полной мере.Вторая наиболее распространённая ошибка при собеседовании с руководителем — чрезмерная уверенность в себе и своих способностях. Казалось бы, что в этом может быть плохого?

Всё просто. Слишком самоуверенный в себе кандидат, как правило, выдвигает немного завышенные требования, например, зарплата не в 30000 руб., а 60000.

Конечно, ничего плохого в таком желании нет, но если речь идёт о конкретной вакансии с конкретными условиями, то требовать большего, тем более на этапе переговоров, просто глупо.Помимо этого, такие люди нередко начинают перечислять большие списки того, что они знают и умеют, даже немного всё это приукрашая — для большего эффекта, так сказать.

Естественно, у руководителя появится вполне логичный вопрос, мол, почему же человек с таким послужным списком и знаниями до сих пор без работы?

Ответ известен обеим сторонам, но работодатель просто промолчит, не став его озвучивать, а соискатель скажет, что до этого времени интересных предложений не было.Так или иначе, не стоит слишком переоценивать себя и уж тем более врать, пусть даже немного. Нужно всегда оставаться самим собой и отвечать максимально открыто.Третья наиболее распространённая ошибка при собеседовании с руководителем — это полное согласие со всем и даже больше.

Рекомендуем прочесть:  Статья 82 фз 342 о службе в овд

Имеется в виду то, когда кандидат соглашается со всем, что говорит работодатель, а также немного занижает свои требования в надежде на то, что это сыграет на руку. Виной всему этому устоявшийся стереотип, что руководителям нужно отвечать всегда то, что они хотят слышать.Это крайне неверное утверждение, тем более в рамках собеседования.
Виной всему этому устоявшийся стереотип, что руководителям нужно отвечать всегда то, что они хотят слышать.Это крайне неверное утверждение, тем более в рамках собеседования.

Соглашаясь абсолютно со всем, что говорит «главный», и занижая собственные требования, соискатель показывает свою слабохарактерность и, как следствие, в дальнейшем не нацеленность на результат в работе. Зачем же тогда брать именно этого человека на должность, если можно найти другого, более заинтересованного и с «искрой» в глазах?Вывод тут простой: ни в коем случае не стоит занижать свою самооценку и уж тем более казаться на всё готовым, податливым и бесхарактерным человеком.Четвёртая ошибка при собеседовании с директором, которую допускают очень многие — это история ухода с прошлого места работы.

Далеко не каждый рассказывает правду, как оно было на самом деле, ведь иногда это может сыграть не в лучшую сторону. Одно дело сказать, что увольнение было по собственному желанию, а другое, что уволило руководство.

И в том, и в другом случае у директора на собеседовании возникнет вопрос, что же стало причиной такого поступка?Ответы тут всегда разные, но обычно всё сводится к тому, что был плохой начальник или условия не устраивали, платили мало, отпуска не было и т. д. Конечно же, словам мало кто верит, даже если они и правдивы, ведь если было бы иначе, то выходит, что честных руководителей не так уж и много. Безусловно, информацию по уходу с прошлой работы можно проверить по контактным номерам телефона бывшего начальства, которые оставляются в анкете, но делают это не всегда.

К тому же, если подобные номера не указаны, то это лишь усугубляет ситуацию.Идеально здесь лишь одно решение, которое отразится благоприятно — характеристика. Именно характеристика с предыдущего места работы и будет лучшим аргументом того, что человек ушёл по собственному желанию или же его уволили по той или иной причине. Получить характеристику легко — главное, не ссориться с начальством при уходе с работы.Ну и последняя ошибка, которая встречается на собеседовании на должность в новом месте — блеф.

Значит это следующее, когда кандидат якобы ненароком, во время собеседования с директором или кем-то из руководства, упоминает о том, что у него есть ещё одно или несколько предложений на аналогичные должности, и если его сегодня берут на работу, то тогда он отказывается от переговоров с ними.Делается это для того, чтобы показать значимость своей персоны, мол, вот я какой, вот сколько людей мне работу предлагают. На деле же оказывается всё иначе.

В лучшем случае, такого кандидата проинформируют о том, что ему перезвонят — классика жанра. В худшем — откажут сразу с предложением пойти работать в другие фирмы, которые, со слов соискателя, предлагают ему аналогичные должности.Здесь нужно запомнить следующее — даже если у вас есть на примете пара-тройка «запасных» вариантов, говорить о них на собеседовании ни в коем случае нельзя, ведь никто никого не будет умолять устроиться на работу именно в их фирму.

Это нужно чётко понимать. Лучше всего — сначала ознакомиться со всеми условиями на двух, трёх разных местах, а уже после делать выводы, куда следует пойти. А рассказывать о том, что кто-то там предлагает похожую вакансию, не нужно, поскольку если бы это было правдой, то вряд ли такой человек сидел в офисе на собеседовании в другой фирме.Очень часто можно услышать много вопросов связанных с тем, как же всё-таки проходит собеседование?Обычно весь процесс делится на 2 этапа: телефонный разговор и визит в офис. Подробнее будет ниже. В остальном же, всё проходит по классической схеме.

Сперва заполняется анкета, где кандидат указывает, на какую должность он претендует, информацию о себе, свои качества, предыдущие места работы, желаемую заработную плату и т. д.После этого анкета сдаётся секретарю, который относит её руководителю.

Спустя обычно 5 минут начинается второй этап — собеседование с начальством, в рамках которого будут заданы вопросы касательно некоторых пунктов анкеты и дополнительные.

Если всё прошло успешно, кандидат произвёл положительное впечатление на работодателя, то с вероятностью 99% ему будет предложена работа. Вот, собственно, и вся информация, касающаяся вопроса: как проходит собеседование.Вопросы на собеседовании с руководителем довольно стандартны и, по идее, не должны вызывать никаких трудностей, но обычно бывает иначе.

Дабы избежать недоразумений, ниже будет предложен небольшой список самых распространённых вопросов и ответов на них, вернее, что следует отвечать.Примеры ответов на собеседовании:

  • Почему на должность следует взять именно вас? Ещё один из наиболее частых вопросов. Отвечая на него, не стоит говорить, что вам нужны деньги или что нет другого выбора — это отталкивает. Нужно, наоборот, рассказать, чем привлекает профессия (если она отличается от прошлой), какой опыт вы надеетесь на ней получить, какие перспективы видите и всё в таком стиле.
  • Чем интересна вакантная должность для кандидата? Обычно такой вопрос задают частенько тем, кто решается сменить не только место работы, но ещё и специальность. Самый простой пример. Человек работал продавцом-консультантом, а на новом месте претендует на должность экспедитора. В таком случае необходимо чётко и ясно объяснить, с чем связано такое решение. Как показывает опыт, обычно это простое желание сменить обстановку и освоить новую профессию.
  • Перечислить сильные стороны и качества. В данном случае, необходимо перечислить все свои сильные стороны, например, трудолюбие, ответственность, качество выполнения, соблюдение всех положенных сроков и т. д. Собственно, ничего сложного.

Из вышеизложенных примеров можно сделать один вывод, что отвечать на собеседовании необходимо максимально честно и, самое главное, уверенно, без дрожи в голосе.

В таком случае можно гарантировать 25% успеха.Теперь самое время перейти к этапам собеседования.Первый этап трудоустройства на любую работу начинается с телефонного звонка. Иными словами, проходит первое собеседование по телефону.
Звонить лучше всего до обеда, поскольку очень часто есть возможность в этот же день приехать на собеседование в офис.Что же касается того, как вести разговор, то тут минимальный набор советов:

  1. Внимательность.
  2. Чётко поставленный голос.
  3. Отсутствие волнения.

Вот, пожалуй, 3 основных правила, которые нужно запомнить.

Также большим плюсом телефонного звонка является то, что можно сразу уточнить некоторые вопросы касательно графика работы, заработной платы и официального трудоустройства.Теперь самое время поговорить о том, что делать на втором этапе — собеседовании с руководителем. Прежде всего необходимо подготовиться.

Прежде всего необходимо подготовиться.

Есть такая русская народная поговорка: «Встречают по одёжке, провожают по уму». Так вот, внешний вид должен соответствовать, поскольку первое впечатление формируется именно по тому, как одет человек.Одежда должна быть удобной, чистой, ни в коем случае не помятой. Стиль может быть выбран как деловой, так и повседневный, но нужно помнить следующее: если вы идёте устраиваться на должность, например, прораба, то надевать брюки, рубашку с галстуком и пиджак не нужно.

Одежда подбирается непосредственно от обстоятельств. И ещё, в летнее время некоторые частенько приходят на собеседование в футболке, шортах и шлёпанцах — это неправильно.

Футболку можно оставить, а вот шорты и шлёпанцы лучше сменить на джинсы и кроссовки.Также очень важно на втором этапе показать свои манеры и пунктуальность, т.

е. прибыть на место раньше времени, минут на 10-15, и вежливо поздороваться.Когда придёт время зайти в кабинет руководителя для личного разговора, обязательно следует сначала постучать в дверь, а уже после её открывать.

Таким образом можно показать свою воспитанность и произвести первое положительное впечатление.Что же касается дальнейшего разговора и того, как отвечать на собеседовании, то об этом было сказано ранее, так что смысла повторяться нет.

Единственное, собираясь на собеседование в офис, обязательно нужно взять с собой портфолио с лучшими работами, копию своего резюме, характеристику с прошлого места работы (если есть), ручку, паспорт и блокнот, на случай, если понадобится что-то записать, например, какие-нибудь важные детали типа графика работы, заработной платы и прочее.В завершение хотелось бы рассказать о 5 очень ценных советах. Они определённо помогут пройти собеседование.

Итак, приступим.Наиболее часто соискателей работы вводит в ступор простейшая просьба — рассказать о себе.

На первый взгляд, ничего сложного в этом нет, но почему-то очень часто люди просто теряются.

Вот план того, как должен быть составлен правильный рассказ о себе на собеседовании.

Пример:

  1. Рассказать о своём образовании, какое оно, указать название института, факультет, профессию.
  2. Перечисление предыдущих мест работы. Тут желательно упомянуть периоды, т. е. сколько дней, недель, месяцев или лет вы проработали на предыдущих местах.
  3. Если будущая вакансия связана с компьютером, то обязательно следует рассказать обо всех программах, которыми вы владеете, включая даже не очень хорошо освоенные (иногда это бывает важно).
  4. Далее необходимо вспомнить обо всех дополнительных обучающих курсах, если таковые имеются.
  5. Ну и напоследок можно сказать пару слов о владении иностранными языками.

Стоит помнить, что рассказывать обо всём этом стоит без какого-либо волнения и запинок, будто ведёте разговор со своим приятелем или давним другом.А вот плохому примеру можно отнести скудное перечисление своих возможностей, частые заминки, прерывания, неуверенность или куда хуже, если работодателю придётся вытягивать информацию, как говорится, «клещами».Второй совет — это улыбка и хорошее настроение.

Очень важно прийти на собеседование в хорошем расположении духа — это очень сильно помогает и при заполнении анкеты и личном разговоре с руководителем.

К тому же весёлый и жизнерадостный человек располагает к себе намного больше, нежели хмурый или слишком сосредоточенный.Ещё один довольно полезный совет — отключить звук на телефоне во время собеседования. Таким образом, никто не сможет вам помешать, да и если вдруг раздастся звонок во время разговора с начальством, то это сыграет только в минус. Кстати, компетентный руководитель на собеседовании также отключает звук.Некоторые люди предпочитают во время собеседования жевать жвачку, дабы немного успокоить свои нервы.

Делать этого не стоит, поскольку никакой пользы от этого не будет, да и к тому же такое поведение скажет о «высоком» уровне культуры.Ну и последний совет — всегда стоит выдерживать паузы во время разговора. Научиться чётко и ясно говорить — это одно дело, но толку будет ноль, если не делать тактические паузы в разговоре.

Всё просто смешается в «кашу».Вот, в общем-то, и всё, что касается собеседования.

Пройти его несложно, главное — помнить о некоторых вещах и быть уверенным в себе!

18 октября, 2017 Статья закончилась.

Вопросы остались? Комментариев 1 Загрузить аватар Отмена Ответить Редактирование комментария возможно в течении пяти минут после его создания, либо до момента появления ответа на данный комментарий. Отмена Сохранить × Причина жалобы Нежелательная реклама или спам Материалы сексуального или порнографического характера Оскорбление Детская порнография Пропаганда наркотиков Насилие, причинение себе вреда Экстремизм Взлом аккаунта Фейковый аккаунт Другое Сообщить

Собеседование на должность руководителя: вопросы и ответы, особенности интервью

> > > Заполнение компании происходит по результатам наиболее эффективного способа приема на работу – собеседования.

Собеседование на должность руководителя одинаково ответственная задача не только для соискателя, но и для самой компании. От правильно выбранных сотрудников на руководящие должности зависит дальнейшая эффективность предприятия. Какие вопросы помогут определить, что кандидат действительно станет полезен компании?

Как проявить себя соответственно будущему руководителю и успешно пройти собеседование? На эти вопросы одинаково хотят знать ответы обе стороны интервью.Содержание:Компания ровно настолько же заинтересована в подключении лучшего кандидата на руководящую должность, а соискатель уже обладает одним из важных качеств, которое выделяет его среди обычных сотрудников – он лидер. Это и делает такой особенным.

Собеседники здесь общаются на равных. Осталось только выяснить, насколько обе стороны соответствуют ожиданиям друг друга.Чтобы не возникало ошибок еще на старте в выборе подходящего кандидата, на руководящую должность должны принимать не только непосредственно заинтересованные лица в лице главного руководства или владельцев компании, но и специалисты HR. Если в отделе кадров компании нет специального подразделения, отвечающего за подбор кадров, то можно воспользоваться услугами рекрутинговых агентств.Опытный рекрутер может не только определить профильное соответствие должности и составить профиль кандидата.

Специалист, работающий в сфере рекрутинга, изучает кандидата через построение речи и невербальные сигналы поведения.

Профессионально составленный профиль кандидата не должен напоминать .Ответственный за проведение собеседования по найму руководителя должен соответствовать следующим требованиям:

Проведение собеседования

  1. владеть техниками стрессовых выпадов
  2. знать структуру компании, ее профильное направление
  3. иметь опыт в проведении собеседований на руководящие должности различных структурных подразделений
  4. обладать коммуникативными навыками
  5. понимать вербальные и невербальные сигналы
  6. изучить требования компании и определить желаемый психотип кандидата
  7. иметь сведения о состоянии дел в компании и о том, почему возникла нужда в новом руководителе

Ответственный рекрутер должен понимать, что претендент на руководящую должность уже лидер, который этим и отличается от остальных. Он должен понимать, что востребован и самостоятелен, поэтому у такого претендента всегда есть выбор. Поэтому заинтересовать компанией такого кандидата – одна из задач рекрутера.К сожалению, не каждый претендент на руководящую должность соответствует всем требованиям.

Редко найдется человек, полностью соответствующий не только профильному направлению предприятия, но и обладающий отработанными навыками управления персоналом.Максимум на что способно большинство так называемых руководителей – излагать бородатые функции управления персоналом из учебников по менеджменту.

Также часто в погоне за лучшей и более оплачиваемой должностью кандидаты склонны преувеличивать свои достижения или профессиональные заслуги. – выполнить достоверную оценку способностей, личных качеств и соответствия должности руководителя.

Какими качествами, навыками и знаниями должен обладать человек, который действительно может быть эффективным руководителем:

Отбор претендента

  1. Быстрая адаптация к резкому изменению рыночных условий и организации труда.
  2. Умение планировать, определять цели, ставить задачи и обеспечивать условия для их выполнения.
  3. Адекватные поведенческие реакции на экстремальные ситуации и конфликты.
  4. Обладать переговорными навыками на всех уровнях.
  5. Оптимальное использование новых знаний, инноваций и коммерческих ситуаций.
  6. Обладание коммуникативными навыками для взаимодействия с партнерами, клиентами, подчиненными и руководством компании.
  7. Принятие самостоятельных решений и способность нести ответственность за них.
  8. Высокий уровень интеллекта, инициативность, самоорганизованность, нестандартность мышления.

Проведение собеседования на руководящую должность подразумевает прохождение нескольких этапов от до найма сотрудника в штат компании. Все этапы должны быть распланированы и согласованы между ответственными за его проведение.

Традиционно при подборе кандидатов на ответственные должности соблюдается следующий алгоритм:

  • Руководство компании может выполнять параллельно самостоятельный поиск.
  • Рекрутер выполняет поиск подходящих кандидатов, отбирает лучших и отдает их резюме на ознакомление руководству компании.
  • Назначение даты, времени и места проведения собеседования и подготовка комфортных условий.
  • Предварительное собеседование в телефонном режиме, по результатам которого принимается решение .
  • Руководство компании совместно с рекрутером составляет подходящий подробный профиль кандидата.

    Виды собеседования

  • Подготовка стратегии собеседования, составление вопросника, консультация руководства рекрутером о направлении диалога с кандидатом.

При проведении самого собеседования необходимо помнить правило: привлечь и удержать лучшего руководителя.На этапе разработки стратегии проведения собеседования необходимо выбрать определенную тактику и следовать ей, чтобы получить структурированные данные о претенденте на должность руководителя. Для этого используются разные методы, в том числе и несколько видов интервью.Поведенческое интервью позволяет выяснить о кандидате необходимую информацию биографического характера и отследить его манеру поведения, искренность, реакцию на неожиданные вопросы.Ситуационное интервью предполагает постановку перед кандидатом рабочей задачи или ситуации, которую он должен решить.

Уровень эффективности выполнения поставленной проблемы позволит выяснить профессиональные и аналитические способности, коммуникабельность, взаимодействие в группе и .

Такие интервью проводятся с использованием заранее подготовленных или шаблонных кейсов.

Индивидуальное интервьюСтруктурированное интервью соответствует подготовленному списку вопросов с точными формулировками.

К сожалению, такое собеседование достаточно часто применяется работодателями, но оно совершенно неэффективно для подбора на руководящие должности.Интервью-карусель проводится с привлечением группы лиц из будущих подчиненных, руководства, других отделов. Ставится задача, требующая коллективного решения. Процесс решения поставленной задачи показывает уровень взаимодействия с сотрудниками компании, соответствие профессиональным качествам, постановке целей и распределения обязанностей.Стресс-интервью достаточно агрессивный метод для выявления таких претендентов, которые будут обладать не только определенными качествами руководителя, но и полностью соответствовать подходящему психотипу.

Заключается в создании кандидату дискомфортных условий, например, беседа во время спешки к автопарковке или при решении текущих вопросов. В отвлекающей атмосфере задаются провоцирующие или неудобные вопросы. Такой способ отлично покажет насколько стрессоустойчив будущий руководитель.Человек, обладающий всеми качествами и смелостью, для того, чтобы заявить о себе, как лидере, скорее всего, точно знает, как ответить на ряд стандартных вопросов, которыми работодатель постарается поставить кандидата в тупик.

Гораздо интереснее знать, как реагировать на каверзные вопросы:

  • «Что скажут о Вас в компании, где Вы раньше работали?». В ответе на этот вопрос можно понять истинные с предыдущего места работы, кандидат посмотрит на себя со стороны.
  • «Если бы Вам предложили стать супергероем?». Позволяет понять, какие человеческие качества претендент считает наиболее ценными.
  • «Назовите три достижения последних трех лет, ставшие поводом для гордости, которые вы сможете подтвердить». Очень простой вопрос, который позволит сделать ряд выводов о качествах и способностях претендента.
  • «Объясните девятилетнему ребенку, что такое … в паре предложений?» и назвать любое понятие, касающееся профессиональной деятельности компании. От того, насколько быстро человек сориентируется и преподнесет суть этого понятия, можно сделать вывод о его профессиональной компетентности.
  • «Что Вы можете дать нашей компании?». Это открытый вопрос, который дает проявить себя собеседнику. Вопросы, предполагающие расширенные ответы, дают возможность получить более четкое представление о человеке и понять ход его мышления.

    Каверзные вопросы

При постановке вопросов для кандидата, работодатель должен учесть то, что он в первую очередь хочет получить от будущего руководителя – лидерские качества, профессиональные навыки или то и другое.Большинство собеседований проводят обычные линейные менеджеры, и проходят они по стандартным схемам.

Если за дело взялся опытный рекрутер или высший состав руководства компании, здесь необходимо подготовиться к сюрпризам.

В любом случае, максимально искреннее поведение настроит на самый доброжелательный лад и собеседников. Во время ответов на каверзные вопросы от будущего руководителя ожидают скорее не выяснить суть, а увидеть реакцию и проследить аналитические способности.

Поэтому кандидату не стоит стесняться и даже несколько приукрасить действительность, но подойти к ответу творчески.Во время интервью рекомендуется сохранять спокойствие, уверенно смотреть в глаза собеседнику, задавать вопросы. При подготовке к собеседованию следует максимально , ее профессиональном направлении и принципах работы. Это позволит лучше ориентироваться в том, чего может ожидать будущий работодатель.В завершении собеседования можно подвести собственный итог, задав вопрос интервьюеру, получил ли он все необходимые сведения.

Это создаст впечатление об уверенности в собственных силах и возможностях. Читайте также:

Лучшие вопросы для собеседования от 10 генеральных директоров

Вы здесь Опубликовано 2021-07-04 17:13 пользователем Журнал HR-Portal Каким вы видите себя через пять лет? Пожалуйста, расскажите о ситуации, в которой вам удалось проявить лидерские качества.

Назовите свой основной недостаток. Это стандартные вопросы, которые часто звучат на собеседованиях, и почти у каждого соискателя есть на них стандартные ответы («Основной недостаток? Я слишком сильно увлекаюсь работой».) Поднимаясь на более высокие ступени корпоративной лестницы, будьте готовы к менее банальным вариантам.

На руководящих должностях больше ценятся личные качества. Представители Quartz поговорили с 10 генеральными директорами и другими руководителями высшего звена, чтобы узнать об используемых ими приемах проведения собеседований, и попросили назвать особые вопросы, которые они задают кандидатам. Все они используют разные методы, но при этом пытаются оценить способ мышления и склад ума собеседника.

Тщательно составленные резюме вам больше не помогут.

Будьте готовы к неожиданностям! Майкл Грегуар, генеральный директор компании CA Technologies, которая занимается разработкой программного обеспечения, задает вопрос в стиле Макиавелли. Он всегда застает собеседника врасплох и

«показывает, что тот думает о своем стиле руководства»

.

В теории правильного ответа на этот вопрос не существует, но на практике «правильность» определяется должностью, на которую претендует соискатель. Для командной работы уважение важнее страха.

Если же отдел, которому требуется руководитель, переживает не лучшие времена, кнут принесет больше пользы, чем пряник. Задавая этот открытый вопрос, генеральный директор компьютерной фирмы Travelport Гордон Уилсон ждет вполне конкретного ответа.

«Удивительно, как часто люди начинают говорить о том, какую выгоду сулит им эта работа, а не о том, какую пользу они могут принести»

, — говорит Уилсон.

Ответ позволяет ему судить, насколько кандидат думает о себе и сможет ли он влиться в коллектив. Может быть, он ищет тех, кто соблюдает баланс?

«Как минимум!» — говорит Уилсон. — «Мне нужны люди с соотношением 75/25.

Специалист, который приносит пользу компании, обязательно получает и личную выгоду». Подготовка к собеседованию значит очень много, особенно если речь идет о встрече с Чжан Синь, со-основателем и генеральным директором компании SOHO China, которая занимается строительством коммерческой недвижимости. Любой кандидат, знакомый с историей Чжан и услышавший от нее этот вопрос, должен знать, что чересчур амбициозных ответов на него попросту не существует.

В конце концов, она сама заработала свои миллиарды, построив свою империю с нуля. Чжан работала на небольшой швейной фабрике в Гонконге и экономила деньги, чтобы получить образование в Великобритании. После этого она открыла свою компанию, которая быстро стала крупнейшим застройщиком в Китае.

Нет нужды уточнять, что Чжан предпочитает тех, кто «свободен духом». «Я интересуюсь, как он относится к другим людям». Рик Гойнгс, генеральный директор компании Tupperware, которая одной из первых занялась прямыми продажами, разговаривает не только с кандидатами, но и людьми, которые с ними контактировали.

«Я расспрашиваю водителя, который забирал потенциального сотрудника из аэропорта, своего помощника и секретаря в приемной.

Мне интересно, как кандидат относится к другим людям. Так я могу узнать, как он обычно себя ведет», — говорит Гоингс.

Его цель — оценить некогнитивные способности кандидата, которые требуются лидерам, чтобы вдохновлять людей и вести их за собой.

Разумеется, он задает вопросы и самим кандидатам, но информация, полученная из других источников, кажется ему более ценной. Кен Моэлис, основатель и генеральный директор инвестиционного банка Moelis & Co, любит задавать этот неожиданный вопросы всем выпускникам со степенью магистра бизнеса, претендующим на должности среднего уровня.

«Так я узнаю, что кандидат думает о рисках и наградах»

, — говорит Моэлис.

Некоторые генеральные директора любят изучать былые неудачи кандидатов. Таким образом они пытаются понятно, насколько стрессоустойчив и скромен кандидат.

«Меня привлекают люди, которые честно и открыто говорят о своих неудачах, не забывая упомянуть о своих недостатках, и объясняют, каким образом неудача помогла им стать лучше»

, — говорит Роджер Крэндалл, генеральный директор американской страховой компании MassMutual.

Тем же способом пользуется основатель и генеральный директор лондонского хедж-фонда Algebris Давид Серра. Серра спрашивает просит кандидата рассказать о крупнейшей допущенной им ошибке и об уроках, которые удалось из этого извлечь.

В финансовых компаниях опасность подстерегает сотрудников на каждом углу, поэтому им требуются руководители, которые не будут паниковать, если что-то пойдет не по плану, и смогут признать свою ошибку, если таковая возникнет.

Расплывчатые ответы, в которых кандидаты выступают в роли наблюдателя и списывают неудачу на случайные обстоятельства, не вызывают никакого доверия.

Вице-председатель инвестиционного банка Barclays Барбара Бирн признает, что «не умеет оценивать технические навыки».

Она предполагает, что кандидат, попавший в ее кабинет, достаточно умен, и проводит особую проверку. Она хочет знать, насколько интересен ее собеседник и можно ли поболтать с ним в самолете на пути из Нью-Йорка в Лос-Анджелес, не уснув от скуки. По мнению Бирн, детские мечты — это неплохая тема для разговора.

«Иногда все понятно с самого начала», — утверждает Бирн. Похожим методом пользуется генеральный директор нью-йоркской компании по разработке программного обеспечения Infor Чарльз Филлипс.

«Каждый из нас умеет недолго блефовать», — говорит он. Вместо обычного собеседования на руководящую должность Филлипс приглашает кандидата на ужин с другими руководителями.

«Мне хочется посмотреть, как человек ведет себя в ситуации, структура которой заранее неизвестна»

, — говорит он.

Проверка начинается в самом начале ужина. «Я подаю кандидату винную карту», — рассказывает Филлипс.

Он может убедить окружающих, что хорошо разбирается в вине, притвориться, что он в нем разбирается, выбрать самую дорогую бутылку или попросить кого-то о помощи. Процесс выбора и аргументы, приведенные в пользу своего варианта, — это лишь первая часть проверки.

«Кроме того, я оцениваю, как кандидат общается с официантом»

, — продолжает Филлипс.

— «Мне нравится этот момент». Еще одна проверка проводится в конце, когда кандидата просят рассказать анекдот.

Она позволяет определить наличие чувства юмора, а также умения быстро реагировать на странные и непонятные ситуации. В беседе с президентом и техническим директором аутсорсинговой компании Tech Mahindra Атулом Кунваром расслабиться не удастся.

Он каждый раз задает разные вопросы, руководствуясь интересами кандидатов.

И это не просто светская болтовня.

«Когда один из кандидатов упомянул, что любит петь, я попросил его спеть для нас, то есть для глав компании»

, — вспоминает Кунвар. — «Кандидат не растерялся и пел очень хорошо.

Я понял, что передо мной стоит увлеченный человек, способный развиваться самостоятельно.

Мы наняли его, и в стрессовых ситуациях он никогда не терялся. Именно такие люди нам и нужны». Рубрика: Ключевые слова: Источник:

  1. Qz.com

Автор перевода:

  1. Айрапетова Ольга

Оцените публикацию +1 0 -1

Опросник для претендента на должность секретаря руководителя

Вы здесь Опубликовано 2009-09-05 22:25 пользователем Valeratal Подбор секретаря только на первый взгляд является простым делом.

Основные функции секретаря это : прием посетителей, телефонных звонков, обработка входящей-исходящей документацией, обеспечение и организация работы руководителя и техническое обеспечение приемной (офиса).

Спектр требования, которые предъявляются секретарю, довольно широк.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+